換位思考 讓溫情更貼心

張平

當(dāng)前的班級管理主張班主任向西方的班級管理制度學(xué)習(xí)，但是我們的學(xué)生首先是接受中國幾千年傳統(tǒng)文化基因的中國人，思維行為方式打上了深深的中國烙印。中國人是最講情感的，只有從情感出發(fā)才能建立兩者的溝通點(diǎn)。

但是有時候我發(fā)現(xiàn)自己的溫情管理雖然費(fèi)了很多心力，甚至掏了不少錢，但是好像沒什么效果。后來我看到這樣一則笑話：

妻子正在廚房炒菜。

丈夫在她旁邊一直嘮叨不停：“慢些，小心！火太大了。趕快把魚翻過來，油放太多了，小心油濺著自己！”

妻子脫口而出：“我知道這些，不用你指手畫腳的?！?/p>

丈夫平靜地答道：“我只是要讓你知道，我在開車時，你在旁邊一直叫我注意這個注意那個，我的感覺如何……”

這雖然是一個笑話，卻告訴我們即使做好事也要考慮對方的感受，也要學(xué)會換位思考。一些做慈善的人，當(dāng)著大眾的面救濟(jì)窮人，得到救助的人心里面一點(diǎn)也沒有感激之情，因為每一個人都需要被尊重。換位思考簡單說就是設(shè)身處地，將心比心，是雙方達(dá)成理解不可缺少的心理機(jī)制。我們將自己的內(nèi)心世界，如思維方式、情感體驗等與對方聯(lián)系起來，它既是一種理解，更是一種更深層次的關(guān)愛。

一、從90后的思維方式體現(xiàn)教師的溫情

我們要認(rèn)識到現(xiàn)在我們學(xué)生的另一個身份，他們已經(jīng)是90后的人，已經(jīng)和我們有很大的代溝，很多想法已經(jīng)與我們不同。90后的學(xué)生價值觀更加現(xiàn)實(shí)，個性更加張揚(yáng)，對班主任也提出了更高的要求。

（1）現(xiàn)在的學(xué)生生活在信息社會，90后的學(xué)生更注意在思維上創(chuàng)新。他們新的想法我盡量滿足，如文娛匯演我給他們做了現(xiàn)在追星的牌子來支持他們喜歡的學(xué)生，運(yùn)動會的開幕式上每年搞點(diǎn)新花樣，滿足90后愛表現(xiàn)自己的特點(diǎn)。在教育上避免老套，面對90后我在班會課很少講大道理，而是通過剪輯一些電視電影中的片段來說明道理，我要說的話直接打在上面，省得學(xué)生覺得我像唐僧一樣煩。90后的學(xué)生道理他們都懂，老師怎樣用新的方式讓學(xué)生接受非常重要。

（2）90后的學(xué)生更注重自己的思維體驗，更信服自己實(shí)踐得來的道理。班級組建初期我給每個學(xué)生發(fā)了一件印有班級口號的文化衫，花了錢也沒有什么效果，因為這只是我的想法，不是學(xué)生們的。后來經(jīng)過長期觀察，我發(fā)現(xiàn)一個班級團(tuán)結(jié)與否在于前后桌四人的關(guān)系如何，我想加強(qiáng)這層關(guān)系，讓他們四個人一起努力。我沒有直接說教，而是進(jìn)行了一次娛樂比賽，前后桌四個人共同出一個節(jié)目，比賽誰的創(chuàng)意更好。在一個星期內(nèi)下課他們都在討論，比賽當(dāng)然也是精彩無比、創(chuàng)意無限。我也是尊重90后希望把他們當(dāng)大人的愿望，借學(xué)校的多功能廳，參照茶話會的標(biāo)準(zhǔn)。更重要的是比賽后全班投票，得獎的節(jié)目重獎，讓學(xué)生明白一起努力的好處。最后大家把最佳表演的票都投給了金樓云同學(xué)，讓他感受到了集體的溫暖，對人生又充滿了希望。比賽后更是發(fā)生了一件讓我意想不到的事情：得獎的學(xué)生把自己的獎品分給同學(xué)，有些沒有得獎的學(xué)生得到的東西更多，我也分到無數(shù)。我在講臺上看到這個溫馨的場面，一陣溫暖：這個班才算是真的班級了。從此，班級的凝聚力上了一個臺階?，F(xiàn)在有時間我會拍一點(diǎn)主題教育式的微電影，學(xué)生人人參與，通過角色自己親自來體會為人處事的道理。

（3）90后的學(xué)生更注意個性。我給他們看我為上一屆學(xué)生制作的，我感覺還不錯的大學(xué)夢想卡，想不到他們看后反映冷淡：沒有個性，傻乎乎地站在大學(xué)門口；太小，人也看不清楚。為此，我首先將夢想卡改成海報大小，然后利用假期制作了一個暑假：改創(chuàng)意要讓學(xué)生滿意，拍照片要讓學(xué)生滿意，制作也天衣無縫并且要有視覺沖擊力。整個暑假我每天工作到晚上12：00，比平時還忙，下載的圖片達(dá)到20個G，我好幾次想放棄，但學(xué)生的期待還是堅持下來了，因為我想通過這個經(jīng)歷告訴學(xué)生們一個道理：從空想變?yōu)楹笠呀?jīng)很不容易，從海報變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)更要付出不懈的努力。因為尊重了學(xué)生的個性，學(xué)生非常喜歡，并且更加努力地為自己的理想而奮斗。

二、從學(xué)生的情感體驗改進(jìn)教師的教育行為

我們現(xiàn)在過于重視學(xué)生的長期發(fā)展，但是學(xué)生畢竟還是孩子，孩子的思維是感性的，他們更注重眼前的感受，注重眼前的情感體驗。

對高三學(xué)生來說，有一個普遍的問題：就是臨近畢業(yè)學(xué)生們要相互寫留言冊，但是這時又是高考前的關(guān)鍵時期。如果一個學(xué)生給全班寫個遍，起碼需要幾個晚自修，最重要的是，高考前本應(yīng)保持的一顆平常心被激蕩得飛揚(yáng)澎湃，使得有些學(xué)生幾乎完全沒有了平靜的學(xué)習(xí)心態(tài)。第一次帶高三時，我用了“見誰寫就收誰”的方式，效果實(shí)質(zhì)上卻是“野火燒不盡，春風(fēng)吹又生”。后來，我仔細(xì)一想，這也是人之常情，這個舉動也說明了學(xué)生之間有著深厚的感情。我想我能不能把這個問題幫他們解決一下呢？

于是我買了一臺數(shù)碼相機(jī)，每個學(xué)生一張照片，并刻成光盤，除了個人照片之外，還有班級合影，寢室合影，好朋友合影，班級風(fēng)光，校園風(fēng)光，學(xué)生們的通訊錄，并且在教室里向大家一一做了展示，并表示希望大家靜心讀書，畢業(yè)時會每人發(fā)一張光盤。這個光盤當(dāng)然要比留言冊精彩得多，既滿足了學(xué)生們的愿望，也使得他們更安心學(xué)習(xí)，這一措施的成功也是因為注意到了學(xué)生之間依依不舍的情感感受。

老師職責(zé)說到底是為學(xué)生提供服務(wù)。當(dāng)老師“彎下腰”去了解每個學(xué)生，了解他們想些什么，需要什么，并試著從關(guān)愛的角度去解決問題，才能得到學(xué)生更多的愛戴，才能使我們的溫情管理達(dá)到原來的目標(biāo)。