珠三角地區會展企業發展及人才需求現狀分析

【摘 要】本文根據珠三角地區會展經濟的發展現狀，在走訪調研多家會展企業的基礎上，針對珠三角地區的會展企業發展和人才需求現狀進行了分析。

關鍵詞：珠三角 會展 人才需求 服務業

國務院在《珠三角地區改革發展規劃綱要（2008-2020年）》 明確提出，構建現代產業體系是重中之重，提出 “優先發展現代服務業，支持珠江三角洲地區與港澳地區在現代服務業領域的深度合作，重點發展金融業、會展業、物流業、信息服務業、科技服務業、商務服務業、外包服務業、文化創意產業、總部經濟和旅游業，全面提升服務業發展水平?！?/p>

在會展業發展上，提出“發展一批具有國際影響力的專業會展，擴大中國（廣州）進出口商品交易會、中國（深圳）國際高新技術成果交易會、中國（珠海）國際航空航天博覽會、中國（廣州）中小企業博覽會、中國（深圳）國際文化產業博覽交易會的國際影響力，打造世界一流的會展品牌?！痹谖锪鳂I發展上，提出“推進白云空港、寶安空港、廣州港、深圳港等一批樞紐型現代物流園區建設，完善與現代物流業相匹配的基礎設施，帶動廣東建設世界一流的物流中心。建設以珠江三角洲地區為中心的南方物流信息交換中樞，進一步確立珠江三角洲地區的國際電子商務中心地位。”在旅游業發展上，提出“建設全國旅游綜合改革示范區，建成亞太地區具有重要影響力的國際旅游目的地和游客集散地。” 《綱要》提出了現代服務業的整體目標為：到2020年，現代服務業增加值占服務業增加值的比重超過60%。

現代會展業經過一百多年的發展，到20世紀80年代以后隨著經濟全球化的發展和各國經濟發展水平的提高，不但日益成為全球信息交流、技術進步和商品交易的重要載體，成為一個重要的新興服務產業，出現了高速的增長。目前中國會展產業的規模日趨擴大，國內已經形成了一定數量的知名展會。根據國際會展業發展趨勢，中國將成為新的會展經濟大國，國際會展活動將會越來越多地在中國舉辦。近年來，我國會展業進入了快速發展的黃金期，每年以20%-30%甚至更高的速度增長。面對會展的快速發展，今后幾年內，我國會展市場需要的人才，只估算其中的會展設計人員也將達 200萬人以上。廣州會展人才需求在20萬以上。據調查，廣州會展人才崗位主要集中在會展策劃、會展物流、會展營銷、會展設計及會展服務上，近幾年尤其以展覽會、節事活動的策劃、推廣人員需求量大。

中國會展業已經初步形成了以北京、上海、廣州為全國一級會展中心城市，大連、深圳、青島、南京、廈門、寧波、昆明、成都等為區域級的會展城市，其他為“地方性會展城市”的相互協調、各具特色、三個層次的會展經濟發展格局。中國會展業形成了“環渤海、長三角、珠三角、東北、中西部”五個會展經濟產業帶。

通過對珠三角地區會展企業的基本情況、企業對人才需求的現狀、對高職和本科會展人才的態度評價及會展人才培養需求等進行系統研究，得出以下結論：

1. 從會展企業基本情況來看，目前珠三角地區會展企業主營業務仍集中在國內展覽主辦及承辦方向，但有向境外辦展辦會發展的強大趨勢。多數企業集中在10-100人，注冊資金在20-100萬的中小規模。今后，隨著行業的進一步發展與成熟，會議、節慶策劃組織和服務、境外展覽及代理、網展等將是會展企業拓展市場的重要方向，由此大型的會展集團公司將日漸涌現。

2. 從企業會展人才需求情況來看，目前珠三角地區會展企業的人力資源狀況基本滿意，基本通過校園招聘會及人才市場招聘會中獲得人力，與相關院校校企合作狀況良好，但缺少會展營銷、現場管理等實操性技能人員，未來對會展人才的需求空間仍較大。

3. 從高職和本科會展人才的態度評價來看，高職會展學生的綜合素質普遍不高，高職院校的人才培養與企業人才供需不平衡，企業對會展人才的工作態度和是否有行業經驗成為人才選擇的關鍵。但高職會展學生技能水平相對于本科生較強。

4. 從人才培養內容的需求來看，珠三角地區會展企業管理者認為工作責任感、溝通和公關能力、會展營銷、會展物流相關環節是院校培養會展人才的重要內容。

針對此現狀，在人才培養方面，有以下建議：

1. 加強校企合作，創造人才輸送和培養的行業平臺

目前眾多院校尤其是高職院校已經非常重視校企之間的合作，開展的合作形式可謂多種多樣，如企業制辦學、企業班、邀請企業經理參與課堂教學、組織學生去企業實習、實踐、觀摩、企業經理行業講座等。這讓在校學生提早接觸企業，了解會展行業發展的現狀和要求。當前多數高職院校的會展專業培養都重視會展會議策劃和展會設計內容，學生在校學習所學專業知識的核心也是策劃能力和設計能力。因此，在現有的校企合作形式的基礎上，院校應該創建多種學生能夠運用技能、實際操作的平臺，如創建專業學生工作室、學生實訓室或實訓基地，讓學生真正在學習理論知識和實踐技能的同時，有更多的屬于他們的平臺來實踐。這不僅滿足了企業對學生專業技能的要求，也滿足了企業所需要的行業經驗要求。

2. 重視素質培養，結合行業提升學生職業道德素質教育一直是國內院校所重視和強調的內容。對于高職院校的學生來說，生源問題決定著素質教育任務的艱巨。如何加強高職院校素質教育的效果，本課題提出結合行業背景，從提升行業職業道德感來加強學生的素質是較好的途徑。會展專業學生的素質培養從始業教育、專業作業團隊、綜合實訓、職業技能培訓、企業合作項目、職業技能考試、專業比賽等方面，營造職業工作氛圍，創造職業工作環境。讓學生在不斷的團隊作業中，重視工作責任感的培養和創新能力的培育，加強人際交往能力和溝通能力的水平，同時也能讓專業教師及時了解學生職業素質培養的效果。

3. 訓練精湛技能，迎合行業需求

部分高職院校會展專業學生不受“市場”歡迎，就業難，很大原因是所學專業方向的技能沒有掌握或掌握不牢或學生就業觀念不正。調查顯示，會展企業對會展人才的需求是非常大的，但為何仍有很多學生畢業后找不到本專業的工作，是企業“寧缺勿濫”的找人態度決定的。因此，高職院校首先要在師資上加強會展教師的專業化程度，積累會展實踐經驗才能傳授給學生更專業的技能。其次，在專業教學安排上，加強實踐環節，聘請行業教師指導學生專業技能，以集中學習和分段實踐的形式讓學生承擔或參與相關的展覽和會議策劃與組織，發展學生的服務和銷售水平，將產、學、教融為一體。最后，根據學生的條件、特長、知識掌握程度和技能興趣，引導學生重點提升會展營銷、會展服務、會展物流以及策劃水平。

作者簡介：

范娜娜，1983年11月。碩士研究生，廣東交通職業技術學院營銷系主任，講師，研究方向：工商管理。