掘金校園“最后一公里”，小店年賺八十萬

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【背景】

本刊于2013年3期刊發了一篇名為《校園快遞超市，搶占快遞物流最后100米》的文章，當時頗受讀者的歡迎，很多讀者都希望了解更多的內容。最近本刊記者進行了深入的調查采訪，了解到這個生意頗為賺錢，并采訪了一位經營者，對該生意進行深度解讀。

【人物】

馬帥，湖北某大學快遞超市老板，2012年底投入5萬元開始該生意，截至本刊發稿時，馬帥介紹從2013年5月至2014年5月，每月的凈利潤約六七萬元。

選址有門道，占“回路”很關鍵

馬帥透露，雖然看似在校園里開一個快遞超市，比較簡單，其實不然，僅選址就有門道，如果選址不當，可以說看著錢放到那里就是賺不到。

首先，快遞超市一定要開在教學區與宿舍區之間的位置。這樣可以照顧到師生兩類客戶，如果在教學區近，通常只能方便教師，反之只能方便學生。同時，有快遞需求的教師多以單身住在學校的為主，畢竟有家的教師完全可以讓快遞送到家里，這樣效果最為好。另外，宿舍區也有獨立的進入口，遠離這個位置，就等于將生意拱手送給外面的快遞點。

其次，快遞超市一定要在“回路”。所謂“回路”就是學生、教師回宿舍的路上，因為早晨上課時，因時間緊，絕大多數學生很少會取快遞，而放學后大家沒有什么時間局限性，正好取完快遞回宿舍。畢竟快遞超市的主要業務，依然是以接收快遞為主，站在“回路”更方便顧客。

第三，前面說了要在兩個區之間位置，但投資者還要注意到一點，一定要“區內”不能在“區外”。這里指快遞超市一定要在校園區里或者宿舍區里，因為校園區和宿舍區的產權屬于學校，房租相對便宜，而區外的位置屬于個體商戶，租金較貴。另外在區外租房，顧客的信任感低，前期不利于開展業務。

第四，最好選擇大學城或者分校區多的大學，其目的是客源多，盈利水平高，而且一旦合作成功，外來人要進入不容易，算是給自己建立了一個隱形門檻。

談判有技巧，借力打力

馬帥表示，對于校園這塊市場，各個快遞公司都盯著，甚至連阿里巴巴這樣的電商巨頭也盯著呢！都想進入分一杯羹。所以如何取得校方許可進入，以及拿到各個快遞公司的代理權至關重要。

馬帥透露，現在較為實用的方法有兩個：一是，采用加盟方式，即直接加盟阿里巴巴旗下的菜鳥驛站項目，因為阿里巴巴以行業領頭羊的身份與多家大學都談了合作，你加盟就省去了這方面的麻煩，但是費用較高，至少需要20萬元，而且每月還要繳納管理費，盈利肯定受影響；二是，“曲線救國”方式，這也是自己摸索出來的，即找一個大學在校生或畢業生（最好是目標校園的學生）作為合作伙伴，因為現在國家政策是鼓勵大學生創業，各個學校也鼓勵創業，由這個合作者出面談合作，成功幾率很高，低價租房甚至是“零費用”租房都是有可能的。另外，校方不僅鼓勵，還會大力幫忙宣傳，自己的宣傳費都節省了。

同時，拿到各個快遞公司代理權也是有一定技巧的：首先，當你拿到學校許可后，可以找到負責周邊區域的快遞運營點，記住要找分部，不能找總部，因為與分部合作，校園龐大的業務算是分部業務量，由于有利可圖，對方在后期合作上會十分配合，反之找到總部，因業務量不算分部，對方完全是受累不賺錢，后期上就會出現，漏發、錯發、延發的事情；其次，一定要同時多談幾家，一方面現在快遞公司競爭激烈，談的越多，他們雙方為了競爭，會不惜壓價，你的優勢越明顯，可以為自己贏得更多權益，另一方面從顧客角度，不是所有的電商都固定與某一家快遞公司合作，如果你選擇的合作方少，那么就會丟失一批客戶。

馬帥的校園快遞超市現在合作伙伴除了郵局的“EMS”、順豐之外，全數一網打盡。

多點經營，利潤最大化

馬帥表示，快遞超市雖然盈利較高，但是單靠收發快件，還是較為單一，我采取多元化經營，這也是為什么我比同行的月凈利潤多出近一倍的原因。

一是，與快遞公司的分成。一般來說，每派發一單快件能分0.3至0.4元，而幫師生寄件則按快遞費的30%分成（即10元快遞費，賺取3元）。每天，自己的快遞超市會派發1500至1800件郵件，代寄件200份左右，這樣每天快遞超市至少有1000余元的收入。一個月下來至少有3萬元收入。如果要趕上某月節日多，如11月份，因為有“雙十一”節，當月的業務量幾乎是翻番。

二是，包裝盒銷售利潤。我所指的包裝盒就是師生接收快遞時，扔掉的盒子，其實這些盒子基本上都可以二次利用，我回收過來再次銷售，基本上零成本。目前小包裝盒，基本上就1元一個，中等包裝盒2元一個，大型包裝盒3—5元不等，每個月僅這項業務也能帶來近萬元的利潤。

三是，廣告業務。由于我的快遞超市面對都是大學生，針對性很強，所以有不少商家愿意在我這里做廣告，甚至有的公司主動給我們提供印有其品牌和LOGO的裝快遞的紙袋，還提供分成。這項業務是很多快遞點不能涉及的，現在每個月這項業務能為我帶來近3萬元的純利。

四是，自營項目。由于快遞超市每天都要接待大量的學生，我感覺不能浪費了這個資源，所以在快遞點銷售一些手機充值卡、飲料、休閑小食品、熱門教輔材料。雖然單筆利潤額不高，但是銷售量還可以，至少在沖抵房租之后，還能有數千元的盈利。

員工、送貨兩大難題，解決有妙招

馬帥透露，在現實經營中，投資者會遇到兩個主要難題：一是員工問題；二是送貨問題。

前者因為校園是一個相對封閉環境，校方基本上不會允許大量的流動人口出現，這也是為什么外面快遞送不進來的原因。所以投資者不可能從社會上雇傭員工。我解決的方法就是招募兼職大學生，薪水參照麥當勞的時薪標準，每個小時15元。這樣做的好處，一是成本低，畢竟不是所有時段都是派發快件高峰期，只在忙的時候雇傭學生即可；二是可以解決一部分派送問題，畢竟學生可以自由出入宿舍樓，雇傭他們可以將一些快件直接送貨上門，而不需要等候客戶上門來取。

后者因為快遞超市每天接收的快件太多，有數千件，如果要是每個快件都送貨上門，人力成本太大，會吞噬快遞超市的利潤，而且學生留在宿舍的時間也不固定，每個快件都送貨上門可能會造成大量工作是白費的。我現在對應解決方式將不同快遞公司的快件放在不同的柜子中，然后將快遞單號和客戶手機號一并輸入電腦內，然后通過飛信、微信等方式通知客戶取件，這樣客戶只需要報手機號，我就能快速查到單號，進而找到快件，相對快速也節約成本。

校園快遞超市也要標準化，

幾個數字要記住

2000人

目前業內開店的基礎是2000人，即如果這個校區有2000名在校生，那么校園快遞超市就有進行的基礎，如果低于這個數字，開店也不會盈利。

500件

這個是指快遞超市每天接收快件的數量，如果低于這個數量，快遞超市基本盈利很困難，這個也算是快遞超市的盈虧平衡點。

1.5公里

這個是指快遞超市距離校園各個點的位置，1.5公里算是一個極限距離，如果超過這個范圍，顧客對快遞超市的需求度就會下降。像在大學城，區域面積很大，那么投資者就需要按照適當比例設立一些分點。每個分點的距離在1—1.5公里為最佳。

5家

這個是指與合作的快遞公司數量，5家是一個可以讓快遞超市快速步入“小康”的數量，多于這個數字更好。如果少于這個數字，基本上每少一家，客戶量將減少20%—25%。像一些大型快遞公司，如申通，可能客戶量會減少30%—40%。

5天

這個指快遞存放在快遞超市的時間，不能夠超過這個時間，否則快遞超市的空間因快件量大而周轉不開，很容易出現丟件現象。畢竟快遞超市目前的模式主要以人工分揀為主，雖然門檻低，但是精準度不高，所以所有快件存留時間不能超過5天。

3人

這個是快遞超市的員工數量，即每2000名學生需要3名員工服務即可，這三個人服務的極限數量3000人，如果人數再多，員工數量就需要相應增加，一般在2000人基礎上，每增加800—1000人就需要增加一名員工。即如果校園超市為5000名師生服務，那么員工至少需要6人。endprint