胡源源
1982年,霍華德·舒爾茨辭去年薪7.5萬美元的職位,加入星巴克。那時的星巴克,仍只專注于出售高質量的咖啡豆,并未想過提供飲料服務。
一次出差后,身為市場和零售部經理的舒爾茨認為,咖啡館真正吸引顧客的是人們在放松的氣氛下享受咖啡的時刻,而不僅是買一些咖啡豆。可惜上級對舒爾茨的想法嗤之以鼻。無奈,舒爾茨只好離開星巴克。
既然自己的想法不能得到認同,何不自己做老板?舒爾茨打算買下星巴克的股權,自己經營。沒有足夠資金的他四處募集、到處游說。由于當時美國還沒有這種提供飲料服務的咖啡館,所以人們都不相信他。朋友拒絕借款,銀行也將他拒之門外,風險投資者對他的想法也是愛理不理。一次、兩次、三次……舒爾茨不知被拒絕了多少次。
終于,在第243次時,一個風險投資者被舒爾茨的執著所感動,愿意出資幫助他。而買下了星巴克全部股權的舒爾茨在隨后二十年里,以其獨特的經營理念讓它成為全球矚目的公司。
試想一下,如果舒爾茨在被拒絕了242次后就放棄了,就不會有現在的星巴克。endprint