企業離退休職工管理的重點及對策

杜洪光

摘 要：企業離退休人員作為企業卓有成效的建設者，將自己的一生都奉獻給了企業的發展和進步。離退休之后這部分人員的生活狀態和心理狀態都會發生較大的反差，企業離退休職工的管理工作質量的好與壞，不但關系著國家政策的落實與實施，而且關系著企業的和諧穩定發展。因此，探索離退休人員的科學管理辦法，明確離退休職工管理的重點，將離退休人員管理工作切實貫徹落實到位，是企業發展中必須要重視的問題。本文分析了企業離退休職工管理的重點，提出了做好其管理的有效對策。

關鍵詞：企業；離退休職工；管理；重點；對策

一、企業離退休職工管理的重點

（一）建立企業離退休職工管理機制。

結合離退休人員實際生活心理需求，融入相應的人文關懷理念，堅持以服務離退休人員為中心，建立企業離退休人員管理機制，將離退休管理方式以制度的形式進行明確，形成規范文件，是促進離退休人員有效管理的基礎保障。企業領導要高度重視離退休人員管理工作，組織相關人員就如何搞好管理進行研究，堅持以人為本的服務理念，深入調查研究實踐方法，探索出一條能夠增進離退休人員幸福感的管理路徑，幫助他們搞好離退休之后的生活。

（二）加強企業離退休職工思想引導。

企業在離退休人員管理中應當格外注意這個群體的思想變化，如果發現存在思想偏差或消極思想的要給予及時糾正，引導他們向著積極健康的方向發展。當前黨的群眾路線教育實踐活動第二批已經啟動，企業也應當以此為契機，搞好與群眾之間的關系，組織離退休人員開展經常性的思想教育學習和交流，將企業的發展狀況和規劃傳達給他們，并就企業今后發展方向聽取他們的意見。同時還要經常組織離退休人員開展各種各樣有益于身心健康的活動，將他們的注意力轉移到享受生活上來，以避免出現類似“離退休綜合征”之類的情況出現。

（三）發揮企業離退休職工社會價值。

離退休人員在工作崗位上兢兢業業一輩子，積累了豐富的工作和實踐經驗，往往擁有更加嫻熟的工作技巧和能力，能夠給年輕的工作者以正確的指導和幫助，繼續發揮他們的技能為社會做出貢獻。這樣不僅能夠繼續實現他們的個人價值，還能為社會做出長足進步，同時還可以有效避免長期閑置而引起心理積郁。企業在這個過程中可以對技術好的離退休人員進行返聘，安排一些閑職的技術指導或技術顧問之類的工作，充分發揮離退休人員思想和智慧資源。

二、企業離退休職工管理的有效對策

（一）認真落實每一項離退休職工的工作政策。

1、落實服務。要做到不拖欠離退休職工的養老金，及時報銷離退休職工的醫療費，并積極公示個人賬戶。同時，對年齡高而且行動不便的職工進行上門服務。并定期走訪，了解這一群體的生活狀態，對遇到的各種問題進行管理和解決。

2、在做好物質服務的同時，注重精神服務。通過有重點的宣傳教育，讓老同志們認識到國家對于離退休職工的方針和政策，對老同志多進行精神上的服務和關懷，增強老同志晚年的安全感和歸屬感。

3、大力發展特色服務，溫暖人心。依據當地和企業的特點，挖掘和完善社區的特色服務和管理工作，通過慰問和走訪等多種形式，聽取老同志們的意見和建議，增強他們彼此之間的交流和溝通。同時，對于家庭困難的離退休職工，要力所能及的幫助其解決家庭的困難，讓每一位離退休老同志都能感受到組織的溫暖。

4、多組織有益于老年人身心健康的文體活動。組織開展各種形式的、積極向上的文體活動，增進老同志們之間的交流。

（二）提升離退休職工管理和服務水平

1、 在企業內部，做好離退休職工的各項登記和記錄工作。要做好新進離退休職工的接收工作，要認真填寫離退休職工的各種信息，并全面采集這些信息，要及時對信息進行更新，確保信息的時效性。這樣才能夠有效保證離退休職工信息的準確性。

2、及時做好疏通和溝通。為了顯著提高工作效率，要認清當前離退休職工服務工作的現狀，并確保各項保障性福利的落實。

3、 思想上高度重視服務工作。把為老同志服務工作作為一項崇高的事業來做，把這種服務成為一種親情服務，溫暖老同志的心。同時，不斷提高服務管理人員的思想素質，加強他們對離退休職工服務和管理工作的認識。培養他們對做好離退休職工工作的意識和責任。

（三）做好企業離退休職工健康管理

身體健康是一切其他價值實現的起點和基礎保障，健康的體魄是良好精神面貌的源泉，離退休人員隨著年紀的增長，身體狀況卻逐年下降，需要更多的關懷和照顧，尤其那些子女親人不在身邊的離退休者，由于無法得到來自家人的照顧就更需要來自企業的溫暖。企業對這一部分人要格外重視，應當每年至少一次組織離退休人員進行體檢，幫助他們及時發現身體疾病并進行治療。此外要適當地開展短距離徒步旅游、乒乓球、臺球、門球、棋牌比賽等適合老年人有益身體鍛煉的活動，幫助離退休人員加強身體鍛煉，增強身體素質。

（四）建設完善企業離退休職工活動中心

伴隨著國家經濟的發展進步，社會公共基礎設施較為完善，老年人活動中心、城市公園等也都基本能夠滿足離退休人員需求，但企業作為離退休人員經常性的活動場所，能夠帶給他們更多的歸宿感和安全感。因此企業應當建立起設施齊備，環境整潔的離退休活動中心，隨時歡迎離退休人員返回企業參觀活動，給離退休人員和在職職工創造一個溫馨的局面，可以有效促進企業與職工之間的良好關系，增加職工對企業的信任度和歸屬感。

結語：

從我國的基本國情來看，我國現在面臨嚴峻的人口老齡化問題，所以關注離退休人員的情緒波動，對他們進行妥善管理，是營造企業內部和諧穩定環境、促進企業協調發展的重要因素，也是保障國家穩定，企業和諧的一個重要環節。那么做好離退休的管理工作，構建與發展和諧的勞動關系，就成為企業急需要解決的問題。

參考文獻：

[1]李洋；淺談新形勢下煤炭企業離退休職工管理工作的難點與對策[J].華章.2013（26）

[2]于東.關于離退休職工管理中存在的問題和對策[J].東方企業文化.2014（03）