旅游管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)質(zhì)量提升策略研究——基于高校A應(yīng)用型人才培養(yǎng)的視角

楊 帆，朱定秀 ,程曉麗

（1.巢湖學(xué)院 a.歷史旅游文化系，b.教務(wù)處，安徽 巢湖 238000；2.池州學(xué)院 資源環(huán)境與旅游系，安徽 池州 247000）

應(yīng)用型本科教育的發(fā)端直到概念的提出，就世界發(fā)達(dá)國(guó)家來(lái)說(shuō)，經(jīng)歷了從20世紀(jì)50年代大力發(fā)展高職高專教育到60－70年代以工程教育為代表的應(yīng)用型本科教育迅速崛起的過(guò)程。在中國(guó)，20世紀(jì)80年代中期，隨著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)軌，迫切需要知識(shí)與技能兼?zhèn)涞母邔哟螒?yīng)用型人才，從而促進(jìn)了本科教育的跨越式推進(jìn)。許多本科高校紛紛確立了應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)，來(lái)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)對(duì)人才多樣化的要求，其所培養(yǎng)的本科人才相對(duì)于學(xué)術(shù)，更加突出應(yīng)用型；相對(duì)于學(xué)科，更加突出專業(yè)性；相對(duì)于深造，更加突出就業(yè)力；相對(duì)于精英教育，更加突出教育大眾化[1]。其中，諸多本科高校旅游管理專業(yè)以其實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)更加關(guān)注應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，黃成林認(rèn)為應(yīng)成立與旅游市場(chǎng)需求耦合度高的旅游管理專業(yè)與方向，著重培養(yǎng)知識(shí)、能力復(fù)合的應(yīng)用型本科專業(yè)人才[2]。莊華潔提出根據(jù)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)和地方區(qū)域經(jīng)濟(jì)的要求，構(gòu)建旅游管理本科地方性、應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式[3]。何紅從有效的旅游人才市場(chǎng)需求分析入手，提出強(qiáng)化“應(yīng)用”特色，培養(yǎng)中高級(jí)復(fù)合型、普適性職業(yè)化、適用于地方的人才培養(yǎng)目標(biāo)[4]。李因等認(rèn)為按照旅游行業(yè)市場(chǎng)需求，旅游管理專業(yè)本科培養(yǎng)的人才應(yīng)是“上可以發(fā)展到管理、下可以指導(dǎo)技能”的“管理加技術(shù)”的應(yīng)用型人才[5]。可見(jiàn)，在應(yīng)用型教育的改革探索中，如何適應(yīng)旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的市場(chǎng)需求，服務(wù)社會(huì)與地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，合理定位人才培養(yǎng)目標(biāo)，提高就業(yè)質(zhì)量就成為擺在應(yīng)用型本科高校旅游管理專業(yè)面前的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

1 應(yīng)用型旅游管理專業(yè)人才就業(yè)市場(chǎng)調(diào)查

1.1 人才數(shù)量需求大

從全國(guó)就業(yè)市場(chǎng)需求形勢(shì)看，中國(guó)旅游及行業(yè)增長(zhǎng)速度居于全球第四，未來(lái)10年中國(guó)旅游及行業(yè)年增長(zhǎng)率將達(dá)到10.9%。國(guó)家旅游局局長(zhǎng)邵琪偉在2013年全國(guó)旅游工作會(huì)議講話中指出雖然受到全球金融危機(jī)的影響，但是全國(guó)旅游業(yè)保持了持續(xù)健康發(fā)展的態(tài)勢(shì)，2012年旅游業(yè)總收入增幅為14%，預(yù)計(jì)2013年旅游業(yè)總收入約2.85萬(wàn)億元，增長(zhǎng)11%。預(yù)計(jì)到2015年全國(guó)旅游行業(yè)吸納就業(yè)人數(shù)近一個(gè)億，其中直接就業(yè)人數(shù)1700萬(wàn)，間接就業(yè)人數(shù)8300萬(wàn)。旅游業(yè)逐漸成為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，為畢業(yè)生就業(yè)提供了廣闊空間。

在大旅游產(chǎn)業(yè)理論建構(gòu)下，與旅游相關(guān)的吃、住、行、游、購(gòu)、娛六大領(lǐng)域等對(duì)應(yīng)用型人才的缺乏達(dá)到了驚人地步。政府及旅游管理部門(mén)、酒店基層服務(wù)、新型住宿接待業(yè)、國(guó)際會(huì)議服務(wù)公司、旅游網(wǎng)站、旅行社、旅游文化娛樂(lè)業(yè)、涉外旅游勞務(wù)輸出等為人才提供了極其廣闊的舞臺(tái)。旅游業(yè)在新世紀(jì)的火爆發(fā)展使得旅游專業(yè)人才炙手可熱，就業(yè)方式、就業(yè)崗位多樣。

1.2 人才質(zhì)量要求高

隨著旅游體驗(yàn)時(shí)代的到來(lái)，加上旅游者個(gè)人興趣愛(ài)好、性格修養(yǎng)、知識(shí)程度、身體健康等存在的個(gè)體差異，使得旅游需求更加多元化，客觀上增加了旅游服務(wù)的難度，因此對(duì)旅游專業(yè)畢業(yè)生也提出了越來(lái)越高的要求。一是要求專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，動(dòng)手能力快，與市場(chǎng)及時(shí)接軌的復(fù)合型人才；二是要求有戰(zhàn)略眼光，有長(zhǎng)遠(yuǎn)職業(yè)規(guī)劃的前瞻型人才；三是要求思維活躍的創(chuàng)新型人才；四是要求吃苦耐勞的抗壓型人才；五是要求對(duì)工作忠誠(chéng)、對(duì)專業(yè)認(rèn)同的專業(yè)對(duì)口型人才。邵琪偉也認(rèn)為我國(guó)目前的服務(wù)質(zhì)量與人民群眾的新期待有較大差距，人才隊(duì)伍建設(shè)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)戰(zhàn)略目標(biāo)的要求。

1.3 人才供需結(jié)構(gòu)矛盾

作為典型的勞動(dòng)密集型服務(wù)產(chǎn)業(yè)，其就業(yè)崗位應(yīng)用型和服務(wù)性強(qiáng)，決定了對(duì)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能過(guò)硬的一線人才的強(qiáng)烈需求。從高校供給層面看，高中低旅游人才教育應(yīng)當(dāng)形成一個(gè)金字塔型結(jié)構(gòu)，但是在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中卻形成了紡錘型結(jié)構(gòu)，處于中間層次的應(yīng)用型本科高校畢業(yè)生數(shù)量居多，基本上能夠滿足市場(chǎng)數(shù)量需求[6]。但是有的應(yīng)用型本科高校在制定旅游人才發(fā)展規(guī)劃時(shí)整體性和前瞻性不足，有的在原有本科專業(yè)基礎(chǔ)上進(jìn)行了新專業(yè)轉(zhuǎn)型，其人才培養(yǎng)對(duì)原有學(xué)科體系依賴性強(qiáng)，有的專業(yè)設(shè)置時(shí)間不長(zhǎng)，有的存在資金投入不到位等原因，市場(chǎng)供需層面的結(jié)構(gòu)性矛盾明顯，造成了畢業(yè)生雖多，但并不能很好適應(yīng)旅游市場(chǎng)發(fā)展的需求，畢業(yè)生有業(yè)不就現(xiàn)象突出，行業(yè)就業(yè)率低。

2 應(yīng)用型本科高校旅游管理專業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀分析

高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量是人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要反映，也是評(píng)估大學(xué)生就業(yè)狀況的一個(gè)綜合性概念。從微觀角度審視，包括就業(yè)機(jī)會(huì)的可獲得性，即就業(yè)率；從宏觀角度探析，還包括勞動(dòng)關(guān)系的確立、職業(yè)發(fā)展前景、用人單位評(píng)估、工作的穩(wěn)定性等相關(guān)的滿意度指標(biāo)。由于旅游管理專業(yè)就業(yè)門(mén)檻相對(duì)較低，工作可進(jìn)入性強(qiáng)，就業(yè)率高，然而就業(yè)質(zhì)量才往往體現(xiàn)職業(yè)發(fā)展情況的本質(zhì)。[7]現(xiàn)結(jié)合應(yīng)用型本科高校A旅游管理專業(yè)就業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)，對(duì)其就業(yè)現(xiàn)狀作如下分析：

2.1 就業(yè)質(zhì)量不高

一方面，與實(shí)踐性和應(yīng)用性弱的傳統(tǒng)專業(yè)相比，就業(yè)率遙遙領(lǐng)先。但是，臨時(shí)就業(yè)沒(méi)有正式就業(yè)協(xié)議現(xiàn)象較多（表1）。誠(chéng)然，低簽約率并不能完全代表學(xué)生就業(yè)的實(shí)際情況，國(guó)家對(duì)大學(xué)生就業(yè)也鼓勵(lì)先就業(yè)后擇業(yè)，但在普遍能夠找到工作的情況下，學(xué)生不愿意簽署正式就業(yè)協(xié)議，說(shuō)明他們對(duì)自身以及職業(yè)未來(lái)發(fā)展等問(wèn)題較為模糊。在對(duì)用人單位的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，臨時(shí)雇傭而無(wú)勞動(dòng)保障、保險(xiǎn)情況較多，他們?cè)谂c學(xué)生簽署正式就業(yè)協(xié)議時(shí)，也會(huì)根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)綜合考慮，使得畢業(yè)生在勞動(dòng)關(guān)系確立上并非易事。

2.2 專業(yè)對(duì)口性不強(qiáng)

根據(jù)國(guó)家教育部制定的本科專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，旅游管理專業(yè)培養(yǎng)的是德智體全面發(fā)展的，具有旅游管理的專業(yè)知識(shí)，能在各級(jí)旅游行政管理部門(mén)、旅游企事業(yè)單位從事旅游管理工作的高級(jí)專門(mén)人才。但從就業(yè)實(shí)際看，旅游管理專業(yè)本科生進(jìn)入旅游行業(yè)成為高級(jí)專門(mén)人才還需在今后的工作崗位上接受進(jìn)一步鍛煉，能實(shí)際從事旅游企事業(yè)單位中管理崗位的人數(shù)更是鳳毛麟角。學(xué)生初次就業(yè)后基本上處于靈活就業(yè)狀態(tài)，2010屆、2011屆、2012屆、2013屆畢業(yè)生靈活就業(yè)率都在88%以上，其中，近四屆畢業(yè)生在旅游管理行業(yè)企業(yè)對(duì)口就業(yè)率分別為54%、52%、53.2%、52.9%。畢業(yè)生就業(yè)方向與所學(xué)專業(yè)對(duì)口率低，學(xué)非所用矛盾突出，造成了人力資本、社會(huì)資源的浪費(fèi)式投入，極大程度影響了畢業(yè)生崗位升遷和職業(yè)認(rèn)同感。

2.3 就業(yè)滿意度不高

《英國(guó)核心能力指南》中指出：“核心能力是能使人找到工作，資格證只能使人獲得面試的機(jī)會(huì)”[8]。核心能力在促進(jìn)就業(yè)方面起著決定性的作用，它主要包括學(xué)習(xí)能力，交往與合作能力，組織管理能力，創(chuàng)新能力，計(jì)劃和執(zhí)行能力，承受能力等方面。而通過(guò)就業(yè)單位對(duì)A高校旅游管理專業(yè)畢業(yè)生的滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)，實(shí)踐能力，自學(xué)能力，組織管理能力，分析解決問(wèn)題能力，抗壓力，溝通力，表達(dá)能力，創(chuàng)新能力這些正是就業(yè)單位希望高校在人才培養(yǎng)上改進(jìn)之處。

2.4 就業(yè)觀念不合理

應(yīng)用型本科高校旅游管理專業(yè)畢業(yè)生對(duì)自身就業(yè)方向、職業(yè)定位等認(rèn)識(shí)不清。一是缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)生涯規(guī)劃。旅游行業(yè)工作需要從基層做起，但學(xué)生很難從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度去考慮自我發(fā)展，在工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)升遷無(wú)望時(shí)，容易流失；二是沒(méi)有長(zhǎng)期從事服務(wù)業(yè)的心理動(dòng)力，抱有一種不愿意服務(wù)于人的心理，覺(jué)得低人一等；三是認(rèn)為旅游管理專業(yè)就業(yè)的多數(shù)崗位是吃青春飯的，待到年齡已高還是要跳槽，不如早作準(zhǔn)備；四是自我就業(yè)意識(shí)相對(duì)薄弱，通過(guò)對(duì)A高校該專業(yè)畢業(yè)生調(diào)查發(fā)現(xiàn)：有28%學(xué)生覺(jué)得如果家庭及社會(huì)關(guān)系能夠解決就業(yè)希望能夠得到父母幫助，23%學(xué)生選擇依賴學(xué)校、老師、朋友等自己已有的資源，12%學(xué)生對(duì)就業(yè)路徑比較模糊靠運(yùn)氣，只有37%完全選擇依靠自己的能力主動(dòng)找工作。

總而言之，以A高校為代表的應(yīng)用型本科高校旅游管理專業(yè)在人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求下，已經(jīng)較為有效地將畢業(yè)生推向市場(chǎng)，就業(yè)率呈現(xiàn)穩(wěn)定、較高態(tài)勢(shì)。但是依然存在就業(yè)質(zhì)量不高、專業(yè)對(duì)口性不強(qiáng)、就業(yè)滿意度不高、就業(yè)觀念不合理等都極大影響了就業(yè)質(zhì)量的提升，也使得目前的就業(yè)狀況尚未能滿足高度發(fā)展的旅游業(yè)市場(chǎng)對(duì)畢業(yè)生的質(zhì)量需求。

3 應(yīng)用型本科高校旅游管理專業(yè)就業(yè)質(zhì)量提升策略

根據(jù)目前市場(chǎng)需求和應(yīng)用型本科高校旅游管理專業(yè)的就業(yè)現(xiàn)狀，高校需進(jìn)一步搭建就業(yè)平臺(tái)，推進(jìn)以能力提升為宗旨的專業(yè)教學(xué)改革，積極探索旅游管理專業(yè)就業(yè)質(zhì)量提升策略。

3.1 確立地方性應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)

進(jìn)一步合理利用現(xiàn)有資源，把握地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和旅游業(yè)市場(chǎng)對(duì)人才的需求，依托專業(yè)現(xiàn)有的學(xué)科資源優(yōu)勢(shì)，并整合學(xué)院已有優(yōu)勢(shì)學(xué)科資源，確立地方性應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)。由表2知，就業(yè)主要集中于服務(wù)地方和長(zhǎng)三角區(qū)域。基于此，利用地方旅游市場(chǎng)，打造立足地方、輻射臨近聯(lián)系密切的長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)圈，直接為區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)，既有扎實(shí)專業(yè)理論知識(shí)，又有較強(qiáng)實(shí)際操作能力與良好職業(yè)道德修養(yǎng)的應(yīng)用型人才切實(shí)可行。培養(yǎng)目標(biāo)的準(zhǔn)確定位有利于學(xué)生樹(shù)立明確的職業(yè)價(jià)值觀，提高就業(yè)對(duì)口率。

表2 應(yīng)用型本科高校A近四屆旅游管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)區(qū)域統(tǒng)計(jì)

3.2 構(gòu)建模塊式課程體系

針對(duì)畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力薄弱的問(wèn)題，對(duì)教學(xué)內(nèi)容和課程體系進(jìn)行調(diào)整和完善，實(shí)行課程的整體優(yōu)化，以人才培養(yǎng)為根本宗旨，以培養(yǎng)學(xué)生基本素養(yǎng)、專業(yè)基礎(chǔ)能力、核心競(jìng)爭(zhēng)力、專業(yè)拓展創(chuàng)新能力為抓手，構(gòu)建課程模塊(圖1)。

圖1 應(yīng)用型本科高校旅游管理專業(yè)“四模塊”現(xiàn)代課程體系

在課程體系中一要關(guān)注專業(yè)方向的細(xì)化。可以根據(jù)目前的師資力量和辦學(xué)條件來(lái)設(shè)置適應(yīng)時(shí)代要求的專業(yè)方向，在大方向下細(xì)分小方向，并以專業(yè)任選課、限選課和大學(xué)生素質(zhì)拓展課程為載體展現(xiàn)，還應(yīng)進(jìn)一步根據(jù)大旅游產(chǎn)業(yè)下的市場(chǎng)需求及時(shí)更新和調(diào)整。二是優(yōu)化各類(lèi)課程之間的學(xué)時(shí)比例關(guān)系，適度調(diào)整學(xué)時(shí)比例，也可以根據(jù)學(xué)生的不同專業(yè)傾向、年級(jí)實(shí)行靈活學(xué)分制，以利于應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3.3 創(chuàng)新人才培養(yǎng)目標(biāo)

一是依據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位和畢業(yè)生實(shí)踐能力薄弱的特點(diǎn)，加強(qiáng)實(shí)踐能力的培養(yǎng)，為學(xué)生在基層崗位脫穎而出打下基礎(chǔ)。加強(qiáng)校內(nèi)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教育，可將課堂搬出教室到實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室或者到旅游單位參觀學(xué)習(xí)，也可為學(xué)生提供較近的旅游公司校外見(jiàn)習(xí)機(jī)會(huì)。通過(guò)校企合作建立一批相對(duì)穩(wěn)定、涵蓋面廣的校外實(shí)習(xí)基地，充分發(fā)揮社會(huì)教育資源的效益來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐操作技能，通過(guò)與企業(yè)、與社會(huì)的合作，讓學(xué)生在高校自身所無(wú)法提供的真實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境和工作場(chǎng)景中經(jīng)受磨礪和考驗(yàn)，使其在投身工作后盡快能夠成為為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的“拿來(lái)即用型”人才[9]。二是以素質(zhì)拓展類(lèi)活動(dòng)為抓手，指導(dǎo)學(xué)生積極參加課外學(xué)科競(jìng)賽活動(dòng)，注重學(xué)生學(xué)科意識(shí)的強(qiáng)化和科學(xué)精神、人文精神的培養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生知識(shí)、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展；通過(guò)科研實(shí)踐，在研究中拓展能力，結(jié)合實(shí)習(xí)經(jīng)歷和實(shí)地考察在研究中確定畢業(yè)論文的研究方向，使畢業(yè)論文成為達(dá)到更具綜合性、設(shè)計(jì)性和創(chuàng)造性的實(shí)踐環(huán)節(jié)[10]。開(kāi)展專業(yè)性、拓展性第二課堂課程，建立“三元制”教學(xué)體系，實(shí)現(xiàn)“課程+科研創(chuàng)新+實(shí)踐活動(dòng)”融為一體的第二課堂教學(xué)目標(biāo)。同時(shí)，借助旅游文化節(jié)、模擬導(dǎo)游大賽、旅游展板講解、酒店禮儀風(fēng)采大賽、職業(yè)規(guī)劃大賽等學(xué)生樂(lè)于接受的素質(zhì)拓展實(shí)踐活動(dòng)平臺(tái)提高學(xué)生的操作能力。

3.4 強(qiáng)化師資隊(duì)伍建設(shè)

堅(jiān)持“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”原則，加強(qiáng)“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)。鼓勵(lì)青年教師進(jìn)行專業(yè)進(jìn)修與提高，考取相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)，到技能型崗位鍛煉，將實(shí)踐中所學(xué)返歸教學(xué)。吸收青年教師參與課程建設(shè)和教學(xué)改革，逐步形成結(jié)構(gòu)合理、教學(xué)水平高、教學(xué)效果好的旅游管理專業(yè)“雙師型”教師梯隊(duì)。同時(shí)，針對(duì) 《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》、《旅行社經(jīng)營(yíng)管理》、《旅游資源開(kāi)發(fā)》、《旅游規(guī)劃》、《溫泉旅游管理實(shí)務(wù)》等實(shí)踐性強(qiáng)的課程，將實(shí)踐部分與理論部分分開(kāi)，實(shí)踐部分邀請(qǐng)旅游企業(yè)中有經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)管理人員或優(yōu)秀的一線工作者講授，還可考慮返聘旅游企業(yè)的退休人員來(lái)校任教，或者采取專題講座等形式。這樣才能更好體現(xiàn)以學(xué)生成才為根本的教學(xué)目的。

3.5 加強(qiáng)專業(yè)養(yǎng)成教育

針對(duì)畢業(yè)生職業(yè)生涯規(guī)劃不明晰、專業(yè)思想不穩(wěn)固、創(chuàng)新能力尚需提高等問(wèn)題，建議實(shí)行“思想引導(dǎo)+專業(yè)輔導(dǎo)+創(chuàng)新拓展+就業(yè)指導(dǎo)”的導(dǎo)師制，構(gòu)筑以導(dǎo)師制為依托的專業(yè)意識(shí)養(yǎng)成教育模式，需重點(diǎn)關(guān)注以下方面：一是通過(guò)思想教育提升專業(yè)認(rèn)同度。尤其在新生入學(xué)時(shí)，加強(qiáng)歸屬和愛(ài)的教育，幫助學(xué)生對(duì)學(xué)校、對(duì)專業(yè)、對(duì)就業(yè)崗位清楚認(rèn)知，樹(shù)立正確的價(jià)值觀和就業(yè)觀。學(xué)生只有確立了對(duì)專業(yè)的認(rèn)同，產(chǎn)生了歸屬感，才會(huì)更好奉獻(xiàn)自己。二是通過(guò)專業(yè)輔導(dǎo)規(guī)劃大學(xué)生涯。以專業(yè)教師、行業(yè)專家、優(yōu)秀校友作為人生導(dǎo)師，向?qū)W生介紹專業(yè)前沿信息和發(fā)展趨勢(shì)，指導(dǎo)學(xué)生熟悉人才培養(yǎng)方案及課程教學(xué)大綱、明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，制訂科學(xué)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，傳授深入淺出的學(xué)習(xí)方法等來(lái)幫助規(guī)劃大學(xué)生涯。三是高度關(guān)注與專業(yè)密切相關(guān)的創(chuàng)新教育。通過(guò)創(chuàng)新教育，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到要成為一名優(yōu)秀的旅游高級(jí)管理者須從最基層的工作中，鍛煉自己的探索精神。可以從創(chuàng)業(yè)家素質(zhì)和精彩創(chuàng)業(yè)案例入門(mén)，激發(fā)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)和熱情；開(kāi)展創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備、創(chuàng)業(yè)運(yùn)營(yíng)、創(chuàng)業(yè)拓展等系列課程，利用校內(nèi)創(chuàng)業(yè)孵化基地建立“課程+指導(dǎo)+實(shí)訓(xùn)+投資”一體化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育模式。四要重視學(xué)生職業(yè)意識(shí)教育。對(duì)于旅游管理專業(yè)學(xué)生而言，不僅指在課堂上接受知識(shí)教育，還包括在生活中、社會(huì)實(shí)踐中自覺(jué)按照旅游行業(yè)的各種職業(yè)道德、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)自己的修養(yǎng)，養(yǎng)成自覺(jué)的意識(shí)、習(xí)慣和行為，以符合行業(yè)要求，使學(xué)生畢業(yè)后快速適應(yīng)職業(yè)角色。

在就業(yè)質(zhì)量的提升中，作為應(yīng)用型本科院校應(yīng)反思旅游管理專業(yè)就業(yè)中存在的問(wèn)題，抓住市場(chǎng)需求，為地方與社會(huì)提供更多高質(zhì)量的應(yīng)用型人才，抓好學(xué)生“出口”問(wèn)題。誠(chéng)然，旅游人才培養(yǎng)與就業(yè)質(zhì)量提升是一個(gè)綜合系統(tǒng)工程，需要政府、社會(huì)、高校與大學(xué)生各方面共同努力，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，加快新型高等旅游教育模式的創(chuàng)建，使培養(yǎng)的人才更加適應(yīng)市場(chǎng)需求，從根本上保證就業(yè)的高質(zhì)量。

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