服務與管理

張志錦　馬正雄

摘 要：新課程的核心理念是為了每一位學生的全面發展。如何在班級管理中落實新課程的核心理念，是擺在每一位班主任面前的新課題與挑戰。傳統的教育理論扼殺了學生的個性與特長。正確處理服務與管理已經成為新課程理念下必須正視的一個辯證課題。為此，必須正確處理好五對關系。

關鍵詞：班主任 學生 服務 中心樞紐

中圖分類號：G632 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2014）02（c）-0189-01

1 轉換班主任角色，強化服務意識

保姆似的管理不再適應當今的社會，放權于孩子，相信他們的能力，讓他們在自我管理、自我教育中成長，這是現代教育新觀念的體現。為適應新一輪課程改革，班主任應盡快完成角色的轉換。班主任不能再是班級的領導者，應當是學生成長過程中的參謀、向導和甘為人梯的幕后策劃者。班主任是班級管理活動中的中流砥柱，他的綜合素質的高低決定這一個班級的發展。班主任不能再是班級的“領導者”，而應當是學生成長過程中的設計師、參謀、引路人和幕后策劃者。新課改背景下班主任在班級管理中角色的轉換是多變、多樣的，受到人、事、時、地等因素的制約。因此，班主任要善于運用辯證唯物的觀點，具體問題具體分析，演活各種角色。同時，班主任還應樹立“與時俱進、終生學習”等觀念，順應新課程改革的歷史潮流，敢于破舊立新、開拓進取，使班級管理工作的內容日新月異，方法不斷改進，制度日趨完善，以適應新時期教育事業的發展要求。

2 正確處理服務與管理的辯證關系

2.1 班主任應是班級發展的總設計師

為適應新課改和素質教育的要求，“為了一切孩子，為了孩子的一切，一切為了孩子”，班主任就應該樹立“以人為本”的人文理念，關注每一個學生，這就要求班主任對每一個學生進行全方位調查，了解他們的個性特征，細致掌握學生在德、智、體、美、勞等方面的情況，甚至他們的家庭狀況。制定出適合每個學生發展的班級學生發展的計劃，在制定班級發展規劃時就能切合實際，有針對性和可操作性。新課改背景下班主任在班級管理中角色的轉換是多變、多樣的，受到人、事、時、地等因素的制約。因此班主任要善于運用辯證唯物的觀點，具體問題具體分析，演活各種角色，做一名合格的“人類靈魂工程師”。

2.2 班主任應是學生健康發展的引路人

處于青春期的學生生理和心理還不成熟，這就需要班主任在日常生活中，及時了解學生個體情況，發現問題，分析問題并及時給予疏導，對其“動之以情、曉之以理”，因勢利導，幫助學生解開思想疙瘩，幫助學生解開心結，解放思想，讓學生對問題形成正確的認識，形成積極進取、奮發向上的健康心理。當然，班主任要引導學生健康發展，還需要班主任在平常要多學習，要博學，以正確的理論指導實踐，做一位關心和愛護學生的人，從而增進師生之間的理解和信任。

2.3 班主任是學生學科知識的傳播者

班主任是班級工作的指導者，同時也是該班某個學科的科任老師。作為學科知識的傳播者，班主任首先要具備豐富而扎實的專業知識，其次要有較高的教學技巧和技能，對課堂教學駕馭自如，語言生動幽默，這樣就會在學生中樹立起自己的威信，增強學生對自身的信服和敬佩，從而促進班級管理工作的順利開展。新課程改革對老師特別是班主任的要求更高，為了適應新時期的教育需要，班主任就要加強學習，廣泛涉獵各方面的知識，培養多方面的興趣和才能，不僅僅是“專家”，更應是“雜家”，要多才多藝，這樣就會激發起學生的學習興趣，從而達到“隨風潛入夜，潤物細無聲”的教育教學效果。

2.4 班主任是學生教育的中心樞紐

新課程改革更加關注對學生的人文化教育和綜合素質的培養與提高，這就一方面要求班主任要對班級中的每一個學生要各方面的情況了如指掌，掌握第一手材料。而這些材料如何得來，就要求班主任發揮“樞紐”的職能，通過各種途徑和方式，同學生家長及知情人取得聯系，互相交流溝通，了解每一個學生，做到面對不同的學生施以不同的教育，共同探討教育學生的行之有效人文化的措施，真正做到“知己知彼，百戰不殆”。另一方面也要求班主任要有勇于創新、大膽創新的魄力，能夠適應各種環境，協調各種關系，為學生創設進行社會實踐的機會并給予指導，大膽培養學生勇于實踐、自主探究、敢于創新的能力。

2.5 班主任是也應是學生，是愛心使者

近代教育家夏丏尊說得好：“沒有愛就沒有教育。”“愛”是班主任應具備的第一要素，也是走進學生心里的第一法寶。對教育工作有了愛才能產生工作的熱親與動力，才能對工作滿腔熱情，發揮自己的主觀能動性、積極性和創造性。而對學生的愛更是作為老師特別是班主任應具備的起碼的一種職業道德和素養，愛學生就要日常學習生活中以真誠、平等、坦誠、信任的態度對待學生，真心實意地熱愛、尊重和關心每一個學生。同時，班主任還應樹立“與時俱進、終生學習”等觀念，順應新課程改革的歷史潮流，

在新時代、新課程改革的大背景和新課程理念的指導下，針對學生的身心等特點，班主任要從尊重學生、信任學生、自我管理的學生觀出發，改變以往的班級管理模式。班主任要善于運用辯證唯物的觀點，具體問題具體分析，演活各種角色，做一名合格的“人類靈魂工程師”，要做一位關心和愛護學生的人，從而增進師生之間的理解和信任

參考文獻

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