探索國企導入學習型組織的創(chuàng)新與實踐

陳俊維

摘 要：當前，我國國企掀起了一陣導入學習型組織的熱潮。本文主要分析了國企學習型組織的現(xiàn)狀，并探討了國企導入學習型組織的創(chuàng)新與實踐，提出了一些創(chuàng)新對策。

關鍵詞：國企；學習型；組織；創(chuàng)新；實踐

隨著知識經濟的發(fā)展，國企的外部競爭環(huán)境變得愈加復雜和激烈，各個國企的競爭關鍵就在于知識與人才對傳統(tǒng)有形資產的取代。在這種全新的局勢下，以前的管理模式已無法滿足當前的需求，要最大程度的發(fā)揮企業(yè)中職員的潛力，必須建立起一個創(chuàng)新型、極富實踐可行性的學習型組織。學習型組織成為了當前先進的管理理論和管理模式，帶給了企業(yè)持續(xù)發(fā)展的競爭力。所以，導入學習型組織，就成為了國企創(chuàng)新和實踐的關鍵。

學習型組織是指通過培養(yǎng)組織學習氣氛、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。這種組織一般有個人學習、組織學習和學習型組織三種類型，這三種方式是不斷深入的，個人學習是基礎，組織學習是過程，而學習型組織是最終要實現(xiàn)的目標。

一、國企學習型組織的現(xiàn)狀

就目前國企建設學習型組織的現(xiàn)狀來看，還存在的一些不足之處：

（一）過分注重形式，急于求成

學習型組織的構建需要比較長的時間，在這個過程中需要重塑思想觀念和行為方式，甚至改革組織。而現(xiàn)實中很多企業(yè)知識想通過構建學習型組織，來證明所用管理方式的科學性和先進性，并沒進行實質的改變和學習，形式主義嚴重。而另一些國企太過急于求成，沒能認識到學習型組織其實是一個沒有終點、不斷前進的過程，當他們投入了大量的人力和物力卻數年仍無效果時，以前的雄性壯志就被磨滅了。

（二）制度不夠完善

要引入學習型組織必須要有制度保障。但是很多企業(yè)只是一味的強調學習和變革，卻忽視了制度的科學性和適應性，使得制度沒有可行性。目前，很多國企容易忽視學習型組織的培訓，所以，其配套制度顯得不夠成熟，相關鼓勵創(chuàng)新的制度、鼓勵組織學習和個體學習的制度還不夠完善，有待提升。

（三）文化培育不足

學習型組織的構建必須要有強勁的文化做支撐。學習型組織所需的文化主要包括良好的學習氣氛，它還包括鼓勵創(chuàng)新、鼓勵團隊合作、倡導以人為本、提倡相互信任和助他性行為、提倡組織公民行為涉及組織發(fā)展和個體成長的多個方面的文化，尤其是知識共享和鼓勵創(chuàng)新對于學習型組織尤為重要。很多國企在創(chuàng)新學習型組織的時候只側重學習氛圍，而忽視了以創(chuàng)新型、信任型、協(xié)作性為基礎文化的培育，卻不知學習型的組織的構建必須要以強勁的文化做根基。

（四）組織內部環(huán)境不夠開闊

學習的過程是一個行為改變的過程，這種改變是由內及外的，只有自己內因真正起了作用，愿意學習了，才能真正學到東西。而員工要激發(fā)自身的學習力，必須要在自主學習的環(huán)境下才能有效進行，所以，要實現(xiàn)有效組織學習必須創(chuàng)設自我學習的環(huán)境氛圍。然而，很多國企設置組織環(huán)境時一味地追求組織學習的基模，使用了固定的死板模式，只是側重知識構架，培訓形式過于單一，忽視了對員工學習能力的培養(yǎng)，員工學習只是被動的吸收，而沒有做到真正將所學的知識內化，就更別談創(chuàng)新實踐了。

二、國企導入學習型組織的創(chuàng)新與實踐

（一）營造學習型的企業(yè)文化

學習型組織的關鍵在于其開放性、適應性和靈活性，這就需要相應的企業(yè)文化來輔助。

首先，對于不重視企業(yè)文化建設的企業(yè)，應當加緊認識企業(yè)文化及其重要作用。企業(yè)文化體現(xiàn)全體員工的共同認同和共有的核心價值觀念，它規(guī)定了人們的基本思維模式和行為模式，而且這種模式還會在新老員工中繼承下來，它與五次修煉中的心智模式緊密相關，不論是否刻意去創(chuàng)建它，都存在于企業(yè)之中，對企業(yè)的績效起著舉足輕重的作用。尤其是當企業(yè)文化制約了企業(yè)變革之時，其阻力是驚人的。因此建立學習型組織就不能輕視企業(yè)文化建設。其次，建立企業(yè)文化謹防走入誤區(qū)。比如，把企業(yè)文化與群體性文化活動混為一談。再次，在企業(yè)文化建設中注入學習型組織的核心理念，比如人性化理念、開放與共享理念、自主管理理念、鼓勵創(chuàng)新理念、容忍失敗理念等等。最后，以人為本。強調尊重人、關心人，把員工作為企業(yè)最寶貴的財富。在這樣一種文化下，員工才有可能充分發(fā)揮自己的積極性和創(chuàng)造性。

（二）樹立現(xiàn)代化的學習觀

企業(yè)的廣大員工尤其是領導人，都要樹立現(xiàn)代學習觀。首先，學習不僅是學習一些基本的科學知識，掌握一定的學習規(guī)律和學習方法：學習應該是增長見識的過程，是從過去行動中總結經驗，用以指導未來行動的過程，是聯(lián)接過去、現(xiàn)在和未來的紐帶。其次，要重視團隊學習，團隊學習是一個系統(tǒng)化的、持續(xù)的集體學習過程。是團隊里的個體通過平等、信任、合作的協(xié)同交流，不斷獲取知識，在團隊內傳遞知識并創(chuàng)造出新的知識，從而增強團隊能力，帶來業(yè)務及績效改善的過程。再次，組織的學習要面向世界的科學前沿，要把握世界的發(fā)展趨勢，把握未來的發(fā)展趨勢，最重要的是要與企業(yè)實際相符合。還有，使員工在思想上形成共識，要樹立一種“終身學習”、“全員學習”、“全過程學習”的理念，進而使企業(yè)逐漸發(fā)展成為一個高度自覺的學習型組織。

（三）健全制度體系建設

創(chuàng)建學習型組織是一項系統(tǒng)工程，要使學習型組織的效能充分發(fā)揮，必須完善制度體系建設。企業(yè)必須根據自身情況和要求，建立適合本企業(yè)的運行機制和保障制度，來為構建學習型組織提供保障。大致包括：創(chuàng)建鼓勵學習和創(chuàng)新的學習機制，調動員工學習積極性；建立教育培訓機制，通過多樣化的教育培訓，豐富員工知識，提高員工技能；完善激勵機制，鼓勵員工不斷實現(xiàn)自我超越，為企業(yè)創(chuàng)造價值的同時實現(xiàn)自身價值的最大化；建立配套管理制度，確保所需要的教育培訓設施、文化設施、圖書雜志、學習場所等能夠有充足的經費。

（四）充分發(fā)揮領導者的領導作用

首先，創(chuàng)建學習型組織是企業(yè)引入的一項全新的管理理念。企業(yè)的領導層要真正領會學習型組織的真諦。如果企業(yè)的領導層沒有在思想深處很好地把握這一理念就不會產生好的效果。其次，在傳統(tǒng)組織中，領導的角色主要是決策、協(xié)調、控制、監(jiān)督。而在學習型組織中，彼得.圣吉認為領導的角色應該是設計師、是仆人、是教師。領導者角色的巨大轉換，也決定了他在創(chuàng)建學習型企業(yè)中必須不斷轉換觀念，強化自己的角色意識，在具體實踐中發(fā)揮先鋒作用。

（五）營造企業(yè)的組織學習氛圍

國企應該建立起所有員工的共同理想，以便將全企業(yè)的所有員工的力量凝聚在一起，朝著組織的共同目標前進，齊心協(xié)力開創(chuàng)新局面，創(chuàng)造組織新命運。只有當員工致力于實現(xiàn)共同關注的愿望時，才能產生創(chuàng)造性的學習，不斷增強學習力，組織目標實現(xiàn)的同時，企業(yè)員工與組織目標相一致的自我愿望也得到了實現(xiàn)。因此，國有企業(yè)應集思廣益，鼓勵員工提出建議和方法，促使員工關心和思考企業(yè)面臨的問題，形成“企業(yè)發(fā)展，人人有責”，使全體員工朝同一目標共同努力。結合當前國企的實際，可以將共同理想愿景概括為：提供優(yōu)質服務，以消費者的滿意度為宗旨。為了實現(xiàn)共同的愿景，企業(yè)應加強組織學習，及時地將企業(yè)的共同愿景、企業(yè)文化、經營理念、經營戰(zhàn)略、經營宗旨、經營準則傳達下往，讓全體員工知曉、明白、把握，在組織層面對個體學習、團隊學習進行引導和激勵，使企業(yè)和員工形成一種獨特的行為和思考方式，并形成一種共同的價值觀，使個人愿景、團隊愿景與企業(yè)愿景目標一致，匯聚成企業(yè)的強大推動力。

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