星巴克選址的奧秘竟然是這樣的

求真

星巴克咖啡的迅速擴張與高成功率被人稱道。其中的重要原因之一是完美選址的四大要點。

第1步挑地方：確定人潮及流量

首先，你必須清楚人們要往哪里去，而不只是在那里，像早餐店要在上班族會走過的地方，錄像帶出租店則要開在回家的路上。你可以花點時間，在感興趣的目標地區計算上午、下午、晚上各時段的人潮，統計進入附近店面的人數，看看經過的人當中，上班族、學生、家庭主婦的比例，而且至少要在平日和周末各算一次，才能知道人潮確實的分布狀況。

除了人們往哪里去，你還要考慮人們得花多久才會到達你的店面。越便宜的產品，顧客越不愿花時間，例如便利商店是以3分鐘來定義主要商圈、咖啡店大約是5分鐘，除非你打算賣汽車這種高單價商品，否則一般而言，顧客最遠只能忍受7分鐘的交通時間。

第2步挑地點：訪查周遭環境

有了預選的口袋地點，第二步是先視察其周遭環境，這時要用兩種角度來觀察，首先是商人的角度：什么跡象顯示該地點可以創造業績？其次，從顧客的角度：你會不會到這個地點逛街？黃金地段有冷門的角落，次級商圈也有熱門據點，找地點最忌諱只看到別人成功，就想在隔壁復制一家店，除非你有把握做出自己的差異化。

此外，留意坐落在對角或不遠處的競爭對手是否會搶走你的生意？你是否能在顧客行動路線上，搶先別人一步攔截顧客？隨時注意對手的位置，尋找足以抗衡的地點，你一定要保持領先地位，不然，位于同性質商店的下風處，小心生意也會一直處于下風。

第3步看店面：建筑等于活廣告

請抱著初次約會的心情看店面，要關心，也要抱著懷疑。先遠看，再近看，想象你的店面在這個空間里的感覺，一旦店名放在招牌上，會很顯眼嗎？開車經過的人看得到嗎？行人能從人行道上就注意到嗎？好的店面就像活廣告，不只是讓人方便找到你，也能向路上行經的潛在客戶展示自己。

此外，建筑設計也是一個重點，這個地點適合零售業嗎？吸引人嗎？即使在外觀設計上相似的購物街，質量方面也可能相當懸殊。該大樓的質量是否跟你的產品一樣好？

記住，一定要從品牌打造的角度來思考建筑物。

第4步選鄰居：好鄰居讓你少奮斗

顧客會認為，彼此相鄰的店面，其商品質量也相當類似，所以，跟類似的品牌坐落在同一地點十分重要，因為有些選址策略就是要“寄生”。在大百貨公司旁開服飾店、在高級超市旁開飲食店，被大品牌所吸引的顧客，也會被你所吸引。

另外，如果能碰到一些像干洗店之類的優質鄰居那更好，因為這些店面都有著“兩次到訪”的機會，人們把衣服送去洗，隔幾天必定會再回來拿；郵局、超市也是這種好用的人潮回力標，若能沾到它們的光，那對你的生意絕對是大大加分。