對《導游基礎》課程教學的幾點建議

【摘 要】《導游基礎》知識覆蓋面廣，內容繁雜，本文針對《導游基礎》課程的特點及現狀，提出了改進教學的建議和對策，同時，突出了實踐對學生能力培養的重要性。

【關鍵詞】導游基礎；課程教學；特點；現狀；策略；教學手段；實踐；學習方法

《導游基礎》是旅游專業的重要課程之一，也是旅游從業人員取得導游資格證書的必考科目之一。其課程內容也是今后學生從事導游服務工作所需具備的基本知識。通過幾年的改版，《導游基礎》的內容不斷擴充，河北旅游部分自成一書，加大了建筑和客源國知識的擴充，書本的知識更加全面、系統。我校導游專業在開學初就開設了此課程，授課一學年，共計102學時，為的是讓學生一開始就打好基礎，如何讓學生學進去，把知識變成自己的，是本文所要重點解決的問題。

一、《導游基礎》課程的特點

《導游基礎》是一門綜合性強的課程，主要具有以下特點：

1.知識面廣、內容繁雜

這門課程包含歷史文化知識、地質、地貌、水體、氣象、生物、建筑、文物古跡、宗教、民族民俗風情、世界遺產、主要客源國和目的地國家知識等，內容涉及歷史、天文、地理、宗教、繪畫、建筑、雕刻、民俗、美學等領域，雖然大多是概括性的介紹，但是涉及的知識面廣，內容多而雜，信息量大，學生需要記憶的知識點多，因此，在教學中調動學生的積極性，使之感到學習的樂趣，在課程教學時應引起重視。

2.教材部分內容抽象晦澀

本課程涉及宗教、建筑等領域的一些知識，尤其是宗教方面的，比較抽象晦澀，學生接觸少，難以理解和記憶。如佛教寺院中供奉的佛和脅侍菩薩的組合，我國佛寺殿堂的山門、天王殿、鐘樓、鼓樓、大雄寶殿、東西配殿、法堂、羅漢堂、藏經樓等，道教尊神三清、四御，建筑的構件、屋頂結構等，對于學生來說大多比較抽象。學生感到既難記又難以消化，需要設身處地體驗，還需要有一定的文化積淀才能體會，這無疑加大了學習的難度。

3.考試難度加大

《導游基礎》作為導游人員從業資格證考試的必考科目之一，在筆試和現場導游考試都有涉及。目前，在全國導游員資格證考試中，《導游基礎》這門課程題目涉及面廣而散，尤其在2013年開始全國進行上機考試后，使得學生對于知識點的記憶感到頭疼。這就要求學生對知識點必須十分熟悉，在學習時既要有重點地把握一些知識點，也有必要兼顧全書。

二、《導游基礎》課程教學現狀

1.“填鴨式”教學使學生失去興趣

《導游基礎》課程教學，不少高職院校還是采用傳統的灌注式教學方法授課，側重于知識的傳授。許多學生剛開始還對本書津津樂道，可到后來就望而生畏，就是因為這種傳統的“填鴨式”、滿堂灌的教學模式，忽視了學生自主能力和潛能的發揮，使學生只能被動地聽，課下不停地背。雖然許多教師也進行了課程改革的嘗試，但目前的課程教學尚未擺脫學科體系教學的困境，教師“教”得很累學生卻“學”得沒味，常常陷于被動的學習之中，容易造成學習興趣下降，記憶疲勞。

2.課程涉及部分內容理解難度大

《導游基礎》課程作為導游資格考試的科目，其教學和考試內容大多是常識性和記憶性的。課程內容龐雜，知識覆蓋面廣，涉及歷史、地理、民俗、宗教、建筑等諸多學科，幾乎包括了一個導游員需要掌握的基礎知識的全部。所以在學習某些章節內容時，部分學生感覺有一定的困難，尤其是課程涉及到宗教、建筑等領域的一些知識，學生接觸少，不易理解。如佛教的“頓悟”，道教的“天人合一”，都比較抽象，需要有一定的文化積淀才能體味到，這無疑也加大了學習的難度。理論知識的過分鋪墊，不僅背離應用性人才培養的要求，而且使相當多的學生產生畏難情緒，喪失學習信心。

3.考核方式較為單一

由于《導游基礎》教學目標定位于不含實踐教學的理論課程，考核方式也就以閉卷形式的理論考試為主，口試、答辯、技能實踐考試少。善于記憶和努力記憶的人往往獲得好的分數，使得考試本身成為對死記硬背的鼓勵。此外，《導游基礎》課程考核成績評定標準也比較單一，一次性測試成績的終結性考試多，數次考核綜合評價的形成性考試少；對學生成績的考核評定，往往只注重期末不注重平時，只注重結果不注重過程，只注重分數不注重能力培養。

三、《導游基礎》課程教學的建議

1.采用先進的教學手段

采用多媒體教學，充分利用圖片、音像制品等教學工具。圖片展示直觀、生動、形象，比教師用語言描述讓學生記憶更為深刻、便于理解，能提高學生的形象記憶效果，激發其學習興趣，滿足其求新求異的心理需求。比如在自然景觀這一章，好山好水的美景再好的語言也顯得單薄，而利用圖片或風光片會讓學生更感興趣，記憶深刻。

對于老師而言，除了課上知識的傳授，也可以利用課余時間在論壇、騰訊QQ等網絡工具上與學生互動交流，寫下游記或對某地某物的感想、心得，與學生共同學習、共同進步。比如教師可以專門建立一個博客，讓學生加入微博成為博客成員，通過學生發帖和評論，可以依次晉升為“普通會員”、“高級會員”、“管理者”等級別，鼓勵學生廣獵知識，互通有無。當然，互聯網雖然內容全面，方便快捷，但是難免魚龍混雜，所以教師應引導學生辨析這些知識，從而更好地掌握他們。

2.重視課內導游模擬講解

每次課給學生留下一些知識點，比如講到道教八仙，八仙過海的典故大家都知道，但是不一定能講出來，可以留作作業，查找資料，在下次課是讓學生來講解，使學生養成查找資料的習慣，也鍛煉了學生的口語。另外，也可在每節課開始時流出一部分時間，讓學生充當一次“小導游”，講一講自己家鄉的美景、美食、特產、風土人情，讓學生切身感受到當導游員的樂趣，為其今后從事導游服務工作奠定基礎。學生本人要在課前做大量的準備，有助于學生主動吸取知識、消化知識、鞏固知識。學生來自不同的地區和家庭環境，通過每個同學上臺鍛煉，找到每個學生的優點和不足，也便于教師在接下來的教學中因材施教。

3.增加對本地景點的實地實踐

對于我本人所在的保定市來說，在市區有清代衙署—直隸總督署、園林典范—古蓮花池、佛教圣地——大慈閣、基督教天主堂、留法勤工儉學紀念館、軍校廣場；在周邊各縣有滿城漢墓、清苑冉莊地道、易縣清西陵等，可以讓學生走出課堂，親自到這些景點實地實踐，可以使學生變被動學習為主動學習，在景點的實踐中，平時書本中枯燥難懂的知識點在實地參觀中，通過老師或當地景點導游的講解會更加深刻。

4.培養學生運用多種學習方法

導游知識的學習，除了要靠勤奮，也要有方法。在課程教學中，可以不定時變換一些教學形式，使學生在新穎的教學形式中快樂地學習，比如現在學生們都比較愛看“快樂大本營”、“開心辭典”等娛樂節目，那教師就可以把課堂變成節目錄制現場，運用游戲、搶答、團隊合作等方式讓學生記住知識點，也可以在游戲中培養同學之間的感情，增強團隊意識。另外，教師也可以在潛移默化中用好的學習方法去影響學生。比如在板書時運用列表歸類法、圖示法等。比如在講到寺院布局時，就可以在黑板中畫出布局圖，讓學生運用圖表來掌握知識，這讓能起到事半功倍的效果。

作者簡介：

楊揚，女，（1984.11～），漢族，河北保定人，大學本科學歷，現任教于河北省保定市第四職業中學，中學二級教師，獨立撰寫的學術論文曾多次獲省、市級獎勵，研究方向：旅游與酒店管理教育。