淺議內刊編輯工作的困境與出路

□ 李正秋

學界對編輯工作的討論多集中在大眾發行的圖書編輯、雜志編輯、報紙編輯、網絡編輯等領域，對內刊編輯的關注較少。學者胡博在2012年發表的《論我國房企內刊發展的歷程與趨勢》一文中梳理了房企內刊的起源、成長、壯大與迅速發展四個階段的主要特征，重點探討房企內刊未來發展的四個主要趨勢：職能擴大化、傳播整合化、內容個性化和形式網絡化①胡博：《論我國房企內刊的發展歷程與趨勢》，《出版科學》，2011年第1期。，但是對內刊編輯及其工作沒有展開討論。內刊作為企業尤其是大型企業對內與員工交流、對外展示公司形象的平臺，在現代企業中居于要位。據統計，國內內刊種類上萬種，企業每年對其投資過百億元。內刊編輯是內刊的主要執行人員，在一定程度上決定了內刊的品位層次與宣傳成效。因此，探討內刊編輯工作對內刊的創辦、企業的形象宣傳與長遠發展意義頗深。結合學界研究的欠缺與內刊編輯在實踐中的重要地位，本文擬以某企業內刊《文軒人》為例探討內刊編輯工作的困境與出路，以謀求在數字化浪潮沖擊下內刊的新發展。

《萬科周刊》《SOHO小報》這兩份歸屬萬科公司的內刊是不得不標榜的典范。但是，在廣泛的內刊領域能和這兩份內刊比肩的少之又少。因此，本文選取名不見經傳的具有普遍意義的內刊《文軒人》作為個案分析的對象，探討內刊領域普遍存在的編輯工作困境，并提出解決對策。《文軒人》自2006年創辦至今共出版刊物40余期，以雙月刊居多，在企業分屬于戰略企劃部，從創辦至今一直保持兩個專職編輯，編委數量十到二十個不等。

一、內刊編輯工作的困境

不同種類的編輯在工作中會面臨不同的困境，圖書編輯要求具有長遠意識、市場意識，報紙與雜志編輯對時間的要求較高、工作強度大，網絡編輯更強調對“把關”的解構和建構以及對多種數字技術的掌握。但是，以上編輯多數位于一個專業化的編輯隊伍中，所供職企業的主業與編輯工作密切相關，并且依靠編輯工作為企業創造利潤。新聞出版總署1997年發布的《內部資料性出版物管理辦法》中明確指出內刊是“內部資料，免費交流”，“不得收取任何費用，不得刊登廣告，不得在社會上征訂發行，不得傳播到境外，不得拉贊助或搞有償經營性活動”②新聞出版總署1997年12月30日第10號令：《內部資料性出版物管理辦法》。，在法律法規的層面規定了內刊編輯對所屬企業財政的依附性，決定了內刊編輯在工作中面臨的獨特困境。

（一）工作涉及面廣，人員欠缺

從《文軒人》編輯流程圖可明顯看出，兩位編輯在兩到三個月的內刊周期中需要完成學習摸底、構思選題、召開編前會議、內容分配、采訪、撰寫、邀稿、集稿等二十余項工作，涉及一份公開期刊出版的方方面面。《文軒人》雜志由資訊掃描、特別關注、創業論語、前言采風、文化生活等幾個欄目組成，囊括行業、公司、員工等各個方面，內容龐雜，對編輯的策劃、組稿能力要求較高，并強調編輯的整合意識和審美意識。除兩位專業編輯外，《文軒人》還有一位兼職美編，工作僅是封面設計。

圖1：《文軒人》編輯流程圖

和《文軒人》的情況類似，國內絕大部分內向型與內外兼顧型內刊都僅有一兩位編輯，有些甚至由其他工作人員兼任。一兩位編輯主辦一份內刊已屬不易，但是作為內刊編輯，文字編輯工作僅是其中的一小部分，選題、校對、排版、發行、組稿甚至寫稿等一系列出版發行工作均需編輯完成。另外，內刊編輯還需協助企業其他成員完成部分行政性工作等。人員少、任務重，成為內刊編輯工作中的一大難題。

（二）組稿困難，稿件質量低

內刊大多沒有職業通訊員供稿，基本靠企業員工自發投稿，但企業員工各司其職，給內刊供稿屬于自愿行為，與績效考核脫鉤。現代企業員工的基本素質普遍提高，但由于長期脫離文字，較生疏，難以寫出高質量的稿件。《文軒人》的主辦企業屬于文化企業，其員工長期浸染文字，文學素養較高，但在給《文軒人》供稿時普遍存在應付心理，難以寫出高水平稿件。《文軒人》所在企業有員工6000余名，長期與編輯聯系的通訊員僅有幾十位，這些人按供應稿件種類的不同被劃分為新聞類稿件通訊員和文化生活類稿件通訊員，各自負責兩類稿件的供應。《文軒人》雜志每期80個頁碼左右，新聞類稿件占二分之一，文化生活類稿件占四分之一，其余是編輯的重頭工作，即策劃專題欄目進行深度報道，如創業論語、我的故事等。組稿困難、稿件質量低等問題在《文軒人》中較為突出，在其他內刊編輯工作中也普遍存在。

（三）編輯主體地位低

各種編輯在具體編輯工作中除了受制于媒體機構定位的影響之外，還要受編輯原則的限制。內刊編輯由特定企業供養，其最終目的是為企業服務。領導的意見對于內刊編輯而言至關重要，有時領導意見與編輯原則相左，內刊編輯不得不犧牲編輯原則，遵從領導意見。如此一來，內刊編輯的主體地位降低，在工作中的自由度減小。《文軒人》在編輯之上，有十幾位編委，編委之上又有顧問，即公司高層領導，層層領導的限制使得內刊編輯在工作中難以自由發揮，受限諸多。

編輯作為主體，內刊作為客體，主體通過發揮主觀能動性對客體進行加工改造，主體的地位與工作一旦受限過多，往往束手束腳，難以充分對客體進行改造，影響客體的最終形成。

（四）數字化沖擊，讀者流失

技術改變世界，數字技術的出現、成熟及運用給編輯出版行業帶來了巨大沖擊。編輯手段的豐富、出版渠道的多樣化、稿件來源的增多使編輯出版工作更加多元，同時讀者、市場對編輯工作的要求也越來越高。數字化語境下，大多數內刊由于依靠企業的財政支撐，沒有生存壓力而較少做出改變。但是，內刊的受眾與其他受眾一樣在數字化浪潮下改變了閱讀方式、生活方式等，從紙質閱讀轉向電子閱讀，由整時間段閱讀轉為碎片化閱讀。紙質雜志與讀者電子化的閱讀需求存在矛盾，長時間、整時間的閱讀要求與讀者碎片化、伴隨式的閱讀方式存在矛盾，這兩者共同導致內刊讀者的流失。

《文軒人》自創刊至今一直以紙質雜志形式出現。現在，企業除了內刊外，還借助網絡、報紙等宣傳企業形象，原內刊讀者在高節奏、數字化的時代逐漸被互聯網，尤其是移動互聯網分流，讀者越來越少。讀者的流失，在一定程度上影響了編輯工作的積極性，進而導致內刊質量下降，進而勢必影響讀者的閱讀體驗，又造成讀者流失，如此陷入惡性循環，難以突破。

二、內刊編輯工作的出路

（一）平衡內刊定位與編輯工作的重視程度

內刊編輯難以在工作中充分發揮能動性，難以組織到優秀的稿件，在很大程度上與內刊編輯地位低下、不受重視密切相關，與內刊的定位不明也有重大關系。《文軒人》定位為“企業視角 人文關懷”，整本刊物都站在公司的管理層面，上傳下達，暢通內外，為塑造企業整體形象服務；對企業員工的人文關懷僅體現在每期的幾篇反映員工生活的稿件上，重視程度不夠。《文軒人》在公司的組織架構中處于戰略企劃部，負責以紙質文字的形式宣傳企業，與網絡宣傳等其他媒體的宣傳地位并列。“企業視角 人文關懷”的定位較明確，但是與內刊在公司的地位不相符，較低的地位與較高的定位存在沖突，難以實現辦刊初衷。要解決此問題，公司需平衡兩者關系，一方面進一步明確內刊定位，另一方面提高對內刊的重視程度。重視內刊最終體現在對內刊編輯工作的重視上，如TCL公司的《TCL動態》設置在總裁辦公室，由公司總裁直屬管理，并參與稿件的組織、遴選工作，其重視程度可見一斑。

另外，企業除了提高內刊在組織架構中的地位之外，還可以通過提高內刊編輯的職位、增加其工資、改善其工作環境等來體現對編輯工作的重視。

（二）規范化管理

內刊編輯工作繁重，人手不足，在具體的工作中難以按質按量地開展。為解決這一問題，增加編輯人員、提高編輯素質是首選。但是，在企業中內刊不能為企業盈利的特質決定了過多地將資金傾斜到內刊對于處于改革轉型時期且普遍急于求成的企業來說不易實現。因此，如何在現有人力、物力資源的條件下通過優化配置解決這些問題具有較大價值。

內刊工作涉及選題、組稿、編輯、校對、發行、發放稿費等幾個重要環節。選題僅靠幾位編輯不能出色完成，編輯崗位限制了其對企業的全局把握，不能站在較高的、長遠的角度把握公司的整體情況。此時，可設置由各主要部門的負責人組成的編委會，他們既與部門員工朝夕相處，又常與企業高層領導打交道，在連通上下方面獨具優勢，他們提供的選題會更加鮮活、前沿和深刻。建立健全企業內刊通訊員制度，可在一定程度上解決內刊編輯組稿困難、稿件質量低的問題。其中，企業可將通訊員供稿的數量、質量與個人的績效考核掛鉤，獎優懲差，獎勤懲懶。另外，完善稿費制度也會對通訊員形成激勵，激發其工作的積極性。校對、排版、發行等邊緣工作可外包或由企業其他員工兼任，這樣既可減輕編輯的工作負擔，使其專心于編輯工作，又可擴大企業員工的參與面，在無形之中擴大了內刊在企業員工中的影響力。

（三）合理利用數字技術

數字技術體現在編輯具體工作中與內刊的最終展示、發行方式上。在具體的編輯工作中，內刊編輯可通過數字化通訊手段方便、及時地與通訊員、公司領導等保持聯系，同時也可以通過此了解受眾對內刊的反饋信息。另外，內刊編輯也可通過互聯網搜集企業信息、行業動態，增進對行業、企業的了解，以求高屋建瓴地引導內刊的發展，完成其企業使命。

除此之外，在編輯手段上，內刊編輯可利用現代化、數字化軟件對文字、圖片等進行高效編輯，比如可以通過黑馬校對軟件快速校對文字，提高工作效率。在發行方式上，除了郵局發行之外，互聯網尤其是移動互聯網的發行至關重要，以此擴大閱讀群體，增強雜志在企業內外甚至行業內外的影響力，提振編輯信心。

內刊編輯工作在現代化企業進程中的重要性日益顯著，了解其工作的特點、難點，研究相關對策具有較大的實踐意義。在數字化浪潮的沖擊下，內刊編輯工作同樣受到了較大影響，如何在數字化語境下尋求新的突圍、新的發展值得更多的人關注。