如何加強中小企業人力資源管理

閆麗

摘要：現代經濟的快速發展在給企業提供了許多難得的發展機會的同時，也讓現代企業必須面對日益激烈的市場競爭，尤其是中小企業的發展受到較大的影響。加強人力資源管理是中小企業轉變其經營管理理念、提高企業經濟效益的一項重要措施。本文立足當前中小企業人力資源管理的現狀以及其存在的問題，重點分析了應該如何更好地加強中小企業人力資源管理等方面的內容。

關鍵詞：中小企業 人力資源管理 經濟效益

改革開放以來，隨著社會主義市場經濟的快速發展，我國的中小企業作為國民經濟的重要組成部分，其在社會主義現代化建設和國民經濟的發展過程中發揮著極其重要的作用。中小企業的發展不僅增加了國民經濟的生產總值，同時也以其靈活、敏銳的市場眼光推動了我國對外貿易的發展。此外，中小企業的規模化發展也提供了大量的勞動結業機會，在一定程度上緩解了國家在就業方面的壓力。同時，政府的扶持、政策的導向、全球經濟一體化進程的加快等，這些都為中小企業的發展提供了許多發展機遇，可以說中小企業已經發展成為推動國民經濟發展的重要經濟力量。中小企業的發展處于如此重要的地位，必須不斷加強自身的發展。人力資源管理作為企業管理的重要組成本分，企業必須予以充分的重視。中小企業必須不斷改進人力資源管理理念，努力探索其在人力資源管理方面存在的問題，積極采取新措施、新方法來不斷加強中小企業人力資源管理。

一、中小企業加強人力資源管理的重要意義

從推動中小企業發展的角度來說，加強人力資源管理，能為中小企業提高經濟效益和加強企業創新提供智力支持。尤其是在激烈的市場競爭環境下，中小企業要想獲得發展機會，人力資源管理是決定其發展成敗的重要內容。具體地說，加強人力資源管理對中小企業的發展的重要意義主要表現在這幾個方面：

（一）為中小企業的經濟發展提供足夠的人才支撐

知識經濟時代，人才是企業發展必不可少的重要資源之一，人力資源影響企業生產力能否得到發展以及經濟技術能否得到提升，可以說人力資源是企業發展的生命線，任何企業要想獲得持續發展的動力，就必須加強對人才的重視。對于中小企業來說更是如此。中小企業在經濟發展規模、資金成本等方面都與大型企業有比較大的差距，要想在激烈的市場競爭中獲得突破，就必須積極去尋找人才、留住人才，通過激發優秀人才的價值來為企業帶來經濟效益。因此，加強人力資源管理是保持中小企業獲得足夠的競爭力和創新力、實現其經濟管理目標的重要保證。

（二）為中小企業打造核心競爭力打下堅實的人力資源基礎

企業是否擁有核心競爭力是評判其能否在激烈的市場競爭中占據一席之地的重要依據。從目前市場競爭環境以及其發展趨勢來看，國內中小企業要想獲得足夠的經濟效益，就必須將打造其他企業無法復制的核心競爭力作為一項重要的戰略目標來實施。人力資源作為企業打造核心競爭力的重要內容，也必須給予相當的重視。加強中小企業的人力資源管理，能夠通過優秀的人才價值的發揮來為企業注入新的發展理念、提高生產技術，為構建中小企業的核心競爭力打下堅持的人才基礎。

二、我國中小企業人力資源管理存在的問題

（一）企業領導層對人力資源管理的認識不到位

目前，國內的中小企業普遍存在對人力資源管理不重視的現象。大部分中小企業的經營者或管理者對人力資源管理的認識不深，認為企業最重要的是發展生產，至于員工對企業來說只是單一的勞動者，在企業發展中發揮的作用甚小。有些中小企業甚至沒有設立人力資源部門，企業的人力資源管理屬于行政部門。而這種設置大多也是由于企業的管理者認為沒有必要設置人力資源部門。而有一部分中小企業雖然根據現代企業管理體制設置了單獨的人力資源管理部門，但是其實際負責的范圍也僅僅局限在企業員工招聘、錄用、員工人事關系的處理、員工績效考核等基本的人力資源管理工作。中小企業的人力資源管理工作的開展也具有極強的片面性和主觀性，在其執行實施過程中存在很大的隨意性，這就極大地影響了中小企業人力資源管理在企業經濟發展過程中所發揮的效用。

（二）中小企業人才吸引、招聘的困難較大

有一部分中小企業實際就是家族企業模式，本身規模比較小、資金能力比較差。在企業成立之初，很難有足夠的資金來吸納專業的社會人才。常常只能招聘一些能力不太夠的技校、專科人才。而隨著中小企業的不斷發展，規模的不斷擴大，企業雖然能夠吸納一定數量的專業技術人才，但是由于中小企業的規模比較小，對于大多數人才來說，中小企業能夠為其提供的薪酬以及自我價值的發揮空間都是比較有限的，出于這個原因的考慮，一般情況下，具有高學歷的大學畢業生通常是不愿意去中小企業工作的。據相關調查顯示，目前只有不到10%的大學畢業生愿意去中小企業工作，博士和碩士生去中小企業的意愿比例才3%。即使一部分大學生懷揣著夢想進行了中小企業，由于各種原因的影響，這部分人才又會很快流出。家庭式的中小企業管理一直采用一種家族內部人員負責管理的模式，其他外族人才很難獲得更多的發展機會，這種人員利用模式也對中小企業的人力資源管理造成了一定的阻礙。

（三）中小企業主對人力資源的投入不足

目前，國內的中小企業大多都屬于勞動密集型企業，所需要的科學技術、生產工藝等都不是很高。中小企業的產品或服務的生產或輸出都比較偏重于穩定性和重復性。大多數中小企業主都認為只要留住一兩個技術人員就足夠應付企業的生產活動的運行了。在對人力資源管理存在比較大的偏差以及急切希望在短時間內獲得經濟效益回報等企業經營理念的基礎上，不少中小企業主都致力于將資金投入在發展生產，擴大生產規模上，他們認為過多的人力資源的投入不僅在短期內得不到回報，還會影響企業的經濟效益的快速提升。有些中小企業主對自身企業不是很自信，他們認為增加人力資源的投資，幫助企業人才得到能力上的提升，只會加速企業人才的流失。因此，出于這些因素的考慮，大多數中小企業都在增加人力資源投資這方面保有遲疑、審慎的態度。而中小企業人力資源的投資不足直接造成的就是企業人力資源質量的低下，對中小企業的經濟發展也是十分不利。endprint

（四）中小企業人力資源管理的“人格化”特征明顯

國內的中小企業中，真正建立了比較完善的人力資源管理制度的企業幾乎很少。而部分企業雖然也按照現代企業的人力資源管理制度來建立了人力資源管理體制，但是在實際的工作中卻幾乎很難進行嚴格的執行。中小企業的員工職位、薪酬升遷、員工績效考核等內容都沒有明確的標準和規范。一些中小企業雖然在企業人員的管理上采用了績效考核的方法，在表面上也實行將員工的工作績效與其薪酬、職位的升遷等相掛鉤，但是，由于中小企業基本上還是由管理者全權做主，因此，員工的績效考核也缺乏足夠的科學性和公平性，有時全憑企業管理者的個人好惡來決定員工的薪酬、職位的升遷。從某一方面來說，中小企業的管理更多地是依靠一種“人情”關系來維持的。企業的人力資源管理制度、準則等能夠發揮的效用比較有限。中小企業的“人格化”經營特征十分明顯。

三、加強中小企業人力資源管理的措施

（一）加強企業領導對人力資源管理的重視

中小企業作為國民經濟發展的重要組成部分，在未來有著無限的發展潛力。因此，中小企業的管理者不能只看短期的利益，而應該著眼未來、立足長遠，確立更長遠的企業發展目標。從企業管理者方面來說，更應該加強學習，不斷提高自身的綜合素質能力，積極認清市場環境和人力資源在現代企業競爭中的地位和作用，并將這種素養轉化為高質量的企業經營管理能力，在企業的經營管理中，加強對人力資源管理的重視，積極落實各項人力資源管理措施，通過現代化的企業人力資源管理方式來實現對企業員工的制度化、規范化、效益化的管理。

（二）加強中小企業人力資源的投資，建立相應的約束機制

缺乏足夠的專業技術人才是阻礙中小企業持續發展的一個重要原因。目前，我國的勞動力資源還是比較豐富的，中小企業也有吸引和擴充人才隊伍的資金實力。但是，中小企業的人才吸納的力度卻極為不夠，這與企業的經營理念有很大的關系，許多中小企業不懂得如何經營和管理好人才，導致人才的流動性比較大。因此，加強中小企業的人力資源管理，就要 加強對專業人才的吸納和培養。首先，中小企業要立足 長遠，積極引進職業經理人，對企業的人才管理進行規范。要善于構建一個穩定的企業領導班子，借助職業經理人的良好眼光來進行企業人才的招聘、吸納和管理，保證中小企業擁有足夠的人力資源。其次，中小企業要加強員工的教育培訓工作，努力提高企業人員的綜合能力。員工培養主要包括職業技能培訓和思想素質培訓等方面的內容。通過長期的人力資源投資來獲得長遠的經濟效益的回報。此外，企業加強人力資源的投資，還要善于關注企業人才對自己職業生涯的規劃，要適時建立起比較完善的人才約束機制，為中小企業留住更多優秀的人才。

（三）建立完善的員工激勵制度，為中小企業留住人才

中小企業要建立完善的員工激勵機制，是為了能夠更好地激勵員工不斷提高自身的能力，為企業創造更多的經濟效益。加強對企業員工的激勵機制的完善，首先，要該根據相應的員工崗位和職責的劃分，制訂有效的企業人力資源績效考核方法和實施辦法，并在此基礎上建立完善的員工績效考核制度。員工的績效考核既要涉及到對員工的激勵功能，同時也要包含一定的約束功能。此外，加強對員工的績效考核，還要做到：進一步明確員工績效考核的目標、明確員工績效考核項目、績效考核的時間要周期化。其次，建立科學、合理的員工薪酬體制也是完善員工激勵機制的重要內容。企業要對員工進行有效的引導，幫助其建立正確的薪酬觀。總而言之，企業要向留住人才，就必須在員工激勵政策上多下功夫，建立有效的員工激勵機制，努力培養員工對企業的歸屬感。最后，中小企業加強對員工的激勵，還要通過為員工營造良好的工作環境、制訂完善的薪酬福利待遇等方式來凸顯中小企業的人力資源管理的優勢。

（四）積極推進企業文化的發展，努力提高中小企業人力資源管理水平

加強企業文化的培育和創新是中小企業在其經營發展過程中必須予以重視的一項重要內容。打造獨具特色的企業文化是中小企業保持發展動力的重要措施之一。成功的企業文化的形成，能夠對企業員工產生潛移默化的作用，通過精神文化的內在影響，有時能夠更好地激勵員工謀求發展和進步。尤其是對中小企業來說，企業文化的構建往往比其他方式更容易實施，效果也更高顯著。同時，它也是為中小企業留住人才的一個好方法。通過物質和精神上的激勵手段的實施，能夠充分調動起員工的積極性和創造性，激發企業員工的潛能，真正建立起完善的企業經營管理體系。

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