提升護理實習生帶教滿意度的有效對策

王磊

摘要：護理教育中臨床護理實習是對理論教育的完善，對于護理實習生的成長有著重要的作用。良好的護理實習生帶教能夠培養護理實習生的獨立實踐能力和分析能力，教學醫院要為護理實習生提供良好的帶教，提高護理實習生的帶教滿意度，促進他們成長為合格的護理人員。

關鍵詞：護理實習生；帶教；滿意度

【中圖分類號】R471 【文獻標識碼】B 【文章編號】1672-8602(2014)05-0154-01

教學醫院對于護理實習生的帶教包括臨床實踐技能的培養、理論知識的鞏固和護理素質的培養，這對于護理實習生的成長非常重要。本人工作的醫院具有豐富的帶教經驗，護理實習生對于帶教的滿意度非常高，本人對多年的帶教經驗進行了總結，分析如何提升護理實習生的帶教滿意度。

1 給護理實習生留下良好的第一印象

第一印象對于人與人之間的交往非常重要，帶教老師要給護理實習生留下一個良好的第一印象，培養護理實習生對于帶教老師的尊重感和信任感。帶教老師要注意自己的著裝、言談和素質修養，管理好自己的形象。帶教老師的第一印象也是對護理實習生的一種教育，以一個合格的醫務工作者的形象來對護理實習生進行潛移默化的影響[1]。

2 對師資的安排要合理

醫院要對帶教老師進行合理的安排，實現人力資源的優化配置。安排帶教老師有兩個基本的方向。

①根據護理實習生的學歷層次來選擇帶教老師。原則上來說，具有高年資和高學歷的護師和護士是帶教老師的最好人選。帶教老師的學歷和工作經驗要與護理實習生的學歷層次相適應，一般來說，本科護理實習生的帶教老師必須具備本科或以上學歷，同時臨床工作經驗要達到五年以上；?？谱o理實習生的帶教老師必須具備?？苹蛞陨蠈W歷，臨床工作經驗要達到三年以上。如果醫院的帶教老師資源比較多，可以適當提高帶教老師的條件或者進行擇優。

②帶教老師的選擇要兼顧護理實習生的性格和意向。無論是帶教老師還是護理實習生，都有著各自不同的性格，在帶教老師的選擇上要注意性格的搭配和互補，使師生之間的交流更加順暢。一般為性格外向的護理實習生選擇嚴謹內向的帶教老師，為性格內向的護理實習生選擇活潑和藹的帶教老師。

3 帶教老師要具備一定的溝通技巧

護理實習生總體來說年齡偏小，帶教老師要掌握一定的溝通技巧，并能夠對護理實習生的溝通能力進行提升。溝通能力是一個合格的護理人員所必須具備的能力，帶教老師要教會護理實習生如何進行自我介紹、如何與患者溝通，如何運用溝通技巧和語言藝術[2]。在教學的過程中，帶教老師要注意言傳身教，在回答患者提問的時候盡量不要使用復雜的醫學術語，用通俗易懂的語言來回答。醫院要組織教學組長與護理實習生之間進行定期的會談，對護理實習生的學習進度和學習情況進行了解和反饋，收集護理實習生的意見與建議，及時對教學方案和教學方式進行調整，對教學質量進行提高。

4 教學形式多樣化

教學醫院要為護理實習生提供形式多樣的教學，對護理實習生的綜合能力和素質進行提高。

4.1 知識講座：

知識講座可以為護理實習生鞏固基礎知識，解決在實踐中遇到的?？浦R問題，因此應該定期為護理實習生進行知識講座[3]。帶教老師以多媒體或文本的形式向護理實習生講授專科知識。

4.2 護理查房訓練：

床旁教學是一種常見的臨床教學形式。在護理實習生已經掌握了一定的?？浦R之后，帶教老師可以指定一個病種，由護理實習生先進行資料的采集，并制定相應的護理計劃，進行查房訓練。查房訓練必須定期實行，由帶教老師對每一階段的查房訓練成果進行總結和指導，提高護理實習生對病種的了解和應對能力。

4.3 護理經驗交流：

帶教老師要定期組織護理實習生對本階段內的學習情況和護理經驗進行交流，通過交流來擴大知識面。護理實習生要在帶教老師的指導下展開寫作，培養合作精神。當醫院出現罕見病例、多病重復雜病例和疑難病例時，可以邀請相關科室的護理骨干進行病例討論或者在全院范圍內展開病例討論，帶教老師要帶領護理實習生積極參與討論，參與護理措施和方針的制定，拓展護理實習生的知識面[4]。

4.4 注重護理實習生綜合素質的培養：

護理實習生的綜合素質非常重要，帶教老師要讓護理實習生建立高尚的醫德，培養良好的道德情操。要對護理實習生普及醫院的各項規章制度，要求護理實習生嚴守職業操守，遵守各項操作規范。在帶教的過程中要培養護理實習生的安全意識，包括人身安全和醫療安全。在護理實習生進行技術操作的時候，帶教老師必須在旁邊進行指導和把關，保障護理實習生完成規范的技術操作。帶教老師要為護理實習生做好護理文件的示范工作，對其護理文件的書寫進行指導和批改。此外，醫院要注意對護理實習生的人身安全管理，對護理實習生的外出請假和銷假都要嚴格按照制度形式。

5 排班制度要靈活

護理實習生的帶教老師是固定的，醫院為帶教老師進行靈活的排班，使護理實習生能夠跟從帶教老師進行每一個班次的護理體會，了解護理人員工作的完整流程，培養護理實習生的信息感，對每個班次的不同工作內容都要進行學習，以擴大護理實習生的知識面。

6 出科考試要嚴格

護理人員的護理水平和職業素質關系重大，因此對于護理實習生的出科考試也要從嚴。出科考試應該包括理論考試、操作考試和綜合素質評價三方面的內容，護理實習生必須在這三方面都達到一定的水平才可以出科[5]。理論考試主要包括護理理論知識、?？浦v座和查房中涉及的護理內容等。操作考試主要包括常規護理操作以及專科護理操作，要求護理實習生進行規范、科學的操作。最后，帶教老師還要根據護理實習生的總體表現，對其職業道德、護理知識掌握水平、體能和各方面能力等進行綜合評估。對護理實習生的從嚴要求，有助于提高護理實習生的學習質量和滿意度。

為了提高護理實習生的帶教滿意度，將護理實習生培養為合格的醫務工作者，帶教老師要不斷積累和鉆研帶教經驗，以嚴謹負責的態度向護理實習生傳授實用性強的知識和護理技能，提高護理實習生的綜合能力，提高護理實習生對于帶教的滿意度。

參考文獻

[1] 陳生林,何貴強.科學統籌 注重實踐 全面抓好臨床實習生的教學工作[J].西藏科技. 2013,6(5:)10-12.

[2] 田喜平,戚春鴿.談臨床護生的帶教體會[J].中國醫藥導報. 2012,7(9):21-22.

[3] 周云輝,周曉艷.影響臨床帶教的因素與對策[J].當代護士(?？瓢?. 2013,6(3):57-59.

[4] 任雪飛.神經內科重癥監護室實習生實踐能力的培養[J].全科護理. 2012,13(3):53-54.

[5] 李志菊,于衛華.實習生對臨床帶教老師的教學評價[J].護理研究. 2011,4(5:)22-23.