愛立信九大技術相助運營商差異化轉型謀未來

本刊記者 | 舒文瓊

愛立信九大技術相助運營商差異化轉型謀未來

本刊記者 | 舒文瓊

“網絡社會”漸行漸近，對于運營商來說既是機遇也是挑戰，目前運營商已經展開差異化轉型，以化解挑戰，迎接機遇。

新興的互聯網浪潮與傳統的電信業不斷融合碰撞，將整個行業帶入一個新的拐點：雖然話音和短信仍是人們溝通的主要工具，但是數據業務正在迅速崛起，促使一個萬物互聯的“網絡社會”漸行漸近，不僅人與人之間實現了泛在的網絡連接，就是在醫療、電力、教育等行業，ICT也扮演著越來越重要的角色。

這一轉型對于運營商而言既是機遇也是挑戰，如何迎接海嘯般增長的網絡數據，如何應對OTT的侵蝕，如何將網絡投入轉化為真金白銀的收入？對此，全球運營商已經開始考慮應對之策，從目前全球運營商的選擇看，其策略大致包括三類：分別向網絡建設者、服務使能者和服務創造者三個方向轉型，從統計結果來看，運營商向三個方向轉型的比例分別為40%、40%和20%。

與運營商同在一條價值鏈上的傳統通信設備制造商，也已開始因勢而動。在素有移動通信風向標之稱的“MWC世界移動通信大會”上，以愛立信為代表的公司展示了助力運營商邁向“網絡社會”的九大創新技術。

邁向“網絡社會”的五大關鍵點

在持續多年的高速增長之后，全球電信業開始進入了較為平穩增長的階段，而面對以幾何級數增長的數據業務，運營商又必須不斷擴容網絡，以確保良好的用戶業務體驗。與此同時，OTT的出現侵蝕了運營商的傳統業務領域，使其面臨增量不增收的困境，如何擺脫困境，在確保用戶體驗的同時實現數據業務的量收比翼雙飛？

在激烈的市場競爭中，提升用戶忠誠度是挽留客戶從而增加收入的關鍵，隨著資費的逐漸下降，用戶對價格的敏感度也逐漸降低，對網絡性能的要求則越來越高，因此要挽留用戶，保證良好的用戶體驗是第一要務。而要確保用戶體驗，首先網絡性能要穩定可靠，無死角、速率高、反應快是關鍵，運營商必須能夠經濟、高效、及時地管理流量增長。

運營商如何運營也非常重要，例如能否對用戶需求及時做出響應，可否在所有終端設備上提供體驗一致的個性化服務，網絡性能相似的運營商，有可能因為網絡運營方面的細微差別而分出伯仲。

在被動守城之外，主動開疆拓土更有意義。如果能夠靈活高效地提供真正吸引用戶的創新服務，那么運營商必將迎來新客戶和新市場。更進一步，如果基于網絡和云開展公司轉型，促進業務創新和差異化，那么收入和市場份額的增長將指日可待。

客戶體驗、網絡性能、卓越運營、增收機遇、云計算成為運營商成功邁向“網絡社會”的五大關鍵點，在本次MWC世界移動通信大會上，愛立信圍繞運營商的五大需求，展示了九大創新性技術產品。

愛立信九大創新技術

網絡軟件14B。這是業界首個能夠協調全網的軟件，致力于提高網絡性能并支持運營商業務增長。14B包括200多項新功能，在提高網絡性能方面具有以下亮點：第一，使用三個載波，單設備速度可高達450Mbit/s；第二，通過合并不同公司間的LTE-A小區，可將移動寬帶容量增加一倍，提高小區邊緣吞吐量；第三，面向WCDMA網絡提供動態電源共享等特性，可將所有設備的數據速率提高50%。

一體化室外機柜。為應對數據流量風暴愛立信推出了一體化機柜，高容量移動寬帶站點并確保供電。該機柜進一步完善了RBS 6000產品組合，在最高容量配置的情況下，能夠在不到半平方米（70×70cm）的空間配置8個數字基帶單元、18個射頻單元和4跳 MINI-LINK。

網絡管理器。該產品可管理網絡向新技術的轉型，支持混合網絡的管理，包括多標準無線網、室內環境中的微蜂窩和集成Wi-Fi、分時多工、演進IP網絡、虛擬網絡基礎設施和具備SDN功能的動態聯網。

未來電視無處不在。愛立信的未來電視無處不在，實際上就是下一代電視，愛立信將Web技術帶入電視運營商世界，幫助運營商將付費電視的服務質量和內容深度與OTT視頻的互動性和多屏功能相結合。它將OTT、IPTV和付費電視整合在一個解決方案之內，觀眾無論通過傳統電視、臺式機還是手機、平板電腦都可以獲得一致的電視體驗。

敏捷服務。允許用戶通過數字自助渠道快速高效地改善體驗，促使用戶更愉快地消費，并提高忠誠度。敏捷服務旨在提高變現效率，借助該服務，運營商能夠通過優化和改造從“商機到現金”的周期，從而在市場上快速脫穎而出，打造客戶忠誠度并推動利潤增長。

小蜂窩即服務（Small Cell as a Service）。除了應對正常的通信需求外，運營商的網絡還需要為極端條件的下的需求做好準備，比如幾十萬人聚集在同一地點迎接新年倒計時、超大購物中心開張迎賓或上千名白領搬入新的辦公大樓等。愛立信的小蜂窩即服務使用低功率、短距離的無線接入點來補充現有電信網絡，即使用戶大量聚集，“沒有信號”也將成為歷史。

掘金企業移動。在去年9月推出點系統解決室內覆蓋難題之后，愛立信又推出“移動統一通信”，企業用戶將可享受到整個網絡覆蓋范圍內無縫、一致的用戶體驗，同時安全地從任何移動設備訪問企業服務。

網絡功能虛擬化（NFV）和虛擬演進分組核心網。NFV幫助運營商實現業務敏捷性，助其創建、實施和部署新的網絡服務，獲得新的收入。其虛擬演進分組核心網，則為面向農村、邊遠地區的移動寬帶機對機、企業和分布式云領域的運營商提供了新的商機。

“電信云升級”咨詢服務。為幫助運營商抓住云服務契機，愛立信推出了該服務，每年完成1500個咨詢和系統集成項目。愛立信還搭建出該服務的基礎框架，通過此項服務，運營商能夠得到愛立信顧問和系統集成商每一個步驟的詳細建議。

從客戶體驗、網絡性能、卓越運營到增收機遇和云計算，愛立信的九大技術在不同層面為運營商轉型提供保障。