關注民生問題 搞活民生報道

許安平

在2013年1月4日召開的全國宣傳部長會議上，中共中央政治局常委、中央書記處書記劉云山同志提出，在社會思想意識多元多樣、媒介格局深刻變化條件下，做宣傳思想工作必須樹立好“問題意識”。要善于發現問題、提出問題、直面問題、研究問題、回答問題、積極推動問題的解決，集聚推動發展的正能量。

一、貼近民生是民生新聞報道的根本所在

所謂民生新聞，就是關于新近發生在普通公眾的“衣食住行、生老病死”等方面的事實報道。報道民生問題新聞，目的是要解決老百姓在“衣食住行、生老病死”方面存在的問題，引導民眾正確看待社會問題，促使生活美好，安居樂業，百姓幸福。

1927年，著名報人成舍我先生創辦了《民生報》，這是我國報紙第一次明確舉起“民生”的旗幟；2001年，深圳報業集團《晶報》響亮喊出以“民生新聞”為特色的口號，是國內最早提出民生新聞概念的媒體。近年來，“民生新聞成為一種廣受歡迎的新聞題材和樣式在業界迅速崛起，在讀者中廣泛傳播。”[1]

但筆者所言及的這種民生問題新聞報道，有別于過去人們思想觀念中的批評、揭短和曝光。這種民生問題新聞報道不是今天說這個不好，明天又講那個太壞，讓讀者感覺社會和生活一片黑暗。而是一種溫和式的報道，引導式的報道。通過這種溫和引導讓讀者對記者、媒體報道的民生新聞愉快接受，接受之后又產生溫暖情感，從而達到關注民生新聞的根本目的：關心普通人的生活，反映普通人的生活，引導民眾正確看待社會問題，促使普通人的生活更加幸福美好。

二、如何在民生新聞報道中另辟蹊徑

目前，“民生新聞傳播的內容都是一些和老百姓生活息息相關的衣食住行、柴米油鹽醬醋茶的生活內容，有的甚至是雞毛蒜皮的鄰里小事。”[2]如何在民生新聞報道中另辟蹊徑，讓民生新聞報道也“百花齊放，百家爭鳴”，內容更加豐富多彩，是擺在新聞媒體和新聞記者面前的一個問題。筆者以為，采用溫和式、引導式的報道方式，通過報道一些群眾生產生活的新聞，讓讀者在閱讀新聞之時還能增長知識、掌握技能，不失為一條蹊徑。搞好這樣的報道，不但能豐富讀者生活，而且能拓寬記者的知識面，讓記者和讀者一起成長。

其實新聞媒體除了傳播信息以外，還有一個作用就是傳播知識、傳授技能。所以我們不可忽視新聞事業傳播科學文化知識的重要作用。現代社會，新聞事業所傳播的知識，必須是“正確的輿論”，“必須與人們當前的生產、生活、工作密切相關，展現科學技術的新發明、新創造、新發現，以及社會科學的新探索、新觀點、新材料，”[3]從而使人們不斷了解人類社會文化的發展。

中央電視臺社會與法頻道的《平安365》節目是個可借鑒的典型。這是一檔安全警示類欄目，秉承“弘揚安全文化與安全精神，倡導安全理念與行為”的欄目宗旨，引領觀眾從科學、專業的角度發現并認識到生活、工作中存在的危險，并有效地進行安全防范。2013年，這個欄目播出了大量傳播知識的節目，如《火鍋里的學問》（4月4日播出）、《冰箱≠保險箱》（7月5日播出）、《餐巾紙的秘密（上、下）》（10月24日、25日播出）等，給觀眾留下了深刻的印象。

老百姓每天都在生活。筆者雖身為記者，但也是老百姓中的一員，因而也和老百姓一樣每天面臨開門七件事：柴、米、油、鹽、醬、醋、茶。筆者深知要想在民生新聞報道方面有所突破，就得從自己和老百姓身邊的生活開始著手。

1.在民生新聞報道中傳播知識。

我國《預包裝食品營養標簽通則》要求，凡是預包裝食品必須在標簽上強制標明蛋白質、脂肪、碳水化合物和鈉4種營養成分，也就是以一個“方框表”的形式標示營養成分表。在預包裝食品上標示營養成分表，對指導公眾合理選擇食品，促進膳食營養平衡，降低慢性非傳染疾病風險具有重要意義。在《預包裝食品營養標簽通則》的附錄標準用語中，還有這樣的提示：“鈉能調節機體水分，維持酸堿平衡；成人每日食鹽的攝入量不超過6g；鈉攝入過高有害健康。”

《中國高血壓防控的重點問題》（《健康指南》2013年第10期）介紹：“2007年的統計表明，我國北方人群每天攝入食鹽人均為12克～18克，南方為7克～8克。目前中國人的日均食鹽攝入量到少超過12克，仍然是世界衛生組織推薦每日食鹽最高攝入量的兩倍，大大超出腎臟排鹽的正常能力范圍。研究發現，長期高鹽飲食可導致心臟、動脈和腎臟的多器官損害。”《中國高血壓患者教育指南（摘要一）》（《健康指南》2013年第12期）介紹：“2012年我國高血壓患者約2.66億，高血壓發生的主要危險因素包括：高鹽低鉀飲食、超重/肥胖、過量飲酒、長期精神緊張、吸煙、體力活動不足等。”

筆者在一些超市采訪發現，米、面、油以及包裝類肉制品的包裝袋上，都標示了營養成分表。筆者指導兩位青年記者通過采訪發現，在長達近1年的時間里，消費者在采購這類食品時，都不關注營養成分表，特別是一些中老年消費者，他們關注的是價格高低或是否短斤少兩等；一些銷售人員也不懂營養成分表中所示含量是高好還是低好。比如在寧夏和東北生產的大米包裝袋上，有的標示鈉含量為0，有的標示為2～3，最高的標示為6。哪到底是選購那個好呢？消費者和銷售者都給不出答案。筆者通過閱讀前述的報道得出結論：最好選購無鈉或低鈉食品，在這個前提下再考慮價格因素，因為過量食用鈉是血壓升高的罪魁禍首。

一次，筆者在醫院采訪時，一位醫生的話引起了注意：“你血壓高還吃泡面，竟然還連吃了三天，那能不難受嗎？”原來，不管什么品牌的方便面，面餅和調料中的鈉含量都很高，高血壓患者連食方便面肯定不利降壓。以這個患者的案例為由頭，筆者指導兩位記者采寫出《買糧油，你選對了嗎？專家支招教市民健康飲食》的稿件。為了把新聞做深、做透，筆者還動手撰寫了評論《科學飲食才能有益健康》，配合發表。受到了讀者的好評。

2.在民生新聞報道中傳授技能。

買房置業現在是人們生活中的大事。每年的九月和十月被稱為房市的“金九銀十”季節。在2013年的這個季節，筆者在采訪中發現，不少市民在購房過程中，由于缺乏購房知識，加上法律意識淡薄，購房的合法權益常常受到侵害。如有的購房人不知道如何接房，有的購房人在簽訂購房合同時就被套進了陷阱。通過兩個月的采訪和仔細閱讀《購房合同》范本以及《商品房銷售管理辦法》，筆者初步掌握了這其中的門門道道。

一天，記者帶領兩位青年記者在中級法院采訪，得知有位劉女士因開發商逾期交房起訴到法院，一審法院和二審法院都支持了她的訴求。我們迅速對她進行了采訪，隨后以這個案件為由頭，撰寫了《購房細節，您注意了嗎？》的長篇稿件，通過報道告訴讀者購房簽合同時、接房時（或逾期接房）以及維修等方面的知識：接房不是開發商建好了就接，而是要看開發商在合同約定交房日是否取得了《建設工程竣工備案表》。如果沒有取得《建設工程竣工備案表》就可能會違約逾期交房；如果違約逾期交房就應該像劉女士一樣，勇敢拿起法律武器維護自己的權益。

此時，恰逢房展節開幕，人們的目光又一次聚集在房市上。筆者感到這是發稿的合適時機。一篇大稿內含5篇小稿被編輯排成一個整版，強烈的報道氣勢很搶眼。稿件發表的當天，就有讀者打電話到編輯部，稱贊這個報道搞得好、喜歡看，幫了他們在房展節上選房的大忙，說實在沒想到選房也有竅門，是個“技術活”。

注釋：

[1]何國利：《民生新聞與記者使命》，《新聞研究導刊》2013年第2期

[2]齊玉：《電視民生新聞的特性與價值》，《新聞窗》2013年第3期

[3]余家宏寧樹藩葉春華：《新聞學基礎》，安徽人民出版社1985年版，第22頁

（寧夏石嘴山日報社）endprint