依托“微博”平臺促進高校就業工作的探索

劉鑫

【摘 要】微博，一種新型的信息傳播形態，被廣泛用于高校就業指導工作中，成為高校畢業生、學校就業部門、用人單位供求關系的媒介和平臺。對于探索“微博”平臺促進高校就業工作，要結合微博的應用現狀，事實求是的應用這一新興媒介開展就業工作。

【關鍵詞】微博；高校就業；探索

微博，作為一種新的傳播和交流媒介，實現了電腦與手機的融合，不僅可以進行任意雙向的互動傳播，而且可以通過圖片、連接延伸其內容的豐富性。其特點為：自主、互動、簡潔、快速的傳播信息，被廣泛用于文化教育、政治生活、社會管理、商業經營等諸多領域，成為最受歡迎的網絡應用之一。隨著微博影響力的逐步擴大，對于處在時代前沿的高校而言，通過就業微博的獨特影響力打造就業平臺已經成為創新高校就業工作的方式之一。我們應充分依托“微博”平臺的優勢和特點，積極探索高校就業指導工作的新機制、新渠道，促使高校就業指導工作的創新及提高。

一、微博在高校就業指導工作中的應用現狀

高校就業微博的出現，是高校、企業、大學生交流的重要網絡橋梁。各高校就業工作部門都積極運用這一網絡媒介，拓展就業指導工作。通過網絡數據搜集，截至2012年5月，全國普通高校2138所，以新浪微博為依據，經過新浪認證有80%以上的學校開通了就業官方微博。在高校就業工作中，通過“微博”平臺促進高校畢業生就業，已展現出良好的發展趨勢。

1.利用微博開展高校就業工作的優勢

“微博”已成為高校就業指導加大宣傳的優勢，運用的領域主要涉及到就業信息的發布、就業政策的宣傳、就業問題的咨詢、就業溝通互動以及就業流程辦理等方面。其一，就業信息、就業政策可以通過就業“微博”便捷快速的發布、獲取，通過篩選國家、地方實事政策，政府網站，幫助大學生快速的了解到就業政策，第一時間做出適合自己的職業規劃。將適合本校學生專業的招聘信息進行審核發布，全力以赴的為學生提供最新、最優質的用人單位信息，不受空間及時間的限制迅速了解到企業招聘意向，減少大學生求職的盲目性。其二，就業問題的咨詢，負責就業的指導教師可以通過學校官方就業微博發布職業生涯規劃、求職技巧、職場禮儀等理論要點，也可以通過微博平臺進行就業話題的交流互動，對一些特殊群體的學生進行就業心理輔導，使學生感受到學校就業官方微博的真實性。其三，學生進入畢業時期需辦理相關就業手續，學校就業部門將相關就業流程的辦理手續、時間，通過就業微博及時公示，使學生簡單、快捷的辦理相關手續，減少咨詢時間，加快學校就業工作的時效性。此外，學生對于其所關注的一些人才服務機構、招聘網站可以添加“關注”或者成為它的“粉絲”，使學生更為廣泛的拓展就業渠道。

2.利用微博開展高校就業工作存在的不足

“微博”在高校就業工作中發展迅速，受眾面廣泛。但在長期的維護使用過程中，發現許多高校就業微博存在較大問題，各高校就業微博發展水平參差不齊，很不平衡。如排名第一的哈爾濱工程大學的就業微博人氣超高，超過8萬粉絲關注，而部分高校的就業微博粉絲寥寥無幾，34.1%的高校就業微博的粉絲量不足1000人。高校就業微博的發展不平衡主要體現在三個方面：

（1）就業信息的真實性。在對周邊高校的大學生進行調研時，僅有47%的學生知道并關注過學校就業部門的官方微博，34%的學生知道，但不關注學校就業部門的官方微博。他們認為雖然通過學校就業微博能夠快速了解到就業信息，但對就業信息的真實性與實用性需反復辨別論證?！拔⒉碑吘故浅鲇诰W絡虛擬環境里，相對于人才招聘會上面對面的交流，缺少長期有效的審核和監管，無論是學校官方微博關注的單位、人才機構發布的信息，都有待真實性的探究。此外，就業信息受微博系統的限制，信息內容必須簡單精煉，對于招聘單位相關信息的介紹，尤其是學生非常關注的用人單位的性質、薪酬、保險等細節不能詳細介紹，更使學生對于就業微博傳遞信息的真實性表示質疑。

（2）就業微博的管理機制。利用微博的交互功能，促使大學生就業指導工作的開展更為便捷。評論功能是就業微博實現學校就業管理部門和畢業生交流的一個重要平臺。首先，學校就業微博沒有專門的管理者，對相關評論沒有及時回復，或者無視評論，較少回應，極大地打擊了畢業生關注和使用就業微博的積極性。此外，就業微博長期不更新，大量的就業資源流失，學生關注就業微博的積極性也逐漸減退。最后，微博較低的門檻，較強的開放性，在微博平臺上只要添加關注就可以隨意發布信息，很多閑談趣事不斷的重復發布，導致有些重要信息剛一上傳就被刷屏覆蓋，當學生瀏覽就業微博內容時，發現不能簡潔明了的獲取重要資訊，從而減少對學校就業微博的關注度。

（3）就業微博的交互性。由于“微博”本身就是信息媒介，高校畢業生、學校就業部門、用人單位都是信息的發布者和傳播者，他們通過就業微博進行互動的頻率也越來越高、范圍越來越廣。但往往在這種互動過程中存在滯后現象，大多說學校就業微博采用了傳統網站式的運作管理方式，只管發布信息，對反饋的信息、評論等置若罔聞。通過對高校學生進行調查，學生關注學校就業微博只是按照要求，但對于微博上發布的信息幾乎采取莫不關心狀態。78%的學生不愿意通過學校就業微博進行溝通交流。

二、微博在高校就業指導工作中應對策略

依托“微博”這一新興網絡服務平臺，促使高校就業工作在理念、工作視角等方面做出新的探索，保證高校就業工作的進展。

1.發揮主動性，保證就業微博工作基礎

高校就業微博的建設應更具有主動性，最低限度的發揮就業微博的作用，時時刻刻保持懷疑求證的態度發布就業信息，一方面利用多種渠道搜集考察就業信息的真實性，另一方面保證就業信息的充分供給，保證就業微博順利的運行。

2.建立合理化體系，促進就業微博工作發展

發揮就業微博在高校就業工作中的重要作用，需建立完善的就業指導團隊監管就業微博，第一時間更新就業微博信息，及時發現虛假信息并阻止傳播，確保就業微博安全可靠的長效發展。

3.加強互動性，提高就業微博影響力

相對于其他交流媒介來說，微博的互動功能是其最大的優勢。充分利用微博的這一特點，加強學生、學校、用人單位之間的交流，通過就業微博關注畢業生對就業信息的反饋，對就業指導的期望，對就業崗位的需求，耐心回答幫助學生樹立一個良好的就業心態。引導學生將各種問題進行交流探討，互相分享招聘信息、面試經驗、就業心態等，對于在就業過程中遇到的困惑進行互動，給予耐心的答復，全方位的擴大學校就業微博在學生群體中的影響力。與用人單位建立長期合作關系，通過就業微博推薦更多的優秀畢業生成功就業，擴大就業微博在用人單位群體中的影響力。

將“微博”這種新興媒介應用于高校就業工作，對高校就業工作的發展開辟了一條新的路徑。高校就業工作應充分利用微博帶來的便利和效率搞好就業工作，切實發揮就業微博的各項功能，促進高校就業工作的穩步提升。

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