對發展現代化醫藥物流模式的思考

韓海軒

【摘 要】醫藥制造業是國家重要產業，其發展狀況與廣大人民群眾的生命、健康直接相關，作為醫藥制造業發展的重要一環，醫藥物流行業的發展也越來越受到關注。本文以內蒙古巴彥淖爾市為例，論述了其在發展現代化醫藥物流模式中存在的問題，并嘗試提出改進建議。

【關鍵詞】醫藥物流；問題；建議

一、巴彥淖爾市醫藥物流發展概況

巴彥淖爾是內蒙古自治區西部的一個新興城市，全市轄臨河區、五原縣、磴口縣、烏拉特前旗、烏拉特中旗、烏拉特后旗以及杭錦后旗。在巴彥淖爾市轄區內不僅有聯邦制藥廠、內蒙古臨河中藥廠、內蒙古九郡藥業有限公司、內蒙古五原縣中藥廠、內蒙古富方泰藥業有限公司、內蒙古清元寶生物科技有限公司等一些規模較大的醫藥生產企業同時還有大恒久藥業有限公司、大蓉藥業有限公司、內蒙古元和藥業有限公司及建芳藥業有限公司等大型的藥品批發企業。可以說研究巴彥淖爾市醫藥物流的現代化發展對巴彥淖爾市的醫藥物流企業乃至巴彥淖爾市來說都十分必要。

二、巴彥淖爾市醫藥物流存在的問題

1.醫藥物流成本居高不下

巴彥淖爾市藥品生產、批發企業主要采用的就是傳統的企業自營物流模式。具體作業模式如下圖

采用這種模式導致的直接影響是：

（1）各環節作業效率低下

運輸作業各企業車隊都不同程度的存在較高的空駛率，空載率高的問題。部分企業采用了湊滿整車發運貨物的方式但又提高了缺貨成本。在醫藥物流倉儲環節中由于倉儲商品具有品種繁多（同種藥品的不同廠家和不同規格的藥品都需要有存貨，且新藥不斷進入市場）、多小包裝少大包裝等特點，就不可避免的產生了藥品倉儲管理混亂問題。在倉儲作業時貨物不能夠做到先入先出。

（2）流通企業規模效應差

流通企業的規模效應體現在成本固定的條件下，所經營的商品越多，平均每個商品所負擔的成本就越少。 但自營物流是從事藥品流通的企業偏多，現有企業之間缺乏合作意識，物流資源不能有效整合。這就造成了藥品流通企業業務量明顯不足，難以形成規模致使流通成本過高。

2.缺乏物流管理理念

作為完整的醫藥供應鏈，產供銷是一個整體，但是從巴彥淖爾市醫藥企業現在的網建工作和對物流的投入建設中可以看出，企業不約而同的將精力集中在藥品銷售階段，而對很關鍵的物流環節缺少應有的認知。同行業之間基本上沒有物流合作，即使合作，也只是為了緩解短時期內的物流資源不足，而不是抱著持續改進，降本增效的目的。

3.生產企業缺少專業的醫藥物流人才

藥品是一種涉及人體健康的特殊的商品，這種特殊性就造成了藥品和醫療器械在的采購、運輸、儲存、包裝、裝卸搬運、流通加工、配送等環節的特殊性即物流的醫藥物流的特殊性。雖然，開設物流管理本科專業的高校截至目前已經突破250所。而開設了物流專業的 高職高專院校、中職院校更是突破了500所和1000所。但是醫藥企業需要的是既具備現代管理科學知識，又具有醫藥知識的復合型物流管理人才，因而沒有成熟的醫藥物流人才就成為了藥品生產企業的一塊硬傷。

4.缺少完善的信息系統

醫藥行業作為一個平均日需求量巨大的行業來說，其醫藥物流的高效、準確、健康地運作離不開信息系統。而醫藥行業缺乏公共的物流信息平臺和實時的過程控制系統，造成的各區域之間的信息不能及時傳遞，這既違反了GSP的要求，使得藥品批次、保質期與數據庫清單中所標明的有偏差的情況時有發生；也使得對于巴彥淖爾市地區的庫存信息收集不準確，需求信息預測能力差，貨品積壓、斷貨現象時有發生，游鞭效應在巴彥淖爾市的醫藥物流中體現的更明顯。

三、對發展現代化醫藥物流的建議

1.引入第三方醫藥物流中心

具體模式為由第三方物流公司在巴彥淖爾市規劃建設醫藥中心并以醫藥物流中心為核心向其他旗縣、區輻射設置物流節點。醫藥物流中心將倉儲和運輸作為主要功能。物流節點則以倉儲、配送為主要功能兼具簡單的流通加工功能。

第三方物流公司在醫藥物流中心及物流節點以GSP認證標準為標準建倉。各醫藥批發子企業在該物流節點租倉，并在各自倉庫設置自己的服務臺。服務臺主要用于接收客戶訂單及打印相關單據。藥品批發企業的倉庫作業人員負責貨品的出入庫作業、備貨作業、日常養護及管理作業。第三方物流公司為藥品批發企業提供配套的倉儲管理信息體統并負責參與貨物的倉儲管理（主要從物流專業角度對藥品的倉儲提出建議以降低批發企業的倉儲成本）及裝卸搬運作業。而且，他們還可以提供負責藥品批發企業通過三年一次的GSP認證的倉儲部分的服務。藥品批發企業相關作業人員將客戶的貨品及相關單據密封成一個小配送單元。由第三方物流公司工作人員對貨品進行統一配送。配送人員只負責送貨及代藥品批發企業收取貨款，不直接接觸貨品的單據，因而最大限度的保護了醫藥批發企業的商業機密。還值得注意的一點是，醫藥批發企業自身就擁有一部分專用于醫藥物流的設備（主要是指醫藥物流配送車），一但采用外包策略這些設備就會閑置下來，造成資源的浪費，所以，第三方物流公司就可以采用對醫藥物流企業的專用設備進行估價，然后以沖抵物流費的形式對這些設備進行收購。這樣，對于醫藥批發企業來說該部分資源不會浪費，對于第三方物流公司降低了專用設備的購進成本，從而可以把資金集中到醫藥物流中心建設的核心項目上。

食品藥品監督管理局及藥品檢驗所在醫藥物流中心設辦公區。他們對藥品批發企業的作業流程及藥品可以定期或不定期的取樣檢驗，從而在源頭上保證了即將進入消費市場的藥品的質量。這樣，就大大降低了監管部門的監督成本。另外，食品藥品監督管理局的微機會與每個批發企業的計算機終端聯網，并通過已獲取的數據與藥品零售點進行核對，從而有效的控制藥品的流通渠道，使合格的藥品以安全的渠道進入消費市場。

2.導入供應鏈管理觀念

長期以來，醫藥流通企業習慣于“自給自足”，不區分核心競爭力與非核心競爭力。制藥企業、醫藥批發企業以及醫藥零售企業都在投資建設自己的物流組織，各物流組織分別由廠商、批發商或零售商管理，即他們在負責商品生產、流通或銷售的同時，也全權負責商品流動或管理的事務。顯然，這種形式的物流中心在利益上表現為廠商、批發商或零售商能對商品流動、經營的全過程進行控制和管理，物流資源不能充分利用，物流各環節割裂，建設及經營成本較高。

我國現有醫藥流通企業在流通組織規模化、營銷地區全國化、流通技術和設備科學化、經營行為規范化等方面，同歐美發達國家相比差距很大。多數醫藥流通商業企業缺乏市場開發和市場服務能力，這阻礙了醫藥流通企業向規模化、集約化發展。現代流通企業必須通過業務的整合和流通配送環節的優化來提高企業的運作效率。

供應鏈管理主要是圍繞核心企業，通過對信息流、物流、資金流的控制，強調供應鏈過程的整體性和統一性，以及管理過程的增值性。因而是對藥品從采購原材料開始，制成中間產品以及最終產品，最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的全過程的管理及優化過程，這樣就使得醫藥物流資源不僅能夠在單個企業中有著高的利用率，而且在整個供應鏈甚至是整個醫藥行業中都能發揮高的效率。因而，在醫藥物流過程中引入供應鏈管理思想勢在必行。

3.校企合作，充分利用地區資源

巴彥淖爾市有內蒙古西部唯一一所高等綜合本科院校——河套學院，學校開設有物流管理專業及醫藥類專業，這對于解決人才缺乏問題提供了有利條件。所以應該加強校企合作，發揮地區優勢，為發展第三方醫藥物流提供更大的可行性支持。

4.落實信息先行方針

信息先行并不能只作為一句空話，也并不是隨便引入一個管理軟件就可以解決的問題。它首先是要從思想上重視信息，從行為上審慎對待信息。重視信息傳遞時的每個環節力保整個信息系統中的數據的真實性，為數據利用打好基礎。第二，重視數據挖掘，使物流信息這一物流功能要素在物流作業中能夠全方位的發揮其作用。第三，引入的物流信息系統要符合企業現狀和需求。這樣，才能真正落實信息先行的方針。

參考文獻：

[1]徐應云.醫藥物流積弊與對策大起底[N].醫藥經濟報，2007.10（3）

[2]宋遠方，宋華.醫藥物流與醫療供應鏈管理[M].北京大學醫學出版社，2005

[3]肖增敏.醫藥電子商務下第三方物流發展對策分析[J].物流科技，2009（11）

[4]包耀東，鄧杰山.第三方物流在現代醫藥物流中的發展對策[J].物流技，2008（10）

[5]劉希娟.我國現代醫藥物流思考[J].中國物流與采購，2007