民生私人銀行不懼客戶增速下滑六成 稱業務進入平穩發展期

薛玉敏

雖然2013年民生銀行私人銀行客戶數增速由2012年的101.91%下降至37.39%，但公司方面似乎并無危機感，表示業務進入平穩發展期且有四大競爭優勢

2013年民生銀行私人銀行客戶數增速由2012年的101.91%下降至37.39%，由2012年排名第二跌落至第五名，增速下滑64%。而同期股份制銀行的私人銀行客戶整體增速都在30%以上。

另一方面，其管理的私人銀行部管理金融資產1919億元，增速由2012年的87%跌落至49.7%，跌幅居行業首位。

不過，在民生銀行看來，這并不是太大的問題。

民生銀行私人銀行相關負責人對《投資者報》記者表示：“目前，國際私人銀行業務的平均增幅在20%左右，國內同業的平均增速略高一些。相比較而言，民生銀行私人銀行業務的增速位居同業前列，已經進入平穩發展期。”

進入平穩發展期

盡管成立之初，民生銀行就將私人銀行作為重點發展部門，但是發展之路并不是一帆風順。

民生銀行私人銀行成立于2008年，初期實行事業部制，發展緩慢。2011年，民生銀行私人銀行部總裁換將，由張勝代替海歸朱德貞，事業部制轉型“大零售”。在新的體制下，民生銀行私人銀行客戶數量和資產翻倍增長。

2011年6月底，民生銀行私人銀行客戶數量為3100戶，不及競爭對手招商銀行的三分之一，而管理的金融資產規模僅為600億元，不及招行2500億的四分之一。

到2013年末，私人銀行客戶數量達12900戶，在股份制銀行排名第三，而管理的金融資產規模為1919.41億元，在股份制銀行中排名第四，其他分別為招商銀行5714億元、交通銀行2339億元、興業銀行約2000億元。

從去年開始，民生銀行相對較快發展勢頭暫緩。2013年民生銀行私人銀行客戶數增速由2012年的101.91%下降至37.39%，由2012年排名第二跌落至第五名。另一方面，其管理的私人銀行部管理金融資產1919億元，增速由2012年的87%跌落至49.7%，跌幅居行業首位。

民生銀行私人銀行相關負責人接受《投資者報》記者采訪時表示，自從2011年啟動“財富成長風暴”以后，民生私人銀行發展步伐進一步加快，配合民生銀行推出“民營企業的銀行”、“小微企業的銀行”和“高端客戶的銀行”發展戰略，快速拉動總體業務提升，至2012年達到一個峰值，實現了飛速發展。

“目前，中國民生銀行私人銀行業務的增速位居同業前列，已經進入平穩發展期。”上述負責人稱。

更加倚重私人銀行業務

民生銀行近幾年一直在加大對于私人銀行的投入。今年6月10日，在股東大會上，民生銀行行長洪崎表示，今后該行戰略重心將轉移至零售業務，包括高端的私人銀行業務。

民生銀行在高速發展期，將戰略重心轉向小區金融和小微金融，將公司業務做事業部改革，現在從小微業務又轉移到零售業務，都是為了應對利率市場化和金融脫媒。

民生銀行私人銀行目前在全國有33個分支機構。民生銀行私人銀行服務主要分為金融服務和非金融服務。金融服務旨在充分了解客戶需求的基礎上，通過量身定制服務，為客戶提供全方位、一體化的金融服務，滿足高凈值客戶財富的保值增值及傳承需求。目前主要產品有：銀行關系類產品，如存款、高端授信、傳統融資服務；投資類產品，如理財產品、資產管理、產業基金、另類投資等；交易類產品：貴金屬交易、投行類產品、結構性產品等。非金融服務主要整合民生銀行優勢資源，八個業務板塊形成全面的服務平臺，還創新推進金融產品與非金融服務的結合，推出了私人飛機基金等產品。

目前，家族及家族企業財富和資產管理是國內私人銀行市場發展的重要領域，蘊藏巨大市場潛力。民生銀行私人銀行相關負責人告訴記者，未來私人銀行將聚焦超高凈值客戶及其家族企業，致力于鍛造專業團隊，創新產品和服務，整合行內外資源，全面滿足超高凈值客戶需求，提升核心競爭力，塑造嶄新商業模式，覆蓋家族企業“全生命周期”的投融資需求，實現從產品驅動向經營客戶的轉變，打造包括富豪家族基金、海外家族信托、委托資產管理、個人高端授信、專屬資產配置以及特色非金融服務等在內的家族企業綜合金融服務平臺。

民生銀行眼中的競爭優勢

相比其他私人銀行，民生銀行的競爭優勢在哪？

上述相關負責人給出了四點理由：一是審慎的產品創新。在固化優勢業務的基礎上，不斷產品創新，做大信托、資管計劃、證券投資專戶、行業基金、家族基金等產品規模，穩定運作“私銀財富寶”等自主產品子品牌，推出IPO、融資融券等另類產品，繪制營銷地圖，實現精確制導。同時，整合海內外高端服務，嫁接金融產品資源，將定制化的服務融入金融產品中。

二是私密的家族傳承服務。隨著民生私人銀行資產管理服務的國際化、專業化，以家族辦公室為主導，為富豪家族及家族企業客戶量身定制私密性、個性化綜合金融解決方案的服務體系已經確立。利用高端授信、境內外信托、資產管理、家族企業基金、法律咨詢、稅收籌劃及離岸基金注冊管理等服務，全面實現與國際接軌的富豪級私銀服務。

三是卓越的非金融服務。享有盛譽的民生私人銀行八項非金融服務在民生客戶中同樣有口皆碑，其中“南極環保之旅”、“投資家俱樂部”、“國際夏令營”、“瑞士青春之旅”等年度型金牌活動呈系列展開，已經形成穩定品牌形象，具有代表性的“私人飛機基金”項目在2013年一經推出，便獲得各界的廣泛關注與認可，被稱為實至名歸的“私人飛機航空第一基金”。

四是頂級的私人銀行家管理平臺。作為人力資源培養與開發的創新舉措，民生私人銀行“助理私人銀行家”培養計劃精選國際優秀專業人才，從一線開始輪崗實踐，全面了解民生文化、經營模式、實戰技能等，并實施多維度的立體培訓方案，縱向從入職、輪崗至定崗培訓，橫向從拓展訓練、職業禮儀、職業心態到私銀業務等方面入手，配合縝密的評估、考核機制，為頂級私人銀行服務奠定堅實的基礎。