馬斯洛需求層次理論對大學生就業(yè)指導工作的啟示

金鑫 邢希娜

摘 要 文章通過運用馬斯洛需求層次理論，對當代大學生就業(yè)過程中大學生自身存在的主要問題（大學生就業(yè)觀念陳舊、社會實踐能力不足、缺乏必備的心理承受能力、缺少規(guī)劃自身迷茫）進行系統(tǒng)分析與探索，并從心理學角度出發(fā)，提出了大學生就業(yè)指導工作的切入點和具體實施方法。

關鍵詞 馬斯洛需求層次理論 大學生 就業(yè)指導

中圖分類號：G647 文獻標識碼：A

Revelation of Maslow's Hierarchy Theory of Needs to

College Students' Employment Guidance

JIN Xin[1]， XING Xina[2]

（[1] School of Life Sciences， Ludong University， Yantai， Shandong 264025；

[2] Office of Students' Affairs， Ludong University， Yantai， Shandong 264025）

Abstract This paper through the use of Maslow's hierarchy of needs theory， the main problems of contemporary college students' employment during the existence of their own （Graduate Employment outdated concepts， lack of social practice， lack the necessary mental capacity， lack of planning itself confused） for system analysis and exploration . From a psychological point of view， put forward an entry point for students' employment guidance and specific implementation methods.

Key words Maslow's hierarchy theory of needs； college students； employment guidance

2013年4月10日，全國2013年普通高等學校畢業(yè)生就業(yè)工作推進會召開。教育部黨組副書記副部長杜玉波同志出席會議。杜玉波指出，今年高校畢業(yè)生的就業(yè)形勢依然復雜嚴峻，國內(nèi)宏觀的就業(yè)形勢面臨國內(nèi)經(jīng)濟放緩、總量持續(xù)增加以及結(jié)構(gòu)性矛盾比較突出三重壓力。在這種情況下，大學生就業(yè)工作要深入貫徹落實黨的十八大精神和今年“兩會”的相關重要部署，以對國家、人民和學生高度負責的態(tài)度，全力以赴認真做好大學畢業(yè)生就業(yè)工作。①

中國的高等教育已經(jīng)進入了大眾化的階段，大學畢業(yè)生的就業(yè)形勢變得日益嚴峻。大學畢業(yè)生的就業(yè)問題現(xiàn)在已經(jīng)成為學生、家長、學校以及社會關注的熱點問題，并引起了黨中央國務院的高度重視。因此，擔負著培養(yǎng)大學生成才重任的高等學校應該積極加強就業(yè)指導，探索新的就業(yè)指導方式。本文將運用馬斯洛需求層次理論對大學生就業(yè)過程中自身存在的問題進行分析和探討。

圖1 馬斯洛需求層次理論圖解

1 馬斯洛需求層次理論簡介

馬斯洛（A.H.Maslow），是世界著名的社會心理學家和人格理論家。他認為，人的動機是整體的。他的動機理論被稱為“馬斯洛需求層次理論”。

馬斯洛需求層次理論最基本的思想是：較低水平的需求得到滿足或基本滿足以后，高一級水平的需求才會被激發(fā)。需求水平在不斷滿足、激發(fā)的過程中逐步提高，但其對人本身的生存的基本作用則逐漸降低（見圖1）。因此，從生存的角度看，人的需求層次總是較低水平的先于較高水平的得到滿足。馬斯洛根據(jù)人類需求滿足的優(yōu)先等級定義了需求的五個層次，包括，生理的需求、安全的需求、愛和歸屬的需求、受尊重的需求以及自我實現(xiàn)的需求。②

1.1 生理的需求

吃、穿、住、醫(yī)等生理上的需求是人們最基本的需要。如果得不到滿足，則會影響人的生存。

1.2 安全的需求

當人的生理需求得到滿足以后，安全的需求便被激發(fā)。身體安全、生活安全、有所依靠、免于災難、有所保障等等。每一個生活在現(xiàn)實中的人，都會產(chǎn)生安全感的欲望。

1.3 愛和歸屬的需求

當較低層次的生理需求和安全需求得到滿足之后，人的愛和歸屬的需求便被激發(fā)。它包括渴望得到家庭、朋友、同事的關懷與理解，這是對友情、親情、愛情、信任等的需求。愛和歸屬的需求與個人所處的成長環(huán)境、性格、宗教信仰等都有密切關系。

1.4 尊重的需求

尊重的需求主要包括：自信、自尊、得到別人的認可等等，馬斯洛將這一層次的需求分成不同的兩個層次——榮譽和自尊。榮譽是一個人對于別人給予自己的認可的看法；而自尊則是一個人對于自身價值和信心的感受。自尊不僅僅建立在別人對自己的認可上，更重要的是建立在真正的個人能力上。在現(xiàn)實社會中，尊重的需求一般不能夠得到充分的滿足，但是尊重的需求得到基本滿足就會產(chǎn)生強大的推動力，激發(fā)更高層次的需求——自我實現(xiàn)。

1.5 自我實現(xiàn)的需求

自我實現(xiàn)的需要是最高等級的需要，是一種創(chuàng)造的需要。當一個人有了自我實現(xiàn)需要的時候，他往往會竭盡全能，全力以赴，使自己的各方面都趨于完美，從而實現(xiàn)自己的遠大理想和宏偉目標。馬斯洛需求層次理論認為，在人們進行自我實現(xiàn)的創(chuàng)造過程中，會產(chǎn)生一種“高峰體驗”的情感，此時的人處于最高、最完美、最和諧的近理想狀態(tài)，是一種如醉如癡的幸福的感覺。

2 高校畢業(yè)生就業(yè)難的原因淺析

2.1 外部客觀原因

（1）每年的高校畢業(yè)生數(shù)量大幅增加。我國高等學校從1999年開始，招生數(shù)量大規(guī)模增加，導致了最近十年的大學畢業(yè)生數(shù)也隨之大幅度增加。2004年大學畢業(yè)生僅為239萬，但到了2013年這一數(shù)字猛增至699萬（見圖2）。（2）農(nóng)村剩余勞動力加劇崗位競爭。近些年，中國農(nóng)村原有的土地經(jīng)營模式在悄然發(fā)生變化，生產(chǎn)力大幅提高，機械化、自動化生產(chǎn)逐步代替原始的生產(chǎn)方式，這勢必產(chǎn)生大量的農(nóng)村剩余勞動力。同時，中國城鎮(zhèn)化進程加快，城市生產(chǎn)建設需求大量的勞動力。這就使得農(nóng)村的大量剩余勞動力轉(zhuǎn)移到城市中。（3）世界范圍內(nèi)的金融和債務危機影響深遠。此次世界性的金融和債務危機導致許多金融機構(gòu)紛紛破產(chǎn)，隨著危機的蔓延滲透，各種實體經(jīng)濟領域也受到嚴重影響，嚴重制約了全球經(jīng)濟的增長。在此次危機中，我國也未能幸免。中國作為整個國際金融體系中的不可或缺的重要組成部分，受到?jīng)_擊在所難免，尤其是與國際貿(mào)易相關聯(lián)的行業(yè)，其就業(yè)率下滑是非常明顯的。

圖2 近十年我國高校畢業(yè)生人數(shù)統(tǒng)計

2.2 大學生自身存在的問題

（1）大學生就業(yè)觀念陳舊。只愿意去大城市，不愿意去農(nóng)村等偏遠地區(qū)；喜歡從事公務員、事業(yè)編等相對穩(wěn)定的工作，而不愿意到更具發(fā)展?jié)摿Φ闹行∑髽I(yè)就業(yè)；寧肯在離家近的地方找一個與專業(yè)不相干的工作，也不愿意到離家遠的地方就業(yè)。（2）社會實踐能力不足。由于受我國教育體制的影響和大學生本身主動性的缺乏，現(xiàn)在大學生只注重書本知識的學習，而忽視了動手能力和社會實踐能力。而企業(yè)招聘時看重的恰恰是大學生的動手實踐能力。（3）缺乏應有的心理承受能力。現(xiàn)如今的大學畢業(yè)生，由于家庭、學校、社會的影響，很多人獨立意識不太強，心理的承受能力有限。一旦在求職過程中遇到困難和挫折就容易導致心灰意冷，進而失去積極性和主動性。（4）缺少規(guī)劃自身迷茫。很多大學生在高中階段有很明確的奮斗目標——考大學，但是一旦考上大學便失去了方向，因為大學畢業(yè)后的選擇太多。由于沒有很好的規(guī)劃自己的大學生活和未來職業(yè)，很多大學生在上學期間便陷入迷茫，導致大四就業(yè)時知識、能力、心理等各方面都未準備充分。

3 從大學生自身的角度探索加強就業(yè)指導的方法

3.1 從生理、安全、尊重和自我實現(xiàn)的需求角度切入，改變大學生的就業(yè)觀念

大學生就業(yè)觀念當中關于工作地點、工作穩(wěn)定性、工作性質(zhì)的問題，從馬斯洛需求層次理論角度來看，就是生理、安全、尊重和自我實現(xiàn)需求的問題。有的大學生家庭經(jīng)濟困難，對他而言，需求層次可能就是生存問題。大學生們擔憂如果放低身價進入普通的公司企業(yè)或者偏遠地區(qū)工作，由于收入有限會導致入不敷出，養(yǎng)活不了自己。同時，他們擔心中小企業(yè)，工作可能會不穩(wěn)定，隨時面臨公司倒閉破產(chǎn)、裁員等各種危機。

從馬斯洛的需求層次理論入手，應當積極引導學生主動了解國家各種基層就業(yè)的政策，例如利用宣傳欄、廣播、網(wǎng)絡、就業(yè)講座等多種形式。舉辦各種就業(yè)經(jīng)驗交流會，邀請往屆基層或者中小企業(yè)就業(yè)的師兄師姐參加，現(xiàn)身說法，告訴那些即將就業(yè)的師弟師妹們。在基層或者中小企業(yè)就業(yè)，不僅生存沒有問題，各種社會福利保險保障沒問題，更重要的是在那里可以充分展示自己的才能，使自己的尊重與自我實現(xiàn)的需求得到一定程度的滿足。

3.2 從愛和歸屬的需求角度切入，增強大學生的心理承受能力

在大學校園里，生理和安全的需求基本都可以得到滿足，在這以后，愛和歸屬的需求便被激發(fā)。所以，從馬斯洛的需求層次理論的角度分析，大學生內(nèi)心是有與人交往、融入集體的強烈愿望的。針對這一特點，從大一新生入校開始，學院和班級就應組織一些增進同學交流、促進同學友誼的活動。使大一新生盡快適應大學生活，初步建立起自己的社交圈，融入到一定的集體生活中。通過與其他同學老師的交往逐步建立大局意識。通過參加活動、比賽體會競爭，從小事開始鍛煉自己的抗挫折能力。

3.3 從愛和歸屬以及尊重的需求角度切入，引導大學生進行生涯規(guī)劃

大一新生入學以后，最重要的任務就是適應大學生活和確定學習目標。何謂適應大學生活？從愛和歸屬以及尊重的需求角度來看，就是生活中與同學關系融洽、相互尊重，學習中目標明確、動力十足。因此，可以說新生入學后大家愛和歸屬以及尊重的需求是強烈的。應當以此為契機，適時開展新生入學教育和大學生職業(yè)生涯規(guī)劃教育等相關課程。

3.4 從尊重和自我實現(xiàn)的需求角度切入，督促大學生主動提升實踐能力 大一的學生會積極參與班、院、校組織的各種活動，大部分是愛和歸屬的需求決定的。大一結(jié)束以后，新生變老生，大學生的交流交往需求得到了充分的滿足，尊重和自我實現(xiàn)的需求便被激發(fā)。這個時期的大學生不再熱衷于促進交流的班集體活動，而是開始沿著自己規(guī)劃的生涯道路摸索前進。此時，作為輔導員不能搞一刀切，而是要尊重差異、分類指導。幫助不同類型的學生在自己規(guī)劃的道路上走向光明。這時的大學生得到別人的尊重、增強自信心、實現(xiàn)自我價值的愿望變得極其強烈。從大二開始，學校就應該多組織一些志愿服務、勤工助學等社會實踐活動，以及結(jié)合專業(yè)特點開展科技創(chuàng)新活動。為各種類型的學生提供展示才華的機會。

4 結(jié)束語

中國共產(chǎn)黨早在十六屆三中全會就提出要“堅持以人為本”。這一要求落實到現(xiàn)代高校里，就應該堅持以學生為本。對于學生的教育、管理與服務等工作要按需切入，運用馬斯洛需求層次理論有的放矢地開展。馬克思曾經(jīng)說過：“需要是人類心理結(jié)構(gòu)中最根本的東西，是人類個體和整個人類發(fā)展的原動力。”③在就業(yè)指導過程中，由于滿足了大學生不同層次的心理需求，幫助他們充分了解就業(yè)形勢，樹立正確的擇立觀，充滿信心和勇氣去迎接各種挑戰(zhàn)，使他們有充分的思想準備去面對各種困難與挫折，只有這樣的就業(yè)指導才是卓有成效的。

注釋

① 中華人民共和國教育部. 狠抓落實全力做好大學生就業(yè)工作——2013年全國高校畢業(yè)生就業(yè)工作推進會舉行[EB/OL]. http：//www.moe.gov.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/moe_1485/201304/150404.html，2013-04-11 /2013-11-25.

② [美]Jess Feist， Gregory J. Feist著.人格理論[M].李茹，傅文青譯.北京：人民衛(wèi)生出版社，2005：434-438.

③ 羅亮梅.馬斯洛需要層次理論對高校和諧校園建設的啟示[J].教育探索，2011（11）：54-56.