陳沙沙
“在中國建設(shè)‘第二個CJ’,讓更多的中國人享受到CJ集團(tuán)健康、快樂、便利的產(chǎn)品和服務(wù)。”韓國CJ集團(tuán)中國本社總裁樸根太與《民生周刊》記者談到自己的“中國夢”。
作為韓商在華代表,樸根太在中韓尚未建交的1984年就已到香港工作,由此與中國結(jié)緣。此后,他又先后在北京、上海、廣州等地工作和生活。
30年來,樸根太一直不懈地致力于“了解中國、改變自身”,被認(rèn)為是韓國的“中國通”。2006年出任CJ集團(tuán)中國總部總裁后,他便積極推動CJ中國的本土化進(jìn)程。
“一言以蔽之,用CJ中國的發(fā)展宗旨來概括,就是要‘從中國人民出發(fā)、由中國人民做主、為中國人民服務(wù)’。”
本土化著陸
“這是最基本的努力,憑空臆測擁有13億人口的中國市場,必定百無一勝。”樸根太坦言道,開發(fā)符合中國消費(fèi)者眼光的優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù),尋求最佳的市場,構(gòu)筑流通網(wǎng)絡(luò),這是外企在中國扎根的必備條件。
“事實上,CJ中國的本土化過程并非一帆風(fēng)順,我們也在不斷探索。”
他進(jìn)一步介紹,CJ集團(tuán)旗下的“大喜大”品牌1995年進(jìn)入中國。最初,CJ中國認(rèn)為,在韓國市場占有率90%以上的“大喜大牛肉粉”,肯定可以得到中國市場的認(rèn)可。然而,結(jié)果事與愿違。因為,90%以上的中國百姓是使用雞精作為烹飪調(diào)味料的。為了滿足中國百姓的口味,CJ中國隨即決定開發(fā)“大喜大雞精”。
有了牛肉粉的經(jīng)驗后,CJ中國旗下的多樂之日面包連鎖店就少走了很多彎路。
樸根太讓員工放棄韓國的產(chǎn)品配方,根據(jù)中國人的口味重新開發(fā)產(chǎn)品。比如中國人喜歡火腿面包、肉松面包等稍咸口味的食品,于是,多樂之日在研發(fā)的新產(chǎn)品中增加了很多類似口味的面包。
“中韓飲食習(xí)慣上的差異,直接影響了我們的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。”自此,CJ中國對中國市場進(jìn)行了深度調(diào)研,并從市場調(diào)查、人才開發(fā)培養(yǎng)、戰(zhàn)略決策、品牌競爭力等方面全方位地確保“本土化實力”。
“除自主品牌外,與中國企業(yè)合作是實現(xiàn)本土化的有效方式之一。” 樸根太舉例,2007年CJ中國同北京二商集團(tuán)旗下的豆制品二廠合作,共同成立二商希杰有限公司,在保證北京傳統(tǒng)豆腐品牌“白玉”生產(chǎn)技術(shù)的基礎(chǔ)上,引進(jìn)CJ集團(tuán)對豆制品工廠先進(jìn)運(yùn)營權(quán)及管理經(jīng)驗。
據(jù)了解,歷經(jīng)60多年,CJ集團(tuán)已從食品制造的根基上,發(fā)展成為以食品餐飲、娛樂傳媒、物流和電視購物、生物工程等四大核心事業(yè)為主體的全球生活文化企業(yè)。
文化交流的使者
“我認(rèn)為,語言是‘打開心靈之門的鑰匙’。我們公司內(nèi)部要求員工全部使用漢語,韓國籍員工也要學(xué)習(xí)漢語,只有這樣才能更好地深入中國、了解中國文化。”回憶起自己初來中國時遭遇的語言障礙,樸根太說。如今,在中國的工作經(jīng)驗、中文能力的高低已成為CJ中國遴選韓國員工的重要參考。
“中韓文化有著同根同源的交融和親近感。作為生活文化企業(yè),我們有很好的資源及便利條件為中韓交流做貢獻(xiàn)。”談到CJ集團(tuán)的文化交流平臺,樸根太笑著說。近年來,CJ集團(tuán)在中國投資了《非常完美》、《分手合約》等電影,擁有10余家電影院。
據(jù)悉,自2006年開始,CJ集團(tuán)交替在韓國和中國舉辦中國、韓國電影節(jié)。中國電影節(jié)是在韓國傳播中國的影片,而韓國電影節(jié)則是在中國播放韓國的優(yōu)秀影片。
“通過文化合作增進(jìn)兩國了解、擴(kuò)大亞洲文化在世界的影響力,是CJ集團(tuán)在中國打造兩國文化交流平臺的重要支撐和目標(biāo)。”
樸根太繼續(xù)解釋到,CJ集團(tuán)在韓國擁有18個有線電視頻道,其中,中華頻道24小時播放中國新聞、電視劇和綜藝節(jié)目,是韓國人了解中國的重要窗口。每年都有10余部中國影片被其推廣到韓國,包括 《唐山大地震》、《十月圍城》、《一代宗師》等影片都獲得了很好的口碑。
2007年,CJ集團(tuán)演出部與中方合作,把英文原版音樂劇《媽媽咪呀》引進(jìn)中國演出;2011年,將《媽媽咪呀》制作成中文版,打造中國的“百老匯”;2012年,CJ集團(tuán)又參與制作了世界四大歌劇之一——《貓》的中文版。
除了成人間的文化交流,CJ集團(tuán)同樣重視中韓兩國青少年之間的交流。
“多多的電影教室”是CJ集團(tuán)和中國有關(guān)部門共同倡導(dǎo)的公益項目,讓中韓兩國有電影夢想的青少年親自體驗電影制作,為他們提供學(xué)習(xí)和交流平臺;“夢享音樂教室”針對生活困難的農(nóng)民工子弟學(xué)校學(xué)生,鼓勵他們勇于追求音樂夢想。
“我們還跟韓國文化院簽署了‘中韓文化交流活動’的項目協(xié)議。以后,CJ集團(tuán)將充分利用在中國的事業(yè)——CGV影院、BIBIGO等,繼續(xù)支持韓國文化院的各類文化公演、展示會、講座等。”
“擔(dān)當(dāng)”與“責(zé)任”
“在CJ集團(tuán)60多年的創(chuàng)業(yè)史中,擔(dān)當(dāng)與責(zé)任是繞不過去的關(guān)鍵詞。”在樸根太看來,勇于承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任是CJ集團(tuán)長遠(yuǎn)發(fā)展的基石。他說,CJ集團(tuán)創(chuàng)始人李秉哲的創(chuàng)業(yè)理念“事業(yè)報國”經(jīng)過多年的延續(xù)與發(fā)展,而今“回饋社會、造福大眾”是每一個CJ集團(tuán)管理者不變的目標(biāo)之一。
為了實現(xiàn)企業(yè)的社會責(zé)任,CJ中國通過定期在文化交流、教育支援、社會捐助等方面開展活動,為公眾創(chuàng)造共同分享的幸福社會。
比如2011年,通過北京婦女兒童發(fā)展基金會,CJ中國為農(nóng)民實驗學(xué)校創(chuàng)建校內(nèi)舞蹈教室,設(shè)立舞蹈課程;2012年,CJ中國通過同中國人民友好協(xié)會所創(chuàng)辦的友好和平發(fā)展基金會合作,為文化弱勢階層(城市邊遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)民工子弟)進(jìn)行“和諧基金”捐贈等。而在2008年四川地震、2010年青海省玉樹縣地震等災(zāi)難發(fā)生后,CJ中國都積極捐款和援助。
他介紹,CJ集團(tuán)創(chuàng)造性地提出了CSV(Creating Shared Value,創(chuàng)造共享價值)的公益概念。這個概念著重在“分享”,不是單方面給予一次性幫助,而是利用CJ集團(tuán)的業(yè)務(wù)強(qiáng)項,分享經(jīng)驗,擴(kuò)大公益項目的可持續(xù)發(fā)展。
“也就是中國古話說的‘授人以魚,不如授之以漁’。比如,我們特別關(guān)注青少年的文化教育和文化交流,這樣可以讓文化能夠可持續(xù)地發(fā)展下去。
據(jù)悉,目前CJ集團(tuán)在中國有1.3萬名員工,只有 300個韓國人。樸根太談到自己的“中國夢”時說,到2020年,CJ集團(tuán)在中國的銷售額要超過韓國本土,員工要達(dá)到10萬人。
樸根太說:“CJ集團(tuán)創(chuàng)始人李秉哲的創(chuàng)業(yè)理念是事業(yè)報國,人才第一,合理追求,CJ集團(tuán)在中國也要做實業(yè),也要回報中國人民和社會。”