針對工會社會工作的核心要務及發展策略分析

李長海

摘 要：經濟在發展，時代在進步。面對當前社會發展過程中相關企業對人才的需求，在進行企業內部人力資源管理的過程中，將工會管理部門的權限職能進行有效的提升以及完善將有助于提高各行業中企業的發展狀況，促進企業內部各部門與員工之間的和諧發展。工會社會工作的進行，為企業內部工會的發展以及創新工作的進行提供了最好的保障，使企業工會創新能力得以有效的提升。通過加快工會社會工作相關組成部門內部的員工篩選，提高內部員工的綜合素質，提高其對社會工作價值觀念的認識理解能力，將有助于在企業發展過程中，為內部人力資源的篩選、調整、員工的社會工作時間以及在相關專業能力上的提升提供幫助。

關鍵詞：工會社會工作；核心要務；發展策略

前言：黨中央國務院對當前社會企業在發展過程中所存在的問題進行了深刻的反省，通過對當前我國社會經濟體制改革過程中在相關經濟領域所取得的成果進行分析，可以清晰的發現社會企業作為國家經濟發展的重要組成支柱，在進行企業內部的管理、人員的篩選、人力資源的調整以及內部企業各部門之間的溝通都存在一定的弊端。這就導致了我國相關企業在進行人力資源的管理時，不能夠有效的對人員的狀況進行了解，不能夠有效的保障企業員工的生活權益。所以通過在企業發展過程中設立工會，作為企業內部員工的基層管理部門，將有助于保障企業員工的個人生活權益。所以，通過做好工會社會工作，完善對工會社會工作的認識、理解，將相關的決策落實到實處，將有助于提升企業的競爭能力。以下我將針對工會社會工作的核心藥物及發展策略進行簡要的分析。

一、我國工會工作發展與創新的最佳途徑

應對工業社會勞工問題的日益惡化，社會工作發展出工會社會工作領域，以其專業知識和技術，發掘工廠員工生活上、工作上的需求和困難，并運用廠方既有資源和社會資源，來解決員工的各種適應問題，使之能安于工作而無掛慮，以穩定其生活、平衡其身心、發展其潛能，促進人力資源的高度發展，最終增進員工福利，協調勞資關系及工會與會員間的關系，穩定勞動力以提高生產力。

二、工會社會工作的核心要務

把握當前企業內部工業社會工作的發展核心要務是提升工會社會工作能力的先決條件之一，面對社會發展過程中不斷加快的變化節奏，通過對工會社會工作的核心進行研究，將其發展過程中體現的要務進行合理的研究、理解，將有助于提高企業內部工會社會工作的能力。

2.1把握當前職工隊伍變化的新趨勢新要求，維護廣大職工日益多元、不斷發展的各項合法權益據調查，廣大職工間普遍存在一些共同需求。

一是千方百計增加職工收入。工會社會工作的第一要務就是積極倡導進一步完善收入分配制度、用工制度等社會政策，促進建立公平正義的分配體制，通過工資集體協商，完善企業薪酬福利制度等，切實增加職工收入。

二是保障部分職工的基本生活。近年來，一些下崗失業人員、農民工和勞務派遣工等收入低、支出大，或權益受損，或遭遇突發急難事故，面臨較大的經濟壓力，成為影響勞動關系和諧的不穩定因素。各級工會組織要進一步完善幫扶制度，加強與國家社會保障等制度的銜接，建立起以國家為主、工會為重要補充的多層次的職工幫扶服務體系，滿足不同職工群體、職工不同層次的需求，有效解決職工面臨的各種實際困難，保障職工各項權益，讓職工能夠體面勞動、尊嚴生活。

2.2直面企業經營管理出現的新問題新特點，促進企業健康可持續發展

協調企業與職工的關系問題。當今時代，職工不僅重視工資待遇，也關注企業的發展前景和自身的發展空間，有著強烈的主人翁意識。然而，一些企業用工不規范、勞動保護不到位，損害職工合法權益。工會社會工作是解決此問題最有效最直接的鑰匙，即各級工會應當組織專業社會工作者在企業和職工之間，甚至政府之間協調溝通，幫助企業充分了解職工需求，改善職工的工作條件、福利待遇和生活處境，促進勞資雙方精誠合作、互利共贏。

三、當前推進工會社會工作的基本策略

3.1加快推進工會社會工作人才隊伍建設，為各級工會組織提供人力資本支持

開發社工人才崗位。除《關于加強社會工作專業人才隊伍建設的意見》規定的“困難職工幫扶機構等以社會工作服務為主的事業單位，可將社會工作專業崗位明確為主體專業技術崗位”外，著力研究各級工會機關及其所屬單位中社會工作崗位的數量結構、配備比例、職責任務和任職條件等，建立健全社會工作專業崗位開發設置的政策措施和標準體系。

3.2大力推廣應用社會工作方法，為職工提供專業化職業化維權服務

個案工作方法、小組工作方法，應當在各級工會組織和企業工會中大力推廣應用。一是個案工作方法。個案工作方法就是把單個的職工或家庭作為服務對象而對其開展專業服務。具體來說就是工會直接面對職工或其家屬開展心理咨詢與輔導、困難幫扶、家庭治療等服務，主要解決職工及其家屬的憂郁、焦慮、自卑感、人際困擾、工作和生活困難、勞動糾紛、婚姻問題、家庭問題等。二是小組工作方法。小組工作方法就是將多個職工組成小組，通過組員之間的互動和相互影響，幫助組員利用小組過程解決問題，促進其個人發生轉變并得到成長。工會社會工作的社區工作方法包括兩個方面：一是職工所居住社區的社會工作。主要是通過設立社區工會或其他社區工作，充分動員職工尋找社區中存在的問題，組織職工參與社區的有關休閑娛樂、健康、教育等各類活動，增強職工的社區歸屬感。

結語：社會的發展主體是當今生活在最基層的人民群眾，作為企業內部中的組成部分，通過對工會社會在工作中核心要務的分析，就發展過程中存在的問題進行研究，并通過以上論述提出相關的發展解決策略，為公民在社會的發展提供合法的保障。

參考文獻：

[1]張默，工會應是我國職業領域社會工作的主渠道，中國勞動關系學院學報，2013年05期endprint