2014：中興終端能否承載Smart 2.0之夢？

本刊總編輯 | 楊海峰

2014：中興終端能否承載Smart 2.0之夢？

本刊總編輯 | 楊海峰

近日舉行的中興分析師大會，中興明確了M－ICT和Smart 2.0作為其未來的發展戰略和方向，而作為目前中興三大業務板塊之一的終端將在其中起著至關重要的作用。

中興通訊在日前的分析師大會上發布了面向未來的M－ICT和Smart2.0戰略。按照中興的觀點，在MICT時代，工作和生活的界限將變得模糊，虛擬世界和現實世界合二為一，信息將創造更大的價值。M－ICT時代帶給中興更廣闊的發展空間。而中興公司將致力于成為該時代的"使能者"，即成為技術的主導者，產品、平臺和服務的提供者，業務發展的推動者，力爭成為M－ICT時代的第一品牌。所以，中興通訊將繼續聚焦運營商、終端和政企三大業務板塊。而在M－ICT時代，中興既有的運營商、終端和政企三大業務板塊又不是孤立，而是相互支撐發展的關系。這之中，終端又起著舉足輕重的作用。為此，中興在本次大會上也提出了今年要做本土第一終端品牌的目標。

圖謀3C新藍圖

說到終端，中興通訊執行副總裁、終端事業部CEO曾學忠在大會上提到一個ZDC數據，即中興手機在2014年中國4G手機市場品牌關注度調研中排名第一位。而這與中興提到的“六大優勢”不無相關。

涵蓋了全球160個國家和地區用戶規模、210多個深度合作運營商、全球化的服務網絡、從手機到數據卡等不同形態的全業務運營，以及技術重構力、設計創新力等六大優勢，得以讓中興在國內手機制造企業中的全球化程度遙遙領先。

正是這些條件，使得中興在2014這個極具歷史代表性的4G商用元年“快人一步”。在產品上，中興開啟了ZTE和Nubia雙品牌戰略，這兩大手機品牌也形成各自不同的定位：ZTE品牌側重全系列打造精品，發揮中興在語音技術上的積累，繼續在語音操作上做大做強；Nubia則繼續聚焦拍照功能，立足于打造全球最好的照相手機。雙品牌的運作模式讓中興手機的市場策略更加靈活。

而在營銷手段上，中興也史無前例地進行了大手筆營銷改革，例如，與NBA中國、火箭隊達成的為期3年的戰略合作，讓中興手機氣質愈發接近年輕和時尚。

與中興類似，國內主流手機廠商均采用了雙品牌的終端市場策略，但整體效果并不明顯，另外，中興的雙品牌策略，更應從品牌核心價值，而不要完全按照產品的功能定位來區分不同的品牌也許效果更佳。

互聯網思維注入團隊大腦

互聯網思維是今年以來中興終端在產品與市場改革呈現出來的最大特點，也被視為新一輪4G終端競爭中，國產品牌能否贏得市場的關鍵。此次分析師大會上，中興手機再次強調了“扁平化+整合”的互聯網思維，這首先體現在中興的管理架構上。

以曾學忠為核心的扁平化、專業化、年輕化的領導團隊，是中興團隊在互聯網思維上的第一體現，以事業部模式，整合研發、規劃、生產、銷售等全流程，團隊運作扁平化，應對市場變化更高效快速。該領導團隊有著專業管理經驗和豐富市場經驗，在各自領域創造了突出業績。

值得一提的是，中興終端還引進了黑莓核心高管團隊，該團隊在企業安全、人機交互以及設計上有著豐厚的經驗。至此，中興業已形成以中、美、德、韓、加（加拿大）為主的全球化人才儲備。例如目前，中興請了德國的專業團隊提升ID，請了韓國的專業團隊提升UI等。

我們在此并不否認中興對于國際化人才的引入，只是多國的人才、不同的技術，如何有機地整合到中興的終端產品中對于中興應是不小的考驗。

全流程的互聯網化

除上述之外，更為明顯地展現中興互聯網思維精髓的地方，還在于中興在產品規劃、服務、渠道上的探索。在產品方面，之前備受關注的中興天機Grand SII和星星1號就因其將語音功能和手機美學做到極致，展現了中興在軟硬件方面的專業實力。

由于中興在全球擁有6000萬活躍用戶，因而中興在售后服務上也費盡心思，實現平臺互聯網化。繼與京東合作“售后到家”之后，中興同時開拓自主售后服務平臺RAM在線售后，將互聯網售后覆蓋到中興所有購買渠道用戶，提供了真正全面的網絡購買全程體驗。

更值得一提的是，在電商、社會渠道以及運營商渠道三足而立的基礎上，中興更是打造了自主創新移動電商平臺“微品會”，借助個人朋友圈和個人C2C的能力，將用戶轉化成產品推廣者和品牌傳播者，這一模式引發了分析師的熱議，有觀點認為，微品會將是2014年最具互聯網精神的手機營銷模式，為當下互聯網思維注入了新內涵，或將引發電商革命新浪潮。

盡管中興已實現全程互聯網化，但從之前中興在這方面的實際市場效果看，與友商相比總感覺稍遜一籌。問題究竟出在哪里也是未來中興在執行過程中需要好好思量的地方。

找準未來融合物聯網的關鍵入口

面對下一個萬億美金的物聯網大市場，如果說“六大優勢”是中興終端發展的有力支撐，從領導團隊到產品規劃、營銷是中興互聯網思維的體現，那么語音交互與安全，則是中興對于未來融合物聯網領域的發展布局。

當下，社會對于移動終端的安全問題可謂談虎色變，而中興終端在這方面已具備足夠的優勢。據了解，中興是全球少數能實現從無線、有線、承載、服務器、終端、芯片、運維等端到端安全保障的廠商。

此次分析師大會上還有一個更顯勁爆的消息將中興的M-ICT戰略推向高潮。CTO趙先明透露中興即將成立“深藍實驗室”，將其作為未來創新的發動機和孵化器，挖掘新能源、移動支付、移動電商、大數據等方面的機會。

綜上所述，不難看出中興今年及未來的Smart2.0之夢已具雛形，布局堪稱全面，而作為聯接載體的中興終端自今年上半年聚焦精品戰略后，機型減少50%，手機單價上升9%，呈現出良好的迅猛發展勢頭。盡管挑戰猶存，但面對今年終端出貨6000萬和明年8000萬并進入4G終端的第一陣營的目標，中興越來越近。