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應用商城媒體化:“新媒體+大平臺”

2014-08-15 00:49:03曹素妨
中國傳媒科技 2014年22期
關鍵詞:百度用戶

本刊記者|曹素妨

互聯網,正闊步從PC 時代邁向移動時代。眾所周知,無論PC互聯網抑或移動互聯網,“入口”均為兵家必爭之地。作為用戶獲取信息、下載應用的首個要沖,得入口者得用戶,進而將獲得流量與收益。對移動互聯網而言,應用商城、手機瀏覽器和超級APP,是業界公認的三大入口。

近年來,以BAT為代表的互聯網巨頭、三大運營商及小米等實力較強的終端廠商,紛紛在移動互聯網入口處安營扎寨,展開一輪輪“圈地運動”。

以百度為例,在憑借“輕應用”鞏固手機瀏覽器地位,并依靠LBS等實現超級APP布局后,于2013年斥資19億美元收購91無線,并整合此前百度手機助手等平臺級產品,成功卡位應用商城,一舉完成針對移動互聯網入口的收官之戰。

入口之爭,百度為何將繡球拋向91無線?之后,全新的百度91在移動互聯網陣地如何落地開花?來看看百度91給出的答案。

《中國傳媒科技》:移動互聯網時代,“入口”成為兵家必爭之地,在眾多移動應用產品中,百度為何要將繡球拋向91無線?

百度91:顯然,在入口之爭上,較之其他巨頭,百度已通過一系列卓有成效的戰略行動,占據了優勢。而與瀏覽器及超級APP相比,百度之所以愿意付出巨額代價收購91,恰恰因為從發展趨勢看,三大入口中,應用商城是最舉足輕重者。為此,回溯應用商城的發展歷史,從中總結規律,進而推演其未來發展的向度,成為探索移動互聯網未來格局時題中應有之意,對整個產業的健康穩健發展,亦將有所借鑒。

追根溯源,業內所謂“應用商店”,如今雖已分化為多種形態,其起源則均來自蘋果的App Store。最初,這僅是一個以Apple智能手機為依托的應用服務平臺——基于封閉的應用商店,向iPhone用戶提供第三方開發的應用軟件,創造性地將手機同互聯網整合,一改此前依賴SP推送或運營商捆綁的既定模式,激活平臺商、開發者和用戶三者間的互動,形成了封閉循環的產業價值圖景。此后,谷歌借鑒Apple這一模式并銳意創新,在自研的安卓系統上,以開放性戰略為基礎,鼓勵第三方的技術介入和利益共享,逐步構建起基于應用商城的清晰產業鏈。可以說,應用商店模式始創于蘋果,興盛則應歸功于谷歌。此后,應用商店迅速在中國開枝散葉,先后衍生出91助手、安卓市場、百度手機助手、豌豆莢、360手機助手、MMarket、天翼空間、沃商城、應用寶手機管家、小米商城等眾多派系,而其中的鼻祖,當推91助手及安卓市場。其所經歷的——由依靠網站向平臺導流,到平臺自成一脈,再到平臺向媒體屬性的回歸,直至當下的媒體與平臺匯流聯動——可謂應用商店在中國發展歷史的縮影。

《中國傳媒科技》:與蘋果和谷歌所具有的先天優勢不同,91助手等第三方應用商城在誕生之初,就都面臨一個同樣的問題:最初的用戶和開發者從哪里來?

百度91:從理論角度分析,作為應用商店的基礎,平臺商業模式的精髓,即在于打造一個各參與方共贏的強大“生態圈”。維系這一生態圈的內部機制,應能效激勵平臺上的多個參與主體間進行有效互動——平臺生態圈里的A參與方主體,一旦因需求增加而壯大,B參與方主體的需求也將隨之增長;反之亦然,B參與方主體的增強,也促進A參與方主體的進一步擴張——如此循環往復,構建起一個良性循環機制,通過此平臺實現交流的各方,都促進對方無限增長。透過這一模式,經營者所達到戰略目的,則是平臺規模的壯大和生態圈的完善,進而構筑壁壘對抗競爭者,甚至進一步打破產業現狀、重塑市場格局。

而作為91助手最初開發者的網龍,其所掌握的用戶都沉淀在幾款大型端游之中,一時間無法順暢將其遷移至移動互聯網平臺,加之自己既不像蘋果那樣生產智能手機,也不擁有谷歌自主開發的安卓系統,因此,平臺最初用戶的集聚,成為91助手順暢發展所要逾越的第一道關卡。

《中國傳媒科技》:為此,91助手及安卓市場實施了哪些策略?

百度91:為此選擇的策略是,發揮自身在網站建設及運營方面的優勢,在平臺建設初期,通過圍繞移動互聯網所搭建的網站,向平臺導入用戶。于是,91手機娛樂門戶和安卓網兩大網站得以建立,并各司其職,在競爭尚不激烈的環境中,迅速成長為各自領域中名副其實的手機娛樂第一門戶。91手機娛樂門戶以綜合性的智能手機服務網站為定位,在推出伊始,就兼容了當時所有主流的智能手機操作系統,并涵蓋業界資訊、產品評測、手游推介、手機閱讀、互動論壇等多種典型的門戶網服務形態,為當時剛剛接觸智能手機的用戶提供了便捷的資訊獲取渠道,并因此積累了眾多忠實用戶。安卓網則抓住第一波使用開放的安卓系統手機的用戶,多具有“玩家”氣質,期望與人交流、探索系統的特質,以論壇形式切入,為安卓手機玩家提供了一個切磋、分享手機及應用等使用體驗、技巧的空間,并也成功集聚起較高的人氣。這時,91助手、安卓市場便依托網站和論壇所導入的用戶,逐步開始進行自身的積累。在用戶規模達到一定水準后,91助手又以此為基礎,不斷在第三方開發者群體中宣導平臺的遠景,吸引應用進駐,漸次形成前述平臺商業模式的互動激蕩效應——隨著用戶的穩步增加,越來越多第三方應用開發團隊開始將App進駐到91助手平臺;而可供下載產品選擇的增加,也使平臺的用戶粘性越發增強,二者之間遂構成了良性循環,應用商城由此自成一脈,進入了自給自足的發展階段。

《中國傳媒科技》:當應用商城發展到一定程度后,我們不難發現,百度91旗下各應用商城,又紛紛開始向媒體屬性進行了回歸,為什么?

百度91:這是由于,一般的企業,如第三方開發者,只需提供一個具有強勁現實需求的App就可收獲成功。但與之相對,應用商店的平臺商業模式,則要求提供給用戶具有強大粘性的服務,提高用戶的轉化成本,將其牢牢鎖定在平臺之上。而媒體的本質,即提供基于資訊的服務,于是,在平臺中加入媒體屬性,成為91助手在新的發展階段的一大創新。以91助手獨創的“媒體匯”模塊為例,其以媒體的視角,深度解讀各類優質應用,帶給用戶的正是更為立體地對優秀應用的展示。對應用商城的用戶而言,面對數以百萬計的應用,如何挑選最新、最時尚且又最適合自己需求的產品下載,無疑是一個大問題。在“媒體匯”推出前,所有應用商城的推薦形式,多局限于廣告位、編輯推薦和熱門話題事件專題等,既單調,又難免有太強的主觀性。相反,91助手的“媒體匯”則引入了36氪、雷鋒網、愛范兒、數字尾巴、超好玩等業內頂級科技媒體,各自從不同的視野出發——如“超好玩”專注游戲類APP推薦,而雷鋒網,愛范兒則主要分析一款產品的創新和亮點——通過媒體的視角引導用戶,從而以公正客觀的態度,提供十分具有價值的媒體服務。而在這一過程中,91助手除平臺屬性外,也開始呈現出一定的媒體屬性,且極有可能可能在未來的發展中不斷得到強化。與之相類,安卓市場也從自身的能力稟賦出發,整合“專題”與“隨心淘”兩大板塊,推出了“發現”模塊——不同性格特質的主編集結于其中的瘋狂主編板塊,在《娜主編有好貨》《少數派報告》《金評媒》三個知名度極高的專題中,每周從數百萬應用中遴選出五款以內的精品應用加以推薦,從而大大降低了用戶搜尋優質App的時間與精力成本。通過媒體屬性的添加,91助手與安卓市場完成了一次對應用商城設立初衷及本質——讓用戶與優質應用邂逅——的一種回歸。

《中國傳媒科技》:請您預言,未來,應用商店將會是一種怎樣的模式?

百度91:作為當下中國IT領域最火爆的市場,巨頭們為在移動互聯網戰場上競逐,紛紛祭出了各自的法寶。而應用商店作為其中最為重要的入口,通過對歷史的回顧及現狀的分析,把握住其發展的方向,無疑具有重要的意義。從上述分析中不難得出結論,各大應用商店在由網站向平臺導流,轉而向具有更強交互性、服務性的媒體屬性回歸已成趨勢。未來,應用分發平臺將更充分地整合兩者優勢,專注于為平臺用戶提供優質服務,通過塑造歸屬感將其綁定,并最終形成“大平臺+新媒體”的全新模式,從而跨越單純的應用分發渠道,構筑起內容聚合與發現的強大平臺。

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