達特物流探索與實踐——專訪北京達特集成技術有限責任公司物流系統工程部經理張永征

文/本刊記者 孫昊

眾所周知，煙草在運輸過程中需要注意的很多問題，國家也為煙草的運輸制定了一條嚴格的流程。在這些嚴格的規章制度的要求下，煙草運輸對物流設備的選擇也是非常慎重的。究竟怎樣的設備才能夠滿足這些需求呢？我們請煙草運輸設備集成方面的專家，北京達特集成技術有限責任公司物流系統工程部經理張永征談一談自己的體會。

中國儲運：首先請您向讀者介紹一下達特的經營范圍和主要產品。

張永征：北京達特集成技術有限責任公司主要業務有四項，其中主業是膨脹煙絲成套設備集成，這項業務目前在全世界只有兩家。達特目前基本承攬了國內這一領域的全部業務。第二項業務是物流系統集成，特色是自主掌握工藝、自動化控制和信息化技術，包括規劃、設計、咨詢、集成、安裝調試和售后服務等。第三項業務是自動化控制系統，主要面對煙草行業制絲線。因為煙草行業自動化程度高，制絲線的自動化控制系統至關重要，從設計到裝配、安裝調試都是我們的人來做。最后一項業務是農業機械集成。

關于產品，達特可集成國內外物流供應商知名品牌的產品，其中臺朔是我們在打葉復烤領域的合作伙伴，近幾年公司的業務范圍已經拓展，但是煙草物流依舊是我們重點發展的業務。

中國儲運：我們知道，國家對煙草運輸有著很嚴格的標準，請您具體向讀者介紹一下煙草在物流過程中有什么特殊要求。

張永征：煙草運輸分為廠內和廠外兩部分。廠外運輸主要包括煙葉運輸和卷煙成品運輸。國家已經制定了標準的托盤聯運標準，儲運單元標準化，通過這一標準規定的運輸設備可以很好地防止煙草被雨淋、受潮、受熱等情況的發生。成品運輸是指將煙草從加工工廠運到煙草配送中心的過程。在這一過程中為了保證安全，防止中途掉包，一般會采取GPS定位、開門報警、信息采集跟蹤等手段。廠內運輸指煙葉從進入自動化物流設備開始，再到切絲、卷煙這一過程。其中廠內運輸需要一條安全可靠的自動化物流設備。可以說，我們與臺朔的合作保證了我們所集成的整條設備符合標準和規范。

中國儲運：達特與臺朔的合作是什么時候開始的？您認為臺朔相比其他品牌有什么優勢呢？

張永征：我們在做系統集成之前，曾經做過將近十年的物流咨詢業務。在做咨詢期間我們不僅接觸了大量的卷煙工業企業、煙草商業企業和配送中心，更接觸了不少物流設備生產企業，因此對于這些企業的特點也有比較深入的了解。2010年達特選擇臺朔作為打葉復烤領域的合作伙伴，當然我們還是尊重客戶的需求和選擇。我們成功集成了國內打葉復烤領域第一套原煙配方物流系統，并取得了專利。在選擇合作伙伴之前我們經過了慎重的考慮，最終認為臺朔在物流領域有較好的口碑，另外其設備還有著比較高的性價比。

我認為臺朔的最大優點就是它的設備具有較高的性價比。他們的關鍵主機設備，如堆垛機、穿梭車等設備的設計標準和元件選擇均符合歐洲標準，比國產的大多數同類產品技術水平要高。而價格不但比歐洲原裝進口的同類產品要便宜，且相比國內產品來說也不會高出很多。

中國儲運：請您向讀者介紹一個達特物流的案例。

張永征：以龍巖打葉復烤廠為例，該項目由北京達特和臺朔聯合投標，采用了臺朔的堆垛機和環形穿梭車等主要設備。2009年中標，2010年正式簽訂合同。經過兩年的積極合作，最終順利驗收。該項目采用了箱式儲葉系統，這在打葉復烤領域是第一套實現按配比自動化投料的系統，從減少誤差的角度來看比人工投料精準很多。其中臺朔負責堆垛機和穿梭車系統的集成，達特負責輸送系統、裝箱系統、庫存管理系統、調度系統總集成。在合作中我們發現，臺朔對于打葉復烤領域的需求特點有著充分的了解，尤其是長距離大流量輸送是臺朔設備所擅長的。我們采用的臺朔環形穿梭車，其輸送直線距離為160米，完成一次往返運轉可以達到300多米。在龍巖的解決方案中，我們選用了9臺穿梭車，每小時至少可輸送24000公斤煙葉，每天可節省勞動力80人以上，這是一個非常可觀的數字。

中國儲運：您認為臺朔的售后服務是否及時？技術支持是否到位？

張永征：可以說臺朔是一個重合同、守信譽的企業。臺朔在與我們簽訂的合同中清楚地寫明了售后服務和技術支持的各種條款，出現問題之后也能夠遵守投標時的承諾及時派出人員來解決問題。可以看出臺朔對于解決售后問題是有著一套十分完善的規章制度和解決方案的。另外，臺朔根據問題的緊急程度有著不同等級的應對措施，嚴重問題可以做到立刻電話回復，24小時內人員到達現場。加上每年的定期巡檢和軟件的免費升級，臺朔可以根據合同提供一套十分完善的售后保障和技術升級體系。

中國儲運：您使用臺朔設備有何心得與體會？對物流裝備自動化有何看法？

張永征：臺朔的設備在滿足需要的前提下，相對同類產品來說是比較經久耐用的，可以用“經濟實用”四個字來形容。不僅僅在煙草行業，像北京京津港、天津的康師傅等大型企業也都采用了很多臺朔的自動化設備。而且據我了解他們對于臺朔的產品反響也都不錯。近些年，煙草行業已經從之前的“適度自動化，高度信息化”的階段逐漸發展到了全自動化階段。伴隨著自動化程度的提高，對于物流設備和產品解決方案的要求也在不斷更新。正是由于臺朔設備具有過硬品質，我們才能毫無后顧之憂地制定優秀的產品解決方案。隨著中國的勞動力成本越來越高，我相信今后各個行業在物流領域都會像煙草行業一樣，出現高度自動化和信息化的趨勢。我也相信，隨著自動化倉儲物流趨勢的發展，我們將繼續與臺朔合作，將最優的設備和產品解決方案帶給更多行業的更多客戶。

中國儲運：達特物流未來的發展趨勢怎樣？

張永征：物流系統集成是達特重點發展的業務之一，目的是更好地為煙草行業服務，我們要努力做大做強這一業務，博采眾長，將國內外先進的物流理念、物流裝備引進到行業內，減員增效，為行業的發展作貢獻。