電子商務人才專業培養模式探索

吳勝輝 吳政清

【摘要】從社會與行業背景出發，通過對湖南大眾傳媒職業技術學院網絡傳媒系電子商務專業定位、課程設置與特色化建設的研究，提出了開展電子商務專業個性化人才培養的思路和具體方法，在學生的自主創業、工學結合實踐等特色化建設上做了有益的探索和嘗試，為高職院校電子商務人才的培養探索新的途徑。

【關鍵詞】電子商務；人才專業培養；培養模式

一、高職院校電子商務專業人才培養存在的主要問題

作為一名電子商務專業教師和研究者，在平時的教學和與學生的交流中以及參閱相關資料，總結電子商務人才培養目標上所存在的問題如下：

1.專業培養定位模糊

高職院校的電子商務專業開辦時間較短，由于辦學經驗不足，一些高職院校難以清晰地界定電子商務專業學生的就業方向，往往套用普通本科教學模式培養應用型人才，而且培養過程中經常隨著企業和市場需要的變動而變動，造成了很多院校對電子商務專業人才培養定位模糊，所有電子商務應用所涉及技術和應用都開了相應的課程，結果是什么都學，什么都不精，沒有特色。

2.專業特征不明顯，課程設置不能相融互動

電子商務專業是涉及計算機、企業管理、市場營銷、物流等多方面知識的一門綜合性學科。很多院校本來對電子商務的概念尚沒有明確地把握，就更使電子商務專業課程設置往往成為一個大拼盤。

3.實踐環節薄弱，技能不突出

目前的電子商務專業強于書本而弱于實務，缺乏必要的案例教學和實務操作能力的培養，尤其是實驗、實訓、實習環節的安排。盡管這兩年很多高校都意識到這個問題，并推出了電子商務實驗室系統，供學生模擬練習，但是這些軟件仍然脫離于實際的商業環境，甚至有不少軟件已經落后于現有的應用。

4.師資嚴重缺乏

現有師資大多數從計算機、網絡、營銷或其他專業調派，其知識儲備大多來自以往出版的一些電子商務書籍，不夠系統、不夠實用，由于師資大多沒有電子商務實戰經驗，不少師資在從事電子商務教學時顯得勉為其難。

二、電子商務專業人才培養模式改革建議

1.高職電子商務專業人才培養目標的定位

電子商務專業應培養具有良好的職業道德、敬業精神、創新與創業意識，掌握電子商務法律法規與電子商務基本知識和應用技術，以電子商務實務操作及管理技能為主，具備一定電子商務網站建設及市場運營能力，從事網絡營銷與策劃、網上交易、網絡推廣、網絡訂單處理、電子商務經營管理等現代商務管理、電子商務應用與管理的高素質、技能型應用人才。

2.電子商務專業核心課程設置

在課程設置上重點把握好核心課程，基礎課程可點到為止，把有限的時間安排給核心課程，加大課時量，強化學習，讓學生學會、學透、學以致用。根據電子商務人才市場需求分析，以網絡營銷、網絡編輯、客戶服務、物流崗位職業能力為基礎，以商品推廣、企業網站的運營工作過程為導向，根據電子商務企業成長規律，按照由淺入深、循序漸進、教學做練一體、課證融合的原則，對學習領域進行合理排序，逐步形成優質的基于工作過程項目化、系統化的課程體系在課程設置上重點把握好核心課程，基礎課程可點到為止，把有限的時間安排給核心課程，加大課時量，強化學習，讓學生學會、學透、學以致用。

3.構建適合電子商務專業特點的“工學交替”實踐教學體系

“工學交替”包含以下三方面的含義：工學交替的時間分布在不同的學期中；定位于不同的課程目標；同一目標的工學交替學生分布于不同的企業，第三學年實施至少6個月的頂崗實習。每一學年除了在校內學習相關課程及技能實踐外，均安排進入相關企業工作或頂崗實習。其中，第一學年的商務素質與職業意識訓練主要訓練學生的敬業責任意識和抗壓忍耐意志，工作單位一般為服務性企業；第二學年在校內學習時，利用校內實訓基地和校外實訓基地，在職業基本能力課程中體現“教、學、做”合一的教學模式。目前我校電子商務專業已經與淘寶網、香香公主芳香科技有限公司、長沙華采生物科技有限公司等建立了校外實訓基地。目前，各實訓基地已配備了具有高技能和較強管理能力的實訓教師，建立了科學的管理制度、安全保護制度和日常評估考核制度，各實習基地運轉正常，每年均可安排本專業學生頂崗實習。

三、結束語

采用“三維一體”的人才培養模式，即在人才培養主體的定位上，明確以企業崗位為導向，以學校老師為主導，以學生為主體；在人才培養的陣地上，強調第一課堂、第二課堂、第三課堂的有機融合，以確保最大范圍地整合校內外教育教學資源；在人才培養的方法手段上，根據技能型人才培養的特點，著力打造“實習實訓、頂崗實踐、創新創業”實踐教學平臺。在實踐教學模式上，采用“三維一體，分層遞進”的實踐教學模式，即通過“學習型項目”這種基于工作的學習，在實訓課堂（真實情景）上完成學生職業角色的“定型”；利用學生自動自發、自主自決的校內實踐平臺來承接一些小型企業項目，以完成職業人才的“打磨”；最后通過校外實習基地的寒暑假社會實踐和畢業頂崗實習，來完成優秀人才的“精煉”。

參考文獻：

[1]郭濤，段利民.電子商務人才培養論析.《經濟研究導刊》，2013（36）