家長對聾人大學生就業認知水平調查研究

孟繁玲

(中州大學特殊教育學院，鄭州 450044)

一、引言

教育是改變聾人命運的最好選擇，而就業是聾人改善生活狀況、提高社會地位、參與社會的基礎，是實現其人生價值的關鍵。提高聾人教育的層次與質量，做好聾人就業工作，使他們從依靠國家、社會、親屬救濟與供養變為自食其力的勞動者，不僅關系到我國兩千多萬聾人勞動權利的實現，解除數目更大的聾人親屬的后顧之憂，而且對促進經濟發展、社會進步和精神文明建設，都具有重要的作用。聾人大學生作為聾人群體中的優秀人才，他們的就業及生存狀況可以反映出殘疾人高等教育的發展水平和社會文明進步的程度。

作為監護人和供養人，家長對孩子的期望和態度決定著聾人接受教育的程度，同時會對政府決策及學校教育產生一定影響。在聾人大學生就業過程中，家長的意愿、對聾人綜合能力的認知也影響到聾人大學畢業生的就業質量。我們對47位聾人大學生家長關于孩子教育、就業期望進行了調查和分析。根據調查結果提出一些建議，希望能為改善聾人群體教育和就業質量，為聾人高等教育發展、人才培養方向的確定，為高等院校專業建設、就業指導制度的發展和完善提供依據。

二、調查方法與相關數據

1.調查方法

利用召開聾人大學畢業生家長會的機會，采取問卷的方式，對47位學生家長進行調查。發放問卷份數和收回份數相同，全部有效。通過對調查數據進行統計，獲得可靠的數字信息。

2.相關數據及簡要分析

2.1 受訪對象基本情況:

在受訪家長中，男性家長33人，女性家長14人。其中大專以上文化程度占53%，說明文化程度較高的家長更重視對聾生的教育。近一半的學生家庭經濟水平中等偏下，究其原因:首先，養育聾人孩子成本較高;其次，聾孩子中獨生子女少，多子女家庭比獨生子女家庭負擔重;再次，聾孩子背后單親家庭較多。

2.2 對聾人大學生就業態度和就業形勢的認識

96%的被訪聾人大學生家長對殘疾大學生就業持贊同態度。他們和社會上大多數家長一樣，認為聾人應該就業，就業是改變聾人生存狀況，提高生活質量的保證。同時，家長也認為，作為聾人大學畢業生，他們有能力適應一些工作崗位。但是，67%的家長認為目前社會上對聾人大學生就業存在歧視。聾人作為一個特殊的社會群體，聽力和語言的障礙帶來溝通困難，大多數單位為此拒絕招收聾人。即使進入以健聽人為主的單位，無法順暢獲取信息的聾人大學生也會感到孤獨，反饋給家長的信息也是健聽人歧視他們。由于受到傳統觀念和社會因素的影響，這種歧視現象在某些部門確實存在。也有15%的家長認為社會對殘疾人大學生的態度是正常的。17%的家長認為社會應對殘疾人大學生給予特殊照顧。調查中，54%聾生家長對目前畢業生就業狀況是比較滿意的，另有46%的家長對殘疾大學生就業狀況表示不滿意。

2.3 對于孩子就業的信心和期望

對聾人大學生就業前景充滿信心或有信心的家長占受訪總數的51%，34%的家長表示擔心，僅有13%的感到壓力很大。由此看出，隨著社會進步和文明程度的提高，聾人大學畢業生就業形式得到改善，社會對聾人的理解和接納程度也在提高，因此，大多數聾人大學生家長對孩子就業的前景還是有信心的。

同時，受訪家長也一致認為聾人大學畢業生就業是需要幫助的。由于語言交流的障礙，目前聾人大學畢業生就業還必須依靠各方面的幫助，特別是國家政策法規對聾人大學畢業生就業有著重大的影響。43%的家長認為孩子就業要靠國家政策與法規的保護，21%的家長認為孩子就業要靠學校幫助，21%的家長認為孩子就業要靠社會幫助，15%的家長認為孩子就業要靠家長幫助。對于大學專科畢業的聾生，79%的家長首選參加工作，13%的選擇繼續學習。在工作區域選擇方面，70%的家長認為孩子首要選擇的工作地點應是中等城市，分別有15%、17%的家長選擇大城市和小城市，只有4%的家長選擇孩子到農村工作。在聾人大學畢業生工資標準方面，家長的期望不是太高，85%的家長期望孩子拿到的工資標準在1500元以下，這與對聾人大學生的調查反差很大，聾人大學畢業生大多數希望月薪拿到1500元以上。91%的家長認為孩子最適合就業單位的性質是行政機關、事業單位、國有企業，53%的家長認為孩子最適合從事的行業是文化教育事業，這和家長傳統的就業觀念有關系。87%的家長相信孩子能適應工作需要，為單位作出貢獻。

2.4 對有關殘疾人就業的法律、法規、政策的認識

問卷調查結果顯示，大部分家長(71%)對國家現有的政策法規比較滿意，他們對國家和省級政府寄予很高的信任度。但是，同時只有37%的家長對當前國家關于殘疾人大學生就業的法規政策比較了解，63%的不夠了解。由此看出目前我國聾人家長對國家政策認識水平不高:一方面多數家長認為聾人大學畢業生就業要靠國家政策法規的幫助，另一方面他們對國家的政策法規又不夠了解，因此多數家長無法依據國家法規政策幫助孩子就業，這對聾人大學生就業是非常不利的。

2.5 受訪家長對學校就業工作的看法

為保障聾人大學畢業生順利就業，各學校采取了很多措施，包括召開就業招聘會、學生家長會、畢業生擇業培訓、與地方殘聯和福利企業建立長期合作關系、積極開發聾生就業實訓基地等以促進聾人大學畢業生就業。因此，大多數(64%)家長認為學校對聾人大學生的就業工作是重視的，同時，68%的家長認為學校對聾人大學生就業措施是有效的。

2.6 受訪家長對學校教育教學工作的看法

對學校教育教學工作，64%的家長認為大學教學存在課程設置不合理、教材陳舊、教學方法落后等方面的問題。家長供養聾人接受高等教育一方面是為了提高其綜合素質，增加生存能力，而更重要的是希望孩子在接受專業教育后能夠實現順利就業，因為聾生就業時用人單位不僅看學歷，更看中能力。因此，98%的家長認為學校應注重學生學習新知識能力、分析問題能力、溝通交流能力、環境適應能力等方面的培養。

2.7 家長對學生就業目的的看法

對聾人大學生就業目的的回答是:51%的家長認為孩子就業只是為了能養活自己，6%的回答是為了減輕家庭負擔，12%的是學以致用，17%的是為了實現個人價值，12%的是為國家做貢獻。

三、對調查結果的簡要分析

1.家長對聾人大學生期望不高

目前，我國聾人大學生就業的目的主要是為了生計，并且大多數聾人大學生家長對孩子就業的期望也僅僅是能夠養活自己。這一結果說明:第一，聾人生活現狀不佳，一些聾人缺少生活出路，甚至還存在著大學畢業后還不能養活自己的實際問題。第二，家長對聾人的期望值偏低。由于語言的障礙，家長對聾人很難深度溝通并實施有效的教育。大多數聾人大學生的父母因為不掌握和孩子有效溝通的方法，而造成其學前教育空白、難以協助確立學習階段的理想目標等問題。加之受歷史發展的影響，家長和社會對他們的期望都不高，認為能養活自己已經不錯了，長此以往，這種低期望也影響到聾人本身。第三，由于我國聾人教育相對比較落后，大部分聾孩子從小接受的是“隔離式”的教育，他們從小學一年級到高中畢業十二、三年的時間全部在同一所學校學習。這種經歷對學生獲得新信息、結識新伙伴、感受新刺激都是不利的，從而嚴重制約了聾人的發展。第四，目前我國缺少對聾人教育質量的宏觀管理與監督，缺少科學的評價體系。一部分聾校教學質量長期得不到提高，結果聾生雖然通過“單招”的政策進了大學，但文化基礎確實薄弱。98%的家長對聾人大學生的綜合素質不夠滿意，認為學校應該注重提高學生的各種能力。

2.家長對大學教育期望很高

馬克思指出，教育是“人類發展的正常條件”和每一個公民的“真正利益”。提高聾人教育質量是解決其就業問題的根本措施。不論從社會整體角度，還是從聾人個體角度，教育投入都會有很高的收益率。因此，家長對學校教育教學工作關注度較高。64%的家長認為大學教育在課程設置、教材選用、教學方法等方面存在嚴重不足，應注重對聾人綜合能力的培養。家長的這種認識來源于孩子的反饋、就業過程用人單位的評價、社會的評價等各個方面。家長對學校工作的關注程度高，有利于加快學校教學工作的改革和教育質量提高的步伐。但是，教育是一個復雜的系統工程，孩子從出生到上大學之前的十幾年與健聽學生拉開的差距，很難通過三到四年大學教育全部補齊。全面提高教育質量，不斷縮短聾人與健聽人之間的差距，應該從學前抓起。這一目標的實現，需要政府、社會、家庭以及各級各類學校共同努力。

四、政策建議

隨著社會的發展，聾人大學生參與社會生活的愿望不斷增強，對就業要求也隨著社會整體就業水平的提高而提高。實現聾人大學生的順利就業不僅可以提高他們的生活水平，減輕家庭和社會負擔，也促進聾人以平等的身份回歸和融入社會，他們的安全感、價值感、歸屬感都會隨之增強。對社會而言，讓更多的社會聾人看到了生活的希望，體現了社會公平與文明，減少了社會不安定因素，為社會主義現代化建設營造良好環境。為實現這一美好愿望，提出以下建議:

1.開辦家長學校，培訓聾生家長

家長是孩子的第一任老師，是孩子教育的啟蒙人，因此在孩子成長過程中肩負著重要的責任。聾人是社會中的特殊群體，由于聽力語言障礙，在接受信息、獲取知識、交流溝通、社會交往方面都存在著很大的困難，因此家長在聾人成長過程中的作用更加重要。作為聾人的終身監護人，家長與孩子的溝通能力、家庭教育方法、孩子學習習慣的培養等將直接影響聾人理想目標的樹立、價值觀念的形成與受教育程度。家長對國家法律政策的掌握水平、對社會的認識水平，直接影響著孩子合法權益維護程度和孩子社會適應能力的強弱。目前，我國大部分家長和自己的聾孩子溝通困難，理解有限，教育無方，致使很多關于聾人的社會問題難以解決。開辦聾生家長學校，對聾生家長進行教育理論、心理知識、聾人溝通方法、殘疾人工作知識、聾人成才教育方法、聾人社會適應能力、聾人社交等方面的知識培訓，對提高聾人教育效果、提高聾人群體素質、促進聾人創業與就業，幫助聾人實現真正意義上的“平等、參與、共享”，落實現代文明社會的殘疾人觀，促進社會和諧發展都有著重要的作用和重大意義。

2.加強能力建設，加大教育投入

大力發展聾人高等教育，提高聾人適應社會的綜合能力，是保障聾人就業的最佳選擇。首先，加大對聾人教育的投入，加快聾人高等教育的專業建設，提高聾教育質量，建立和完善聾人教育體系，擴大聾人受高等教育機會和增加受教育形式，全面提高聾人的勞動素質和就業競爭能力，為解決聾人就業問題創造條件。其次，加強手語翻譯人才的培養，為聾人提供無障礙交流環境。再次，建立教育、培訓和就業相結合的機制，以競爭意識、合作能力為重點，以愛崗敬業為核心，加強職業道德教育。

3.營造聾人大學生就業的支持性環境

道德是市場經濟的支持性資源，是重要的調節手段。政府保護聾人就業，一方面要給予物質援助和法律、政策支持，另一方面還要運用各種宣傳手段，給聾人就業以輿論和道義的支持。我國由于幾千年封建思想的影響和長期不正確地對待人道主義，歧視聾人的社會現象還較為普遍。當前要在全社會大力弘揚社會主義人道主義，樹立現代文明社會的殘疾人觀和新的勞動就業觀，樹立殘疾人自強形象和助殘典型，形成全社會理解、關心、幫助殘疾人就業的社會風氣，為殘疾人營造充滿關愛的人文環境。

只要我們加大對聾教育的投入，加快聾人教育事業的改革與發展，不斷探索提高聾人教育質量的新途徑;認識聾人語言交流的特殊性，培養手語翻譯服務和管理人員;加大對殘疾人就業的法律、行政、經濟、道德、教育支持力度，建立起適應時代發展要求的聾人大學生的就業保障體系，就一定能夠在全面建設小康社會的進程中實現聾人大學生的充分就業，為廣大聾人參與小康建設、共享小康生活提供最有力的支撐，創造新世紀聾人事業和就業工作新成就。

［1］方俊明.特殊教育的哲學基礎［M］.北京:北京大學出版社，2011.

［2］張寧生.殘疾人高等教育研究［M］.沈陽:遼寧人民出版社，2000.

［3］中華人民共和國民政部.中國殘疾人抽樣調查系列資料:殘疾兒童資料［M］.北京:中國社會出版社，1991.

［4］王珍珍.中州大學聾人高等教育的現狀、問題及對策［J］.中州大學學報，2013(3).