摘 要:袁林作為安陽市旅游景點(diǎn),不僅加強(qiáng)的硬件建設(shè),也要加強(qiáng)軟件建設(shè),以更好的服務(wù)于游客。其中,圖書館建設(shè)就是袁林軟件的一個重要方面,只有從圖書館館舍建設(shè)、服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)、樹立全心全意為人民服務(wù)的理念,才能不斷增強(qiáng)袁林的國內(nèi)外知名度。
關(guān)鍵詞:安陽;袁林;圖書館
圖書館基本設(shè)施建設(shè)是圖書館能夠正常服務(wù)游客的基礎(chǔ),圖書館構(gòu)成要素隨著時(shí)代的不同而發(fā)生著變化。1929年陶述先生提出的“圖書館,其要素有三:書籍、館員和讀者”,1932年杜定友先生認(rèn)為圖書館有書、人和法三個要素:書是指圖書及一切文化記載;人,即閱覽者;法:包括設(shè)備、管理方法與管理人才。1934年劉國鈞先生提出,圖書館有圖書、人員、方法和設(shè)備四個要素。1957年他又提出廠五要素說,認(rèn)為圖書館由讀者、圖書、領(lǐng)導(dǎo)和干部、工作方法、建筑和設(shè)備五要素??傊S著人們對圖書館認(rèn)識的深化,現(xiàn)在一般認(rèn)為圖書館是由藏書、人(館)員、讀者、建筑和設(shè)備、技術(shù)方法和管理六個要素構(gòu)成。這些要素相互聯(lián)系、相互結(jié)合,構(gòu)成了圖書館這個發(fā)展著的有機(jī)體。由此可見,在加強(qiáng)袁林圖書館建設(shè)方面,館舍建設(shè)、管理員建設(shè)是十分必要而迫切的。
1 袁林圖書館館舍建設(shè)
圖書館的館舍就是指它的物理空間。從古代藏書樓到現(xiàn)代圖書館,圖書館的館舍都是隨著社會需求和人們的滿足而發(fā)生變化的。古代時(shí)候,人們建造藏書樓的目的就是存放圖書,因此在建筑空間上和建筑功能上突出‘藏。整個建筑風(fēng)格是比較封閉的,采光通風(fēng)也較差。到了近代和現(xiàn)代圖書館時(shí)期,社會對圖書館的需求增加,圖書館也開始對社會開放程度加大,圖書館的建筑開始注重采光和通風(fēng),更講究藏、借、閱一體,建筑上強(qiáng)調(diào)大開間,講究環(huán)境舒適等。那么袁林圖書館也要注意館舍建設(shè),即在袁林現(xiàn)在陳列室的基礎(chǔ)上,專門辟出一塊地方,以供存放圖書。建筑與設(shè)備是圖書館開展工作的物質(zhì)條件。館舍建筑是圖書館工作的空間,是讀者利用圖書館的活動場所。館舍建筑包括新館的建設(shè)和舊館的擴(kuò)建與修繕,這些都要有利于藏書的組織和讀者的利用。營造一個窗明幾凈、環(huán)境優(yōu)雅的環(huán)境,是提高圖書館效率和讀者學(xué)習(xí)必不可少的物質(zhì)條件。設(shè)備是圖書館開展各種活動的工具,無論是閱覽臺椅、書架、書柜或是現(xiàn)代信息技術(shù)的設(shè)備,都是圖書館必不可少的工具。從最簡單的書架、閱覽桌椅到傳輸帶及其他自動化設(shè)備,從編目和借閱圖書的計(jì)算機(jī)化查詢、檢索的網(wǎng)絡(luò)化都離不開圖書館的技術(shù)設(shè)備。一般講,圖書館的設(shè)備主要是指硬件方面的東西,如圖書館家具、自動化辦公設(shè)備、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。而圖書館的技術(shù)則主要是指軟件方面的東西,如自動化辦公設(shè)備的操作使用方法、圖書館計(jì)算機(jī)管理軟件系統(tǒng)的維護(hù)與操作、數(shù)據(jù)庫的維護(hù)與管理等。然后不斷加強(qiáng)圖書館技術(shù)設(shè)備的更新與發(fā)展,使人們在游覽了袁林,想要稍作休憩時(shí),自覺不自覺地就愿意到了袁林圖書館,在這里可以進(jìn)一步進(jìn)行視覺的游覽,使游客不但對袁林每個實(shí)物體有充分的了解,而且也能夠充分掌握和理解袁世凱豐富而復(fù)雜的一生。
2 袁林圖書館工作人員建設(shè)
圖書館館舍具備了,要使其正常運(yùn)轉(zhuǎn)還需要有專門的管理服務(wù)人員,圖書館工作人員是圖書館的管理者,是圖書館開展各項(xiàng)活動起主導(dǎo)作用的最積極因素。圖書館工作效率的高低、圖書館社會作用的大小,都取決于圖書館的工作人員。有了圖書和館舍,就得有人來管理。所以,圖書、館舍和圖書管理員是構(gòu)成圖書館的最基本要素。圖書管理員最初的任務(wù)就是保護(hù)圖書不受潮,不被偷,不被蟲蛀和不被火燒。到了后來,由于圖書文獻(xiàn)的數(shù)量巨大,人們認(rèn)為有必要對其收集的圖書進(jìn)行整理,按圖書內(nèi)容的不同分門別類地進(jìn)行編排,并且寫出所收集圖書的目錄。我國西漢時(shí)期,劉向、劉歆父子兩就是當(dāng)時(shí)受皇帝之命,掌管皇家圖書館的大臣,他們兩人經(jīng)過多年的努力,完成了皇家圖書館收藏的13269篇卷藏書的分類整理工作。他們將這些書按六藝類、諸子類、詩賦類、兵書類、數(shù)術(shù)類、方技類等六類。到了清朝康熙年間,有人在編輯整理圖書的過程中,又將清王朝收集的所有圖書進(jìn)行了分類編目,這次是按經(jīng)、史、子、集四大類來分編?,F(xiàn)代圖書館的管理同樣離不開圖書管理員。從圖書采購、加工、整理,到圖書的上架、流通,每個環(huán)節(jié)都需要人去管理。即使到了數(shù)字圖書館時(shí)代也離不開圖書管理人員。因此,對袁林圖書館來說,建設(shè)一支知識結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)都合理的圖書館專業(yè)人員的隊(duì)伍,是決定圖書館效率的關(guān)鍵因素。
3 袁林圖書館要制定切實(shí)可行的管理規(guī)則
為保證袁林圖書館的合理利用,正常有序開放管理,就必須制定和完善相關(guān)制度和紀(jì)律。法規(guī)是圖書館工作正常進(jìn)行的可靠保證。從古代時(shí)期的藏書樓到現(xiàn)代圖書館,圖書館的各種法規(guī)也是隨著圖書館的發(fā)展而不斷完善的。中國古代的四部分類法,就是對古代圖書的分類規(guī)則,將古代浩如煙海的圖書按照不同的內(nèi)容,分成經(jīng)、史、子、集四個大類。而目前我們國家的圖書分類,使用較多的是按照《中圖法》,將各種圖書分為22個大類。除了圖書分類有了共同的法則,圖書館其他方面同樣需要制定各種法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),來使圖書館的工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。從宏觀上講,圖書館立法是保證圖書館事業(yè)順利發(fā)展的大法。目前,不少西方發(fā)達(dá)國家都已經(jīng)制定出了各國的圖書館法,我國雖然還沒有一部圖書館法出臺,但是也出臺一些有關(guān)的圖書館法規(guī),如《高等學(xué)校圖書館管理規(guī)程》。從微觀上講,圖書館的各項(xiàng)管理制度和工作規(guī)程是保證圖書館工作順利進(jìn)行的必要條件,如編目條例、著錄標(biāo)準(zhǔn)、圖書館內(nèi)部管理規(guī)定、計(jì)算機(jī)操作程序等等。因此,袁林圖書館管理規(guī)則要借鑒國內(nèi)外高校、圖書館的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),制定出切實(shí)可行的完善管理規(guī)則,保證圖書館正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
4 袁林圖書館要樹立全心全意為游客工作觀念
全心全意為游客服務(wù),要一切從游客的根本利益和需要出發(fā),急游客所急,想游客所想,把自己置身于游客之中,為人找書,為書找人,滿腔熱情地做好讀者工作。對來自游客的每一個問題都應(yīng)認(rèn)真對待和研究,本館可以解決的,予以滿足;對于自己不能解決的,也應(yīng)負(fù)責(zé)提供線索或做出記錄,設(shè)法創(chuàng)造條件解決,積極尋找解決的辦法。加強(qiáng)管理,健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度加強(qiáng)管理,需從兩方面著手。一是為保證圖書館正常開館,即日常以游客服務(wù)工作所必需做的事情。如嚴(yán)肅勞動紀(jì)律,保證開放時(shí)間.嚴(yán)格規(guī)章制度,防止圖書丟失,確保藏書安全,以及書刊的搜集補(bǔ)充、外借閱覽.復(fù)制宣傳等:二是在保證圖書館日常正常的游客服務(wù)工作的前提下,發(fā)揮優(yōu)勢,努力開拓游客工作的高質(zhì)量高水平,擴(kuò)大并深化為游客服務(wù)。如選派水平較高的同志擔(dān)任咨詢員,實(shí)行質(zhì)量與效益管理等并協(xié)調(diào)好與校內(nèi)各有關(guān)部門之間,館與系之間、館內(nèi)各部門之間的關(guān)系,采用先進(jìn)設(shè)備和技術(shù),改變傳統(tǒng)的手工操作方法,逐步實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)服務(wù)工作與管理工作的自動化、規(guī)范化和科學(xué)化,把游客工作引向一個新的層次。甚至可以專門設(shè)出一個地方,讓游客提出一些圖書館管理方面的意見和建議??傊?,加強(qiáng)管理人員職業(yè)道德教育,因?yàn)檫@是袁林服務(wù)的窗口,只有充分提升其全心全意為游客服務(wù)的心態(tài)和意識,才能從總體上不斷提升袁林服務(wù)的整體水平。
以本著對袁林整體建設(shè)負(fù)責(zé)的態(tài)度,上諸條僅僅是為未來袁林圖書館的建設(shè)提供了參考,具體決策尚須袁林景點(diǎn)管理者從實(shí)際出發(fā),深入論證,拿出切實(shí)可行的方案,并加強(qiáng)對這一問題的建設(shè),在游客接受袁林自然環(huán)境特色、中西建筑特色之余,也受到相關(guān)知識的熏陶,而不是僅僅為了觀賞。總之,為提升袁林的知名度,促進(jìn)整個安陽旅游業(yè)的又好又快發(fā)展,袁林景區(qū)管理者應(yīng)該有所作為,并敢于作為。
作者簡介
馬麗(1979-)女,河南太康人,安陽師范學(xué)院圖書館助理館員,主要研究近現(xiàn)代文獻(xiàn)整理。endprint