于瀟
摘 要:在企業經濟實力普遍提升的背景下,企業的競爭就是人才的競爭。因此,企業要提高自身的競爭力,而通過對員工進行培訓就是提升員工水平及企業競爭力的有效措施。但就目前而言,我國很多企業在員工培訓方面存在一定的不足,尤其是民營企業,這在很大程度上阻礙了企業的持續健康發展。所以本文探討了當前民營企業在員工培訓方面存在的不足,然后針對存在的問題提出解決問題的對策。
關鍵詞: 員工培訓;問題;對策
當前,我國很多企業,尤其是民營企業,在員工培訓方面存在很多不足,導致人力資本的水平得不到提升,從而影響了企業的競爭力,導致企業被激烈的市場競爭而淘汰。
一、民營企業員工培訓存在的問題及原因分析
1.領導者對企業培訓不夠重視
有些企業的領導者對員工培訓認識不足,覺得員工培訓所付出的機會成本太大。他們往往控制的對象是人,而不是對人的發展和激勵,忽視了現在的高素質人才更重視個人的發展,最終導致員工的流失。一方面,領導者認為員工在培訓期間一定程度上會影響他們的工作,耗費員工工作時間,影響企業的經濟效益;另一方面,培訓費用是一筆昂貴的開支,而民營企業的目的就是實現利潤,花高價錢實施培訓完全沒有必要。若是通過員工培訓并沒有帶來預期的效果,那么領導者更會大失所望。
2.培訓師資不具有專業性
在內訓師方面,由于企業對內部培訓師資隊伍的建設不夠重視,大多數企業都把各部門領導作為內訓師,為企業節省成本開支,而他們缺乏登堂授課的能力,更不適應新形勢下員工要求的授課技巧。而內部培訓師在員工培訓中發揮著重要的作用,因此,要重視內訓師的培養,建立高素質的內訓師隊伍。在外訓師方面,外聘講師不了解企業內部情況,因而無法形成一套針對性很強的培訓課程。
3.培訓對象不具有針對性
在大部分企業中,員工的結構一般包括管理人員、專業技術人員、銷售人員等。而有的企業在培訓中,不能將他們區分開來,而是講授一樣的課程。
4.課程體系不具有適應性
處于不同發展階段的企業應該根據自己的實力構建自己生存和發展的培訓課程體系,而不必過分拘泥于課程體系的大而全,只有真正適應自身的培訓課程體系才能有助于企業的發展。現在很多企業,尤其是民營企業,培訓的課程華而不實,學員不僅沒有學到有用的東西而且浪費了寶貴的時間。
5.培訓評估不具有全面性
多數民營企業在員工培訓后,以考試的形式對員工進行總結性考評,或由人力資源部門對學員的主管領導進行面談,獲取學員回到工作崗位上有哪些變化的信息,而這些評估都是定性的、短暫性的,缺乏定量的和連續性的評估。
二、解決民營企業員工培訓不足的對策
1.完善培訓管理制度
培訓實際是一種投資,通過培訓,使員工能為企業創造利潤。教育與產出就是通過培訓來完成的。企業如果缺少系統的培訓管理制度,員工就無法了解企業所面臨的發展環境、機遇與挑戰,也就無法理解企業所選擇的發展方向,更無法認識到自身的不足及所需,最終也談不上工作效率的提高。因此,完善培訓管理制度是企業解決培訓問題的重中之重。
2.合理的制定培訓規劃
為了確保培訓的有效性,就必須制定有效的培訓規劃,為整個培訓工作奠定堅實的基礎。一個合理的培訓規劃包括培訓的目的、培訓的目標、培訓的對象和內容、培訓的范圍和規模、培訓的時間和地點、培訓的費用以及培訓的方法。而這就需要結合員工的培訓需求,建立專業的需求分析小組,采取問卷式、訪談式等方法,并通過對問卷的分析進而有針對性的制定培訓課程。結合不同的部門制定針對性的培訓內容,比如專業技術人員,應加強對他們創新能力的培養,創新是一個企業進步的源泉;而對于高級管理人員,應加強他們戰略管理的能力;對于中級管理人員,應加強他們的溝通、協調能力;而對于基層管理人員,應強調他們技能的培養;對于銷售人員,口才、營銷能力就顯得尤為重要。在此基礎上,選擇專業性的老師,調動課堂氛圍,提升員工參訓熱情,在培訓計劃制定過程中,,確保培訓計劃既能符合員工的需要,又能符合企業的需要。
3.科學的選擇培訓方式
培訓應從傳統的單一化向多元化的方向發展,通過不同的培訓方式,使員工更好地認同企業文化,更加認識到培訓的重要性。通過講授法、研討法、視聽法、角色扮演法、案例分析法、戶外訓練法、游戲模擬法等方式使學員能夠深入理解培訓課程。而企業可以根據不同的課程需要選擇某種或者多種培訓方式相結合的形式對員工展開有效的培訓。
4.有效的創建培訓效果評估體系
培訓效果是以學員的工作表現的改進來衡量的。培訓的目的是為生產服務。因此, 在培訓實施過程中,對培訓效果進行監控,填寫培訓滿意度調查表,由培訓管理人員進行評價匯總。在學員完成培訓任務返回工作崗位后,人力資源部門對學員進行連續性的跟蹤評價,對其進行定量評估。在被訪者方面,培訓管理人員不僅要訪問學員的領導,更要訪問學員的同事、下屬等,多角度出發更具有全面性、客觀性。
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