人力資源管理的戰(zhàn)略作用

傅晶

摘要：文章結(jié)合山東建工集團的實際，就人力資源管理的戰(zhàn)略作用進行探討，以期為同行提供參考。

關(guān)鍵詞：人力資源管理戰(zhàn)略作用

1.定位和職能

人力資源管理在企業(yè)中的具體工作包括人力資源規(guī)劃、員工招聘配置與勞動關(guān)系管理、績效管理、薪酬福利管理、培訓(xùn)與開發(fā)。傳統(tǒng)人事管理的內(nèi)容僅僅包括行政管理和事務(wù)管理兩個方面。現(xiàn)在的人力資源管理不僅包含了原有的管理內(nèi)容，其工作最顯著的一個變化就是它已成為企業(yè)戰(zhàn)略管理的一個重要組成部分。

在山東建工集團，人力資源管理的內(nèi)容主要有四個方面：人力資源規(guī)劃、員工配備、員工開發(fā)、員工維持。在這四個管理方面，可以分為不同的具體職能，這些職能互相作用，構(gòu)成整個人力資源管理的職能體系。

1.1人力資源規(guī)劃

人力資源規(guī)劃作為企業(yè)發(fā)展的總體戰(zhàn)略起著巨大的支持和推動作用。搞好人力資源的規(guī)劃必須做好三個方面的預(yù)測，即外部人力資源供給預(yù)測、內(nèi)部人力資源供給預(yù)測、人力資源需要預(yù)測。在確定人力資源規(guī)劃時，首先必須清楚企業(yè)的遠景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標，再制定人力資源發(fā)展規(guī)劃。

1.2 員工配備

員工配備是在確定了人力資源計劃以后，人力資源管理人員采取有效的策略和方法，將具備企業(yè)所需技能、能力、知識、經(jīng)驗的求職者吸引到企業(yè)中來。包括招聘、篩選兩種職能。

招聘。人員招聘工作是人力資源管理經(jīng)常性的工作。招聘是吸引合格的求職者來填補工作空缺。

篩選。通過招聘過程，產(chǎn)生了求職候選人，篩選過程中要從這些候選人中挑選出最合格者。

建筑行業(yè)有其本身的特點。由于工作環(huán)境惡劣，工作條件艱苦，因而造成人員流動性較強，所以集團在人員補充配備上，向來推崇以“適合的才是最好的”為標準，不一味追求高學(xué)歷，利用先進的人力資源測評工具，從入口上保證進入人員的質(zhì)量、素質(zhì)，同時保證引進人才與企業(yè)的協(xié)調(diào)一致，保證引進人才對企業(yè)的忠誠度，為企業(yè)的進一步發(fā)展做好戰(zhàn)略性儲備。

1.3 員工開發(fā)

人力資源管理的第三個方面是員工開發(fā)。從山東建工集團和其他一些企業(yè)的實際來看，在員工進入企業(yè)工作一段時間以后，人力資源管理人員應(yīng)在評估員工績效的基礎(chǔ)上，著力開發(fā)員工。制定培訓(xùn)計劃，為員工提供相關(guān)培訓(xùn)，及時地更新員工的技能與知識，使其能合格地從事企業(yè)分配的工作。

1.4 員工維持

人力資源管理的第四個方面是員工維持。如何維持一支高效并具有競爭力的員工隊伍，如何留住高素質(zhì)人才，是人力資源管理的重要職責之一。它除了涉及到的報酬、福利政策、勞動關(guān)系等人力資源管理職能外，還需要管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、管理技巧以及企業(yè)的環(huán)境氛圍等。信息的網(wǎng)絡(luò)化，大家可以處于一個信息平臺上，改變了過去一項信息逐級下達，上多下少的局面。在這種情況下，管理出現(xiàn)新的特征：內(nèi)在重于外在，心理重于物理，身教重于言教，肯定重于否定，激勵重于控制。

2.人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用

企業(yè)必須重視人力資源管理，因為人力資源是作任何決策的最關(guān)鍵的因素，它決定著組織是否能正常高效地運轉(zhuǎn)，它決定著組織未來的命運。人力資源管理在企業(yè)管理中具有重要的地位和作用。

2.1提高企業(yè)的績效

人力資源管理的一個重要目標就是實施對提高企業(yè)績效有益的活動，并通過這些活動來發(fā)揮其對企業(yè)成功所做出的戰(zhàn)略貢獻。企業(yè)管理的實現(xiàn)必須經(jīng)過一定的管理過程。在這個管理體系中，人力資源管理占有重要的地位，它滲透到企業(yè)管理的主要環(huán)節(jié)之中。在制定企業(yè)目標中，高管層要聽取人力資源管理部門的意見，從實現(xiàn)企業(yè)目標的人力資源保障方面考察目標的可行性；組織是進行分工、分組，組成管理單位來進行生產(chǎn)活動。人力資源管理在這方面要做的工作是制定工作流程；配置包括人力資源的獲得與配置，這更是人力資源管理的本職工作；指導(dǎo)是為員工提供工作指導(dǎo)，以便把企業(yè)的計劃在已經(jīng)建立的工作框架中轉(zhuǎn)化為行動；控制包括審核和測評績效，確定是否實現(xiàn)了企業(yè)的計劃。人力資源管理對員工的績效評估為控制員工的績效提供依據(jù)。

2.2擴展人力資本

人力資本是企業(yè)人力資源的全部價值，它由企業(yè)中的人以及他們所擁有的并能用于他們工作的能力所構(gòu)成。人力資源管理的戰(zhàn)略目標就是要不斷增強企業(yè)的人力資本。

擴展人力資本的一個主要工作是利用企業(yè)內(nèi)部所有員工的才能和外部吸引優(yōu)秀的人才。企業(yè)通過內(nèi)部的人力資源管理活動，想方設(shè)法留住員工，給他們提供更多成長的機會，為他們進行職業(yè)生涯的設(shè)計。

2.3 保證有效成本系統(tǒng)

作為企業(yè)戰(zhàn)略的貢獻者，人力資源管理必須用合法和有效的成本方式來提供人力資源服務(wù)和活動。然而根據(jù)對一些企業(yè)人力資源管理的調(diào)查表明，人力資源管理投入的分配與它們實際對企業(yè)的價值貢獻之間是不相適應(yīng)的。人力資源管理的大量時間和成本集中在行政管理上。然而，人力資源管理的最大價值卻是在戰(zhàn)略管理上，行政管理活動只對企業(yè)產(chǎn)生有限的價值。

3.人力資源管理在企業(yè)管理中的任務(wù)

人力資源管理的任務(wù)就是保證企業(yè)內(nèi)的經(jīng)理和員工了解這些法律和規(guī)定，以減少法律責任和投訴。另一方面，在保證合法性的基礎(chǔ)上，人力資源管理必須是用有效成本和適時的方法來提供人力資源服務(wù)和活動。人力資源管理人員必須在保證服從有效成本的基礎(chǔ)上來證明他們的存在，并在行政管理上實現(xiàn)有效和負責的人力資源活動。否則，人力資源管理就會被看成是一個不能為企業(yè)做出成效的成本中心。

4 人力資源管理未來的發(fā)展趨勢

近年來，人力資源管理職能發(fā)生了重大的轉(zhuǎn)變，出現(xiàn)了一些新的趨向，例如從一種維持和輔助型的管理職能上升為一種具有重要戰(zhàn)略意義的管理職能，從偏重于事后的管理轉(zhuǎn)變?yōu)樨熑吻耙疲辉偃珉S著信息化的發(fā)展，人力資源的虛擬管理也已日益顯現(xiàn)出優(yōu)勢。這些趨勢必然會給組織管理帶來新的沖擊，而企業(yè)要應(yīng)付這種沖擊，必須進行調(diào)整和改變。山東建工集團近年也做出了如設(shè)置人事副總、人事外包等一系列嘗試，當然在新的形勢下，還需要更多企業(yè)在管理方面進行實踐、探索，從而使人力資源管理呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢。

參考文獻：

[1]李杰.現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略的作用探討.現(xiàn)代營銷（學(xué)苑版），2012，（06）.