淺談信息技術在圖書館管理工作中的應用

王慧

摘 要：信息時代下，如何合理運用信息技術來提升圖書館管理水平和管理效率，成為每個圖書館不得不思考的問題。該文分析了信息技術的應用對圖書館工作帶來的影響，以及闡述了信息技術應用于圖書館工作的益處，并提出了加強信息技術在圖書館管理中應用的對策。

關鍵詞：信息技術；圖書館管理；影響；對策

跨入21世紀以后，隨著信息時代的來臨，以計算機網(wǎng)絡技術為核心的現(xiàn)代信息技術飛速發(fā)展，猛烈地沖擊著傳統(tǒng)的以手工操作為主體的圖書館管理技術和方法。信息技術是有意識地進行信息的生產(chǎn)、檢測、傳輸、加工和利用等活動的總稱，如何才能更好地適應形勢發(fā)展的新需要，如何盡快地熟悉和掌握計算機網(wǎng)絡知識和現(xiàn)代信息技術，并切實地將其運用到圖書館管理的實際工作中去，從而大大提高管理水平和工作效率。是在新形勢下圖書館管理工作面臨的新課題和挑戰(zhàn)。

1 當前圖書館管理工作的現(xiàn)狀

1、管理者的專業(yè)素質(zhì)偏低。長期以來，我國圖書館的管理工作比較繁重，圖書館管理員是將書進行分類，并且進行借書和還書的管理工作。這些工作通常是以書本的管理為基礎，以人為輔助，制定出繁復、詳盡的管理措施。結(jié)果導致圖書館管理員的工作缺乏創(chuàng)造性，其能力不能得到最大程度的發(fā)揮，逐漸使其喪失創(chuàng)新意識。

2、管理制度落后。首先，我國的圖書館管理是以書本的管理工作為中心，圖書館管理員則是執(zhí)行該工作的工具，而相關設備是輔助該工作進行的措施。這種管理制度存在著較大的缺陷：人類資源和設備資源的利用不充分，造成工作結(jié)果難以讓人滿意的結(jié)果。然后，我國的圖書館在進行管理時，對工作目標制定不合理，對工作效果造成影響。

3、信息技術運用不廣泛。首先，各圖書館創(chuàng)建了電子報刊，將中外著名的報刊同步到網(wǎng)絡上，以供師生查閱。但是這些電子報刊的種類有限，并且沒有及時在群眾中宣傳，使得電子報刊沒有起到理想中的效果。

2 信息技術對圖書館工作的影響

2.1 信息技術對圖書館管理的影響

進入21世紀，數(shù)字化、網(wǎng)絡化的信息革命從根本上推動了圖書館的發(fā)展進程，計算機日益成為圖書館的主要設備，圖書館采用了各種自動化集成系統(tǒng)建立自己的內(nèi)部網(wǎng)絡環(huán)境，呈現(xiàn)出網(wǎng)絡化、信息化、智能化和社會化的特征。圖書館自動化治理一方面由于開展網(wǎng)上預約、催還書、推薦新書等業(yè)務，解決緊俏文獻的供需矛盾和逾期罰款的問題，使流通工作更具人性化。另一方面建立起圖書館工作的信息網(wǎng)絡，可以合理配置文獻資源網(wǎng)上協(xié)作采訪，集中編目以及館際互借，治理所需的工作統(tǒng)計也變得非常方便快捷。與傳統(tǒng)的手工操作相比，信息技術的使用完善了圖書館的治理工作。

2.2 信息技術對圖書館管理人員的影響

信息技術的發(fā)展將不可避免的對原有的圖書館服務思想和服務體系帶來沖擊，圖書館管理人員在信息技術日益發(fā)展的環(huán)境下，要明確圖書館的使命并沒有改變，信息技術并非取代圖書館管理人員，相反，圖書館管理人員作為橋梁、導航的作用將變得更為重要。信息技術使圖書館工作變得更加便利和高效，使資源共享更容易實現(xiàn)，只有傳統(tǒng)的方式與現(xiàn)代的信息技術相結(jié)合，人和機器相協(xié)調(diào)，才能為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。因此在網(wǎng)絡環(huán)境下，對圖書館工作人員的工作技能和工作效率提出了更高的要求：要加強對自身的學習完善，必須具備精深的圖書館專業(yè)知識；必要的網(wǎng)絡及信息技術知識；必要的計算機應用知識和外語知識，才可擔任起“信息導航員”、“網(wǎng)絡咨詢員”等新角色。對館員進行繼續(xù)教育是圖書館發(fā)展的一項重要任務，館員可通過在職進修﹑報讀學位﹑學術研討會議﹑講座﹑短期培訓等等形式提高自身的業(yè)務水平，努力使自己成為高層次﹑全方位﹑復合型的圖書館管理人才。

2.3 信息技術對圖書館服務的影響

信息技術的發(fā)展和應用不僅改變了圖書館信息資源的結(jié)構(gòu)和獲取信息的方式，同時也促進圖書館傳統(tǒng)功能模式向開放式、網(wǎng)絡式的信息服務模式轉(zhuǎn)變，由單一功能向多功能轉(zhuǎn)變，改變了服務的理念。圖書館業(yè)務手段日趨多樣化，服務范圍日趨全球化。引進以計算機技術，通訊技術為核心的現(xiàn)代信息技術，是加快信息服務進程的重要一環(huán)。

3 信息技術應用于圖書館工作的益處

（1）提供了便捷的文獻檢索工具，提高了學習效率，降低了成本。傳統(tǒng)的方式是先在圖書館查閱相關書目后，逐步逐卷地翻閱、摘抄，以獲得所需文獻資料。這種方式不僅費時費力，還不全面。網(wǎng)絡技術的發(fā)展，將大量文獻資料存入了數(shù)據(jù)庫，通過檢索工具，只要輸入論文的主題詞或關鍵字就可以獲得大量相關資料，省時省力。一般來說，只要掌握了一定的搜索技術，就可以獲得比較全面的文獻資料。另外，傳統(tǒng)圖書館查閱資料有時候還需要復印相關文獻，提高了學習的成本。而現(xiàn)在一般都提供聯(lián)網(wǎng)的計算機閱覽室，可以方便地將查閱的相關資料下載下來，隨時查看，有效降低了學習成本。

（2）提供了不同于傳統(tǒng)的交流平臺，使得學術交流更方便，更易于掌握學術前沿動態(tài)。隨著網(wǎng)絡的發(fā)展，很多專題學術網(wǎng)站逐步建立和完善起來，從這些網(wǎng)站中和容易獲得豐富的專業(yè)資料，還可以很方便地獲得學術動態(tài)，接觸到學術前沿的問題。在一些網(wǎng)站還有與學科專家交流的論壇，學者可以與不在同一個地方的專家或相同專業(yè)的學習者進行學術交流，促進對本專業(yè)知識的了解和學習。在網(wǎng)絡環(huán)境中，這些交流的方式正在被充分利用，比起傳統(tǒng)方式，這種方式有很大的伸縮性，可以隨時進行，不受地域、時間的限制。

4 強化信息技術在圖書館管理中的應用對策

為了更好地應對信息技術給圖書館管理工作帶來的沖擊和挑戰(zhàn)，以及為了更好地運用信息技術來提升圖書館管理工作效率和圖書館服務質(zhì)量，應從管理觀念、管理手段和服務內(nèi)容三方面進行改進。

1、創(chuàng)新管理觀念。信息時代下，應轉(zhuǎn)變圖書館管理理念，不受傳統(tǒng)圖書館管理理念和機制的束縛。首先，要建立資源共享的理念，在地方政府和相關部門的指導和統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，與其他圖書館進行協(xié)調(diào)合作，充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢，與其他圖書館共同建立資源共享平臺，與此同時也要注重自身特色資源建設；其次，要樹立信息化管理觀念，積極改造自身信息系統(tǒng)，不斷完善其各項功能，不斷提升信息系統(tǒng)各模塊的服務性能和效率，保持信息系統(tǒng)的先進性、穩(wěn)定性。

2、擴展服務內(nèi)容。首先，要轉(zhuǎn)變業(yè)務流程，圖書館館員應從事務型館員向?qū)Ш叫宛^員轉(zhuǎn)變，用計算機信息系統(tǒng)完成圖書館各項業(yè)務，以更專業(yè)、更主動的服務姿態(tài)面向讀者；其次，要不斷開發(fā)圖書館信息資源，一方面向讀者提供更全面、更豐富的信息資源，另一方面不斷豐富自身特色信息資源儲備，為自身打造獨一無二的圖書館品牌；再次，要擴展信息咨詢服務范圍，尤其是不斷完善自身信息查詢系統(tǒng)、導航系統(tǒng)、搜索殷勤系統(tǒng)，向讀者提供更方便、快捷的信息咨詢服務。

3、改進管理手段。首先，要完善館際互借文獻信息服務系統(tǒng)，建立區(qū)域性圖書館間的合作和交流；其次，要不斷健全網(wǎng)絡信息資源管理系統(tǒng)，以虛擬圖書館為單位，進行規(guī)范化、專題化的管理系統(tǒng)建設，以提高圖書館信息資源的功能，并實現(xiàn)對信息系統(tǒng)的全面管理，從而為讀者提供更高質(zhì)量的服務。

5 小結(jié)

總而言之，信息時代下，圖書館要想不斷提升自身工作、管理效率，提升服務質(zhì)量，就要充分運用計算機信息技術來完善自身各項工作。信息技術的運用為圖書館管理工作帶來了一些轉(zhuǎn)變和沖擊，在此背景下，圖書館應轉(zhuǎn)變管理觀念，創(chuàng)新管理手段和擴展服務質(zhì)量，以實現(xiàn)圖書館的健康、持續(xù)發(fā)展。

參考文獻

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