民辦高校英語(yǔ)專業(yè)本科生跨文化交際能力研究

摘要：文章以民辦高校英語(yǔ)專業(yè)本科生跨文化交際能力為主題，通過(guò)測(cè)試了解其跨文化交際能力現(xiàn)狀，并提出提升英語(yǔ)專業(yè)本科生跨文化交際能力的有效策略，即：加強(qiáng)語(yǔ)言知識(shí)的學(xué)習(xí)，鞏固語(yǔ)言能力；激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，加強(qiáng)交際能力；培養(yǎng)學(xué)生的思辨意識(shí)，提升語(yǔ)用能力。

關(guān)鍵詞：民辦高校；英語(yǔ)；本科生；跨文化交際能力

中圖分類號(hào)：G642.0文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1002-4107（2014）06-0092-02

英語(yǔ)專業(yè)本科教學(xué)目標(biāo)中最重要的一條就是培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力。跨文化交際能力不等同于詞匯和語(yǔ)法知識(shí)，其提高不是一朝一夕之事。但是，國(guó)內(nèi)外研究表明，跨文化交際能力可以通過(guò)教學(xué)和培訓(xùn)等方式進(jìn)行提高。目前，關(guān)于跨文化交際能力的研究主要集中在公辦院校，對(duì)于民辦高校的研究較少。因此，本研究旨在通過(guò)測(cè)試了解民辦高校英語(yǔ)專業(yè)本科生跨文化交際能力現(xiàn)狀，進(jìn)而通過(guò)分析探討進(jìn)一步提高其跨文化交際能力的有效策略，并對(duì)民辦高校英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)提供一定的啟示。

一、跨文化交際能力的內(nèi)涵

跨文化交際是一種交際行為，可以是人際交流，也可以是個(gè)體與公眾或群體間的交流。Hymes早在1972年就提出了交際能力的概念，指出交際能力包括語(yǔ)法性（合乎語(yǔ)法）和可接受性（文化上的可行性，情境中的得體性和現(xiàn)實(shí)性）[1]。他認(rèn)為，跨文化交際能力包括認(rèn)知能力、情感能力和行為能力。Canale和Swain（1980）指出交際能力包括以下四種能力：語(yǔ)法能力、社會(huì)語(yǔ)言學(xué)能力、語(yǔ)篇能力和策略能力[2]。賈玉新（2003）認(rèn)為，跨文化交際是指本族語(yǔ)者與非本族語(yǔ)者在一起交流思想、感情和信息時(shí)候所發(fā)生的一切，也指任何在語(yǔ)言和文化背景方面有差異的人們之間的交際活動(dòng)[3]。他指出，跨文化交際能力包括四類交際能力系統(tǒng)，即基本交際能力系統(tǒng)、情感與關(guān)系能力系統(tǒng)、情節(jié)能力系統(tǒng)和策略能力系統(tǒng)。綜合以上觀點(diǎn)，可以得知跨文化交際能力包含三個(gè)層面的能力，即語(yǔ)言能力、交際能力和語(yǔ)用能力。鑒于此，本研究圍繞跨文化交際能力的三個(gè)層面，對(duì)民辦高校英語(yǔ)專業(yè)本科生的跨文化交際能力現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，重在測(cè)試學(xué)生的交際能力和語(yǔ)用能力，進(jìn)而探索民辦高校英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力的有效策略，為民辦高校英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)提供一定的參考。

二、研究設(shè)計(jì)

（一）研究對(duì)象

黃河科技學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院共計(jì)200名英語(yǔ)專業(yè)本科生，分別選取四個(gè)年級(jí)的學(xué)生，其中大一48人，大二49人，大三51人，大四52人。

（二）研究工具

本研究采用何自然和閆莊（1986）的跨文化交際能力測(cè)試問(wèn)卷[4]。該測(cè)試卷共包含20道多重選擇題，總分100分，涵蓋多種交際場(chǎng)景，涉及一些常見(jiàn)的交際行為和語(yǔ)用現(xiàn)象。本研究在該測(cè)試題的基礎(chǔ)上進(jìn)行簡(jiǎn)單修改，共分為兩個(gè)部分：第一部分包括個(gè)人信息，即性別、年級(jí)等；第二部分使用該測(cè)試題對(duì)其跨文化交際能力進(jìn)行評(píng)估。

（三）數(shù)據(jù)收集

2013年2月底向黃河科技學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院英語(yǔ)專業(yè)本科生共發(fā)放測(cè)試題200份，收回200份，其中有效測(cè)試題185份，有效回收率92.5%。所有測(cè)試題在學(xué)生答完后即時(shí)收回，并由項(xiàng)目組成員進(jìn)行批閱，最后使用SPSS 19.0數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行定量分析。

三、研究結(jié)果與分析

（一）跨文化交際能力的現(xiàn)狀

該研究以測(cè)試題中共計(jì)20題的總分為變量，合計(jì)100分，分?jǐn)?shù)越高說(shuō)明其跨文化交際能力越高。從收回的185份有效答卷得分情況看，最高分為95分，最低分為30分，平均分為68.9189分，標(biāo)準(zhǔn)差為10.55106（見(jiàn)表一）。其中，100分以上0人，比例為零；90-99分僅有6人，占3.24%；80-89分之間有31人，占16.76%；70-79分之間74人，占40%；60-69分之間47人，占25.4%；60分以下27人，占14.6%。按常規(guī)的評(píng)分等級(jí)來(lái)劃分，受試學(xué)生中優(yōu)秀率為3.24%，良好率為16.76%，及格率為65.41%，不合格率14.59%。由此可見(jiàn)，民辦高校英語(yǔ)專業(yè)本科生目前的跨文化交際能力處于中等偏下水平。

表1 跨文化交際能力分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)表

（二）跨文化交際能力培養(yǎng)存在的問(wèn)題

本測(cè)試題涉及實(shí)際生活中常用場(chǎng)景，與學(xué)生關(guān)系密切，如宿舍、教室、辦公室、車站等，較好地測(cè)試了學(xué)生的跨文化交際能力。通過(guò)深入分析，發(fā)現(xiàn)試題涉及了日常生活中常見(jiàn)的幾種交際行為，如問(wèn)候、道謝、致歉、請(qǐng)求等。在試題批閱過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤率最高的是第12題，即對(duì)于致歉語(yǔ)的回應(yīng)。試題如下。

（In the office）-A secretary asks her colleague to help her type a document. As she is not free at the moment， she says sorry to her.

Katie：“Im sorry. Im busy at the moment. I could do it tomorrow if you like.”

Xiao Huang：

A.“Thats okay， Thanks anyway.”

B.“It doesnt matter. Thanks anyway.”

C.“Never mind. Thanks anyway.”

在對(duì)于致歉語(yǔ)的回應(yīng)中，大多數(shù)學(xué)生都能選出一個(gè)回答，但是本題的正確答案為ABC，即三個(gè)選項(xiàng)都對(duì)。這就說(shuō)明，在實(shí)際的語(yǔ)言環(huán)境中，不能拘泥于所學(xué)知識(shí)，要靈活運(yùn)用語(yǔ)言，對(duì)對(duì)方的話語(yǔ)做出回應(yīng)，完成交際行為，達(dá)到實(shí)際溝通目的。但是，大部分學(xué)生雖然經(jīng)歷了英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)習(xí)，有相當(dāng)好的語(yǔ)言知識(shí)，但是在交際活動(dòng)中，往往思前想后，不僅無(wú)法正常進(jìn)行溝通和交流，而且耽誤了交際時(shí)間，其跨文化交際的能力還有待提高。

（三）提升跨文化交際能力的策略

針對(duì)目前民辦高校英語(yǔ)專業(yè)本科生跨文化交際能力偏低的問(wèn)題，筆者通過(guò)調(diào)查研究的定量分析，同時(shí)結(jié)合日常教學(xué)實(shí)踐，認(rèn)為在民辦高校英語(yǔ)專業(yè)的教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)著力做好以下三方面的工作。

1.加強(qiáng)語(yǔ)言知識(shí)的學(xué)習(xí)，鞏固語(yǔ)言能力。在日常教學(xué)中，應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)的學(xué)習(xí)，切實(shí)提高學(xué)生的語(yǔ)言能力，避免由于詞匯缺乏和語(yǔ)法錯(cuò)誤所導(dǎo)致的交際失誤，確保跨文化交際活動(dòng)正常進(jìn)行。語(yǔ)言是交際的媒介，只有擁有良好的語(yǔ)言能力，才能順利地開(kāi)展交際活動(dòng)，在跨文化交際活動(dòng)中立于不敗之地。因此，在英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)習(xí)中，要注重培養(yǎng)學(xué)生五方面的能力，即聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫、譯，尤其是聽(tīng)說(shuō)能力。在日常教學(xué)中，教師要通過(guò)多種渠道和方法使學(xué)生融入英語(yǔ)學(xué)習(xí)環(huán)境，克服緊張心理，張開(kāi)嘴說(shuō)英語(yǔ)。同時(shí)要學(xué)會(huì)利用各種資源，多聽(tīng)多練。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)資源繁多，可在授課過(guò)程中幫助學(xué)生篩選一些好的英語(yǔ)學(xué)習(xí)網(wǎng)站和多媒體資料，要求學(xué)生在課余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，在課內(nèi)進(jìn)行檢測(cè)，切實(shí)提高學(xué)生的聽(tīng)說(shuō)能力。

2.激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，加強(qiáng)交際能力。興趣是最好的老師，交際活動(dòng)也不例外。要在教學(xué)中激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生愿意參與跨文化交際活動(dòng)，進(jìn)而提升跨文化交際能力。因此，在傳授語(yǔ)言知識(shí)的同時(shí)，要在課堂教學(xué)中加入文化教學(xué)，在課前導(dǎo)入時(shí)講授跨文化相關(guān)知識(shí)，有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力。同時(shí)，在民辦高校英語(yǔ)專業(yè)本科生的課程設(shè)置中，應(yīng)加入跨文化交際類課程，如“跨文化交際”、“商務(wù)交際”等，在該類課程的教學(xué)中，不僅能傳授跨文化知識(shí)，而且能夠通過(guò)案例分析的方法，讓學(xué)生了解跨文化交際的不同場(chǎng)景，通過(guò)課堂教學(xué)和討論得知應(yīng)對(duì)策略，從而有助于學(xué)生在跨文化交際活動(dòng)中取得成功。與此同時(shí)，第二課堂活動(dòng)也是跨文化交際能力提升的另一舞臺(tái)。教師要鼓勵(lì)學(xué)生在業(yè)余時(shí)間多多參與第二課堂活動(dòng)，如英語(yǔ)角、話劇表演、英文歌曲大賽、英語(yǔ)文化月等活動(dòng)，通過(guò)豐富多彩的文藝活動(dòng)和團(tuán)隊(duì)合作的模式，幫助學(xué)生克服心理障礙，積極參與跨文化交際類活動(dòng)。另外，教師可通過(guò)設(shè)定不同的交際場(chǎng)景，讓學(xué)生模擬現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)展英語(yǔ)交際活動(dòng)，之后教師可以給予適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)評(píng)。這樣，學(xué)生在各式各樣的活動(dòng)中不僅鍛煉了聽(tīng)說(shuō)能力，增長(zhǎng)了知識(shí)，更激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，交際能力也隨之提高。

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3. 培養(yǎng)學(xué)生的思辨意識(shí)，提升語(yǔ)用能力。語(yǔ)言的運(yùn)用是非常靈活的，一句話可以采用一種方式去說(shuō)，也可以換一種方式。但是，大部分學(xué)生在語(yǔ)言運(yùn)用過(guò)程中，受到母語(yǔ)思維的影響，往往容易出現(xiàn)鉆牛角尖的現(xiàn)象。如有一名大二學(xué)生在暑假歸來(lái)后，與外籍教師聊天時(shí)，有著迫切的交流意愿，她想告訴老師，“自己假期沒(méi)有練習(xí)，英語(yǔ)退步了”。但是，她不知道“退步”用英語(yǔ)該怎么說(shuō)，就一直“嗯”個(gè)不停，讓外教捉摸不透，交際陷入了困境。實(shí)際上，這個(gè)時(shí)候，如果她可以變換思維模式，換一種表達(dá)方法，使用“沒(méi)有進(jìn)步”的方式，完全可以達(dá)到交流目的。因此，在跨文化交際活動(dòng)中，要給對(duì)方及時(shí)回應(yīng)，注重禮節(jié)，避免因缺乏思辨意識(shí)導(dǎo)致的語(yǔ)用失誤。

總之，在民辦高校英語(yǔ)專業(yè)本科教學(xué)中，要注重語(yǔ)言知識(shí)的傳授，側(cè)重提高學(xué)生的聽(tīng)說(shuō)聽(tīng)力，鞏固學(xué)生的語(yǔ)言能力。與此同時(shí)，在日常教學(xué)中要加入中西方文化知識(shí)，注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，設(shè)置多種多樣的交際場(chǎng)景，加強(qiáng)學(xué)生的交際能力。最后，注重培養(yǎng)學(xué)生的思辨意識(shí)，學(xué)會(huì)換種方法進(jìn)行語(yǔ)言表達(dá)，提升語(yǔ)用能力。

跨文化交際能力的高低直接影響著跨文化交際活動(dòng)的成敗。因此，培養(yǎng)和提高民辦高校英語(yǔ)專業(yè)本科生的跨文化交際能力有著非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。鑒于目前民辦高校英語(yǔ)專業(yè)本科生跨文化交際能力水平不高的現(xiàn)狀，在民辦高校英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)中，應(yīng)著力做到以下三點(diǎn)來(lái)提高學(xué)生的跨文化交際能力：第一，加強(qiáng)語(yǔ)言知識(shí)的學(xué)習(xí)，鞏固語(yǔ)言能力；第二，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，加強(qiáng)交際能力；第三，培養(yǎng)學(xué)生的思辨意識(shí)，提升語(yǔ)用能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]Hymes，D.On Communicative Competence[A].In Pride J.B.& Holmes，J.eds.Sociolinguistic[C].Harmonds-worth：Penguin，1972.

[2]Canale，M.& Swain，M.Theoretical Bases of Commun-icative Approaches to Second Language Teaching and Testing[J].Applied Linguistics，1980，(1)：1-47.

[3]賈玉新.跨文化交際學(xué)[M].上海：上海外語(yǔ)教育出版社，2003.

[4]何自然，閻莊.中國(guó)學(xué)生在英語(yǔ)交際中的語(yǔ)用失誤——漢英語(yǔ)用差異調(diào)查[J].外語(yǔ)教學(xué)與研究，1986，(3).

收稿日期：2013-09-04

作者簡(jiǎn)介：王芳（1981—），女，河南澠池人，黃河科技學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院講師，主要從事英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)、跨文化交際研究。

基金項(xiàng)目：2012年度河南省高等學(xué)校人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目“河南省民辦高校外語(yǔ)專業(yè)本科生跨文化交流能力現(xiàn)狀研究”（2012-QN-295）

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3. 培養(yǎng)學(xué)生的思辨意識(shí)，提升語(yǔ)用能力。語(yǔ)言的運(yùn)用是非常靈活的，一句話可以采用一種方式去說(shuō)，也可以換一種方式。但是，大部分學(xué)生在語(yǔ)言運(yùn)用過(guò)程中，受到母語(yǔ)思維的影響，往往容易出現(xiàn)鉆牛角尖的現(xiàn)象。如有一名大二學(xué)生在暑假歸來(lái)后，與外籍教師聊天時(shí)，有著迫切的交流意愿，她想告訴老師，“自己假期沒(méi)有練習(xí)，英語(yǔ)退步了”。但是，她不知道“退步”用英語(yǔ)該怎么說(shuō)，就一直“嗯”個(gè)不停，讓外教捉摸不透，交際陷入了困境。實(shí)際上，這個(gè)時(shí)候，如果她可以變換思維模式，換一種表達(dá)方法，使用“沒(méi)有進(jìn)步”的方式，完全可以達(dá)到交流目的。因此，在跨文化交際活動(dòng)中，要給對(duì)方及時(shí)回應(yīng)，注重禮節(jié)，避免因缺乏思辨意識(shí)導(dǎo)致的語(yǔ)用失誤。

總之，在民辦高校英語(yǔ)專業(yè)本科教學(xué)中，要注重語(yǔ)言知識(shí)的傳授，側(cè)重提高學(xué)生的聽(tīng)說(shuō)聽(tīng)力，鞏固學(xué)生的語(yǔ)言能力。與此同時(shí)，在日常教學(xué)中要加入中西方文化知識(shí)，注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，設(shè)置多種多樣的交際場(chǎng)景，加強(qiáng)學(xué)生的交際能力。最后，注重培養(yǎng)學(xué)生的思辨意識(shí)，學(xué)會(huì)換種方法進(jìn)行語(yǔ)言表達(dá)，提升語(yǔ)用能力。

跨文化交際能力的高低直接影響著跨文化交際活動(dòng)的成敗。因此，培養(yǎng)和提高民辦高校英語(yǔ)專業(yè)本科生的跨文化交際能力有著非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。鑒于目前民辦高校英語(yǔ)專業(yè)本科生跨文化交際能力水平不高的現(xiàn)狀，在民辦高校英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)中，應(yīng)著力做到以下三點(diǎn)來(lái)提高學(xué)生的跨文化交際能力：第一，加強(qiáng)語(yǔ)言知識(shí)的學(xué)習(xí)，鞏固語(yǔ)言能力；第二，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，加強(qiáng)交際能力；第三，培養(yǎng)學(xué)生的思辨意識(shí)，提升語(yǔ)用能力。

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[4]何自然，閻莊.中國(guó)學(xué)生在英語(yǔ)交際中的語(yǔ)用失誤——漢英語(yǔ)用差異調(diào)查[J].外語(yǔ)教學(xué)與研究，1986，(3).

收稿日期：2013-09-04

作者簡(jiǎn)介：王芳（1981—），女，河南澠池人，黃河科技學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院講師，主要從事英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)、跨文化交際研究。

基金項(xiàng)目：2012年度河南省高等學(xué)校人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目“河南省民辦高校外語(yǔ)專業(yè)本科生跨文化交流能力現(xiàn)狀研究”（2012-QN-295）

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3. 培養(yǎng)學(xué)生的思辨意識(shí)，提升語(yǔ)用能力。語(yǔ)言的運(yùn)用是非常靈活的，一句話可以采用一種方式去說(shuō)，也可以換一種方式。但是，大部分學(xué)生在語(yǔ)言運(yùn)用過(guò)程中，受到母語(yǔ)思維的影響，往往容易出現(xiàn)鉆牛角尖的現(xiàn)象。如有一名大二學(xué)生在暑假歸來(lái)后，與外籍教師聊天時(shí)，有著迫切的交流意愿，她想告訴老師，“自己假期沒(méi)有練習(xí)，英語(yǔ)退步了”。但是，她不知道“退步”用英語(yǔ)該怎么說(shuō)，就一直“嗯”個(gè)不停，讓外教捉摸不透，交際陷入了困境。實(shí)際上，這個(gè)時(shí)候，如果她可以變換思維模式，換一種表達(dá)方法，使用“沒(méi)有進(jìn)步”的方式，完全可以達(dá)到交流目的。因此，在跨文化交際活動(dòng)中，要給對(duì)方及時(shí)回應(yīng)，注重禮節(jié)，避免因缺乏思辨意識(shí)導(dǎo)致的語(yǔ)用失誤。

總之，在民辦高校英語(yǔ)專業(yè)本科教學(xué)中，要注重語(yǔ)言知識(shí)的傳授，側(cè)重提高學(xué)生的聽(tīng)說(shuō)聽(tīng)力，鞏固學(xué)生的語(yǔ)言能力。與此同時(shí)，在日常教學(xué)中要加入中西方文化知識(shí)，注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，設(shè)置多種多樣的交際場(chǎng)景，加強(qiáng)學(xué)生的交際能力。最后，注重培養(yǎng)學(xué)生的思辨意識(shí)，學(xué)會(huì)換種方法進(jìn)行語(yǔ)言表達(dá)，提升語(yǔ)用能力。

跨文化交際能力的高低直接影響著跨文化交際活動(dòng)的成敗。因此，培養(yǎng)和提高民辦高校英語(yǔ)專業(yè)本科生的跨文化交際能力有著非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。鑒于目前民辦高校英語(yǔ)專業(yè)本科生跨文化交際能力水平不高的現(xiàn)狀，在民辦高校英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)中，應(yīng)著力做到以下三點(diǎn)來(lái)提高學(xué)生的跨文化交際能力：第一，加強(qiáng)語(yǔ)言知識(shí)的學(xué)習(xí)，鞏固語(yǔ)言能力；第二，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，加強(qiáng)交際能力；第三，培養(yǎng)學(xué)生的思辨意識(shí)，提升語(yǔ)用能力。

參考文獻(xiàn)：

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[4]何自然，閻莊.中國(guó)學(xué)生在英語(yǔ)交際中的語(yǔ)用失誤——漢英語(yǔ)用差異調(diào)查[J].外語(yǔ)教學(xué)與研究，1986，(3).

收稿日期：2013-09-04

作者簡(jiǎn)介：王芳（1981—），女，河南澠池人，黃河科技學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院講師，主要從事英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)、跨文化交際研究。

基金項(xiàng)目：2012年度河南省高等學(xué)校人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目“河南省民辦高校外語(yǔ)專業(yè)本科生跨文化交流能力現(xiàn)狀研究”（2012-QN-295）

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