涉外采訪禁忌與技巧漫談

朱華

2013年2月23日，《外國人在中國》欄目正式登陸中國中央電視臺中文國際頻道。它是中國中央電視臺首個以外國人為主體的紀實性專題節目。節目旨在通過紀錄外國人在中國的生活狀態和人生故事，以個性化的視角展示中國博大精深的傳統文化，折射當代中國的發展變化以及開放包容，是一個“在中國的外國人”喜聞樂道的個性化展示平臺。

節目開播一年來，受到越來越多的觀眾的喜愛，并且逐漸形成自己的受眾群體。那么，怎樣才能做出一期優秀的電視節目呢？筆者以為，除了節目主人公自身故事的豐富多彩外，還有一個關鍵點，將最終決定節目質量的好壞——記者的采訪技巧。

接受《外國人在中國》欄目編導采訪的外國友人來自世界各地，屬于不同的種族，擁有不同的宗教信仰和習俗。他們的工作形形色色，既有駐華使節、地方政要，也有公司董事、外語教師。這意味著采訪者不能對受訪人一以概之，用同一種待人接物的方式采訪背景不同的人顯然是行不通的。但另一方面，涉外采訪中并非沒有共通之處，沒有規律可循。筆者總結了一些涉外采訪時比較管用的技巧和采訪者應該注意的事項，與大家研究探討。

一、記者和編導應該時刻注意自身形象

作為采訪者，當你與外國友人進行交流時，你所代表的就不僅僅是你個人風貌，而是代表著央視的形象，甚至是整個中國的形象。因此，編導和記者在著裝上必須有所講究。記者在履行與工作有關的職務行為時，則不再是一種個人行為。應該避免套件T恤、披件馬甲，或者身著短裙、露肩裝等去進行采訪。正式場合著正裝，這是最基本的社交和外交禮儀。

語言表達也是自身形象的一扇重要窗口。眾所周知，語言作為社會交際工具， 既是文化的載體.又是文化的組成部分。不同的民族因文化環境、生活方式、思想觀點、宗教禮儀、價值觀念和思維習慣的不同，而在語言表達上呈現出某些差異性。特別是中西文化表現得更為明顯。《外國人在中國》欄目所采訪的外國人，大多數都具有相當的中文基礎，在中國有著一定的生活經歷。我們對這些人進行采訪，很容易忽視他們的文化、宗教背景，這種意識很容易讓我們在采訪中陷入尷尬與窘境。

二、對被采訪者所在國家人文習俗進行了解，能有效地化解矛盾

1.字面上的禁忌。譬如，欄目曾經采訪過多位皮膚黝黑的來自非洲的外國人。我們采訪時應盡量用“黑色人種”代替“黑人”一詞，以顯示對對方的尊重。“黑人”一詞的形成，有著其特定的歷史淵源，其中帶有很深的種族歧視的印記。為了避免對他們感情造成傷害，我們應當避免使用這類敏感字眼。又比如，對于我們采訪的信仰基督教的外國人來說，“13”是一個非常忌諱的數字。知道了這一點，我們約定采訪日期的時候就應該盡量避免13日進行。

2.問候上的禁忌。中國人見面喜歡噓寒問暖。比如，“你吃了嗎？你要去哪兒呀？“你最近胖了！”“你多大了？”“你結婚了嗎？” 似乎越問得多越顯得親熱、友好。但這些話，對外國人卻覺得很別扭、不舒服。他們會認為這是對方在粗暴地干涉他們的隱私。那么，他們所謂的隱私都包括哪些方面？一般來講，主要有年齡、財產、戀愛、婚姻、家庭、工資、收入、信仰等。但在實際采訪中，有時由于節目內容需要，不可避免會涉及到某些隱私，這就需要我們編導和記者與被采訪者進行充分溝通，采訪前坦誠交流，以爭得對方的理解與配合。

3.顏色禁忌，這是編導和記者很容易忽視的方面。不同文化背景的人對不同顏色存在不同的禁忌。如中國人喜歡的紅色，則是泰國人最忌諱的顏色。他們在記錄喪事的文字時都用紅色的紙和布；日本人視綠色為不祥之色，伊拉克人視藍色為魔鬼。印度人最忌諱的顏色是白色；法國人連黃色的花都討厭，認為那是不忠的象征。《外國人在中國》欄目，既有欄目主持人與主人公的面對面采訪，還有主持人的外景出鏡。因此，主持人在選擇出鏡的具體環境，以及服飾顏色時，應當充分考慮到這些方面的問題，以免造成誤解與麻煩。

4.接觸禁忌。不同的民族崇尚不同的接觸文化。出于宗教的崇拜和信仰，佛教徒認為活佛給他們施行的摸頂禮是崇高而神圣的。中國人也有自己的“接觸文化”。遇到朋友，如果朋友帶有小孩子。中國人為表達喜愛或者善意，常喜歡用手輕輕地撫摸小孩子的頭；而對于泰國人來說，頭部可是千萬不能摸的，觸及頭部簡直就是一種罪過；這在西方也被認為是一種失禮的行為，因為這種舉動可能會給孩子造成一種不安全感；而在穆斯林民族來看，用單只左手去觸摸別人（握手除外）簡直就是一種羞辱。總之，了解這些不同民族、不同文化之間的禁忌，將有助于我們在采訪過程中，縮小與被采訪者之間的心理與情感距離，從而順利采訪到自己需要的內容。

三、充分掌握我國對外交問題的基本態度

作為編導和記者，我們不僅要了解受訪人當地的時事變化，還要了解其與我國、其他有關國家的時事變化、外交關系。只有這樣，在準備采訪提綱時和采訪過程中才能游刃有余，避免在不適當的場合涉及不適當的問題。不然，輕則影響采訪效果，重則可能觸碰外交紅線，危害兩國關系。例如，2013年12月發生在朝鮮的張成澤事件，我國外交部已明確表態這是屬于朝鮮的內部事務。此時，如果你正在采訪一位韓國人或者朝鮮人，就應該避免與他們談及這類話題，以免由于雙方觀點迥異，影響正常的采訪活動。此外，實時掌握我國政府的外交政策，還將對欄目選題具有很強的指導作用。譬如，2012年6月19日，廣州出現一起黑人聚集、堵塞交通事件。廣州市越秀警方采取果斷措施，依法處置了這起事件。如果在這個時間點，《外國人在中國》欄目執意要去做一期有關黑人在廣州生活狀況的節目，就會不合時宜，并且激化矛盾。還有自2012年9月日本政府單方面宣布釣魚島國有化后，中日關系持續緊張，那些與日本和日本人有關的選題則要往后放一放了。

四、切忌提千篇一律、“套路”陳舊的問題

《外國人在中國》的采訪對象，很多都在中國生活了多年，甚至還有相當的“中國通”。如果編導和記者，不加思考提諸如以下問題，則會讓被采訪者從心底感到失望，如：“你在中國已經XX年了。請問，你中餐吃得慣嗎？” “作為外國人，你肯定花了很長時間來學用筷子吧？請問，難學嗎？”“你覺得在中國生活幸福嗎”等等，這些問題可謂是毫無新意，而且，更加讓被采訪者生氣的是，這些問題在他（她）剛來中國時，就已經被人問過無數遍。時隔數年之后，這些老套陳舊的問題，依然還會出現在我們編導和記者的采訪提綱中。

了解以上涉外采訪應該注意和避免的問題后，編導和記者怎樣才能完成一次高質量的人物采訪呢？我個人認為：首先，要學會與被采訪者成為朋友。《外國人在中國》節目的采訪對象，盡管是外國人，性格也是千差萬別，或開朗，或拘瑾，但編導和記者要學會通過提問營造談話雙方的融洽氛圍，從而拉近同被采訪者的心理距離；其次，編導和記者提出的問題要有針對性；在正式采訪開始前，我們對被采訪嘉賓的個人經歷，必須有深入細致的了解，盡量避免提一些放之四海而皆準的問題；第三就是要學會運用層層追問的辦法來挖掘故事的細節、深入了解人物的內心世界。采訪中，常常會遇到這樣一種情況：被采訪對象往往對自己做過的事情當中的好多細節不以為然，蜻蜓點水、淺嘗輒止。這時記者就要以敏銳的眼光迅速捕捉住、追問下去；第四就是在遇到采訪對象不愿直面回答的問題時，可以采取迂回式提問的辦法，避開正面提問而從側面深入。人物采訪中關于提問的技巧還有很多，但歸根結底，我們采訪的目的是為了獲得素材，所有的采訪技巧都應該為這一目的服務。

涉外采訪的方式多種多樣，因人而異，因事而異，沒有一個固定的模式。但總的來說，只要我們的編導和記者在采訪前做足功課，練就十八般武藝，包括對所采訪對象所在國家歷史文化的基本了解，以及站在世界角度的目光，再加上充分駕馭訪談現場的能力等，就一定能夠做到“百戰不殆”，真正從采訪對象挖掘到自己需要的素材，為完成一期優秀的電視節目，奠定堅實的基礎。

（中央電視臺）endprint