一種新型自主式新生入館教育培訓系統的設計與實踐

汪滿容+劉桂鋒+楊國立

基金項目：江蘇省教育廳高校哲學社會科學基金項目“江蘇高校產學研協同創新能力評價研究——專利視角”（項目編號：2013SJB870001）。

作者簡介：汪滿容（１９８６－），男，助理館員，碩士，研究方向：文本挖掘。?業務研究?

〔摘要〕針對傳統的新生入館教育方式存在的局限性，提出了一種新的基于過關訓練模式的新生入館教育方法，設計了一種新型的自主式新生入館教育培訓平臺，并結合江蘇大學圖書館的新生入館教育工作實踐詳細闡述了平臺的構建實施情況。實踐表明，新型入館教育平臺的使用可以大大縮短新生入館教育的培訓周期，因而有利于進一步提高圖書館的工作效率及服務水平。

〔關鍵詞〕入館教育；讀者培訓；新生教育網絡平臺

ＤＯＩ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００８－０８２１．２０１４．０５．０２８

〔中圖分類號〕Ｇ２５２〔文獻標識碼〕Ａ〔文章編號〕１００８－０８２１（２０１４）０５－０１３５－０４

Design and Practice of a Novel Autonomous Training System for Library

Entry Education of Freshmen in Jiangsu University LibraryWang ManrongLiu GuifengYang Guoli

（Library，Jiangsu University，Zhenjiang 212013，China）

〔Ａｂｓｔｒａｃｔ〕In view of the limitations of traditional ways of the library entry education for freshmen,a new step-by-step training mode based method of library entry education for freshmen was proposed,and a novel autonomous training platform for library entry education of freshmen was designed.In addition,the implementation of the platform was elaborated on in combination with the practice of library entry education for freshmen of Jiangsu University Library.The practice shows that the use of the new library entry education platform can greatly shorten the training cycle of library entry education for freshmen.Therefore,it can help further improve the work efficiency and service level of libraries.

〔Ｋｅｙｗｏｒｄｓ〕library entry education;readers training;freshmen education network platform

作為新知識發現者及新技術創造者的大學生，高校圖書館是陪伴他們整個大學生活的不可或缺的良師益友。新生入館教育可以幫助大學新生盡早了解和熟悉圖書館，充分利用圖書館的各種資源，同時還有利于提高圖書館的工作效率及服務水平。因此，新生入館教育一直是高校圖書館讀者培訓工作的重點之一，對引導大學生如何正確使用圖書館意義重大。

現有的新生入館教育方式很多，各高校圖書館采用的模式不一。傳統的新生入館教育方式主要有集中授課培訓、發放《讀者手冊》、實地參觀、專題講座等［１］。這些方式雖然在某種程度上具有一定的成效，但由于新生數量多、時間安排緊迫以及新生讀者沒有自學壓力等原因導致其培訓效果欠佳，具有一定的局限性［２］。近年來隨著信息技術的快速發展，部分高校圖書館將“在線考試系統”引入到新生入館教育中［３－４］，新生讀者必須通過系統學習圖書館的入門知識，參加考試并達到一定分數后才能開通借閱權限。這種“新生入館教育在線考試系統”的引入，很好地彌補了傳統方式下新生讀者沒有自學壓力等弊端，取得了較好的效果。本文充分吸取了“新生入館教育在線考試系統”的優點，采用過關訓練模式，將新生入館教育培訓與培訓效果測評一體化，設計了一種新型的自主式新生入館教育培訓系統，并以江蘇大學圖書館為例介紹了實際的實施應用情況。

１基于過關訓練模式的新生入館教育培訓系統設計

１１系統設計目標

新生入館教育的目的是讓新生讀者快速了解和學會使用圖書館，因而本系統的首要目標是具備教育培訓功能。由于新生入館教育屬于“入門教育”，特別是本科新生讀者所關注的內容有限，多為簡單的圖書館入門知識，因而新生入館教育培訓平臺應該區別對待“基礎性學習”內容及“提高性學習”內容［５］。對于新生讀者急需了解和關注的“基礎性學習”內容，可以先將其歸類劃分為多個章節，然后以章節為單位逐步對新生讀者進行培訓。在每個章節的培訓過程中，新生讀者首先認真閱讀相關的講義材料，然后通過回答一系列隨機抽取的相關試題來測評與鞏固學習效果，僅當新生讀者答對所有相關試題之后才算通過當前章節的培訓，繼而才能開始后續章節的培訓。對于那些不需要當下通曉的“提高性學習”內容，系統需要為新生讀者提供自主學習平臺，以便新生讀者日后進行“提高學習”或者引導其深入了解圖書館深層次服務時參考。

１２系統功能模塊設計

依據系統的設計目標及實際需要，可將本系統劃分為培訓設計與安排子系統及讀者培訓與測評子系統兩大部分，具體的功能模塊結構如圖１所示。

圖１系統功能模塊結構圖

在圖１中，與新生入館教育培訓核心工作相關的主要有培訓章節管理、題庫管理、出題規則管理、讀者培訓安排、讀者培訓與測評、借閱權限開通、自助提升學習等7個模塊，下面依次詳細介紹各個模塊的功能。

１２１培訓章節管理模塊

可以設置新生讀者參加培訓需要學習的章節，并且可以對培訓章節的講義材料進行在線編輯。對于每個培訓章節，還可以將其細分為具有層次結構的知識點，以便對試題歸屬及出題規則進行細粒度控制。

１２２題庫管理模塊

可以對試題進行錄入、批量導入、修改、刪除、預覽等操作。試題包含了題型、所屬知識點、難易度、題干、選項、參考答案等欄目信息，其中試題題干和選項均以富文本形式進行編輯及存儲，支持圖文混編。

１２３出題規則管理模塊

可以維護每個培訓章節的測評試題的生成規則，出題規則可以根據知識點、題型及難易度進行細粒度控制。

１２４讀者培訓安排模塊

可以為新生讀者安排入館培訓學習任務，在安排入館培訓時，需要指定培訓對象、培訓時間期限、培訓地點等欄目信息，指定的新生讀者必須在指定地點及指定的時間期限內完成相應的學習任務。

１２５讀者培訓與測評模塊

作為新生讀者進行“基礎性學習”的平臺，讀者用戶可以在該模塊中以章節為單位循序漸進地學習相關內容。在每個章節的學習中，新生讀者需要回答若干隨機抽取的試題來對學習效果進行測評，僅當正確回答所有相關測評試題才能通過相應章節的學習考核，繼而才能開始后續章節的學習任務。在讀者學習的過程中，系統自動記錄用戶的學習進度，因而新生讀者可以分多次完成整個入館培訓的學習任務，只要保證在規定的時間期限內完成即可。

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１２６借閱權限開通模塊

顧名思義，該模塊提供讀者借閱權限自動開通服務。以往新生讀者的借閱權限開通需要圖書館工作人員進行手工操作，為了提高工作效率及方便讀者，采用Web Service方式與匯文系統進行無縫對接，當新生讀者完成所有培訓章節的學習任務之后，系統自動為讀者開通借閱權限。

１２７自助提升學習模塊

作為新生讀者進行“提高性學習”的平臺，該模塊主要展示新生讀者暫且只需簡單了解的一些圖書館知識或技能，通過鏈接方式或互動交流渠道的引導幫助讀者日后關注。

１３新生入館教育組織流程

在采用過關訓練模式開展新生入館教育培訓工作時，首先需要將培訓內容劃分成多個章節并編制相應的講義材料，然后結合講義材料所涉及的內容及新生入館教育的目標任務為每個培訓章節設計試題，在此基礎上再根據各個培訓章節的重要程度及試題分布情況確定測評試卷的組卷規則，整體流程如圖２所示。

圖２新生入館教育培訓組織流程

由圖２可知，在安排入館培訓時，需要確定培訓對象、培訓時間期限、培訓地點等關鍵信息。當讀者參加培訓并完成所有章節的學習任務之后，系統會自動為讀者開通借閱權限，同時讀者在日后還可以繼續進行提升學習。

１４培訓與測評界面設計

作為新生讀者的自主學習平臺，培訓與測評模塊的界面設計主要是基于簡單、方便、人性化等方面的考慮，具體界面如圖３所示。圖３新生入館教育培訓與測評界面

從圖３中可以看出，其中的“培訓進度”欄自左向右依次列出了新生讀者需要學習的所有相關章節，并高亮顯示了當前正在學習的章節名稱。界面的左下側顯示了當前學習章節的講義材料，右下側則顯示了當前章節的所有相關測評試題，新生讀者必須仔細研讀完左側的講義材料并正確回答所有測評試題才能開始下一個章節的學習任務。此外，在界面的右上角還顯示了距離培訓結束的剩余時間。

２江蘇大學圖書館新生入館教育實踐

多年以來，為了把新生入館教育工作做得更好，江蘇大學圖書館在新生入館教育服務模式方面做了很多探索與嘗試。早期的新生入館教育以講座形式分批分期進行，隨著信息技術與數字化服務的快速發展，這種講座形式的傳統教育模式的局限性逐漸凸顯，因而2009年建立了“新生入館教育考試系統”，逐步取代了傳統的入館教育模式。在當今互聯網技術蓬勃發展的時代，為了更好地激發新生讀者的學習興趣及營造一個輕松有趣的學習氛圍，2013年江蘇大學圖書館首次采用了基于過關訓練的入館教育模式，構建了基于過關訓練模式的新生入館教育培訓平臺。

在基于過關訓練模式的新生入館教育培訓平臺中，江蘇大學圖書館將新生讀者急需了解和關注的“基礎性學習”內容劃分成6個培訓章節：圖書館概況、入館須知與做文明讀者、圖書館資源分布、如何借閱書刊、借閱規則、網絡及數字圖書館。圖書館概況主要包括了分館介紹、館藏資源概況、圖書館提供的服務等內容；入館須知與做文明讀者主要包括了圖書館的規章制度與文明讀者行為準則兩方面內容；圖書館資源分布主要介紹了圖書館各個樓層單元收藏的資源類型及開放時間等內容；如何借閱書刊主要介紹了書目檢索系統使用及圖書借閱流程等內容；借閱規則主要包括讀者借閱權限、期限及違規處罰等與借閱相關的規章制度；網絡及數字圖書館主要包括電子閱覽室的使用、我的圖書館、數字資源服務等內容。各個培訓章節的講義材料內容形式多樣，可以說是圖文并茂、直觀形象、生動有趣。測評試題類型包含單選題和多選題兩種，每位讀者在培訓過程中需要回答30道測評試題，題庫的具體試題數量分布及出題規則如表１所示。表１題庫的試題數量分布與出題規則

培訓章節名稱試題數量分布出題規則單選題多選題單選題多選題圖書館概況7121入館須知與做文明讀者9221圖書館資源分布273655如何借閱書刊51112借閱規則251645網絡及數字圖書館6411

在2013年的新生入館教育工作中，一共需要培訓7 919名本科新生，在安排入館培訓時將培訓時間期限設為201397－20131231，表２給出了在培訓開始之后的不同時間內已完成培訓并自動開通借閱權限的讀者數量。

由表２可知，在培訓開始后的1個星期，有近50%的本科新生完成了培訓學習并開通了借閱權限，而在培訓開始后的1個月時間內，一共完成了近80%的本科新生的入館教育培訓任務。由此可見，基于過關訓練的新型入館教育模式的使用，不僅方便了新生讀者了解和使用圖書館，而且大大縮短了新生入館教育的培訓周期并減輕了圖書館工作人員的工作量，為圖書館節約了大量的人力和物力。此外，由于在培訓開始1個月以后本科新生正式開課并開始晚自修，完成培訓的讀者數量增長逐漸變慢，因而圖書館工作人員應該加強引導和宣傳力度，力爭使本科新生的入館教育工作在正式開課之前完成。表２不同時間內已完成培訓的讀者數量統計表

培訓開始后的

天數（天）已完成培訓的

人數（人）已完成培訓的人數占

總人數的百分比（%）73 84848592154 21653239306 25278949607 336926381167 36092941３結語

當今世界已經步入了信息化和互聯網時代，現在的高校新生都是在這個新時代下出生與成長的，因而高校圖書館的新生入館教育方式也應該跟上時代的步伐，不斷開拓創新，以滿足新形勢下讀者培訓的需求。本文基于過關訓練模式設計了一種新型的自主式新生入館教育培訓平臺，并結合江蘇大學圖書館的新生入館教育工作實踐詳細闡述了這種入館教育平臺的構建實施情況。實踐表明，新型入館教育平臺的使用大大縮短了新生入館教育的培訓周期，從而進一步提高了圖書館的工作效率及服務水平。

參考文獻

［１］陳靖，鄭宏.普通高校新生入館教育方法新探［Ｊ］.圖書情報工作，2009，53（23）：95-98.

［２］楊建永.開展信息資源利用水平測試，提升新生入館教育教學質量——基于宿遷學院的實證研究［Ｊ］.圖書館，2010，（6）：113-115.

［３］謝原，李佰科.高校圖書館新生入館教育的網絡化實踐——以陜西師范大學圖書館為例［Ｊ］.圖書館學刊，2011，（9）：74-75.

［４］王小強.新生入館教育形式的轉變及自助開通借閱權限的實踐——以暨南大學圖書館為例［Ｊ］.圖書館學研究，2013，（14）：56-59.

［５］王寶英.高校圖書館網站“新生入館教育平臺”構建情況分析——以26所“211工程”院校圖書館為例［Ｊ］.圖書館學研究，2013，（6）：44-47.

（本文責任編輯：孫國雷）

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