民生新聞的轉(zhuǎn)型與提升

梁湘毅++田程

《經(jīng)視直播》在實(shí)現(xiàn)了廣泛傳播力的基礎(chǔ)之上，該如何跳出當(dāng)前民生新聞的窠臼，提升其影響力？湖北經(jīng)視作為一個(gè)以民生題材為主打的地面都市頻道，又該如何在本土地面頻道競爭同質(zhì)化、白熱化的階段，實(shí)現(xiàn)向主流媒體的轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)政治高度和市場認(rèn)可的雙贏？現(xiàn)以湖北經(jīng)視《經(jīng)視直播》為例，對(duì)當(dāng)前民生新聞的轉(zhuǎn)型和提升做出了一些思考和探討。

一、《經(jīng)視直播》目前最大的發(fā)展瓶頸

1.止步于淺層表現(xiàn)。

目前，經(jīng)視直播的20多組記者承擔(dān)了85分鐘的新聞采寫編任務(wù)，記者每天都承載著相當(dāng)重的采制任務(wù)，沒有很多時(shí)間去思考和咀嚼社會(huì)事件的意義。雖然我們一直強(qiáng)調(diào)要多做深度和調(diào)查類新聞，但是，縱觀每天的節(jié)目播出串聯(lián)單，交通事故、失火、自來水管爆裂、偽劣產(chǎn)品投訴、騙子設(shè)局害人、家庭糾紛、賣淫嫖娼、倒票坑人、街頭打架、情侶分手引發(fā)糾紛等突發(fā)、現(xiàn)場和投訴的“小”新聞仍然占據(jù)了70%以上的比例。

2.權(quán)威性、個(gè)性化解讀不夠。

在《經(jīng)視直播》，普通百姓的話語權(quán)得到了很好的詮釋，對(duì)于重大熱點(diǎn)新聞，《經(jīng)視直播》利用現(xiàn)場采訪、網(wǎng)絡(luò)留言、熱線平臺(tái)以及微博，給廣大百姓提供了發(fā)表言論和看法的平臺(tái)和空間。但是，對(duì)于重大熱點(diǎn)新聞事件的權(quán)威性和個(gè)性化解讀，還做得不夠深入和到位。觀眾實(shí)實(shí)在在看到的是主持人在單方面輸出新聞信息或評(píng)論，缺乏社會(huì)各階層，尤其是草根階層和精英階層之間的爭辯、對(duì)話和協(xié)商。例如，《經(jīng)視直播》每天都會(huì)針對(duì)一個(gè)熱點(diǎn)新聞事件出一個(gè)調(diào)查題，對(duì)于觀眾的意見，主持人則會(huì)通過節(jié)目中的短信平臺(tái)和微博，選取幾條來讀。但是對(duì)于百姓的不同觀點(diǎn)和意見，也只是“一讀了之”，缺少有建設(shè)性的統(tǒng)計(jì)、分析和解讀。而往往百姓的意見又不具備權(quán)威性，僅憑主持人的口頭評(píng)論，難以承擔(dān)“輿論領(lǐng)袖”為觀眾“解惑”的職責(zé)，從而顯得對(duì)熱點(diǎn)新聞的解讀不夠豐富和厚重。

3.全媒體資源的整合沒有到位。

這幾年來，社會(huì)輿論關(guān)注的焦點(diǎn)事件（如溫州動(dòng)車事件、天價(jià)茅臺(tái)事件、富二代撞人事件等等），都是由網(wǎng)絡(luò)媒體首先發(fā)聲。這樣的全媒體時(shí)代，我們的劣勢(shì)也就體現(xiàn)出來了：一是對(duì)各種媒體生產(chǎn)的海量信息利用不夠，視野相對(duì)狹窄，常常遺漏重要新聞熱點(diǎn)題材，難以滿足電視觀眾的“求知欲”；二是受播出時(shí)間的限制，無法第一時(shí)間在海量信息基礎(chǔ)上，篩選出有價(jià)值的新聞線索，并迅速做出權(quán)威性的深度解讀，有時(shí)總是落后一步，在很多時(shí)候，我們所播的都是電視觀眾已經(jīng)通過其他媒體知道或聽說的東西。

4.政治不夠敏銳，視野不夠開闊。

由于民生新聞的題材限制，我們的有些記者已經(jīng)形成了民生新聞報(bào)道的固有模式，喜歡跑“短平快”的突發(fā)新聞和投訴新聞，而忽視一些有重大社會(huì)影響力的新聞事件，調(diào)查性的新聞事件以及可深挖、可探討、可評(píng)論性的新聞事件。長此以往，一些記者的政治敏感度降低，新聞視野也變得狹窄。當(dāng)一個(gè)重大選題來臨時(shí)，往往不知如何把握，寫出來的新聞不夠尖銳和大氣，與主流媒體的要求相距甚遠(yuǎn)，從而拉低了我們的新聞節(jié)目質(zhì)量。

二、提升與轉(zhuǎn)型的理念

我們知道，傳媒經(jīng)濟(jì)就是影響力經(jīng)濟(jì)。主流媒體被認(rèn)為是我國未來10年間最有發(fā)展?jié)摿统砷L空間的傳媒模式。對(duì)于目前的《經(jīng)視直播》而言，我們目前主要是處于以量取勝的階段，我們的受眾群龐大，但是影響力低（年齡高，收入低，受教育程度低）。要成為有影響力的主流媒體，就必須要吸聚最具社會(huì)影響力的受眾（主要指那些具有較高的決策話語權(quán)、知識(shí)話語權(quán)和消費(fèi)話語權(quán)的社會(huì)成員）。實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型與提升，首先要形成以下三種理念：

1.境界與追求：深刻詮釋社會(huì)進(jìn)程。

主流媒體的第一特質(zhì)是境界，是作為新聞工作者的專業(yè)主義追求。新聞工作者的職業(yè)榮譽(yù)在于深刻地關(guān)注和記錄社會(huì)上正在發(fā)生和形成的歷史，只有基于這種關(guān)注和記錄，我們的職業(yè)成果才能有效地融入影響社會(huì)發(fā)展進(jìn)程的力量潮流中去。造就一篇好新聞最重要的是一種俯仰天地的境界、一種悲天憫人的情懷、一種大徹大悟的智慧。當(dāng)這種境界、情懷和智慧能深刻詮釋社會(huì)發(fā)展進(jìn)程時(shí)，好新聞也就應(yīng)運(yùn)而生了。

2.基本風(fēng)格：理性、建設(shè)性。

相對(duì)于目前民生新聞曝光和揭短式的報(bào)道“憤青”式的評(píng)論而言，理性觀察和建設(shè)性的出發(fā)點(diǎn)則是主流媒體的基本風(fēng)格。它意味著不沖動(dòng)、不破壞、不媚俗、不虛偽、不偏激、不炒作、不盲從、不傲慢，以務(wù)實(shí)、開放、求證的心態(tài)冷靜觀察社會(huì)走勢(shì)，以建設(shè)性的視角來報(bào)道“一切值得報(bào)道的新聞”。

3.內(nèi)容訴求：深層的價(jià)值判斷。

對(duì)于一個(gè)新聞事件，最基本的是描述事實(shí)：即將新聞事件寫清楚、寫準(zhǔn)確、寫全面、寫系統(tǒng)。但是，對(duì)于主流媒體而言，一條新聞必須還要有更為深層的價(jià)值判斷：也就是將各種相關(guān)的資訊實(shí)現(xiàn)深度的分析、整合，并在此基礎(chǔ)上提供意見、解釋、見解和見識(shí)。如果說前一點(diǎn)是所有傳媒都應(yīng)具備的基本功，那這后一點(diǎn)則是我們向主流媒體轉(zhuǎn)型的特質(zhì)所在。特別是在資訊量已經(jīng)出現(xiàn)“過剩”的情況下，主流傳媒的價(jià)值就在于為受眾整合、梳理看似雜亂無章的資訊，為人們提供有序而冷靜觀察與分析。信息時(shí)代人們需要新聞，但更需要對(duì)新聞的解讀，更加真切地讓受眾了解這個(gè)世界的真相。誰對(duì)于資訊的分析整合能力強(qiáng)，誰就擁有更多的社會(huì)“話語權(quán)”及媒體影響力。

三、提升與轉(zhuǎn)型的途徑

1. 強(qiáng)化主導(dǎo)意識(shí)，打造“綠色”民生新聞。

實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，我們首當(dāng)其沖的就是，要在宏觀上強(qiáng)化媒體的主導(dǎo)意識(shí)，也就是說，我們要形成強(qiáng)烈的政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。在微觀上，要積極打造“綠色”民生新聞：將以負(fù)面報(bào)道為主的理念轉(zhuǎn)向做強(qiáng)做大正面報(bào)道，提高正面報(bào)道的可讀、可視性。

在日常選題的把握上，增加對(duì)正面題材的選取。去年，我們《經(jīng)視直播》就挖掘了多個(gè)關(guān)于好人好事、社會(huì)溫暖、政府關(guān)懷、人間大愛類的正面新聞。比如，中國最溫暖村落——潘塘；當(dāng)代愚公支書王光國；拾金不昧，感動(dòng)江城的拾荒漢付平；百名留守兒童的好爸爸盧平；見到百萬巨款不動(dòng)心的的哥劉泉；最美護(hù)士肖芳等等，這些從平凡的生活中發(fā)現(xiàn)的新聞，都引起了社會(huì)的強(qiáng)烈反響，形成了良好的輿論效應(yīng)，達(dá)到了弘揚(yáng)社會(huì)主旋律，展現(xiàn)社會(huì)光明面的宣傳效果。今后，我們還將發(fā)掘、策劃更多這樣的新聞，更多的展示社會(huì)的光明面和人文關(guān)懷精神，真正當(dāng)好黨和人民的“喉舌”。endprint

2.尋求“第二落點(diǎn)”，實(shí)現(xiàn)民生新聞以小見大。

民生新聞不能只見樹木，不見森林，我們要在典型事件報(bào)道中尋找新聞的“第二落點(diǎn)”，提煉出深刻的社會(huì)主題。一直以來，民生新聞離不開對(duì)百姓日常生活中衣食住行，柴米油鹽的關(guān)注。但實(shí)際上，百姓的衣食住行都是一種經(jīng)濟(jì)、社會(huì)或者政治現(xiàn)象，例如：老人沒錢治病，可以上升到社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)制度缺失或漏洞的高度；下水道堵了，可以深挖到相關(guān)部門責(zé)任不清、分工不明的問題，等等。而對(duì)于一些個(gè)體案例，我們也需加深對(duì)其的發(fā)散性剖析：例如，過年百姓都去酒店吃團(tuán)年飯，這是餐飲經(jīng)濟(jì)；房地產(chǎn)公司工資下調(diào)、裁員，或許與樓市泡沫經(jīng)濟(jì)有關(guān)；還有股市的漲停、銀行利率上調(diào)或下調(diào)，菜籃子的價(jià)格，這些都是與百姓息息相關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。如果我們能在報(bào)道這些個(gè)體現(xiàn)象的同時(shí)，尋找到新聞的“第二落點(diǎn)”：不僅解讀個(gè)體經(jīng)濟(jì)本身，同時(shí)還要剖析這種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。這樣，民生新聞也就實(shí)現(xiàn)了以小見大。

3.加強(qiáng)建言式的輿論監(jiān)督。

對(duì)于民生新聞而言，“為老百姓說話”是它的最大亮點(diǎn)，在為百姓辦實(shí)事的過程中，不可避免地要觸及某些社會(huì)矛盾和社會(huì)丑惡現(xiàn)象，也不可避免地展開針砭和批評(píng)，甚至是嚴(yán)厲的批評(píng)。在電視觀眾媒體素養(yǎng)較低的時(shí)候，這一亮點(diǎn)確實(shí)替老百姓解決了許多實(shí)際問題，出了不少氣，讓觀眾覺得痛快。但是，民生新聞的輿論監(jiān)督要想更上一個(gè)臺(tái)階，就必須要摒棄過去這種為了“批評(píng)而批評(píng)”式的輿論監(jiān)督，應(yīng)具有更高的理性和建設(shè)性，能夠把社會(huì)輿論的主流和“憤青”般的社會(huì)情緒的宣泄區(qū)分開來；能夠區(qū)分看待不同的社會(huì)矛盾，能夠指出社會(huì)矛盾的解決之道，以及解決這些矛盾的社會(huì)力量，為相關(guān)政府部門改進(jìn)工作提供思路，化解社會(huì)矛盾。從根本上促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展，體現(xiàn)政府的人文關(guān)懷。

4.提高深度報(bào)道質(zhì)量。

深度報(bào)道的興趣，就是滿足了讀者不僅僅想了解新聞，更想了解新聞背后的新聞及對(duì)事件影響的闡述的需求。誰能將一個(gè)新聞事件分析得更透徹，揭示其意義，誰就能產(chǎn)生更大的影響力。

將新聞與文化、道德、法制、時(shí)政、經(jīng)濟(jì)等現(xiàn)象聯(lián)系起來，透視，剖析這些現(xiàn)象，從而體現(xiàn)媒體的帶動(dòng)力和影響力。我們的每一篇“小民生”新聞中的報(bào)道，必然有與其相對(duì)應(yīng)的法制、道德或者時(shí)政等條律詮釋，如果我們能以點(diǎn)帶面的解讀這些條律，報(bào)道就增加了幾分深度。

例如，一條“8歲男孩掉入無蓋窨井，爬行13小時(shí)獲救”的新聞，《經(jīng)視直播》連續(xù)做了多天的跟蹤報(bào)道，其實(shí)，關(guān)于窨井蓋缺失傷人、傷車事件，《經(jīng)視直播》播出了大量類似新聞，但這次，我們并沒有僅僅停留在事件本身，而是從這種事件中，挖掘出了街道、城管責(zé)任部門失職、相關(guān)措施缺乏等問題，分析出井蓋為何頻頻缺失？缺失后相關(guān)部門為何無人問津？一旦發(fā)生傷人事件，相關(guān)責(zé)任部門如何擔(dān)責(zé)？等一系列問題，并針對(duì)這些問題，采訪相關(guān)部門和專家，探尋可行，有效的解決之道，這樣一來，一條個(gè)例新聞，就成了一系列探尋、解決社會(huì)問題的深度新聞。

5.加強(qiáng)資訊整合能力。

目前，《經(jīng)視直播》的新聞?dòng)幸粋€(gè)很明顯的特點(diǎn)，就是量大、點(diǎn)散。每天播出的25-30余條新聞中，除了特別節(jié)目之外，能就其中一條或幾條新聞實(shí)現(xiàn)“單點(diǎn)多條”播出的并不多，這也就意味著，我們的制片組對(duì)于新聞的整體策劃能力還沒有充分發(fā)揮出來，一個(gè)新聞點(diǎn)沒有實(shí)現(xiàn)多方位的立體報(bào)道。2013年3月17號(hào)，武漢出現(xiàn)了開春以來第一場大暴雨，武漢多個(gè)小區(qū)、街道出現(xiàn)了大面積的積水，當(dāng)天的新聞中，我們播出了四條關(guān)于各個(gè)小區(qū)、街道積水的新聞，全部都是點(diǎn)到點(diǎn)的“現(xiàn)象新聞”，但是，對(duì)于積水事件的整體策劃則沒有顯現(xiàn)：繼2012年6月嚴(yán)重內(nèi)澇之后，武漢市出臺(tái)了多項(xiàng)政策、撥出了專項(xiàng)資金對(duì)城市排水系統(tǒng)進(jìn)行更新?lián)Q代，對(duì)于沒有履行職責(zé)的部門和相關(guān)責(zé)任人都進(jìn)行了嚴(yán)厲的“治庸問責(zé)”，但是，一場春雨，為何還是有如此之多的地方出現(xiàn)積水？該改造的管道改造了嗎？該清理的淤泥清理了嗎？沒有建設(shè)起來的排水配套設(shè)施有沒有按照規(guī)定建設(shè)起來？如果把這些疑問和調(diào)查都加入到新聞中去，整組報(bào)道就“立”起來了。

2013年年初，福建新聞?lì)l道《現(xiàn)場》 欄目就福州市物價(jià)局舉行水價(jià)調(diào)整聽證會(huì)的報(bào)道，對(duì)于這樣的新聞，我看到了一種整合+立體式的報(bào)道方式：在水價(jià)聽證會(huì)召開之前，節(jié)目先就“是否該上調(diào)水價(jià)”的議題，通過與觀眾互動(dòng)收集民意；將觀眾意見整理后，提供給相關(guān)聽證部門；在水價(jià)聽證會(huì)上，記者以聽證代表的身份陳述觀眾意見，將大眾的聲音帶到聽證會(huì)場，并對(duì)水價(jià)聽證會(huì)進(jìn)行直播；在水價(jià)聽證會(huì)結(jié)束之后， 就聽證會(huì)召開的效果、 產(chǎn)生的社會(huì)反響、最終是否上調(diào)水價(jià)、其它地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)和做法等又進(jìn)行了一系列報(bào)道。這樣的節(jié)目設(shè)計(jì)，將時(shí)政新聞民生化，民生新聞主流化，增加了民生新聞節(jié)目的深度；同時(shí)，很好地搭建起了政府和市民間溝通的平臺(tái)，充分滿足了受眾知情權(quán)和參與訴求，政府部門得以從媒體渠道，聽取民意，集思廣益，促進(jìn)決策科學(xué)化、民主化。

6.舉辦大型公益活動(dòng)。

大型公益活動(dòng)，對(duì)提升媒體影響力的作用毋庸置疑。而通過抓住一個(gè)新聞契機(jī)而舉行的公益活動(dòng)，就像“一個(gè)小支點(diǎn)撬起了大地球”。2012年8月11號(hào)，武漢市環(huán)衛(wèi)工人楊厚建在清理牛皮癬時(shí)被張貼牛皮癬者暴打，并被強(qiáng)迫貼牛皮癬的新聞一出，湖北經(jīng)視馬上抓住機(jī)會(huì)，聯(lián)合硚口區(qū)政府組織了一場“慰問武漢環(huán)衛(wèi)工大型納涼文藝晚會(huì)”，向奮斗在第一線的環(huán)衛(wèi)工人師傅們表示慰問。活動(dòng)得到了市民的熱烈支持，得到了社會(huì)各界的肯定，即發(fā)揚(yáng)了社會(huì)正義，也取得了良好的宣傳輿論效果。

轉(zhuǎn)型和提升之路，勢(shì)必還會(huì)有許多困難，但是，我們還是會(huì)發(fā)揚(yáng)不等不靠、努力創(chuàng)新的精神，將湖北經(jīng)視打造成體現(xiàn)公共服務(wù)性、彰顯和諧媒體生態(tài)、彰顯正確輿論引導(dǎo)的媒體，將民生新聞建設(shè)成真正的“民生”捍衛(wèi)者。

（湖北廣電電視經(jīng)濟(jì)頻道）endprint