破解代理記賬行業發展困局

王利民

摘要：代理記賬行業在許多會計同行眼中的印像多是小、散、亂，會計信息失真、偷稅漏稅成為其標簽。筆者曾在《從博弈的角度審視代理記賬行業的發展》一文中提出政府、代理記賬公司、小微企業與無行政許可代理記賬機構或個人唯有放棄各自最優選擇才能實現博弈均衡，最終走出博弈困境，獲得小微企業、代理記賬行業共同發展的最優結果，但并未給出具體的方法。經過近一年的思考，筆者對于如何破解代理記賬行業發展困局有了新的認識，即以互聯網為平臺，整合相關要素，采取跨界經營模式，市場無形之手為主、政府有形之手為輔重塑代理記賬行業。

關鍵詞：破解 代理記賬 發展 困局

自1993年《會計法》實施以來，政府一直在采取措施提高代理記賬會計信息質量，規范行業發展，同時促進小微企業健康成長。然而，二十多年來，成效并不明顯，最突出的是未許可會計代理記賬仍然很普遍，部分小微企業對于政府的規定并不感冒，代理記賬行業發展似乎陷入了困局。慶幸的是，隨著互聯網經濟不斷發展，阿里巴巴、騰訊等著名企業通過要素整合、跨界經營不斷取得成功。最典型的要屬互聯網金融橫空出世，注定給中國經濟發展帶來深遠影響。這一變化，對于筆者而言，最直接的莫過于找到了破解代理記賬行業發展困局的具體方法。

一、行業重塑遠景規劃

目前，針對浙江省內部分地區代理記賬行業現狀調查顯示，各地雖因經濟環境不同，代理記賬企業規模有所差異，但共性問題較一致。例如：截止2012年底，溫州樂清市登記代理記賬機構37家，代理記賬企業戶數2676戶，占當年小微企業數12.05%，平均每家代理記賬客戶數為72.32戶，全市代理記賬業務總收入1462萬元，平均每家代理記賬收入39.51萬元，平均每戶收費約0.55萬元/年，代理記賬從業人員260人，每家7.03人，中級以上職稱占16%；截止2012年底，臺州市登記代理記賬機構50家，代理戶數2653戶，約占當年中小企業數2.1%，平均每家代理記賬客戶數為53.06戶，全市代理記賬業務總收入1232.64萬元，平均每家代理記賬收入24.65萬元，平均每戶收費約0.46萬元/年，代理記賬從業人員395人，每家7.9人，本科以上學歷占35.7%；截止2012年底，嘉興市登記代理記賬機構67家，代理戶數3778戶，約占當年小微企業數6.24%，平均每家代理記賬客戶數為56.39戶，全市代理記賬業務總收入2499.86萬元，平均每家代理記賬收入37.31萬元，平均每戶收費約0.66萬元/年，代理記賬從業人員484人，每家7.22人，中級以上職稱占22%。從以上數據分析可知，代理記賬從業人員專業素質偏低，賬務處理、納稅申報、代辦注冊年檢等傳統代理記賬業務盈利能力較低，且極易受無行政許可代理記賬機構和個人非法代理記賬業務沖擊，行業陷入低價收費、滿足客戶偷漏稅等惡性循環。

簡而言之，小微企業會計信息失真，難以壯大，代理記賬行業小、散、亂，難以規范，制約經濟社會發展，特別是影響民營經濟的發展。假如我們把整個國民經濟視為一個完整的生態系統，那么廣大小微企業就是各種食物鏈底端的低級生物。其雖由眾多小個體組成，卻不可忽視，因為這是保持生態平衡的基礎。事實上，代理記賬行業的存在就像是調節低級生物群的益生菌，使之不斷進化。由此可見，如何重塑代理記賬行業、促進小微企業成長，事關國民經濟持續、健康發展。筆者認為，未來代理記賬行業應該具有高附加值，即以賬務處理為基礎，整合相關要素，降低成本，運用互聯網平臺，實現數據信息共享，幫助客戶獲取融資授信、產品推廣、發展規劃、人力資源配置、財稅政策支持等增值服務。通過會計信息造假，實現偷漏稅的代理記賬行為將變得難以立足，代理記賬行為的規范將成為小微企業、代理記賬機構的自覺訴求。

二、要素整合、跨界經營

面對代理記賬行業的現狀，政府主導規范難度較大，因為即使發起一場針對小微企業的會計信息質量檢查風暴并對不法行為予以制裁，其結果只能迫使眾多代理記賬機構和小微企業停業關閉，大量員工失業，與當下全社會支持小微企業成長的大環境相背離。筆者認為，重塑代理記賬行業可以從商業運作模式入手，以公司為載體，通過要素整合，降低運營成本，以更低的收費、更高的性價比吸引客戶，多點運行，擴大規模，大幅提升會計信息質量，運用互聯網平臺，實現數據信息共享，在管理咨詢、廣告發布、融資增信、數據分享等延伸服務中獲取利潤，實現跨界經營。

（一）要素整合、降低成本

眾所周知，企業在市場經濟環境中，競爭是不可避免的，唯有通過資源的相互整合才能產生戰略優勢。在此，我們可以把資源理解為競爭要素，如人才、資本、產品、品牌、社會關系等。作為一家新型代理記賬公司（以下簡稱“新公司”），要實現引領代理記賬行業規范發展的宏偉目標，人才是關鍵。因此，新公司核心層需要有較高層次的素養和共同價值觀，為公司注入一種精神，而不是一個會計師、三個會計員開設小作坊之類的簡單架構。在新公司發展初期，尚未走上正軌，風險相對較高，人才與資本需要密切配合，而股權激勵是有效激發團隊開拓創新能力的重要途徑。一個公司、一個產品要成功推向市場，品牌與質量均不可或缺，代理記賬業務屬于服務行業，需要我們一開始就注重服務水平，并持之以恒，由此打出品牌、打響品牌。新公司多大程度上能夠實現遠大目標，起步很重要，而社會關系是最有力的助推器，其體現公司作為一個社會組織與相關政府部門、金融機構、供應商、客戶等其他組織或自然人之間合作水平，對于獲取人才、資本、產品、品牌等要素并贏得競爭優勢至關重要。

（二）高性價比、規模經營

隨著成本的有效控制，新公司將推出高性價比服務贏得客戶青睞，放棄賬務處理粗制濫造、協助偷漏稅等方式，通過該模式在不同區域的復制，實現規模經營，必然對代理記賬業務規范開展產生重大影響。

首先，高性價比服務側重于實行大幅低于傳統代理記賬收費價格，據測算，降價幅度為50%，對于小微企業而言，代理記賬費用通常敏感性較強，超低價收費具有較強的吸引力，但仍不足以使其改變代理記賬公司。因此，我們還要推出高于傳統代理記賬服務質量的項目，如稅收籌劃、管理咨詢、融資增信、產品廣告、人才招聘等系列服務。據統計，2010年浙江省18類制造業平均利潤率及應稅所得率分別為6.53%和6.58%，鑒于6成以上代理記賬客戶屬工業企業、年營業額300萬元以下、一般納稅人、查賬征收，我們以某小微企業年營業額300萬元企業所得稅為例，其應納稅所得額約為19.67萬元，所得稅額約為4.92萬元，這樣一家企業如果選擇傳統代理記賬公司的代理記賬費用約0.5萬元/年，如發生偷漏稅行為隱性風險較高，并且會因為會計信息質量問題造成融資障礙，限制企業成長。反觀新公司的高性價比服務可以為小微企業節約代理記賬費用0.25萬元，合理稅收籌劃，降低稅務成本與風險。相比之下，兩種選擇對于小微企業而言，孰優孰劣顯而易見。同時，我們還可以本量利分析新公司投資收益狀況，不斷調整經營策略，實現經營模式可復制性。endprint

其次，新公司要規范代理記賬業務開展，必須實現規模經營，擴大影響力，當然這有從一縣、一市、一省的逐步發展過程。例如北京春雪會計服務有限公司創建于1998年，經過16年的奮斗，春雪集團旗下已經擁有近50家直營機構，設立會計培訓學校14家，北京春雪會計服務有限公司已經成為北京會計服務行業中的領軍企業，擁有近千名專業會計人員，服務近兩萬家國內外中小企業，業務及服務對象覆蓋北京的各區縣，涉及行業百余個，正逐步走向標準化、國際化、以它的品牌贏得客戶的信任、贏得同業的認同、贏得企業的更大發展。我們在具體實施多點經營過程中，視市場狀況既可以新設網點，也可以與當地代理記賬公司合作。最終，行業洗牌將無可避免。

（三）跨界經營、創新與管理并舉

傳統的代理記賬業務主要包括：.代理記帳、代理報稅、代辦企業設立、變更、注銷登記以及財稅咨詢等，且受業務規模的限制，很少有代理記賬公司對其代理業務隱含的數據信息加以分析并推出新的服務項目，商業模式相對固定，制約著代理記賬行業的發展。當前，互聯網經濟已全面、深刻地影響著公眾日常生活，不斷改變著企業的商業模式，就代理記賬行業而言，這是實現轉型升級的大好時機。新公司通過要素整合、低成本運營、高性價比服務、規模經營等一系列措施為轉型升級提供基本條件，互聯網平臺上產生的海量客戶數據使信息共享成為可能，新商業模式呼之欲出。為此，新公司基于代理記賬業務規范發展的基礎上，應充分發掘梳理廣大小微企業的現實需求，幫助客戶在競爭過程中創造人才、資本、產品、品牌、社會關系等要素整合優勢，這也有助于自身品牌的打造和提升公司盈利水平。例如，設置資金池，為客戶間的資金調劑牽線搭橋；協同客戶理財，投資適用于大額資金、收益較高金融產品；與銀行、小貸公司等合作爭取客戶集中授信，并為客戶提供增信服務；根據客戶需求，代理采購，降低客戶運營成本，逐步建設物流配載中心；通過小微企業經營數據分析，建立相關產品動態信息數據庫，為客戶提供市場信息，同時接受外圍企業定向廣告；建立小微企業人才流動平臺，為創新型小微企業提供人才激勵方案；為有錢、有技術、有平臺、有社會關系的企業強強聯合創造機會；集中客戶意見，以集體的呼聲向政府提出合理的政策需求?？傊钥蛻粜枨鬄閷颍黄苽鹘y代理記賬、納稅申報等服務范圍。

同時，我們清醒地意識到，新公司實現跨界經營建立在以高質量的會計信息贏得客戶信賴基礎之上的。因此，在規模經營的同時必須強化內部管理，注重數據有效性對于公司持續發展至關重要。2012年度，嘉興市代理記賬機構匯總凈利潤52.04萬元，全市僅海寧和桐鄉兩市的代理記賬機構匯總有盈利，凈利潤合計分別為102.27萬元和32.80萬元，市直屬和其他三個縣（市） 均虧損，這不是簡單的運氣。其中，嘉興市海寧中正會計事務服務有限公司擁有專職會計從業人員27人，2012年營業收入328萬元，歸功于采取了系列措施，強有力的支持了業務發展。一是完善單位組織架構，明確崗位職責，設置多層次溝通協調會議，總結成果與教訓，使公司成為一個整體；二是規范業務流程，保證工作質量，降低經營風險；三是注重企業文化建設，提高企業的核心戰斗力和凝聚力。毫無疑問，這為新公司管理提供了極具說服力的有益經驗，實踐證明創新離不開卓越的管理。

三、政企合作、突破瓶頸

面對革新，人們常說的一句話是“萬事開頭難”?；仡櫺鹿菊麄€商業模式設計，筆者認為最難突破的瓶頸就是如何宣傳和引導小微企業購買其服務。因為，大部分小微企業并不具備發展壯大的條件，代理記賬低價付費是其主要訴求，甚至包括偷漏稅，一旦形成委托關系變更代理記賬公司難度較大。那么，如何突破呢？鑒于新公司商業模式旨在通過市場競爭實現代理記賬行業規范發展，具有一定的公益屬性，因此，我們可以主動尋求財稅部門、鄉鎮機關等相關組織的支持與合作。

第一，尋求財政、稅務部門政策支持，具體包括：切實要求小微企業納稅申報提供專職會計從業資格證（供職單位注明為該小微企業）或代理記賬委托書及受托人代理記賬許可證明，否則不予受理并移送財政部門；盡可能降低小微企業稅負，減少其通過做假賬少交稅款的動機，同時，加強對偷漏稅行為的打擊力度，除了罰款以外，還可與經信、工商、金融部門聯合發布誠信缺失黑名單，大幅提高偷漏稅行為隱性成本；將小微企業會計信息質量作為獲取財政政策支持的條件之一；新公司在積極配合做好營改增、個轉企等服務和稅收政策宣傳的同時，力爭在政府購買會計中介服務中開拓市場。第二，積極與經信委、鄉鎮（街道）和小微企業聚集園區合作，免費開設稅收籌劃、制度建設、薪酬激勵、市場營銷、融資渠道等專題講座，充分展現新公司的服務質量與水平，樹立一兩家示范合作企業，真正觸動廣大小微企業的利益神經。第三，主動與銀行、小額信貸公司、小額擔保公司商洽，為其免費提供融資企業報表審計服務，而合作金融機構也可以通過大型事務所進行同步審計，檢驗新公司業務水平，初步建立良好的合作關系。相信在規范代理記賬行為、提升會計信息質量、促進社會就業、服務小微企業發展等共同目標指引下，政企合作會實現共贏，從而突破新公司業務起步的瓶頸。

以上是筆者對于破解代理記賬行業發展困局具體方法的一些淺見，部分優秀代理記賬公司都在不斷探索、實踐，所以筆者期望能夠得到廣大業界同行的批評、指正，不斷完善，期待代理記賬行業能夠為我國經濟發展作出應有的貢獻。

參考文獻：

[1]樂清市財政局.樂清市代理記賬行業現狀及對策分析

[2]臺州市財政局.臺州市代理記賬行業現狀及對策研究

[3]嘉興市財政局.嘉興市會計代理記賬機構管理實踐初探endprint