掌握培訓業運營模式 提高大學生創業成功率

周長　張海亮

【摘 要】教育培訓行業是大學生創業項目選擇的重要領域。本文概括了教育培訓業現階段的幾種經營模式并進行了對比，重點對大學生在教育培訓領域創業進行了SWOT分析，為大學生的創業實踐提供理論指導。

【關鍵詞】教育；培訓業；運營模式；創業

近年來，隨著社會的競爭日趨激烈，大學生就業難已成為公認的話題。對此，國家加大了對自主創業的支持力度，2013年國家鼓勵普通高校畢業生自主創業的公告中對大學生創業的限制進一步減少，扶持力度進一步加大。與此同時，教育培訓行業在進入新世紀后，呈現出強大的生命力，正處于前所未有的發展機遇期。當前，可以探索一條將大學生創業與教育培訓行業的高速發展現狀緊密結合的路子，引導大學生在教育培訓行業開展自主創業，對解決大學生就業問題、促進社會發展、維護社會穩定等方面有著重要意義。

1 培訓業的主要運營模式及對比

1.1 培訓業的現狀

中國的培訓業形成于上世紀80年代，本世紀初進入了高速發展階段，截止2013年5月，中國教育機構總量為141100，目前的市場總體投資在4500億以上。從整個教育培訓行業市場來看，主要包括語言培訓、課業輔導、學歷教育、職業教育、和IT類教育這5個領域，其中語言類培訓機構數量最多，約占市場份額的30%。

1.2 四種經營模式的介紹

傳統經營模式是指依托單一的校舍開展教學的經營模式。這種模式十分常見，被大多數小型教育培訓機構采用。傳統的經營模式下的教育機構往往規模較小，便于管理，但易受到地域、師資等因素的限制，發展受到制約。

連鎖經營模式即教育培訓機構采取了連鎖經營的方式。總部對分校擁有完全的所有權。可以充分發揮人、財、物的優勢和連鎖經營的規模優勢，從而能很快建立培訓網絡，提高市場占有率。分校的經營自主權小導致各分校從業人員的積極性不高，不能進一步發揮資金因素。

特許經營模式是利用優勢學校的辦學模式、品牌理念、課程體系等與他人的資本相結合的一種模式，有利于擴大經營規模和辦學效益。學員可以隨地享受到標準化的服務；加盟分校可以得到總部的指導和培訓，在較短的時間內迅速發展，提高辦學效益；就總部而言，可以減少了投資額，同時又利用加盟商在當地的優勢提高市場占有率。總部對分校的要求較高，利潤要與分校共享。

遠程網絡模式將教育培訓市場和現代網絡技術二者相結合，學員可以便捷、靈活的獲得豐富的學習內容，受到普遍歡迎。學員能充分利用網絡實現教學資源隨時隨地共享。網絡教學忽略學員個體差異，對學員自身要求高，否則難以取得較好的效果。

四種主要的經營模式有著各自的優缺點。現實中，教育培訓機構的經營模式往往不是單一的，而是各種模式的組合。大學生在培訓業創業一定要在充分了解行業的運營模式的前提下才能取得好的效果。

2 大學生在教育培訓行業創業的SWOT分析

2.1 大學生在教育培訓行業創業面臨的機遇

市場的潛力巨大。教育培訓行業在中國發展起步晚，現在仍處與初步擴張階段，中國人口眾多，就業壓力越來越大，接受二次教育的需求不斷增多。根據中國居民儲蓄存款做出的保守估計，中國教育培訓市場的潛在市場規模達3000億元，市場蘊含商機；培訓業創業風險較小。最近一次的經濟危機使各行各業都受到了打擊，唯獨教育培訓行業受的影響不太大，因為中國家庭有著重視教育的傳統，家長對教育的投入是排第一位的，不管經濟有多困難都會盡一切可能保障孩子的教育；國家的政策扶持。本世紀初國家就頒布了《民辦教育促進法》，鼓勵和引導民間資金進入教育領域，參與培訓和繼續教育。如此多的有利的環境因素使的教育培訓行業成為投資的一個熱點，大學生選擇該領域進行創業投資有著較強的可行性。

2.2 大學生在教育培訓行業創業面臨的威脅

行業內的激烈競爭。正因為教育培訓行業的發展前景較好，所以吸引了大量培訓機構的機構，使得市場的競爭異常激烈，除了國內同類型的培訓機構的競爭，更有來自國外的大量實力雄厚的培訓機構，這些培訓機構往往采用連鎖經營的模式，在搶占市場方面有著一定的優勢；入行要求嚴格。教育不同于其他行業，具有公益性，國家對于民辦教育在辦學條件方面有著較為嚴格的要求，大學生選擇在該領域創業，項目啟動資金一般較為有限，實力弱小，所以創業難度較大。

2.3 大學生在教育培訓行業創業的自身優勢

較高的文化水平。就大學生自身特點來說，大學生一般具有較高層次的知識，這是大學生在教育培訓業創業的最大優勢，他們能較好的將所學的知識很快內化為能力，外化為創造，將這種素質應用到培訓業創業當中無疑是有著重要意義的；大學生年輕有活力，勇于拼搏，有著迫切想證明自己、實現自身價值的強烈愿望；各方的大力支持。對于大學生群體而言，還有著一般社會群體不能比的優勢，就是國家優惠政策、學校的就業創業培訓、社會服務機構的積極扶持等。

2.4 大學生在教育培訓行業創業的劣勢

社會閱歷不足。大學生剛剛從象牙塔中走出，缺乏生活閱歷，心智、品格等還不夠成熟，人文素養不夠深厚，所以在大學生在能力有欠缺的情況下貿然在要求高、難度大的教育培訓領域創業，不僅注定了失敗，還會給未來人生帶來陰影；市場觀念淡薄。教育培訓市場較為復雜，大學生初次進入該領域創業，在項目的選擇和運營上可能樂于創新，卻忽視了自身的做法是否適合市場；缺少資金來源。大學生一般是在校學習，都沒有獨立的經濟條件。所以，當一股熱血想要投身創業時，資金卻成了一個很現實的問題。在教育培訓行業創業不是指隨便舉辦一個民間的，沒有任何資質的培訓班，而是建立通過官方機構認可的合法民辦教育機構，這樣對于資金相對不足的大學生來說就有了較高的難度。雖說現在各方都對大學生自主創業大力提倡，并出臺了很多優惠政策，但就目前來說，我國大學生創業的環境還是不容樂觀，他們的創業之路還是比較艱難。

3 對大學生在培訓領域創業的幾點建議

3.1 按部就班，從親民開始，由小做大

大學生受到各方面條件的制約，初次在培訓領域創業不可能一下就獲得成功，機構的壯大需要一個過程，大學生需要按部就班，從親民開始，有小做大。親民指的是創業過程中要緊跟市場，學員既是受教育者也是消費者，他們需要什么，培訓機構就應當提供什么樣的服務，大學生首先要認真做好市場調研，正確選擇創業項目和目標顧客。另外，大學生在培訓業創業過程中要認真了解行業基本的運營模式，這對于企業的發展壯大十分有必要，可以幫助大學生企業在由小做大的過程中輕松、高效地轉型。應當對照現代大型教育培訓機構人才管理機制、發展戰略、技術等對自身進行改造升級，幫助企業進一步發展壯大。總之，每一步都需要按部就班的進行，要能充分估計到發展過程的問題和挑戰，盡最大努力規避風險，使培訓機構獲得長足的發展。

3.2 注重發揮團隊的協作精神

團隊精神是每個人都懂的管理概念，但大學生作為一類特定的創業群體，他們的一般年齡都在30歲以下，社會與人生經驗都不足，而且處于熱血沸騰的感情階段，喜歡追求個性化，自信心較強，所以在團隊組建、團隊分工、團隊規則制度等諸多體現“人與人合作”的工作中，往往表現不佳。教育培訓業創業難度大，單靠一人之力幾乎不可能做好，在創業過程中，發揮團隊的協作精神至關重要，甚至決定了企業的命運。要想在培訓行業順利的走下去，在實際工作中，團隊里的成員必須要客服以已為主、剛愎自用等不利于合作創業的心理，思考問題時一定要站在全局的高度，這樣能最大限度的減少在企業發展過程中出現的人員內部矛盾問題，促進企業的良性發展。

3.3 堅持誠實守信的原則

對于教育培訓機構來說，始終行走在公益和營利之間，但是公益和營利并不矛盾，公益性始終并將永遠是存在之本。更主要的是，大學生初次進入教育培訓領域創業，一定要端正態度，教育對于國家發展、民族振興意義重大，在這一點上一定要有著嚴肅的認識。這樣就要求大學生創辦培訓機構要堅持“誠實守信”的辦學原則，如實宣傳自身辦學理念、特色和優勢，不作虛假和夸大宣傳，不以不實承諾誤導學員；要遵循教育規律，千方百計提高辦學水平，努力為學員提供優質的教育服務，認真維護學員的根本利益；在辦學中實踐創新，不斷超越，樹立品牌，引導并促進我國教育培訓行業良性、有序和可持續發展。

3.4 科學合理的規劃營銷組合

根據傳統的營銷理論，行業的營銷管理強調4ps營銷組合——產品（product）策略、價格（price）策略、渠道（place）策略、促銷（promotion）策略。大學生創業過程中要從培訓市場的實際和未來發展的需要出發，探析營銷策略。產品策略方面，要注意根據市場需求精簡培訓項目，過多的項目會耗費過多的精力，不利于形成有特色的核心課程，影響初創企業的發展。價格策略方面，善于運用競爭定價法，培訓機構創辦初期可以采取同質低價提高市場占有率，實力增強、品牌優勢凸顯后可以采取高質高價來樹立獨特的形象，確保在長期競爭中的有利地位。渠道策略方面，要認識到教育培訓不一定非要在培訓機構內部進行，只要能提高培訓機構競爭力，什么樣的培訓方式都可以采用。促銷策略上，要注意通過促銷活動營造一種氣氛，增強培訓主體的參訓欲望。廣告也是不錯的選擇。關鍵是要確保質量，形成特色。

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