如何設計及發布數據庫產品

石雄

數字出版的業務流程，從內容資源到產品發布可劃分為四部分：歷史資源的數字化加工、新內容的協同編纂、內容資源管理、產品發布。數字產品的發布與內容資源加工、建設和管理密不可分。資源加工和建設需要考慮產品形態、產品結構、產品用途，而資源管理又服務于整個過程。本文筆者將以人民衛生出版社（以下簡稱人衛社）數字產品建設實踐為例，基于數據庫及其產品的結構概述，闡述如何設計并發布數據庫產品，以及如何圍繞其展開數字出版產品布局。

一、何為數據庫

概括來說，數字出版產品種類主要包括數據庫、電子書、App、音視頻、動漫、在線服務等。在專業出版領域，最為常見和成熟的是數據庫和電子書，這兩者是同一內容針對不同用戶需求而表現出來的不同形態。

數據庫是關于某一類特定內容的集合體，海量資源、注重檢索是數據庫的兩大特征，適用于專業內容，尤其是科學、技術和醫學內容。數據庫產品參考性強、具有工具性特征，是設計產品時要考量的核心要素。數據庫產品的銷售以機構用戶為主，個人用戶是未來發展的潛在市場。

二、數據庫產品的結構

數據庫產品的結構主要包括支撐層（搜索引擎、電子商務、版權保護、管理系統等）、資源層（資源描述、加工標引、詞庫分類）、功能層（內容瀏覽、分類導航、精準檢索、知識關聯）和用戶層（知識服務、個性化服務）。

設計產品的最終目的是滿足用戶需求、提供良好用戶體驗。對于數據庫產品而言，以上四層結構的設計保障了最終目標的實現。在海量內容的基礎上，依靠有序的資源組織，借助專業詞庫、搜索引擎、內容挖掘等基礎支撐，快速查找出用戶需求的內容，滿足查詢參考的需要，在實現用戶價值的同時實現產品價值。圖1為數據庫產品的結構圖：

三、數據庫產品的出版流程

數據庫產品的出版，從設計到實現一般需經歷6個核心環節：需求調研、資源調研、功能設計、資源加工、產品研發和運營管理。隨著用戶需求變化、資源增加和技術升級不斷螺旋上升、迭代發展，從而形成一個循環發展的過程。

下面以人衛社的西醫圖書數據庫為例，簡述數據庫產品的出版過程。

在需求調研階段，從用戶對醫學圖書的需求特征入手，明確用戶的核心需求，即解決臨床實際問題、準確定位查詢內容。

在資源方面，人衛社出版的醫學圖書品種多、專業覆蓋全面、內容權威，基本可以滿足臨床工作需求，具備構建醫學數據庫的基礎條件。

在功能設計上，西醫圖書數據庫在產品設計時明確了功能需求，有明晰的內容組織架構，能提供用戶所熟悉的導航瀏覽路徑；能夠快速精準的檢索；從簡單的圖書內容服務向知識服務轉變；針對不同用戶實現個性化服務。

在資源加工方面，所有功能的實現都要從資源加工做起，精準檢索和知識服務離不開資源的深度標引。

在關鍵的產品開發階段，為了解決開發人員與產品設計人員的知識背景壁壘，建立相應項目組共同工作，定期召開例會，反復溝通詳細設計。尤其是一些核心功能的開發，產品設計人員提前介入，及時測試，做到問題早發現早糾正。數據庫產品的開發，工作量大、功能點多，從底層架構到前端UI設計都需要切實到位，才能保證質量和開發進度。

最后是產品運營管理階段，需要以產品設計人員為核心，協調市場銷售人員、客戶服務人員和技術開發人員，及時響應用戶需求，形成產品迭代發展的機制。

四、以內容資源為基礎的產品布局

在內容資源加工和管理的基礎上，需要考慮多維度的產品發布，構建出成體系的產品布局，如此才能真正體現出內容資源的內在價值。

人衛社不僅將圖書內容資源以數據庫產品的形式發布，還圍繞數據庫產品這一核心，開展了多種形式產品的輻射開發。例如，開發建立了在線參考書平臺，以在線編纂為支撐，作者可在線更新內容，同步發布于在線參考書平臺和數據庫產品中；基于單本圖書內容，設計開發了XML格式的流式排版電子書閱讀軟件，降低電子書制作成本，縮短制作周期，適應各種屏幕瀏覽，滿足臨床醫生移動閱讀的需要；以數據庫條目資源為基礎，從專業內容中篩選合適的內容，以知識主題為點、專業分類為綱、專業搜索引擎為核心技術，在較短時間內開發了人衛醫學百科數據庫，形成知識內容權威的大眾健康百科產品。

總之，內容資源的組織、加工和管理是基礎性工作，產品的發布是多方向的選擇，既有獨立的策劃設計，又相互關聯、共用基礎。 （作者單位系人民衛生出版社）