武漢地區高校網球俱樂部經營管理策略

李鵬根

中圖分類號：G812 文獻標識：A 文章編號：1009-9328（2014）06-000-02

摘要在國內網球運動的高速發展的大形勢下，我國高校網球運動引入俱樂部的概念和發展模式，但尚處于初期階段，因此在經營發展中存在很多問題：俱樂部影響力低、俱樂部會員數量少且不穩定、俱樂部對網球項目的推廣作用及其有限、收入不能令人滿意、會員召集渠道單一且脆弱、俱樂部利潤率普遍很低，場地管理混亂，教練水平參差不齊，沒有形成一套規矩的教學標準等。本論文將4P+4C經營管理模式引入武漢地區高校網球俱樂部當中，證明了4P+4C經營管理模式在高校網球俱樂部運行中的可行性和優勢。

關鍵詞經營管理策略4P+4C武漢地區高校網球俱樂部

一、前言

武漢作為湖北省省會城市，是全省經濟、科技、行政、教育中心。全市高校林立，數量達到85所，位列全國第二，隨著網球項目的蓬勃發展，越來越多的高校開始重視校內網球項目的開展,基本上所有二本以上的院校和部分民辦高校都修建了標準的網球場，為學生開設了網球的選修課。為了更好的提高對網球興趣濃厚的學生的網球水平，提高網球場地的利用率，很多高校成立了校級網球俱樂部。

在調查研究的基礎上，筆者對4P+4C經營管理模式的實施過程進行總結，提出了4P+4C經營管理模式在高校網球俱樂部中的具體實施建議，對4P+4C經營管理模式引入高校方案提供有一定價值的參考。

二、研究對象與方法

（一）研究對象

武漢地區擁有能夠組建網球俱樂部的高校。

（二）研究方法

文獻資料法：通過對文獻資料、網球期刊雜志、有關科研專著的查閱，收集研究成果。

調查法：通過對各大高校網球俱樂部的走訪，包括俱樂部的教練經營者。

三、結果與分析

（一）俱樂部選址

選擇場地數量較多（5片場地以上），場地質量較好（較新，塑膠場地），地理位置較優越（最好為市區內的老校區而非市郊的新校區）的場地進行承包。

（二）俱樂部承包管理權的獲得

通過和學校的協商，讓校方了解對于真正熱愛網球運動的同學來說，每周一次的選修課時完全不夠的，需要有專門的組織和集體來規劃好場地的空閑時間，負責統一的教學和指導，這就突出了網球俱樂部存在的必要性，以及俱樂部需要專業人員進行運營、維護、管理的重要性。

（三）俱樂部工作人員安排

充分利用學校學生多、學生易組織的優勢。現在俱樂部成立初期公開招募一些網球興趣濃厚、并有對網球產業發展路徑有探索欲望的同學作為俱樂部的學生活動管理人員，對其可有減免部分會費的優惠策略。在所招募的學生管理工作人員中，根據其個體的特長分別分配到市場部、內務部、宣傳部、信息資料部及助教部等部門統一協調工作。

（四）俱樂部教學活動的開展

為了保證長久的發展，一定要保證教學質量。如何保證并提高教學質量決定了俱樂部能否招到并持續保持理想會員人數的重要指標。首先要保證師生比例，根據會員的人數排好相應的訓練班級，保證各場地不多于8人為最佳，并保證每班每周至少能夠得到一次專業的指導。

（五）俱樂部市場開拓策略

學生與社會中的工作人士不同，其中絕大部分沒有自食其力的能力，經濟來源主要依靠家里支持，所以絕對要避免俱樂部對學生重復收費的行為，故主張對學生進行按學期初收取會費的收費方式。但是要學生一次性交清不菲的會費還是有難度的，解決的辦法就是讓他們覺得很值，占到了便宜?？梢詮V告會員說先報名的200名或者更多的會員可以得到“交會費，送與會費等值場地費”等活動，讓學生覺得確實很誘惑，而且還名額有限，想必都會爭先恐后地報名的。

（六）俱樂部業務全面開展方案

充分利用場地，拓展對外營業時間。承包學校場地就是承包了其24個小時的使用權，對于晨練和晚上的時間段如果不加以利用就是浪費，學校網球俱樂部的業務主要分為對內和對外兩塊，對外就是為社會人士、學校教職工提供的網球相關服務，其時間主要集中在晨練、下班飯后的晚上以及周末和節假日，如果能將對外業務做好，首先能夠得到很豐厚的一筆收入，其次由于服務對象是流動人口，對于本俱樂部在網球圈中的宣傳工作貢獻出了很大的力量。對外業務的重點不光是教學質量，更重要的是服務質量，讓其感受到真正的消費者的利益，這些具體的策略可以適當的沿用商業性質網球俱樂部的運營方法。

四、小結

“攘外必先安內?！痹诮洜I學校網球俱樂部的時候，建議先完成好學生工作，在學校環境中樹立良好的形象和口碑，一方面能夠得到穩定的客源和資金保證，更重要的可以得到校方領導的認可，為俱樂部的長遠發展打下堅實的基礎，之后再做對外的業務，以提高營業收入和知名度。如此一來，你的學校網球俱樂部就可以紅紅火火的長期發展下去了。

參考文獻：

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