讓新聞更“好看”——訪網易新媒體實驗室負責人

本刊記者丨劉勝男

龍 志網易新媒體中心總監

許秋里新媒體實驗室負責人

“我當然支持內容為王，只是什么樣的內容算是好內容，用戶會認可，會喜歡，這是個不斷發展的過程，也需要我們去探索和嘗試”，當問及各類產品形態的小策劃是否一定程度說明移動閱讀時代，內容重要性大大削弱時，網易新媒體中心總監龍志加大了音量，“如果一些題材，解釋性的信息圖或H5策劃用戶體驗更好，傳播度高，那也算好內容”。

龍志，網易新媒體中心總監，管理網易新聞客戶端整個內容線的業務。這位前南方都市報深度部主任，到網易已經兩年有余，話語間常常提及的“用戶”，透露出其對內容運營的著眼點已悄然發生變化。他所說的‘探索和嘗試’一直沒有停過，如今再次發力。

今年10月，在原有新媒體中心多媒體策劃小組的基礎上，網易新聞客戶端成立了新媒體實驗室，短短數周，已有《央視的算法，上帝都笑了》《秋褲傳奇》等多期Html5形態的策劃熱傳于朋友圈與微博。談及定位，實驗室負責人許秋里滑動著手機屏幕上的專題，笑了笑：比如這個，我們可能更有興趣去看，去轉。我們做的也是力圖從用戶的角度，去探索更好閱讀體驗的內容形式，讓新聞更“好看”。

《中國傳媒科技》：最近在朋友圈看到“網易新媒體實驗室出品”的《民眾泄憤12式VS官方回擊3大招》的Html5的策劃，在里面可以點擊向各個新聞事件主人公扔雞蛋、炸彈……有點小游戲的感覺，這算是一種互動型的新聞策劃？

網易新媒體實驗室：沒錯，是互動型新聞策劃。當時有個熱點新聞“廣州某性學教授演講時被潑糞”，事件出來后，相關分析報道比較多，但讓用戶印象深刻卻很少。于是，我們通過“泄憤”類的盤點和包裝，力圖增加內容的可讀性、互動性、趣味性和可傳播性，做了這個H5專題。從分享情況和跟帖活躍度看，也達到了我們預期的效果。

有人會疑惑，這種類似小游戲的H5策劃會不會玩過就算了，缺乏一定的主題。我們認為H5的這種表現形式，恰恰很好地實現了內容趣味性和主題鮮明性的統一。如這一篇策劃，我們的結語寫到，“國內出現演講現場潑糞事件，某種意義上說明民眾在不少領域有抒發自己見解的強烈欲望，社會也給不同聲音留有發泄途徑和空間。但有傷害意圖的“意見表達”，遠遠談不上合理、合法。你有傲嬌12式，他有反泄憤3大招，這是一個壞循環。一個更趨正確的，更趨包容的意見抒發和交流模式或需共同營造”。雖然該策劃內容形式滑稽生動，但專題仍有它的表現意義，這或許是我們和部分形式大于內容、純技術流H5頁面的區別。

《中國傳媒科技》：這些H5的制作者是誰，實驗室是否有較多開發團隊支持？

網易新媒體實驗室：會有前端同事進行一定的指導，其實我們每個編輯都被逼成了技術流。網易有一個簡單的H5制作后臺，編輯需要學習使用，并且需具備良好的內容表現意識、產品設計想象力及一定的代碼知識。每期從策劃、設計到動效形式，基本是新媒體實驗室的編輯在跟進。

有些H5新聞策劃跟傳統新聞專題區別很大，它會包括圖文、動畫、視頻、音頻等媒體形式，不過我們的編輯已經對H5運營自如。新聞的閱讀需求在變化，做新聞的方式在變化，我們對新聞人的要求自然也在改變。網易新媒體實驗室的編輯幾乎都有復合背景，有外語流利的、擅長分析的、敏于圖片視頻的、喜歡設計的、樂于調研的……編輯們優勢互補，創意共享。

《中國傳媒科技》：H5在內容制作上，跟以往門戶專題策劃有哪些不同？

網易新媒體實驗室：閱讀的終端和場景已經發生了變化，我們需要去把握好用戶。考慮到目前移動用戶的可視化閱讀趨勢，我們的H5新聞專題弱化了文字在整個專題中的篇幅，主要以關鍵信息提示的形式出現，字數一般在500-600字左右，利用與文字匹配的圖片、視頻、動畫等多媒體形式去幫助承載信息。尤其在加入動畫后，使得新聞的呈現效果更加多樣。例如在H5專題《沙縣小吃究竟是個什么組織》中，編輯們利用漫畫與動畫形象，生動地詮釋了沙縣小吃的前世今生。

至于閱讀場景變化，我們通過調研發現，碎片化閱讀是一個不可回避的用戶閱讀特征。在內容方面，力求讓H5新聞專題同時兼顧新聞的必讀性和可讀性，使移動用戶在碎片化閱讀的場景下能夠以較短的閱讀時間獲得最多有效信息。例如，在蘇格蘭公投期間推出的《蘇格蘭獨立后世界會怎樣》專題，以幾幅信息圖的篇幅直觀地的概括出蘇格蘭獨立將給世界造成的眾多變化和巨大影響。而在大話西游重映期間推出的《大話西游20年》專題，則主要以經典電影場景、電影對白的再現帶領讀者回顧了這一經典影片。

《中國傳媒科技》：不少人認為H5就像是ppt，您怎么看？

網易新媒體實驗室：如果某些題材用一個類似PPT的H5展現可以更好地說明問題，用戶體驗更好，它像不像PPT又有何妨。當然，有些題材用動態呈現的方式會比靜態呈現好很多，我們就需要去探索更豐富的方式去解構這個選題。

我們爭取通過人性化的交互設計更好地將內容與人機互動相結合，增強用戶的參與感。用戶需要隨著內容的推進而配合點擊、滑動屏幕，從而使得閱讀體驗在趣味性、互動性上產生更多可能性，使用戶分享專題的意愿提高，打破此前新聞專題只能在新聞客戶端中瀏覽的形式，也促進了新聞專題的二次傳播。

《中國傳媒科技》：為了“讓新聞持續更好看”，實驗室還有什么準備或規劃？

網易新媒體實驗室：包括H5、信息圖和短視頻在內的可視化新聞產品，是我們近期著重發力的一個方向。我們已經在規劃并即將運營“有度（你的新聞有多維度）”、“愛解析（讓事件更明晰）”、“甲乙丙丁（不僅僅是路人）”等欄目，將分別做觀點型輕閱讀、解釋性報道、紀實類報道的新型內容策劃。

要持續好看，免不了不斷探索。我們也在進行用戶研究和報道分析工作，包括從國內外案例中探索好內容的新標準，以及研究內容產品趨勢。新媒體是個動態的概念，相對更新的，現有的可能就是舊的了，我們必須“實驗”著前行。