破除蕭條的偽命題

作為京瓷和KDDI兩家世界500強企業的締造者，日本“經營之圣”稻盛和夫先后經歷過日元升值危機、泡沫經濟危機和兩次石油危機。而每一次蕭條過后，京瓷的規模都會擴大一兩圈，得到快速發展。稻盛和夫在《在蕭條中飛躍的大智慧》中用自己的經營智慧解讀了企業在危機下的生存之道，其中有一段話令我印象頗為深刻：“克服蕭條，就好比造出一個像竹子那樣的‘節來。行業增長期時，企業只是一味地成長，沒有‘節，成了單調脆弱的竹子。但是由于克服了各種各樣的行業瓶頸和困難期，就形成了許多的‘節，這種‘節才是使企業再次成長的支撐，并使企業的結構變得強固而堅韌。”

克服蕭條的智慧是行業、企業長久健康發展所必須的，首先我們必須從觀念上正視并正確認識蕭條，無論是稻盛和夫所說的蕭條期，還是行業冰凍期的觀點，在我看來是企業發展的客觀規律，是一個必經階段，一個行業和企業的發展猶如一個人的成長，在少年時期長個子，長到成年時，身高和體重就達到了相對穩定的指標，這個時候身體的成長就不再體現為明顯的外在指標增長上，而是內在機能的優化。對于企業也是一樣，太陽能行業在經歷了連續幾年翻倍的高速增長后，必然會進入相對緩慢的增長期，這個時期便是稻盛先生所講的“長節期”，這個時期會有困難和障礙，也正是因為這些障礙才使得這個“節”長的足夠堅硬，為企業壯大打下堅實的基礎。沒有節的竹子，是易斷的。沒有經歷過增長緩慢期的企業，也好比溫室的花朵，禁不起大的風浪，更談不上持續不斷地壯大。

在太陽雨2014年一季度大會上，我作了《破除蕭條的偽命題》的講話，蕭條只是思想和意識上的蕭條，而冰凍是行動和行為上的冰凍。我們要正確認識現狀，時刻保持危機意識，并找到突破口，全員奮戰，創造新的飛躍，簡單來說就是兩點：宏觀有方向，微觀有方法。

在宏觀方向上，節能和環保是未來社會利用能源的大方向，太陽能熱利用有著巨大的空間和生命力，利用天賜的陽光能源提供無需消耗電能、燃氣的清潔熱水、熱能等，這是太陽能區別于其他熱水器的無可比擬的優勢，這個方向是大勢所趨。

微觀有方法，就是要制定實現目標的打法。稻盛和夫講到克服蕭條的幾條對策非常有借鑒意義，第一是全員營銷，全體員工都應成為營銷人，太陽雨的內部人員必須定期下市場，汲取市場靈感，而不是坐在辦公室里拍腦袋想方案，各個部門都要積極地貢獻好的想法和創意，打破部門界限，讓自己的視角從職位、部門拓展到整個企業，共同為太陽雨貢獻智慧。前段時間，我們去阿里巴巴考察學習，很多人印象中的阿里是氛圍活躍輕松的，在那里我們了解到“868”的調侃說法，意思是多數阿里的員工都是每天八點上班，八點下班，一周上班六天，這給了我們很大的震撼。這樣的文化不是制度所能約束的，而是每個人發自內心投入到工作中才會有的氛圍。

全員營銷就是要全體人員動起來，與市場同呼吸共命運。市場就像海洋，你不奮力地游起來，就會被淹死，只有游動起來，才會不斷發現新的領域。江蘇連云港作為太陽能最早的核心市場，在2014年一季度，我們從業務人員到導購員全員參與，精心組織策劃，發動了多次戰果空前的太陽雨獨有的“城鄉大聯動”活動，這是破除蕭條最好的佐證。

稻盛和夫克服蕭條的第二條對策是全力開發新產品，因為客戶的需求是不斷演進的，作為行業的領導者要有超前的視角，能夠以變革的精神推動產品升級，以更好地滿足顧客需求，只有這樣才能持續引領行業發展。吉列早在20世紀初就發明了可替換刀頭，使吉列成為可替換刀頭剃須刀的領先者，占據全球市場70%的份額，而后繼續推出雙鋒、三鋒等新型刀頭等新技術應用。如果沒有產品的不斷革新，領導者就很難持續保持領先地位。太陽能熱水器最初從城市市場進入，因產品外觀和性能等因素，經歷了被城市市場放逐的命運，后來在三、四級市場成長和強大，并在這個過程中不斷提升產品性能、外觀和體驗，如今太陽能已經在城市市場得到廣泛認可和應用。繼2007年推出保熱墻專利技術，開啟太陽能保熱時代之先河，太陽雨在今年再次以“無電增壓太陽能”開創大熱水太陽能體驗時代，前瞻性的產品革新是太陽雨制勝未來的核心競爭力。

所以，企業要正視成長的每個階段，從宏觀上明確方向，就微觀處制定方法，才能長出茁壯的“節”。