不同護理服務模式在臨終患者中的應用效果

范麗君

[摘要] 目的 比較家庭照顧模式與社區醫院服務模式對臨終患者生活質量及滿意度的影響。 方法 選取2011年4月～2013年8月在本社區醫院接受治療和護理的24例臨終患者作為觀察組，選取同期接受家庭照顧模式的24例臨終患者作為對照組，采用生活質量核心量表評估患者的生活質量，同時對患者及家屬的滿意度進行調查分析。 結果 觀察組患者的各項生活質量評分均高于對照組（P<0.05）；觀察組患者及家屬的滿意度為83.3%（20/24），對照組為54.2%（13／24），觀察組的滿意度明顯高于對照組（P<0.05）。 結論 與家庭照顧模式比較，社區醫院服務模式可有效提高臨終患者的生活質量和滿意度。

[關鍵詞] 家庭照顧模式；社區醫院服務模式；臨終患者；生活質量；滿意度

[中圖分類號] R473.2[文獻標識碼] B[文章編號] 1674-4721（2014）03（c）-0125-03

Application effect of different nursing service model in dying patients

FAN Li-jun

General Profession,Community Health Service Center of Hualin Street of Liwan District in Guangzhou City,Guangzhou 510000

[Abstract] Objective To compare the influence of family care model and community hospital service model on dying patients′ quality of life and satisfaction. Methods 24 dying patients who accepted treatment and nursing in our community hospital from April 2011 to August 2013 were selected as the observation group,meanwhile 24 dying patients who accepted family care model were selected as the control group.the scale of quality of life questionnaire-core was applied to assess the patients′ quality of life,and the satisfaction of patients and their families was investigated as well. Results The quality of life score of patients in the observation group was higher than that in the control group (P<0.05);the degree of satisfaction of patients and their families in the observation group was 83.3% (20/24),and it was 54.2% (13/24) in the control group (P<0.05). Conclusion Compare with the family care model,the community hospital service model can effectively improve the quality of life and satisfaction of dying patients.

[Key words] Family care model;Community hospital service model;Dying patients;Quality of life;Degree of satisfaction

臨終關懷是指由心理學家、醫生、護士、宗教志愿者、社會工作者等多方面人員所組成的隊伍為臨終患者及家屬提供的全面護理，其宗旨是減輕患者的身心痛苦、提高患者的生活質量，使臨終患者安詳、舒適地走完人生的最后旅程[1]。家庭護理是臨終患者的常規護理模式，患者可在親人、朋友的護理下走完人生的最后旅程；隨著社區衛生服務的開展，社區臨終關懷服務項目也逐漸走進社區醫院，社區臨終關懷要求社區醫護人員具備人道主義精神、高尚的職業道德，工作中能夠尊重患者的個人意愿與權利，運用支持性的姑息/和緩治療和精湛的護理技能，為臨終患者提供優質的療護服務，使患者有尊嚴、安詳、舒適地度過人生的最后歷程[2]。本研究對社區醫院服務模式及家庭照顧模式下臨終患者的生活質量及滿意度進行對比分析，具體報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2011年4月～2013年8月在本社區醫院接受治療和護理的24例臨終患者作為觀察組，選取同期接受家庭照顧模式的24例臨終患者作為對照組。觀察組：男14例，女10例，年齡39～86歲，平均64.8歲；對照組：男13例，女11例，年齡42～81歲，平均61.7歲。所有患者均符合臨床臨終患者的定義，均經上級醫院確診為治愈無望、近期內病程進行至死亡已不可避免者，其中糖尿病患者8例，尿毒癥7例，肺源性心臟病6例，心腦血管病2例，癌癥晚期22例，其他3例。兩組患者的年齡、性別、病種、病情等方面比較，差異無統計學意義（P＞0.05），具有可比性。

1.2 療護方法

對照組由患者家屬為患者提供基本的飲食、皮膚等基礎護理及心理支持。治療組主要由社區醫院醫護人員為患者提供臨終關懷服務，主要包括以下幾個方面。

1.2.1 環境保證患者的居住環境房間明亮，可見綠色植物、鮮花，盡量滿足患者的所有需求，為患者提供一個溫馨、舒適的環境[3]。

1.2.2 飲食盡量為患者提供富含維生素、高熱量、高蛋白、易消化的飲食，同時需要飲食的色、香、味俱全，需要營養支持治療的患者要注意保持其呼吸道通暢，及時吸痰[4]。

1.2.3 皮膚臨終患者常因長期臥床、營養不良等因素導致壓瘡產生，所以護士要定時幫助患者翻身、拍背，盡量避免同一部位的長期受壓，定時用紅花液或50%的乙醇等按摩骨突處及受壓處，以促進血液循環，保持患者床鋪的干燥、清潔、平整及受壓皮膚的干燥、清潔、光滑。

1.2.4 睡眠臨終患者常因恐懼、焦慮、孤獨等心理導致睡眠紊亂，所以，醫護人員要為患者創造光線幽暗、安靜、舒適的睡眠環境，協助患者采取正確的臥位，放輕音樂等幫助患者入睡。

1.2.5 心理支持受疾病的長期折磨，患者易產生自暴自棄、恐懼、悲觀、絕望等心理，同時對生活和親友充滿了依戀，導致其情緒極不穩定，變化異常，求生的欲望使患者更加依賴親人，所以，醫護人員除了需要一絲不茍、盡職盡責的療護外，還需要指導患者家屬及時給予患者心理疏導和援助，鼓勵家屬多與患者溝通，多陪伴患者，給予鼓勵，幫助其樹立正確的生死觀，通過家屬及醫護人員的共同鼓勵及精心療護，臨終患者會逐步接受正確的死亡觀念，面對現實，勇敢地活下去，所以，臨終關懷可有效延長患者的生命，提高其生活質量[5]。

endprint

1.3 評估方法

采用生活質量核心量表（QLQ-C30）對患者的生活質量進行測評，量表包括角色功能、軀體功能、情緒功能、認知功能、社會功能5個功能量表；惡心嘔吐、疲乏、疼痛3個癥狀量表；癥狀量表中得分越高，代表生活質量越差；功能量表中得分越高，代表生活質量越高；同時對所有患者及家屬進行滿意度調查。

1.4 統計學處理

數據采用SPSS 13.0統計學軟件進行統計分析，計量資料用均數±標準差（x±s）表示，采用t檢驗，以P<0.05為差異有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組患者干預前后QLQ-C30評分的比較

干預前，兩組患者的QLQ-C30各分量表評分及總分比較，差異無統計學意義（P>0.05）；干預后，兩組患者的角色功能、軀體功能、情緒功能、社會功能、認知功能均有改善，觀察組的改善程度明顯優于對照組（P<0.05）；兩組患者在癥狀量表中所表現的惡心嘔吐、疲乏、疼痛癥狀均顯著改善，觀察組的改善程度明顯優于對照組（P<0.05）（表1）。

表1 兩組患者干預前后QLQ-C30評分的比較（分，x±s）

與對照組干預后比較，*P<0.05

2.2 兩組患者及家屬滿意度的比較

觀察組患者及家屬的滿意度為83.3%（20/24），對照組為54.2%（13/24），觀察組的滿意度明顯高于對照組（P<0.05）。

3 討論

臨終關懷是文化變遷和人類社會發展的產物，為臨終患者提供臨終療護服務，可使患者舒適、安詳地度過人生的最后旅程[6]；家庭臨終護理的最大優點是患者可與親人一起生活，使患者在充滿溫馨、親情、安全、安靜的家庭氛圍中生活，減少患者的恐懼、不安等心理[7]；社區臨終關懷的開展是解決我國當前醫療費用居高不下、醫療衛生資源不合理配置、減輕社會和家庭經濟負擔、降低醫療成本的有效方法，符合患者及家屬的利益需求[8]。

總之，社區臨終關懷服務深受患者及家屬的歡迎，可為患者提供精心的護理及適度的治療，通過支持下的治療和基礎護理、心理護理，為患者家屬提供護理指導及情感關懷。認真、嚴肅地進行臨終關懷工作，可有效減輕患者因疾病帶來的的痛苦，使患者安詳、舒適地走完人生的最后歷程；實施社區臨終關懷是現代醫學模式內涵的充分體現，完全符合衛生資源合理分配、人口老齡化的客觀需求，臨終關懷是一項任重道遠的醫療事業，需要所有醫護人員的共同努力去完成[9]。

[參考文獻]

[1]曹梅娟，郭小璐.我國居家老年臨終患者家屬照顧者的現狀及發展思考[J].護士進修雜志，2012，27（17）：1547-1549.

[2]劉俊霞，吳伯娟，李朝霞，等.實施臨終關懷對肺癌臨終患者主要照顧者生活質量的影響[J].河北醫藥，2011，33（8）：1267-1268.

[3]于海燕.社區臨終護理研究[J].按摩與康復醫學（中旬刊），2010，3（5）：140-141.

[4]沈彩芳，曹燕亞.居家舒緩療護對臨終患者生活質量影響的對比研究[J].全科醫療與社區護理，2012，33（16）：35-37.

[5] 王玉萍.老年患者居家姑息治療護理措施及可行性分析[J].中國醫藥科學，2011，1（18）：103，110.

[6]王松玲，張燦燦.臨終關懷護理對癌癥臨終患者生活質量的影響[J].當代護士·學術版，2013，（2）：119-121.

[7]孫向紅.優質護理服務視域下的臨終患者舒適護理模式初探[J].現代醫院管理，2011，9（4）：71-73.

[8]喬宏彬，官磊.臨終患者家屬的護理干預[J].中國醫藥指南，2012，10（32）：315-316.

[9]陳潔英.寧養善終服務理念在晚期癌癥臨終患者的應用[J].醫學信息，2011，24（11）：307-308.

（收稿日期：2014-02-11本文編輯：許俊琴）

endprint

1.3 評估方法

采用生活質量核心量表（QLQ-C30）對患者的生活質量進行測評，量表包括角色功能、軀體功能、情緒功能、認知功能、社會功能5個功能量表；惡心嘔吐、疲乏、疼痛3個癥狀量表；癥狀量表中得分越高，代表生活質量越差；功能量表中得分越高，代表生活質量越高；同時對所有患者及家屬進行滿意度調查。

1.4 統計學處理

數據采用SPSS 13.0統計學軟件進行統計分析，計量資料用均數±標準差（x±s）表示，采用t檢驗，以P<0.05為差異有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組患者干預前后QLQ-C30評分的比較

干預前，兩組患者的QLQ-C30各分量表評分及總分比較，差異無統計學意義（P>0.05）；干預后，兩組患者的角色功能、軀體功能、情緒功能、社會功能、認知功能均有改善，觀察組的改善程度明顯優于對照組（P<0.05）；兩組患者在癥狀量表中所表現的惡心嘔吐、疲乏、疼痛癥狀均顯著改善，觀察組的改善程度明顯優于對照組（P<0.05）（表1）。

表1 兩組患者干預前后QLQ-C30評分的比較（分，x±s）

與對照組干預后比較，*P<0.05

2.2 兩組患者及家屬滿意度的比較

觀察組患者及家屬的滿意度為83.3%（20/24），對照組為54.2%（13/24），觀察組的滿意度明顯高于對照組（P<0.05）。

3 討論

臨終關懷是文化變遷和人類社會發展的產物，為臨終患者提供臨終療護服務，可使患者舒適、安詳地度過人生的最后旅程[6]；家庭臨終護理的最大優點是患者可與親人一起生活，使患者在充滿溫馨、親情、安全、安靜的家庭氛圍中生活，減少患者的恐懼、不安等心理[7]；社區臨終關懷的開展是解決我國當前醫療費用居高不下、醫療衛生資源不合理配置、減輕社會和家庭經濟負擔、降低醫療成本的有效方法，符合患者及家屬的利益需求[8]。

總之，社區臨終關懷服務深受患者及家屬的歡迎，可為患者提供精心的護理及適度的治療，通過支持下的治療和基礎護理、心理護理，為患者家屬提供護理指導及情感關懷。認真、嚴肅地進行臨終關懷工作，可有效減輕患者因疾病帶來的的痛苦，使患者安詳、舒適地走完人生的最后歷程；實施社區臨終關懷是現代醫學模式內涵的充分體現，完全符合衛生資源合理分配、人口老齡化的客觀需求，臨終關懷是一項任重道遠的醫療事業，需要所有醫護人員的共同努力去完成[9]。

[參考文獻]

[1]曹梅娟，郭小璐.我國居家老年臨終患者家屬照顧者的現狀及發展思考[J].護士進修雜志，2012，27（17）：1547-1549.

[2]劉俊霞，吳伯娟，李朝霞，等.實施臨終關懷對肺癌臨終患者主要照顧者生活質量的影響[J].河北醫藥，2011，33（8）：1267-1268.

[3]于海燕.社區臨終護理研究[J].按摩與康復醫學（中旬刊），2010，3（5）：140-141.

[4]沈彩芳，曹燕亞.居家舒緩療護對臨終患者生活質量影響的對比研究[J].全科醫療與社區護理，2012，33（16）：35-37.

[5] 王玉萍.老年患者居家姑息治療護理措施及可行性分析[J].中國醫藥科學，2011，1（18）：103，110.

[6]王松玲，張燦燦.臨終關懷護理對癌癥臨終患者生活質量的影響[J].當代護士·學術版，2013，（2）：119-121.

[7]孫向紅.優質護理服務視域下的臨終患者舒適護理模式初探[J].現代醫院管理，2011，9（4）：71-73.

[8]喬宏彬，官磊.臨終患者家屬的護理干預[J].中國醫藥指南，2012，10（32）：315-316.

[9]陳潔英.寧養善終服務理念在晚期癌癥臨終患者的應用[J].醫學信息，2011，24（11）：307-308.

（收稿日期：2014-02-11本文編輯：許俊琴）

endprint

1.3 評估方法

采用生活質量核心量表（QLQ-C30）對患者的生活質量進行測評，量表包括角色功能、軀體功能、情緒功能、認知功能、社會功能5個功能量表；惡心嘔吐、疲乏、疼痛3個癥狀量表；癥狀量表中得分越高，代表生活質量越差；功能量表中得分越高，代表生活質量越高；同時對所有患者及家屬進行滿意度調查。

1.4 統計學處理

數據采用SPSS 13.0統計學軟件進行統計分析，計量資料用均數±標準差（x±s）表示，采用t檢驗，以P<0.05為差異有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組患者干預前后QLQ-C30評分的比較

干預前，兩組患者的QLQ-C30各分量表評分及總分比較，差異無統計學意義（P>0.05）；干預后，兩組患者的角色功能、軀體功能、情緒功能、社會功能、認知功能均有改善，觀察組的改善程度明顯優于對照組（P<0.05）；兩組患者在癥狀量表中所表現的惡心嘔吐、疲乏、疼痛癥狀均顯著改善，觀察組的改善程度明顯優于對照組（P<0.05）（表1）。

表1 兩組患者干預前后QLQ-C30評分的比較（分，x±s）

與對照組干預后比較，*P<0.05

2.2 兩組患者及家屬滿意度的比較

觀察組患者及家屬的滿意度為83.3%（20/24），對照組為54.2%（13/24），觀察組的滿意度明顯高于對照組（P<0.05）。

3 討論

臨終關懷是文化變遷和人類社會發展的產物，為臨終患者提供臨終療護服務，可使患者舒適、安詳地度過人生的最后旅程[6]；家庭臨終護理的最大優點是患者可與親人一起生活，使患者在充滿溫馨、親情、安全、安靜的家庭氛圍中生活，減少患者的恐懼、不安等心理[7]；社區臨終關懷的開展是解決我國當前醫療費用居高不下、醫療衛生資源不合理配置、減輕社會和家庭經濟負擔、降低醫療成本的有效方法，符合患者及家屬的利益需求[8]。

總之，社區臨終關懷服務深受患者及家屬的歡迎，可為患者提供精心的護理及適度的治療，通過支持下的治療和基礎護理、心理護理，為患者家屬提供護理指導及情感關懷。認真、嚴肅地進行臨終關懷工作，可有效減輕患者因疾病帶來的的痛苦，使患者安詳、舒適地走完人生的最后歷程；實施社區臨終關懷是現代醫學模式內涵的充分體現，完全符合衛生資源合理分配、人口老齡化的客觀需求，臨終關懷是一項任重道遠的醫療事業，需要所有醫護人員的共同努力去完成[9]。

[參考文獻]

[1]曹梅娟，郭小璐.我國居家老年臨終患者家屬照顧者的現狀及發展思考[J].護士進修雜志，2012，27（17）：1547-1549.

[2]劉俊霞，吳伯娟，李朝霞，等.實施臨終關懷對肺癌臨終患者主要照顧者生活質量的影響[J].河北醫藥，2011，33（8）：1267-1268.

[3]于海燕.社區臨終護理研究[J].按摩與康復醫學（中旬刊），2010，3（5）：140-141.

[4]沈彩芳，曹燕亞.居家舒緩療護對臨終患者生活質量影響的對比研究[J].全科醫療與社區護理，2012，33（16）：35-37.

[5] 王玉萍.老年患者居家姑息治療護理措施及可行性分析[J].中國醫藥科學，2011，1（18）：103，110.

[6]王松玲，張燦燦.臨終關懷護理對癌癥臨終患者生活質量的影響[J].當代護士·學術版，2013，（2）：119-121.

[7]孫向紅.優質護理服務視域下的臨終患者舒適護理模式初探[J].現代醫院管理，2011，9（4）：71-73.

[8]喬宏彬，官磊.臨終患者家屬的護理干預[J].中國醫藥指南，2012，10（32）：315-316.

[9]陳潔英.寧養善終服務理念在晚期癌癥臨終患者的應用[J].醫學信息，2011，24（11）：307-308.

（收稿日期：2014-02-11本文編輯：許俊琴）

endprint