前饋控制應用于手術室護理安全管理的療效及臨床分析

宋潔

【摘要】 目的：探討前饋控制應用于手術室護理安全管理的臨床療效。方法：2013年10月至2013年12月期間，我院80例手術患者，手術室護理安全管理過程中應用前饋控制，觀察和比較護理滿意度及應用前后護理缺陷和護理差錯的發生率。結果：與應用前相比，應用后護理缺陷（5.0% vs 20.0%）和護理差錯（2.5% vs 20.0%）發生率顯著降低，護理滿意度明顯升高（95.0% vs 77.5%），差異有統計學意義（P<0.05）。結論：手術室護理安全管理中，應用前饋控制系統能夠明顯降低護理缺陷和護理差錯的發生率，提高護理服務水平。

【關鍵詞】 前饋控制手術室護理安全管理療效

The efficacy and clinical analysis of feed-forward control applied in nursing safety management in operation room

Song Jie

(Lanshan District People's Hospital, Shandong Province Linyi City, 276000)

【Abstract】 Objective: To study the clinical efficacy of feed-forward control applied in nursing safety management in operation room.Methods: The 80 cases of operation patients in our hospital during the period from Oct 2013 to Dec 2013 were applied the feed-forward control in nursing safety management. The nursing satisfaction degree and incidence of nursing defects and nursing errors on the pre- and post-application were observed and compared. Results: compared with the pre-application, the incidence of nursing defects （5.0% vs 20.0%）and nursing errors （2.5% vs 20.0%）on the post-application were significantly reduced and the nursing satisfaction degree was obviously increased （95.0% vs 77.5%）with statistical difference (P<0.05).Conclusion: The feed-forward control applied in nursing safety management in operation room can significantly reduce the incidence of nursing defects and nursing errors and improve the nursing service quality.

【Key words】 feed-forward controloperation room nursing safety management efficacy

【中圖分類號】R471【文獻標識碼】A【文章編號】1671-8801（2014）07-0010-01前饋控制是在手術室護理安全管理之前，對可能發生的護理差錯或護理缺陷進行預測，采取相應的預防措施，從而有效避免偏差的發生[1]。因此，前饋控制能夠控制和消除手術室護理過程中的不安全因素，是避免醫療糾紛發生的重要預防措施[2]。本研究中，2013年10月至2013年12月期間，我院手術室護理安全管理過程中應用前饋控制，取得了較好的臨床護理效果，現將結果匯報如下。

1資料與方法

1.1一般資料

2013年10月至2013年12月期間，我院80例手術患者，其中男性44例、女性36例，年齡18.0~72.0歲，平均年齡（65.0±5.5）歲。所有患者均可耐受手術治療，排除嚴重肝腎功能異常、心血管功能障礙而不能耐受手術治療患者。

1.2前饋控制方法[3]

（1）針對手術室護理缺陷原因，進行系統性總結和分析：護理缺陷的常見原因為術前準備不足、手術不規范、器械性能不佳、無菌原則執行不徹底等。因此，針對上述護理缺陷原因，完善手術室護理安全管理規章制度，嚴格落實查對制度、交接班制度。（2）加強業務培訓及安全意識：建立護理安全預警系統，定期組織理論知識培訓，不斷提高手術室護理人員的業務能力及水平，同時，做好相關法律知識的宣傳教育，提高醫護人員的法律意識。（3）強化醫療設備管理：做好重點護理環節、護理對象的安全護理工作，并做好全程監控。對于手術室的儀器和設備，做好日常維修和質控管理，排除潛在的醫療風險。

1.3觀察指標

觀察和比較應用前后護理缺陷和護理差錯的發生率及護理滿意度。

1.3.1護理缺陷：護理人員違反醫療衛生管理法律、法規、部門規章制度、護理規范等，導致診療護理過失的行為。

1.3.2護理差錯：由于護理人員過失，給患者帶來一定程度的傷害，致使治療時間延長，但沒有造成患者死亡、致殘等嚴重后果。

1.3.3護理滿意度[4]：針對服務態度、護理水平、護理環境等因素進行評分，5分為非常滿意、4分為滿意、3分為不確定，2分及以下為不滿意，滿意度=非常滿意+滿意。

1.4統計學方法

所有數據采用SPSS16.0統計學軟件包，進行分析和處理，計數資料率的比較，采用卡方檢驗，P<0.05，認為差異有統計學意義。

2結果

2.1應用前后護理缺陷和護理差錯發生率比較

與應用前相比，應用后護理缺陷（5.0% vs 20.0%）和護理差錯（2.5% vs 20.0%）發生率均明顯降低，差異有統計學意義（P<0.05），結果表明手術室護理安全管理中應用前饋控制，能夠明顯減少護理偏差的發生，見表1。

表1應用前后護理缺陷和護理差錯發生率比較[例（%）]

2.2應用前后護理滿意度比較：與應用前相比，應用后護理滿意度明顯升高（95.0% vs 77.5%），差異有統計學意義（P<0.05），結果表明前饋控制應用于手術室護理安全管理中，能夠明顯提高護理服務水平，見表2。

表2應用前后護理滿意度比較[例（%）]

3討論

前饋控制也稱之為預先控制，是針對可能性不良后果，進行預先干預，有效減少護理偏差的發生。手術室護理工作中，針對手術不良反應、手術室護理常見缺陷等，進行預防性護理控制，將潛在性安全隱患消除在萌芽狀態，確保手術治療的安全性和有效性[5]。本研究中，與應用前相比，應用后護理缺陷和護理差錯的發生率均顯著降低，結果表明手術室護理安全管理中應用前饋控制，能夠明顯減少護理偏差的發生，從而明顯提高了手術室護理安全管理水平。

前饋控制中了解手術室護理安全管理宗旨，查找手術室常見護理缺陷和護理錯誤原因，制定相關預防護理措施，根據手術和患者的實際情況，針對性給予預防和干預[6]。另外，前饋控制強化了護理人員綜合素質的提升，有利于自身職責的明確化，確保手術室護理工作的順利開展。本研究中，與應用前相比，應用后護理滿意度明顯升高，結果表明前饋控制應用于手術室護理安全管理中，能夠明顯提高護理服務水平。

總而言之，手術室護理安全管理中應用前饋控制，能夠全面提升手術室護理人員的安全意識，提高專業知識和專業技能，減少護理風險的發生，值得臨床廣泛推廣。

參考文獻

[1] 劉麗霞，樊克勤，張晨，等. 前饋控制對降低手術部位切口感染發生率的效果[J]. 中華現代護理雜志，2013,29（19）：2114-2115.

[2] 周加玲，王志成. 前饋控制在手術室安全管理中的應用[J]. 重慶醫學，2010,39（13）：1764-1765.

[3] 許巧玲，馮娟，李少萍. 前饋控制在手術室護理安全管理中的應用[J].醫學信息，2011,6（2）：2760-2761.

[4] 李淑英，徐英華，方亞群，等. 前饋控制在骨科護理缺陷中的導入與探討[J]. 實用醫學雜志，2012,28（1）：151-156.

[5] 彭建英，彭友青，錢麗麗，等. 前饋控制在手術室護理缺陷中的運用[J]. 當代醫學，2012,35（18）：118-119.

[6] 張燕. 淺談前饋控制在手術室護理安全管理中的效果評價[J]. 中外醫學研究，2013,11（8）：90-91.