新形勢下群眾工作“三要”

李文舜

練好發(fā)展功，做好群眾謀利人。作為領導干部，肩負著發(fā)展一方、造福百姓、服務群眾的重任，但要真正贏得群眾的歡迎和愛戴，就必須有所作為。要造福百姓，引領群眾發(fā)展，自己就必須具備發(fā)展功，要從自身做起，從我做起，堅持干中學、學中干，做到掌握國家大政方針，身懷干好事業(yè)、干成事業(yè)的“絕技”。

俯下身子，把群眾當自己的親人。作為領導干部，如果對群眾沒有感情，就不可能體察到群眾的真實感受。只有卷起袖子、俯下身子、脫掉鞋子與群眾坐在一條板凳上拉家常、問冷暖，和群眾一起流汗，以心換心，才能傾聽到群眾的呼聲，才能體察群眾的疾苦，才能有的放矢。面對群眾問題，不作秀，不浮夸，真心對待、真誠處事、真情解決，切實把群眾的事當成是自己的事，才能贏得民心。

注重教育引導，做好群眾“解結”人。做好群眾工作，不僅要善于聯(lián)系群眾、服務群眾，更要善于教育群眾、引導群眾。要注重發(fā)揮和利用好宣傳教育這個優(yōu)勢，引導群眾正確認識經(jīng)濟社會發(fā)展各個領域取得的成就和人民生產(chǎn)生活的巨大變化，針對全面建設小康進程中出現(xiàn)的熱點、難點、疑點問題，要耐心給予疏導，要坦陳發(fā)展中的困難不足與制約因素，針對社會不同階層、不同群體的利益訴求，要從心靈慰藉入手，尊重人的個性差異和情感體驗，關注心態(tài)情緒、關切心理訴求，化解百姓心憂，打開百姓心結，敞亮百姓心靈，把工作做到百姓心坎上。