“叫板”大超市的小賣部大爺大媽

管營

現在林林總總的大型超市給小店帶來了不小的壓力。該拿什么和大型超市抗衡？幾位離大型超市比較近，但是生意照樣做得不錯的小賣部，希望他們的經驗可以給你帶來一點點思考與啟迪。而且你可能想不到的是，這些店主居然都是大爺大媽。

陳大爺（離沃爾瑪500米）：

知己知彼百戰不殆

我的經驗就是知己知彼百戰不殆。沒事我就到大型超市取經，看看他有什么促銷優惠？價位怎樣？暢銷新品有哪些？然后自己引進，價位適當下調。在門口貼海報，搞宣傳。顧客大多是周圍的居民，看到我的貨品貨真價實，價格實惠，就決定在我的小店消費了。

王大爺（離家樂福300米）：靠時間差取勝

我的經驗就是靠時間差取勝。大型超市一般早上八點才開門。而早上正是賣卷煙，賣牛奶，賣早餐的最佳時間。我把開店時間提前到六點半，滿足了趕著上班的和趕著上學的顧客。晚上也是如此，我延長關門時間到十二點，滿足了許多顧客的購物時間。物美價廉，時間充足。顧客何樂而不來呢？

張大媽（離紅旗超市200米）：

以便利服務取勝

我的經驗就是以便利服務取勝。店里增加了充話費，代收電費，代購車票等眾多增值業務。我家人多，我做到了一個電話送貨上門。不管是一包香煙，一袋豆瓣，還是一袋大米，一箱牛奶……我都可以按顧客的要求免費送貨到家，有時還幫顧客存放蔬菜，帶帶小孩，免費為顧客提供購物袋，免費為顧客提供開水沖奶茶，泡方便面……大型超市敢和我的服務相比嗎？

王大媽（離物美超市400米）：

打親情牌靠細心取勝

我的經驗就是打親情牌靠細心取勝。平時廠家贈送的小商品，我都存了起來贈送給顧客，下雨別忘叮囑顧客小心路滑，天晴別忘提醒顧客防曬，天熱別忘提醒顧客降溫防暑，天冷別忘提醒顧客天涼加衣，收銀時一毛兩毛都讓利消費者，有時間還和顧客聊家常……雖然只是點雞毛蒜皮的小事，和顧客親如一家。所以顧客總是選擇在我這兒消費，我也不擔心大型超市會給我帶來什么壓力。