班組文化建設的融入和落地

張晟

班組文化是班組成員在長期生產實踐中形成的共同價值觀和行為規范，也是班組成員在工作崗位上形成的班組管理風格。可以說，班組文化源于班組自發的行為、意志、精神和理念，是班組成員習以為常的工作、習慣、愛好的升華，是班組成員骨子里早已融入的那份班組內部的無形激勵和約束。企業文化建設歸根結底要落地到班組文化建設上，沒有班組文化的繁榮與發展，就不可能形成真正可持續有生命力的企業文化。

班組文化建設是企業文化中的一個重要支撐點

班組文化的根本是凝心聚力以文化人

班組文化建設是提升班組戰斗力、增強班組凝聚力的重要手段，目的是引領職工信守企業核心價值觀，遵從質量、安全、行為規范，在努力為企業創造財富的工作中，享受工作的樂趣和成就，營造企業和諧發展新局面。

企業文化的培育點和著力點是班組文化，有親和力和凝聚力的班組文化是企業文化的基礎資源、支撐力和推動力。它能夠讓班組成員都擁有共同的信念和理想，使其保持昂揚向上的精神狀態；能夠發揮班組成員的積極性、主動性和創造性，提升共同干事創業的信心和決心，形成班組命運共同體。它能夠提高班組成員的執行力、協作力及責任心、事業感；能夠培養班組成員的職業注意力，做事不找任何借口。可以說，班組文化是班組凝心聚力的“加速器”，是企業實現持續發展的內在動力和根本保證。

班組文化是管理的綠色通道

如果說企業文化是讓職工知道做什么，那么班組文化就是讓職工知道怎樣做。班組文化就是執行文化，它包含著觀念文化、行為文化、制度文化和物質文化。班組文化彰顯的是自身特點和特色，是結合班組自身工作實際，充分反映班組工作性質與工作職責。班組文化建設與班組發展、職工崗位愿景密不可分，即加強思想教育，強化制度規范，引導正確行為，實行人文關懷，開展心理疏導，以多種喜聞樂見的形式讓職工快樂工作，改變職工觀念，塑造職工行為，從而由強制管理變成職工的自覺意識和行動。班組文化上去了，管理就有了綠色通道和底線思維，引領管理提升活動的動態化、常態化。

班組文化讓個性化、差異化管理更加科學化、規范化

班組文化建設不僅可以使班組管理邁上科學化、規范化、制度化的坦途，更是企業管理具體化、實用化與精益化的必然要求。班組文化建設與企業管理制度建設、強化企業管理并不相悖。通過班組文化建設，形成一種制度文化，以此規范職工行為，提高班組管理的質量和效益，使班組文化建設與提升績效同頻共振。一個職工擁有良好的文化素質，就可以在較短的時間內掌握勝任本職工作所需的技能；一個擁有濃厚文化根基的班組，是吸引其成員團結進取、拼搏向上、努力成長的“家園”，可引領其成員出色完成企業各項生產經營任務“航標”。

優秀企業班組文化的主要特點

先進的技術、工藝和設備可以引進，但高素質的職工隊伍是無法引進的，這是企業核心競爭力的基礎。一個班組的榮與興是看它在關鍵時刻能否發揮團隊精神，能否運用集體智慧；是看它是否有屬于自己的、能夠體現自身特色和個性的班組文化。

優秀班組文化體現在以緣分促親情

古人說得好：“百年修得同船渡”。班組成員因工作聯動、互動而構成一種團隊化的情感關系。班組男女老少一二十人走到一起共同工作，這本身就是一種緣分。一個人的為人處世方法影響著班組其他成員，同樣也接受著其他成員的影響，慢慢融合在一塊，便產生了一種融洽的、和諧的同志情、同事誼，其作用、價值堪比親情關系。珍惜彼此在一起的緣分，自我消除班組內部的矛盾，化干戈為玉帛，堅決杜絕拉幫結派、渙散人心的現象存在。

優秀班組文化體現在以正氣強基固本

班組長的自身素質直接影響著班組文化建設。班組長既要具有高度的責任感和敬業心，又要懂生產、精技術，還要有一套靈活的工作方法，引導班組成員堅持正確價值觀，有效地帶動班組成員形成合力。同時，班組長還應將班組文化建設的理念、重點、方法和目標進行系統整合，形成自己班組的管理模式，并不斷創新活動載體，提高管理執行力，為創建和諧班組注入不竭動力。

優秀班組文化體現在以創佳績鼓士氣

工作有標準，追求有目標，每個班組必須有爭先創優的進取意識，必須有著勃勃朝氣與活力。班組各成員在班組長的領路快跑下，齊心協力圍繞班組生產、班組文化、成本核算做好班組管理和班組建設。一個班組若是挫傷了先進典型的積極性，那么這個班組就會失去對其成員的吸引力。現代企業強化激勵機制，講求“獎”要獎得眼紅，“罰”要罰得心疼。班組長要學會識人、管人、用人、留人，使“鐵打的營盤流水的兵”也能夠形成流動的文化。

優秀班組文化體現在以學習提速提質提效

學習的過程是心與心的交流過程，在互相幫助、互相交流、互相溝通中才會使人與人的關系更加融洽。在工作中學習，在學習中工作，這是班組文化建設的手段之一。通過互學、自學、師徒帶學、成員促學，提高班組競賽的速度，提高班組管理的質量，提高班組建設的效果，提高班組每個成員的綜合素養。尤其是一班之長一定要營造良好的學習氛圍，提高學習的主動性和創新性，達到學習與工作高度匹配的效果，從而為更好地完成工作任務提供智力支持。

優秀班組文化體現在以互助聚人心

團結、互助、友愛既是構建和諧社會的主題，也是班組文化建設的主題。班組長要時刻關注班組成員情感上的細微變化，以積極的態度、有力的措施，加強對職工的情感管理，滿足職工的心理需求。有人遇到困難，班組成員要主動幫助解決，共同攻克難關；有人因病住院或家中有紅白喜事，班組成員要盡最大可能給予幫助，讓其無論何時都能感受到來自班組大家庭的溫暖，從而增強信心和力量，在團結、互助、友愛中心心相印，和衷共濟。

對強化企業班組文化建設的思考

班組文化建設必須全員化全覆蓋

一是根據崗位特點，建設特色文化。不同班組，有著自己不同的班組文化特點，不能是一個車間十幾個班組的班組文化同為一種模式，要允許百花齊放，倡導百家爭鳴。班組人員的組成不同，所擔負的工作職責不同，班組文化建設的模式也應當不同。班組之間可以互相學習、互相借鑒，但不能互相模仿、互相照抄。要凝聚職工意志提煉班組文化內涵，建立共同愿景，讓職工成為文化建設的主角，營造“人人改造環境，環境塑造人人”人企合一的良好環境氛圍，形成經得起時間檢驗和文化積淀的班組文化體系。

二是班組文化建設要常建常新。班組成員要根據社會進步和企業發展，不斷適應時代的變化和要求，不斷充實班組文化的內涵，不斷汲取新文化的營養，為班組文化注入新的生機和活力。

三是各級管理者要引導把關。在班組文化建設中，各級組織和管理人員要引導班組及其成員學習新理論、新知識，導入新的文化理念，為班組文化建設把關診脈、糾偏導航，使職工與班組文化建設共成長、同進步。

傾心拓展班組文化的影響力

良好的外部環境和濃厚的文化氛圍可以熏陶人、改造人、激勵人，這是推進國有企業班組文化建設的意義所在。“硬件建設”是指企業文化視覺識別系統建設，這需要資金投入，視覺識別系統的建立可以潛移默化地影響班組成員的日常行為和工作習慣。

“軟件建設”包括理念識別系統和行為識別系統，這需要長期總結、提煉才能獲得，需要長期引導、灌輸才能收獲成效。

班組文化的“硬件建設”和“軟件建設”是相互依托的關系，不能分割，應當并行推進，而班組成員既是推進班組文化建設的主力和骨干，也是班組文化建設的最終受益者。只有班組成員直接參與文化建設，才不會使錯了勁頭、用錯了方法、偏離了方向。班組成員也只有在親身參與中，才會加深對班組文化的認同感，才會更理性地服從班組文化建設的各項推進要求，才能確保班組文化的滲透力和影響力。

讓班組文化成為班組管理的常態

一是在“融”上下功夫。融合是情感的高度凝聚，是人與自然一體化的境界，是人與人、人與設備、人與環境的高度統一。班組的融合文化是以和諧為基石，營造人與人之間溫馨融洽的人際關系；是以情感為紐帶，融情于物，實現人企合一的高度融合關系。班組的融合文化集中體現在細致的工作作風、團結協作的全局意識、自覺主動的敬業精神、寬容博愛的奉獻美德。有了融合文化為底蘊，才能建立企業與職工雙方利益共享、合作共贏的良好關系。

二是在“根”上下功夫。文化牽引靠的是企業決策層，文化的推進靠的是企業執行層，文化落地生根靠的是企業操作層。要讓班組文化在基層生根，關鍵在于要有優秀的班組長，使文化融入班組的日常管理中，通過倡導良好的工作精神，培養良好的工作作風，營造心齊、氣順、風正、勁足的氛圍，讓職工在平凡的崗位上找到實現自我價值的舞臺。

三是在“新”上下功夫。班組文化必須以企業文化為支撐，必須及時摒棄滯后于時代發展腳步和企業發展要求的內容與方法，必須將時代的新理念、新思想融入班組文化建設之中，真正讓班組文化不斷吸取新內涵、新元素，形成系統的、動態的、發展的班組文化建設體系。

四是在“實”上下功夫。班組文化建設要從實處來到實處去，要靠企業各級組織搭建平臺、設置載體、擴展班組文化建設功能，積極為職工搭建學習平臺。要采取培訓授課、技術比武、勞動競賽、革新挖潛等有效手段，拓展職工知識面和操作能力，全面提升職工的素質和技能。

（作者單位：中核蘭州鈾濃縮有限公司）

（責任編輯：胡 正）