“三進課堂”無縫對接企業

錢鋒

“您好，很高興為您服務……您的故障申報已經登記，一小時內技術人員將和您聯系……”視頻中，播放著電信服務的場景；課桌上，靜靜地擺放著一排整齊的安全帽和一只只藍色的工具箱。不一會兒，學生戴著安全帽，隊列整齊地拎著工具箱進入綜合布線實訓區進行仿真實訓。

這是杭州市臨平職業高級中學綜合布線實訓課的一幕。該課堂模擬行業標桿企業——中國電信入戶施工的場景，參照電信的相關操作流程，在教學中滲透中國電信的企業文化和職業素養要求，推行電信標準進課堂、電信規范進課堂和電信專家進課堂的“三進”，使課堂教學與企業需求無縫對接。

臨平職高在與中國電信合作的過程中，雙方分別梳理了浙江省課改教材《網絡綜合布線》的各個模塊和電信《線務員規范》《電信寬帶裝維指導手冊》《電信固話裝維指導手冊》等企業規范，尋找出適合合作教學的內容。通過植入電信服務過程中的場景，讓學生了解中國電信的企業文化，培養學生的服務意識、溝通能力等職業素養；通過引入電信操作規范，細化技能操作要求，培養學生安全操作意識；通過引入電信專家進課堂，特別是在電信成長起來的優秀畢業生的現身說法，培養了學生正確的職業意識。

在校企合作的課堂教學中，采用了理實一體的教學模式，通過項目化教學，構筑仿真的教學情境，把企業對員工職業素養的各項要求具體化、實例化，通過企業員工的言傳身教，達到知識、技能、素養教學有機融合的目的。

臨平職高“三進”課堂的做法，使杭州市計算機專業大組在四所學校推進基于標桿企業的SP（職業技能、職業素養）課堂實踐活動邁出了實質性的一步，得到了在現場聽課的浙江省教育廳職成教教研室主任程江平、浙江省職成教教研室計算機教研員俞佳飛及計算機專業教師們的好評。

程江平主任對該課堂展現的教師理念先進、教學信息化手段豐富等特點予以高度評價：“杭州市臨平職業高級中學通過與行業標桿企業合作開展教學實踐，把最先進的企業理念引入到課堂中，將各項企業規范滲透到教學過程中，以標桿企業的標準要求學生，使學生不僅能將知識與技能轉化為生產力，同時也在潛移默化中提升了自身職業素養，特別是在對職業的認識、職業道德、職業意識及職業行為習慣等方面，有了顯著的提升，這也有效彌補了傳統教育欠缺的地方。”

此外，杭州市計算機教研專家認為，計算機專業技能課堂教學可以以《綜合布線技術》為藍本，在技能教學過程中嵌入職業素養，以專業崗位需求對接企業需求，實現專業設置與產業需求、課程內容與職業標準、教學過程與生產過程的真實有效的“三對接”。endprint