互聯網企業的運營模式探究

付民權

【摘 要】互聯網企業，具體是指那些直接向社會提供互聯網或與互聯網相關聯的產品或服務，并將其作為其主要或部分收入的一類企業，實際中我們可將它總結為四種類型：制造和提供互聯網基礎設施的相關企業、提供互聯網軟件與服務的相關企業、以網絡媒介及其內容信息的在線商務企業。本文中所涉及的互聯網企業，大體是指上述中的第四種類型，也就是提供互聯網內容服務和部分在線商務企業。簡要介紹了當前互聯網企業的運營現狀，并對其運營模式展開了詳細論述。

【關鍵詞】互聯網企業；運營模式；研究

現階段，我們已步入移動互聯網時代，移動互聯網吸引了各方產業鏈接踵而至。我國互聯網企業運營商趕上并抓住了企業戰略轉型期，不斷涉足各種移動互聯網等創新業務領域，創新業務發展情況，對我國互聯網企業轉型發展有著決定性作用。

一、國內互聯網公司的經營現狀

1997年起，持續虧損的中國網絡運營商不斷尋求突圍，都如今，中國已基本建設了覆蓋全國大中城市的八橫八縱光纜網絡，國內一二線城市，如北京、深圳、武漢等還掀起了互聯網上網服務熱潮，網絡網站廣告接踵而至，聲勢奪人，用戶隊伍也在不斷增加。據權威數據顯示，我國已建立近3000家網站，以在線、熱線為名的各種地方性網站層出不窮。在我國范圍內名氣較高，切受網友歡迎的網絡信息服務商ISP網站與ICP網站，大體包含瀛海威IHW、深圳熱線SZONLINE、搜狐SOHOO，北京中網NETCHINA，新浪網SINA、網易NEASE、上海之窗SHANGHAI WINDOW以及成都熱線等。現階段，國內涉足互聯網電子郵件免費服務的網站以多于20家，廣州視窗163電子郵局，作為國內最早提供免費郵件服務，其注冊用戶超過了33萬；首都在線263郵局，其用戶數達26萬；而國內免費郵件用戶總人次超過了80萬，與美國中等規模服務商水平基本持平；近年來被AQL兼并的Mirabilis 公司，單純憑借“網上尋呼”ICQ產品服務，就擁有了全世界2100萬用戶，YA HOO的日流量超過了1.15億人次。針對國內互聯網運營商而言，上世紀90年代中后期，是其重要的萌芽期，同時也是投入和廣告較大的高速拓展期，之后，國內互聯網運營商還多次就商業服務模式重新定位，互聯網產業的發展形勢依然明朗。

二、互聯網企業運營模式分析

在資本來源及運作方面，互聯網公司最初的經營資本，通常都是由創業者個人募集或創業者向地方政府或銀行申請的資金貸款，等到公司到了發展中期，其主要的資金來源，則是以風險投資為主。風險投資，往往能夠幫助創業者解決前期困難，使互聯網公司得到初步形成和建構，它主要是為了等到公司上市后來賺取更

1.企業文化方面

互聯網企業往往表現出下列幾個特征：開放性高、順應變化以及正向激勵。開放性高：互聯網企業創始人通常具有其獨特的價值觀，且大部分員工都應遵循該價值觀，互聯網公司的辦公布局屬于開放式，要求員工衣著和行為得體，避免使用私人辦公室，專用停車位等形象特征顯著的東西；擁抱變化：互聯網公司在對某個項目進行分析和決策時，通常會對資源進行調整和優化配置；正向激勵：催促員工去深造學習等。在組織結構上，互聯網公司往往具有扁平化、網絡化及柔性化三大顯著特征。扁平化：互聯網企業的員工分級較為靈活，且3級以下的職員也可與公司最高管理接觸，決策方式較為靈活；柔性化：互聯網企業大都采用橫向溝通，內部各部門的協調合作較好；網絡化：互聯網企業中設置的各個職能部門，其符合對象是各大產品線、HR等。此外，互聯網企業通常還會實施項目小組制，積極引進和利用技術創新，以使項目獲得成功。

2.互聯網企業人力資源管理

人力資源部門是互聯網企業中地位非常突出的一大職能部門。因互聯網產業具有較大的變動性，一旦企業的經營目標發生了變化，企業內部的組織架構、職能部門等發生相應的變化。互聯網產業在同其他產業交融發展的形勢下，企業領導者的戰略地位也會獲得相應的升級與改變，具體是指由技術專家升級為戰略專家。此外，互聯網企業對職員的個人發展較為重視，且往往會采用市場化人員聘用與晉升機制，以便為企業發展提供更廣闊的發展空間。蘋果、亞馬遜、亞馬遜、騰訊、阿里巴巴、UC優視等多家互聯網公司的發展實踐，大都證實了這點。

三、結論

目前，互聯網企關系業取得了較為可觀的發展，這與領導人運營理念的及時轉變息息相關，同時，百度、奇虎360等互聯網企業的運營模式也有很大關系。隨著社會的不斷發展，互聯網企業也面臨著運營模式的轉型期，只有根據市場及自身變化情況做出調整，互聯網企業才能真正實現可持續發展。

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