基于平衡計分卡的會計師事務所績效評價

作者簡介：徐芳(1989-)，女，漢族，杭州，會計碩士，單位：杭州電子科技大學，研究方向：會計師事務所治理。

摘要：2007年以來，我國財政部積極引導會計師事務所做大做強，因此如何科學評價會計師事務所績效成為當務之急。本文依據平衡計分卡的思路，結合我國會計師事務所發展現狀，從財務、客戶、內部流程、學習和成長四個維度構建我國會計師事務所績效評價指標體系，并運用層次分析法確定各指標權重，初步建立會計師事務所績效評價方法。

關鍵詞：會計師事務所績效；平衡計分卡；指標體系；層次分析法2007年以來，我國財政部積極引導會計師事務所做大做強，因此如何科學評價會計師事務所績效成為當務之急。中國注冊會計師協會(中注協)自2003年起每年都公布百強會計師事務所排名。中注協通過業務收入指標、注冊會計師人數指標、其他評價指標、處罰情況四個方面對會計師事務所進行評價，但是該評價方法偏重財務指標。會計師事務所作為智力密集型企業，受到財務、客戶、行業監管、人力資源等因素制約，因此對事務所進行績效評價時既要關注短期目標又要兼顧長期目標；既要關注財務成果，也要關注價值創造的過程。平衡計分卡強調從財務、客戶、內部流程、學習和成長四個維度對企業績效進行評價，而且其評價維度具有靈活性，可以根據企業特點進行調整。所以，本文將平衡計分卡運用于會計師事務所的績效評價，并且圍繞這一問題展開研究。……