大數(shù)據(jù)對企業(yè)戰(zhàn)略決策的影響研究

邵華清+++戴宇彤

摘 要：隨著云計算技術(shù)加速發(fā)展，以及互聯(lián)網(wǎng)等移動網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用，我們進入大數(shù)據(jù)時代。大數(shù)據(jù)的收集能力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過目前數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)中的獲取、存儲和分析能力。大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)對企業(yè)決策管理帶來風(fēng)險和挑戰(zhàn)，文中將系統(tǒng)闡述大數(shù)據(jù)對企業(yè)戰(zhàn)略決策的影響。

關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)；大數(shù)據(jù)環(huán)境；戰(zhàn)略決策

數(shù)據(jù)是經(jīng)濟領(lǐng)域中重要戰(zhàn)略資源，時刻影響著各行各業(yè)。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用有利于企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的順利展開，提供重要依據(jù)來引導(dǎo)企業(yè)的戰(zhàn)略決策。面對大數(shù)據(jù)時代的局勢，全球各組織紛紛提出相應(yīng)計劃與理論研究。首先，2012年5月聯(lián)合國提出發(fā)展中國家對大數(shù)據(jù)機遇和挑戰(zhàn)的研究，并且呼吁各個國家運用大數(shù)據(jù)促進全球經(jīng)濟共同發(fā)展；其次，美國政府提出“大數(shù)據(jù)研究和發(fā)展倡議”，標(biāo)志著大數(shù)據(jù)發(fā)展計劃的全面啟動；與此同時，澳大利亞，法國，日本等30多個國家也啟動大數(shù)據(jù)計劃。大數(shù)據(jù)成為全球企業(yè)最為關(guān)注的話題。

一、大數(shù)據(jù)的來源渠道

隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，企業(yè)對各類數(shù)據(jù)的獲取擁有更廣泛和便利的渠道，這些數(shù)據(jù)為企業(yè)戰(zhàn)略決策質(zhì)量帶來很大的提升。這些數(shù)據(jù)包括：上市公司定期發(fā)布的企業(yè)財務(wù)報表等數(shù)據(jù)；互聯(lián)網(wǎng)實時產(chǎn)生大量的電商消費品交易數(shù)據(jù)；政府網(wǎng)站公開的各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)；各類期刊、電子數(shù)據(jù)庫隨時傳遞出來的有價值決策信息和數(shù)據(jù)；財經(jīng)媒體發(fā)布的商業(yè)情報及各類行業(yè)動態(tài)數(shù)據(jù)等。

要想打算準(zhǔn)確的進行決策，快速的占領(lǐng)市場先機，就應(yīng)該高效利用這些數(shù)據(jù)，提煉有價值的內(nèi)外部情報。大多數(shù)企業(yè)提升競爭力的新任務(wù)是要深刻洞察產(chǎn)業(yè)、客戶、技術(shù)和競爭對手。無論是傳統(tǒng)服裝產(chǎn)業(yè)，還是高科技企業(yè)，都已經(jīng)表現(xiàn)出企業(yè)利用市場與技術(shù)情報快速、及時的特點，加速制定大量的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略決策，搶占先機，構(gòu)筑核心競爭力。

二、大數(shù)據(jù)變革企業(yè)戰(zhàn)略決策

1.企業(yè)戰(zhàn)略形式的變革。在這個經(jīng)濟快速發(fā)展的時代，任何事物都在不斷的變化，決策管理更不可能是一成不變的。商家最擅長的就是打價格戰(zhàn)，毫無疑問，這是企業(yè)競爭中的下下策，現(xiàn)在所要倡導(dǎo)的是企業(yè)掌握和運用大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，只有在此條件下，企業(yè)所分析出來的戰(zhàn)略決策才會給企業(yè)帶來更好的收益。在這個數(shù)據(jù)大爆發(fā)的時代，企業(yè)戰(zhàn)略形式要進行很大的變革，這樣才能緊跟時代腳步，使企業(yè)加速發(fā)展。在企業(yè)市場競爭中有成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略，都要以大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略成為它們的支撐點。

2.企業(yè)戰(zhàn)略模式的變革。傳統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略管理模式是一個解決問題的正向思維模式，發(fā)現(xiàn)問題從而通過分析、找到因果關(guān)系來解決。但是，大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)戰(zhàn)略模式則不同，是按著收集數(shù)據(jù)、量化分析、找出相互關(guān)系、提出優(yōu)化方案的順序進行。它是一個使企業(yè)從優(yōu)秀到質(zhì)的飛躍的積極思維模式，是戰(zhàn)略層次的提高。

3.企業(yè)戰(zhàn)略思維的變革。大多數(shù)企業(yè)的決策還是有很強的主觀能動性，憑借管理決策者對市場情況的分析和個人經(jīng)驗做出主觀判斷，這樣，容易出現(xiàn)客觀性缺失問題。目前，雖然客觀性數(shù)據(jù)涉及范圍很廣，信息量很大，但是部分決策者仍然存在一些固有想法。更好的決策是要對大數(shù)據(jù)進行全面的技術(shù)分析，而不僅僅依靠個人直覺。大數(shù)據(jù)時代下，信息技術(shù)不斷發(fā)展，多種多樣的信息影響著企業(yè)，要合理的利用這些數(shù)據(jù)，使企業(yè)決策更好、更客觀。

4.企業(yè)戰(zhàn)略目的的變革。舍恩伯格在《大數(shù)據(jù)時代》書中討論過，大數(shù)據(jù)時代最大的轉(zhuǎn)變不是信息化的全面升級提高，而是企業(yè)不再是對因果關(guān)系的探討，而是關(guān)注相互關(guān)系的研究。只要知道這個“是什么”，接下來要怎么去做；而不再是更多的去探討“為什么”，當(dāng)事實發(fā)生后尋求原因又有何意義，而是要把解決問題作為企業(yè)的最終目的。這種思維模式與傳統(tǒng)的科學(xué)研究思維背道而馳，是對人類認(rèn)知與世界交流提出一個新方式。

三、大數(shù)據(jù)影響企業(yè)戰(zhàn)略決策環(huán)境

大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)來到，我國企業(yè)都要在大數(shù)據(jù)環(huán)境下開展業(yè)務(wù)進行決策。就像耳熟能詳?shù)膩嗰R遜來說，它已經(jīng)不再是傳統(tǒng)意義上的商業(yè)公司，而是一個大數(shù)據(jù)公司，它擁有日漸成熟的海量數(shù)據(jù)流、云基礎(chǔ)設(shè)施以及其他內(nèi)容。

1.大數(shù)據(jù)環(huán)境為企業(yè)創(chuàng)造平臺。大數(shù)據(jù)環(huán)境下，可以在數(shù)據(jù)庫為企業(yè)搭建一個平臺，或者完全可以利用社會上所提供的公開大數(shù)據(jù)進行挖掘。在這個平臺上，你無需具有統(tǒng)計學(xué)博士的能力，就能夠利用恰當(dāng)?shù)墓ぞ哌M行復(fù)雜的數(shù)學(xué)建模分析，把數(shù)據(jù)分析進行平臺化，使得每個人通過大數(shù)據(jù)環(huán)境都能進行模塊化整合，快速進行數(shù)據(jù)拼接，這就是企業(yè)能夠取得靈活性收集數(shù)據(jù)的一個非常重要的資本。

2.大數(shù)據(jù)環(huán)境打造開放式企業(yè)。大數(shù)據(jù)環(huán)境是開放的，是大范圍的，它使企業(yè)走出原來閉塞的環(huán)境，去更快，更好的獲取適合企業(yè)的所有信息。大數(shù)據(jù)已不僅僅是數(shù)據(jù)的存儲與傳輸，它已經(jīng)開始走向數(shù)據(jù)挖掘與應(yīng)用領(lǐng)域。因此，企業(yè)的戰(zhàn)略決策環(huán)境也會受到深刻的影響。

3.大數(shù)據(jù)環(huán)境對管理層提出新要求。變幻莫測的環(huán)境對高管團隊提出嚴(yán)格要求。因大數(shù)據(jù)處理的需要，不論企業(yè)決定采用哪一種解決方案，最終需要有技術(shù)的高管團隊去分析獲取數(shù)據(jù)以及了解如何去運用這些大數(shù)據(jù)，這樣才能活化大數(shù)據(jù)的價值，重新構(gòu)建數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，賦予它新的意義。由于大數(shù)據(jù)的分析需要一定的技術(shù)性，以前企業(yè)已經(jīng)完全依賴決策者們的個人經(jīng)驗做決定。所以，在這個轉(zhuǎn)變過程中，需要決策者去多多學(xué)習(xí)，適應(yīng)這個數(shù)字化環(huán)境，讓身居高位的人根據(jù)客觀數(shù)據(jù)作出高效的決策，以更好的姿態(tài)迎接大數(shù)據(jù)帶來的挑戰(zhàn)。

四、大數(shù)據(jù)影響企業(yè)戰(zhàn)略決策

身處大數(shù)據(jù)時代，對企業(yè)來說，這些數(shù)據(jù)已經(jīng)不僅僅是一個工具，它更加代表著一個企業(yè)的思想，企業(yè)對它的重視程度直接影響著企業(yè)整個架構(gòu)和企業(yè)的分析戰(zhàn)略結(jié)果。其中財務(wù)數(shù)據(jù)是大數(shù)據(jù)中影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的重要因素之一，所以，企業(yè)在制定戰(zhàn)略決策時必須考慮企業(yè)現(xiàn)在所擁有資產(chǎn)、負(fù)債的總量等財務(wù)數(shù)據(jù)。財務(wù)數(shù)據(jù)對市場營銷管理影響很大，在考慮大數(shù)據(jù)分析的時候不僅僅要從公司的整體層面去考慮，還要參考財務(wù)報表情況，進而優(yōu)化企業(yè)決策結(jié)果。endprint

1.大數(shù)據(jù)促使企業(yè)搶占市場。大數(shù)據(jù)為人們提供市場領(lǐng)導(dǎo)力的機會，如果不能以最快的速度抓住這個機會，就不可能判斷競爭對手是如何決策的，很難保證企業(yè)的長期競爭力。大數(shù)據(jù)為企業(yè)提供這樣一個快速發(fā)現(xiàn)機遇的條件，幫助企業(yè)在戰(zhàn)略決策方面領(lǐng)先一步、搶占商機。

2.消費者信息是企業(yè)決策的關(guān)鍵。在大數(shù)據(jù)時代下，互聯(lián)網(wǎng)已成為生活中必不可少的工具。每天幾乎有超過1億條的新浪微博發(fā)博量；百度更是有十億次的搜索請求；淘寶網(wǎng)上的交易數(shù)達到上千萬筆；聯(lián)通的上網(wǎng)用戶要耗用10TB的流量。在這些大數(shù)據(jù)中，都能看到消費大眾的需求。與此同時，其他傳媒媒介也在表達著消費使用者的心聲。作為一個以盈利為目的的企業(yè)，就是要做到“賣消費者所買，想消費者所想”，只有這樣企業(yè)才能得到自己的市場，只有知道“消費者所要”、“消費者所想”到底是什么，企業(yè)才會抓到自己的商機，做出適合市場需求的戰(zhàn)略決策，不讓決策具有盲目性。

3.大數(shù)據(jù)提高企業(yè)決策的全面性。數(shù)據(jù)具有復(fù)雜性，對于管理層通過這些數(shù)據(jù)進行市場的預(yù)測很難抓到關(guān)鍵點。但是，由于它的范圍廣、多層面的特點，會給企業(yè)帶來更加準(zhǔn)確的決策結(jié)果，不僅僅是片面的去影響企業(yè)決策管理。大數(shù)據(jù)的潛在價值巨大，這些數(shù)據(jù)需要進行分析后，產(chǎn)生一定量的決策數(shù)據(jù)，使管理者們制定出恰當(dāng)?shù)钠髽I(yè)戰(zhàn)略決策。在大數(shù)據(jù)時代，這些數(shù)據(jù)的全面性與創(chuàng)新性，直接帶動企業(yè)敢于創(chuàng)新、更快發(fā)展。

五、結(jié)束語

在大數(shù)據(jù)時代影響下，國家之間會在這個領(lǐng)域中展開新的競爭。我國應(yīng)該緊跟世界腳步，抱著與時俱進的心態(tài)，去適應(yīng)這個新環(huán)境、新理念。多借鑒其他國家的成功案例，掌握這個時代的關(guān)鍵點，從重點出發(fā)，優(yōu)化我國企業(yè)戰(zhàn)略決策。在介紹大數(shù)據(jù)渠道的基礎(chǔ)上，深入剖析大數(shù)據(jù)對企業(yè)戰(zhàn)略決策所帶來的影響。大數(shù)據(jù)對我國企業(yè)戰(zhàn)略決的作用將越來越深。同時，相信隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)研究的日臻完善，未來企業(yè)能夠充分發(fā)掘、利用大數(shù)據(jù)所帶來的大機遇，為企業(yè)更全面深入地監(jiān)管決策帶來新的方向。

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作者簡介：邵華清（1977- ），女，黑龍江省佳木斯市人，講師，碩士研究生，研究方向：會計理論與方法；戴宇彤（1992- ），女，黑龍江省哈爾濱市人，佳木斯大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院，本科生endprint