高校教師個體特征與信息行為相關性研究*

石德萬 李 軍

（1.廣西科技大學圖書館；2. 廣西科技大學計算機學院，廣西 柳州 545006）

高校教師個體特征與信息行為相關性研究*

石德萬1李 軍2

（1.廣西科技大學圖書館；2. 廣西科技大學計算機學院，廣西 柳州 545006）

以廣西科技大學教師為研究對象，通過問卷調查收集教師的信息行為，利用 SPSS 分析教師的個體特征與信息行為的相關性。結果表明：教師的學科專業與使用的資源類型存在相關性，與查找資料的目的以及獲取信息的途徑存在弱相關；但教師的學科專業、職稱與教師的檢索技能、交流行為，以及教師選擇信息系統的行為都沒有相關性。

高校教師 個體特征 信息行為 相關性分析

1 研究背景

信息行為是信息用戶為了滿足某一特定的信息需求，在外部刺激作用下表現出來的信息查尋、獲取、加工、吸收、利用和交流、傳播的行為[1]。由于信息行為都是由具體的信息個體表現出來，而具體的信息個體總是具有相應的個體特征，如性別、年齡、學科領域、職稱、職務等，這些個體特征與個體的信息行為之間可能存在某種相關性。研究這種相關性，將能夠更深刻地揭示信息用戶信息行為的內在規律，使得信息服務策略更為合理、嚴密和科學，從而使服務效果最大化成為可能。高校教師作為高校圖書館重要的信息用戶，研究他們的個體特征與他們信息行為的相關性，對于高校圖書館為教師開展個性化信息服務將有重要意義。雖然國內外已有不少學者，如國外的 J.Tillotson[2]、Cecelia M.Brown[3]、Francis[4]、Haglund[5]，國內的方勝華［6］、趙世華［7］等，對高校教師的信息行為進行了較系統的研究，甚至還有學者對高校教師的信息需求和信息行為的相關性進行了研究［8］，但是已有的研究都沒有涉及高校教師的個體特征與信息行為相關性的內容。

筆者將在調查分析地方高校教師信息行為的基礎上，探討高校教師的信息行為與教師個體特征（學科專業、職稱等）之間的相關性，并對高校圖書館的信息服務提出相應建議。

2 研究方法

由于高校教師數量眾多、范圍廣，不同學科專業教師的信息行為也可能有差別。因此，作者以廣西科技大學汽車工程、機械工程、電氣工程等學科的教師為研究對象，探討地方工科教師的學科專業、職稱等個體特征與教師信息行為之間的相關性。為了對調查對象進行有效控制，調查人員深入相關各學院發放調查問卷，并在一定的時間內回收問卷，以盡可能保證收集到真實的數據信息。本研究共發放問卷120份，回收108份，有效問卷101份。由于廣西科技大學的汽車工程、機械工程、電氣工程3個學科的專職教師約130人，根據 Sevilla Consuello G.等關于用戶調查樣本數的相關理論［9］，對于130人的研究樣本，95%可信度的抽樣調查用戶數為98人。因此，101份的調查結果能夠保證研究結果的可信度。

本研究首先調查收集教師的相關信息及信息行為，包括：教師的學科專業、職稱；教師在確定檢索目的、選擇資源類型、選擇檢索系統、選擇獲取信息方式、處理檢索結果、選擇與咨詢館員交流途徑等方面表現出來的信息行為。然后利用社會科學統計分析軟件（SPSS19.0）對教師信息行為與教師個體特征之間的相關性進行分析。

為了便于分析，我們約定：用1、2、3分別代表汽車工程、機械工程、電氣工程等學科；用1、2、3、4分別表示教師的正高、副高、中級和初級等職稱。分析時，教師的學科專業或職稱為自變量，相應的信息行為為因變量。另外，統計分析表中的 Pearson 表示兩個交叉變量的 Pearson 相關系數，其值的大小，反映了兩個變量相關性的強弱，值越大，表示兩個變量相關性越強，反之越弱；當它的值大于 0.3 小于 0.8 時，相關強度中等；小于0.3時，相關強度較弱；它的正、負號表示兩個變量相關的方向，正號表示正相關，即一個變量隨另一個變量的增強而增強；負號表示負相關，即兩個變量向相反方向變化。本研究采用雙側顯著性檢驗，因此，統計分析表中的顯著性表示兩個變量之間相關的顯著性程度；當顯著性大于0.05 時，表示兩個變量之間沒有顯著相關，或者說沒有相關性；當顯著性小于或等于0.05，大于0.01時，表示兩個變量顯著相關；當顯著性小于或等于0.01時，表示兩個變量極顯著相關。

3 結果與討論

3.1 教師個體特征與查找資料目的行為的相關性

高校教師查找資料主要為教學和科研服務，因此可以把教師查找資料的目的歸納為教學需要、科研需要、寫作（包括寫論文、報告等），以及了解前沿、開闊視野4種目的。

表1是教師個體特征與查找資料的目的行為之間相關性的分析結果。結果表明：教師的學科專業與為了解前沿、開闊視野的查找目的具有正的顯著相關性，但為較弱相關（相關系數小于 0.3），而與其他檢索目的沒有相關性。按照我們前面的約定可知，電氣工程學科的教師為了解學科前沿、開闊視野而查找資料的比較多，機械工程學科的教師次之，汽車工程學科的教師最少。教師的職稱與查找資料的目的行為沒有相關性。

表1 教師個體特征及查找資料目的行為的相關性

3.2 教師個體特征與常用資源類型行為的相關性

教師常用的資源類型主要包括圖書、期刊、學位論文、會議論文、專利、標準、科技報告、產品資料和其他資料。表2是教師學科專業、職稱與常用的資源類型之間相關性的分析結果。從中可知：教師的學科專業與會議文獻的使用為正顯著相關，也就是說，電氣工程的教師使用會議論文的頻率比較高、機械工程的教師次之、汽車工程的教師使用的頻率最低。而教師的學科專業與其他類型資源的使用之間沒有相關性。教師的職稱與圖書的使用正顯著相關，職稱越低，使用圖書的頻率越高；而職稱與其他類型資源的使用無相關性。

表2 教師個體特征與常用信息資源的相關性

3.3 教師個體特征與獲取信息途徑的相關性

在本研究中，我們把教師獲取信息的途徑歸納為：圖書館館藏紙質資源、圖書館館藏電子資源、院系資料室、搜索引擎、專業網站、學科門戶、熟人幫助、文獻傳遞、同行交流、自行購買、其他等途徑。教師個體特征與獲取信息主要途徑之間的相關性如表3所示。表中表明：教師學科專業與瀏覽專業網站、自行購買等獲取信息的途徑具有正顯著相關，就是說，電氣工程專業的教師比較喜歡通過瀏覽專業網站或自行購買等途徑獲取所需要的信息；而教師的學科專業與其他獲取信息途徑沒有相關性。同時，教師的職稱與獲取信息的途徑也沒有相關性。

表3 教師個體特性與獲取信息途徑的相關性

3.4 教師個體特征與對檢索結果處理行為的相關性

當檢索結果較多時，教師一般采取以下幾種方法進行處理：使用檢索技術不斷提高查準率、只看結果前兩頁、花很多時間對檢索結果逐個篩選。表4是教師個體特征與對檢索結果的處理方法之間的相關性。從中可知，教師的學科專業、職稱與教師對檢索結果的處理行為都沒有顯著相關性。

表4 教師個體特性與對檢索結果處理行為的相關性

3.5 教師個體特征和教師與咨詢館員交流行為的相關性

當教師查找信息遇到困難時，與圖書館咨詢員交流的途徑通常有：虛擬參考咨詢、電子郵件、電話、短信、QQ或MSN、面談和其他。表5是教師個體特征和教師與圖書館咨詢館員交流途徑相關性的分析結果。結果表明：職稱與短信的交流途徑具有負顯著相關，也就是說，理論上職稱高的教師更愿意通過短信的方式與圖書館員交流。另外，職稱與面談的交流途徑具有正顯著相關，即職稱低的教師更愿意面對面與圖書館員交流。而教師與咨詢館員交流的其他途徑和教師學科專業及教師的職稱之間都沒有相關性。

表5 教師個體特征和教師與咨詢館員交流途徑的相關性

3.6 教師個體特征與教師選擇資源系統時考慮因素的相關性

教師選擇信息系統時，所考慮的因素一般包括系統數據的權威性、數據的時效性、系統的信息量、系統的易用性、數據的可信度、數據的專業性、能否免費提供全文、個人習慣等多方面。表6是教師的個體特征與他們選擇信息系統時考慮的因素之間的相關性。從表中可看出，教師的學科專業、職稱與他們選擇信息系統時考慮的因素都沒有相關性。

表6 教師個體特征與選擇信息系統時考慮因素之間的相關性

4 結論

以上雖然是針對特定學校、特定學科專業部分教師的個體特征與信息行為相關性的分析結果，但考慮到所選擇的樣本量能夠保證研究結果的效度和可信度，因此可以得到如下結論：

①除了教師的學科專業與了解前沿、開闊視野這一信息查詢目的具有弱相關外，教師的學科專業、職稱與教師查找資料的目的都沒有相關性。

②不同學科專業的教師利用會議文獻的程度不同，不同職稱的教師利用圖書的程度也不同；而教師的學科專業和職稱與其他類型資源的使用都沒有相關性。

③不同學科專業、不同職稱的教師利用圖書館資源的情況沒有什么明顯的區別；不同學科專業的教師通過專業網站、自行購買等方式獲取文獻信息的情況不同。

④不同學科專業、不同職稱的教師的檢索技能沒有明顯區別。

⑤當檢索信息遇到困難而需要與咨詢館員交流時，不同學科專業、不同職稱的教師選擇的交流途徑沒有明顯區別。

⑥教師選擇信息檢索系統時受多種因素的影響，但不同學科專業、不同職稱教師所考慮的因素沒有明顯區別。

5 建議

根據以上結論，高校圖書館在為高校教師提供信息服務時，應注意以下幾個方面的工作。

5.1 加強文獻信息資源的宣傳

現代文獻信息的類型很多，并且不同類型文獻的功能和特點各不相同。而由于認識的不足或習慣等方面的原因，有的教師沒能充分利用那些對自己的教學、科研有重要價值的文獻類型。如對于工科教師來說，專利和標準文獻是非常重要的文獻類型，但有的教師可能對這些文獻類型缺乏了解或不清楚這些文獻信息的獲取途徑和方法，而沒有能夠在教學、科研工作中很好地利用。因此，圖書館必須加強文獻資源的宣傳，根據教師的學科、專業特點，積極、主動推薦相關的信息資源，擴大教師獲取信息的范圍。

5.2 根據教師的學科專業、職稱提供個性化信息服務

由于不同學科專業、不同職稱級別的教師對不同類型的信息有不同的需求，高校圖書館可以根據這個特點，根據教師的學科專業、職稱等特征，提供有針對性的信息服務，以滿足他們的個性化需求。如通過收集、整理會議論文信息，提供給電氣工程學科的教師；對于低職稱的教師，加強圖書文獻信息的服務工作。

5.3 加強信息組織，提供多種獲取途徑

由于教師獲取信息的主要途徑是圖書館的數據庫、搜索引擎、專業網站等，因此圖書館應加強文獻信息組織，對圖書館所有的數據庫（包括購買的和自建的數據庫）提供一站式檢索平臺；對各類搜索引擎、與本校相關的專業網站，建立學科導航平臺，提供快速檢索的途徑。另外，購買或自建的數據庫，以及所收集的專業網站，要確保它們所收錄數據的權威性和專業性，并盡可能提供全文瀏覽、下載，以滿足教師的信息需求。

5.4 充分利用網絡環境，構建完善的交流平臺

由于教師主要通過網絡與圖書館員進行交流，因此圖書館必須充分利用日益成熟的網絡環境，構建和完善圖書館與教師的網絡交流平臺。如利用 BBS、E-mail、QQ、BLOG、MSN、Skype等技術，提供多種途徑的交流平臺，確保教師能夠方便地得到館員的幫助，提高圖書館的網絡服務功能。另外，利用網絡加強教師檢索技能的培訓，或鼓勵教師參加圖書館舉辦的各種信息資源利用的講座或培訓，不斷提高教師的信息素養。

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[3] Cecelia M.Brown.Information Seeking Behavior of Scien?tists in the Electronic Information Age：Astronomers chemists Mathematicians and Physicists[J].Journal of the American Society for Information Science，1999（10）：929-942.

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[5] Lotta Haglund，Per Olsson.The Impact on University Li?braries of Changes in Information Behavior Academic Re?searchers：A Multiple Case Study[J].The Journal of Aca?demic Librarianship，2008（34）：52-59.

[6] 方勝華，王俊杰，韓真.高校教師信息需求行為的調查分析與對策研究——以浙江部分高校為例[J].圖書館，2009（3）：56-58.

[7] 趙世華，等.女教師在教學科研中利用信息的相關性與聚類分析[J].大學圖書館學報，2010（1）：111-114.

[8] 郭韞麗，孔令保，程新.高校教師信息需求和信息行為相關性研究——以江西農業大學為例[J].情報理論與實踐，2012（4）：89-93.

[9] 徐革.大學圖書館電子資源績效評價研究[M].成都：西南交通大學出版社，2008：185-186.

石德萬男，1964年生。碩士，研究館員。

李 軍女，1968年生。碩士，副教授。

G254

2014-07-04；責編：楊新寬。）

* 本文系廣西高等學校科研項目“基于教師專業發展和創新能力提高的個人知識管理的研究”（項目編號：201204LX265）成果之一。

*.在 0.05 水平（雙側）上顯著相關。**.在.01 水平（雙側）上顯著相關。